احصل على المزيد من المبيعات عبر الإنترنت باستخدام عناصر مسار التحويل التأسيسية الثلاثة هذه

يريد الجميع أن تكون حملاتهم مؤثرة قدر الإمكان بحيث يمكنك الحصول على أكبر عدد ممكن من المبيعات.

من أجل القيام بذلك ، فإنهم يركزون على حملات محددة. لقد انتهى بهم الأمر تقريبًا إلى إنشاء صوامع تسويقية أثبتت في النهاية عدم فعاليتها ، لأنهم يقعون في فخ التفكير في أن إعلانًا واحدًا رائعًا سيكون كافيًا لزيادة المبيعات الآن وعلى المدى الطويل.

ومع ذلك ، فإن الإعلان الرائع لا يعد شيئًا بدون وجود مسار مبيعات أساسي قوي ورائه. ولن يكون مسار التحويل هذا فعالاً إذا لم يكن لديك عدد قليل من عناصر مسار التحويل الأساسية.

هناك ثلاثة عناصر أساسية في مسار التحويل تحتاجها جميع الأنشطة التجارية للحفاظ على حركة المستخدمين طوال رحلة عملائهم: الوضوح في السوق المستهدف ، والدعوة الواضحة للعمل ، والصفحة المقصودة "الثابتة" القوية.

في هذا المنشور ، سنستعرض كل منها ، بما في ذلك سبب أهميتها ونصائح للنجاح ، حتى تتمكن من زيادة المبيعات إلى أقصى حد خلال رحلة العميل بأكملها.

ما هي عناصر مسار التحويل التأسيسي؟

قبل أن نحدد عناصر مسار التحويل التأسيسي ، دعنا نلقي نظرة سريعة على مسارات التحويل نفسها.

لا يركز التسويق فقط على نقطة اتصال واحدة. في حين أن بعض المستخدمين قد يشاهدون إعلانًا واحدًا ويقومون بالتحويل ، إلا أن الكثير منهم لديهم رحلة أكثر تعقيدًا. قد يحصلون على إحالة من صديق ، ثم ينقرون بعيدًا ، ويحصلون على بريد إلكتروني يجعلهم مهتمين ، ثم يشاهدون إعلانًا مُعاد توجيهه يدفعهم أخيرًا إلى التحويل.

سوف ينتقلون عبر مراحل مختلفة من رحلة العميل. إنهم يكتشفون المنتج ، ويفكرون فيه ويبحثون عنه ، ويشترونه ، ثم يصبحون مخلصين.

هنا حيث تلعب العناصر الأساسية الأساسية.

تحتاج إلى نقل المستخدمين من مرحلة إلى أخرى.

إذا كانوا يقرؤون صفحة مقصودة أثناء مرحلة التفكير ، وكانوا على وشك الشراء ، فأنت لا تريد تركهم هناك. أنت بحاجة إلى CTA قوي لحملهم على الانتقال إلى الجزء التالي من الرحلة والشراء.

بدون العناصر الأساسية الأساسية التي سنناقشها ، يمكن أن يتعطل العملاء المحتملون في منتصف مسار التحويل عندما يكونون قد تم تحويلهم بطريقة أخرى.

لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا نلقي نظرة على تلك العناصر الثلاثة التي يحتاجها مسار التحويل الخاص بك.

الوضوح في السوق المستهدف

هذا ليس عنصرًا تقليديًا ، لكنه شيء يحتاج فريقك إلى إحكام قبضته عليه. سيشكل كل جانب من جوانب التسويق الخاص بك ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك.

قاعدتنا الأساسية: عندما تحاول الوصول إلى الجميع ، لا تصل إلى أحد.

قد يكون الشخص الذي يبحث عن "الأواني والمقالي" على Google هو عائلة تبحث عن أرخص خيار متاح لإدخال طفلها في الكلية ، أو قد يكون شخصًا يريد إسقاط 500 دولار لكل وعاء .

إذن من هو جمهورك؟

يختار الكثير من الأشخاص ، على سبيل المثال ، شراء أنظمة وخدمات المراقبة الأمنية لمنازلهم. هناك جمهور كبير لذلك.

ولكن إذا كنت لا تفهم من هو جمهورك الأساسي وما يحتاجون إليه على وجه التحديد ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى تشغيل حملات عامة تقول فقط أنك تقدم خدمات المراقبة المنزلية.

ومع ذلك ، إذا فهمت أن جمهورك المستهدف يتكون من أشخاص يتمتعون بالذكاء التكنولوجي ويخشون أن تمنح Ring الأشخاص إمكانية الوصول إلى منزلك عند الاختراق ، فيمكنك إنشاء رسائل تسويقية تروج لخدمات التسجيل المستندة إلى الخادم وشرح سبب ذلك. متفوقة.

