10 dicas de marketing para pequenas empresas que custam US $ 0

O marketing de sua pequena empresa não precisa exigir um orçamento enorme com milhares (ou milhões!) de dólares. Como proprietário de uma pequena empresa, você provavelmente não tem o orçamento de qualquer maneira. Antes de gastar dinheiro em projetos de marketing que poderiam ser gastos em outra coisa, considere tentar estas dez dicas para um plano de marketing para pequenas empresas que não custa nada além do tempo necessário para aprender e manter.

1. Otimize seu site

Uma das coisas mais fáceis que você pode fazer como proprietário de uma empresa é garantir que seu site esteja em ótima forma com os conceitos básicos de SEO. Você não precisa ser um especialista em SEO para ter um site que tenha uma boa base para as necessidades menores. Por exemplo, se o seu site foi construído no WordPress, você pode instalar o plug-in Yoast SEO gratuitamente e ele orientará você na configuração dos conceitos básicos de SEO para o seu site. Ele também cria automaticamente um mapa do site e otimiza o formato do meta título, facilitando a conclusão do restante do básico por conta própria.

Se você quiser aprender algumas noções básicas de SEO para fazer você mesmo, confira estes recursos:

• Guia básico de SEO do Ahrefs
• Guia para iniciantes do Moz para SEO

Esses guias quebram os princípios da otimização de mecanismos de pesquisa com bastante facilidade, tornando possível para quase qualquer proprietário de pequena empresa pegar o jeito do básico!

2. Crie perfis de mídia social

Se sua empresa ainda não está nas redes sociais, agora é a hora. As mídias sociais se tornaram muito importantes para fins de gerenciamento de marketing. Agora, toda empresa deve ter uma página no Facebook e até outras plataformas de mídia social, como Instagram, Twitter ou LinkedIn. Embora nem todos possam ser adequados para o seu público-alvo. Por exemplo, um encanador provavelmente não ganhará muita tração no Snapchat, enquanto um varejista de roupas de comércio eletrônico provavelmente faria.

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Isso ocorre porque o público do Snapchat tende a ser mais jovem, geralmente de 18 a 30 anos. A maioria dessas pessoas não é dona de casa, então enviar conteúdo para eles não valeria a pena do ponto de vista de um encanador. No entanto, como uma loja de comércio eletrônico pode incluir links para peças de roupas em seus snaps, pode ser uma ótima maneira de angariar negócios.

3. Reivindique sua avaliação e listagens locais de SEO

Mesmo que sua empresa não esteja atendendo diretamente sua área imediata, você ainda precisa ter certeza de ter reivindicado todos os sites de revisão locais e listagens de SEO locais. Isso garantirá que todas as informações estejam corretas nessas listagens, que geralmente são geradas automaticamente, mesmo que o proprietário da empresa ainda não saiba disso.

Depois de reivindicar uma listagem, você pode inserir suas informações de contato, adicionar fotos e responder a avaliações. É importante responder às avaliações por respeito aos clientes atuais e potenciais.

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Alguns dos lugares onde você precisa reivindicar e monitorar avaliações são:

• Yelp
• Google Meu Negócio
• Bing Maps (especialmente porque o Alexa da Amazon usa o Bing)
• Mapas da Apple
• Sites de análise do setor, como The Knot para fornecedores de casamento ou Avvo para advogados

4. Construa uma rede de referência

Uma das melhores coisas que as pequenas empresas podem fazer é se unir. Se você oferece serviços em um nicho específico, procure outros provedores relacionados com os quais você possa fazer parceria para referências. Por exemplo, uma organizadora de casamentos pode ter alguns fotógrafos à mão que ela sabe que são ótimos para trabalhar e que ela pode recomendar a seus clientes. Esperava-se que os fotógrafos fizessem o mesmo com o organizador do casamento.

A melhor maneira de construir essa rede de referência é construir os relacionamentos primeiro, para que haja um elemento de familiaridade e confiança. Em muitos casos, ligar ou enviar um e-mail para alguém para iniciar uma parceria de indicação não funcionará, pois eles não conhecem seu trabalho e não podem atestar você. Para esta dica de marketing, comece analisando outros fornecedores para seus clientes para ver se há oportunidades de conhecer esses outros proprietários de pequenas empresas.

5. Blogar regularmente

Os blogs têm uma ampla variedade de benefícios para uma pequena empresa, desde obter mais exposição por meio de resultados de mecanismos de pesquisa orgânicos até estabelecer sua empresa como líder de pensamento no setor. Se os blogs parecerem esmagadores, comece pequeno com apenas uma postagem por mês e, em seguida, aumente para quinzenal ou semanal à medida que você se acostumar com o processo. Se você tem funcionários, também pode compartilhar tarefas e pedir que todos se revezem contribuindo para o blog. A variedade de perspectivas adicionará mais profundidade às postagens do blog, o que ajuda a manter o conteúdo interessante.

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6. Peça avaliações

Peça aos seus clientes existentes que avaliem sua pequena empresa no Google, Yelp ou em outros sites de avaliações importantes (como TripAdvisor, se você for um hotel ou empresa turística). Simplesmente perguntar pode lembrá-los de fazê-lo. Mais avaliações podem levar a uma melhor visibilidade nos resultados de pesquisa do site de avaliações (embora isso não seja uma garantia).

Apenas certifique-se de não pressionar ninguém para deixar comentários falsos ou enganosamente positivos. Os clientes devem se sentir à vontade para deixar suas opiniões honestas.

7. Escreva notas de agradecimento

Embora essa dica de marketing exija o custo de artigos de papelaria e selos se você não os entregar em mãos, mostrar apreço por seus funcionários, fornecedores e clientes ajuda bastante. A nota não precisa ser extravagante - mesmo usar um cartão postal ou cartão em branco é suficiente.

Escrever nota de agradecimento é um pequeno toque que pode tornar sua empresa mais memorável e mais provável de ser recomendada a amigos e colegas. Wag.com, uma empresa online de suprimentos para animais de estimação, envia uma nota escrita à mão ou um cartão postal após o primeiro pedido de um