بدون الوضوح في السوق المستهدف ، سوف تضيع.

نصائح لفهم أفضل للجمهور المستهدف

من أجل فهم أفضل لجمهورك المستهدف ، نوصي بأفضل الممارسات التالية:

• إنشاء شخصيات مشترية لشرائح جمهور مختلفة ؛ تتضمن معلومات مثل التركيبة السكانية والدوافع ونقاط الألم
• إرسال استطلاعات الرأي إلى العملاء الحاليين لمعرفة المزيد عن هويتهم ؛ يمكن أن تساعدك استطلاعات ما بعد الشراء في الاستفادة من سبب شراء العملاء واحتياجاتهم
• ركز على عرض البيع الفريد (USP) - ما الذي يجعلك فريدًا ، ولماذا يختار جمهورك المستهدف الشراء منك بدلاً من المنافس؟
• حاول أن تفهم ما يحتاجه جمهورك وأنواع الرسائل التي يستجيبون لها ؛ سيساعدك اختبار الانقسام للحملات المختلفة في تقييم العمل الإضافي الأخير

دعوة واضحة للعمل

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي عبارة عن نسخة مصغرة تخبر المستخدمين بالإجراء الذي تريدهم أن يقوموا به ويمنحهم طريقة للقيام بذلك. يجب أن يكون لديهم (وغالبًا ما يكون لديهم) ارتباط قابل للنقر.

الامثله تشمل:

• احفظ كلبًا - تبرع بكيس من طعام الجرو هنا
• اشتري الآن
• اضغط لتتعلم المزيد
• انظر ما الذي يجعلنا مختلفين
• شاهد لمعرفة المزيد
• اشترك في النسخة التجريبية المجانية
• قم بتنزيل كتابك الإلكتروني المجاني من هنا
• أخبرنا عن تجربتك!

يمكن أن يؤدي CTA القوي إلى زيادة التحويلات بشكل كبير. إنه مثل إغلاق عملية بيع - تحتاج إلى طلبها في كثير من الحالات لجعل العملاء يتقدمون إلى السجل. يمكنك أن تقول شخصيًا "هل نحن مستعدون للمغادرة؟" ولكن على الإنترنت ، يجب أن يكون لديك CTAs لدفع المستخدمين نحو أجزاء مختلفة من القمع حسب الحاجة.

هذا يمنعهم من رؤية بريد إلكتروني واحد أو صفحة مقصودة أو منشور مدونة أو مغناطيس رئيسي والتوقف عند هذا الحد.

يجب أن يحتوي كل جزء من مسار التسويق الخاص بك على عبارات حث على اتخاذ إجراء ، بما في ذلك ما يلي:

• البريد الإلكتروني
• نسخة إعلانية
• مشاركات المدونة
• صفحات الهبوط المغناطيس الرصاص
• مغناطيس الرصاص أنفسهم
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• موقع الويب الخاص بك
• حتى بطاقات العمل الخاصة بك

يمكنك مشاهدة بعض الأمثلة الرائعة هنا:

نصائح لكتابة عبارات قوية للحث على اتخاذ إجراء

لدينا منشور كامل حول كتابة عبارات CTA القاتلة التي يجب عليك التحقق منها ، ولكن كمراجعة سريعة ، هذه هي أفضل النصائح لدينا:

• اختبار A / B لنسخة CTA الخاصة بك - قم بتشغيل حملات تختبر حصريًا أزرار CTA مختلفة على Facebook أو تتضمن CTAs مختلفة على إعلانات Google ، واستخدم أدوات مثل Unbounce أو ActiveCampaign لتقسيم اختبار نسخة CTA في الموقع أو البريد الإلكتروني
• كن مباشرًا واستخدم كلمات العمل ، باستخدام كلمات مثل "تنزيل" أو "اشتراك" لإخبار المستخدمين بما تريدهم أن يفعلوه بالضبط ؛ يعتبر "التنزيل" أكثر تحديدًا من "الوصول" ، ومن المرجح أن يؤدي إلى اتخاذ إجراء
• ضع في اعتبارك تنفيذ أزرار CTA القابلة للنقر عندما يكون خيارًا ، كما هو الحال في البريد الإلكتروني أو على موقعك ؛ للمساعدة في إبرازها ، استخدم ألوانًا متباينة على الزر من باقي الصفحة
• اختبر الاستفادة من الإلحاح ، باستخدام عبارات مثل "الآن" أو "اليوم فقط" أو "قبل نفاد الوقت" للعروض الحساسة للوقت
• تأكد من أن النسخة الموجودة حول CTA تدعم سبب قيام المستخدمين باتخاذ إجراء ؛ لن يفيد وضع عبارة "التواصل" في نهاية منشور المدونة كثيرًا إذا لم يفهم الأشخاص حتى الخدمات أو المنتجات التي تقدمها ، أو ما الذي يجعلك مختلفًا

صفحة مقصودة قوية "مثبتة"

الصفحة المقصودة "اللاصقة" هي الصفحة التي تجعل المستخدمين يظلون لفترة طويلة بما يكفي لاتخاذ أي إجراء تريدهم منهم.

يبدو هذا سهلاً ، ولكن في بعض الأحيان يكون الكلام أسهل قليلاً من فعله.

بالنسبة لشركات B2B ، غالبًا ما تكون هذه صفحات إنشاء قوائم العملاء المحتملين. بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية ، قد تكون هذه صفحات فئات ومنتجات.

هذه هي الصفحات الأساسية التي تدفع المستخدمين من خلال مراحل البحث والتفكير إلى مرحلة الشراء في مسار المبيعات الرقمية ، وتحتاج إلى تزويد المستخدمين بالمعلومات الأساسية حول ما لديك لتقدمه ولماذا يجب عليهم الشراء.

ضع في اعتبارك أنه بدون صفحات مقصودة قوية ، ستتوقف جميع حملاتك. سترسل منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وحملاتك الإعلانية ومنشورات المدونات ورسائل البريد الإلكتروني جميع المستخدمين إلى صفحة مقصودة لاتخاذ إجراء. إذا كان ضعيفًا أو غير لزج بدرجة كافية ، فهذا هو المكان الذي ينتهي فيه زخمك.

نصائح لإنشاء صفحات مقصودة قوية

يعد إنشاء صفحات مقصودة لزجة أمرًا يعاني منه العديد من عملائنا ، ولهذا السبب ينتهي بهم الأمر إلى القدوم إلينا للمساعدة في تصميم الصفحة المقصودة وتحسينها. يتطلب معرفة بتصميم الصفحة وكتابة الإعلانات ، مما يجعلها صعبة بعض الشيء.

ومع ذلك ، فهذه هي أفضل النصائح لدينا:

• اعلم أن التنسيق هو المفتاح ؛ تريد تصميمًا بسيطًا مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء وعناصر الإجراءات في الجزء المرئي من الصفحة ، مع الكثير من المساحة البيضاء لمنع المستخدمين من الشعور بالإرهاق
• اجعل الصفحات المقصودة موجزة نسبيًا ؛ تريد أن تكون النسخة قصيرة وسريعة ، مع الاستمرار في تزويد المستخدمين بجميع المعلومات الأساسية التي يحتاجون إليها ، لذا من المفيد تقسيمها إلى قوائم H3 مختلفة أو قوائم منسدلة
• ابحث عن طرق لعرض مزايا USP الأساسية وفوائدها في المقدمة والوسط ، مع التركيز على نقاط الألم التي يمكن حلها للقارئ ؛ هذا ما سيبقي المستخدمين متفاعلين لفترة كافية لمواصلة القراءة
• قم بتضمين الصور ومقاطع الفيديو حيثما كان ذلك مفيدًا ، ولكن تأكد من ضغطها بشكل صحيح وأنت تختبر للتأكد من أنها لا تبطئ سرعات تحميل الموقع ؛ يمكنك استخدام PageSpeed ​​Insights لاختبار ذلك مجانًا
• تأكد من أن صفحتك المقصودة متكاملة مع موقعك ، مع أشرطة التنقل التقليدية مثل باقي موقعك بدلاً من أن تكون خيارًا قائمًا بذاته ؛ إنه يشعر بمزيد من الثقة ويسمح للعملاء بالنقر حوله
• قم بتضمين الدليل الاجتماعي حيثما أمكن ، حتى لو كان مجرد إشارة إلى "الأفضل مبيعًا" أو رابط لمراجعات أكثر شمولاً ؛ يمكن لمقتطفات من مراجعات العملاء أن تصنع المعجزات

افكار اخيرة

هذه هي الأجزاء الأساسية الثلاثة التي تحتاجها خلال مسار التسويق الرقمي بالكامل لضمان نجاح جميع حملاتك وتحقيق التقدم.

هم أيضا يعملون معا. أنت بحاجة إلى فهم جيد لشرائح الجمهور المستهدف لكتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي سيحولون عليها ، والتي سترسلهم إلى صفحات مقصودة مثبتة مكتوبة خصيصًا مع وضعهم في الاعتبار. ولن تحصل أبدًا على المستخدمين إلى الصفحة المقصودة بدون عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

نحن نعلم أن هذه مهام كبيرة يجب معالجتها. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فاتصل بنا. نحن نقدم عمليات تدقيق مجانية لجميع العملاء الجدد ويمكن أن نساعد في تحسين الصفحة المقصودة بالإضافة إلى إنشاء الحملة.
هل أنت مستعد لتجديد صفحاتك المقصودة - وقمع مبيعاتك الرقمية بالكامل؟ احصل على تدقيق مجاني هنا .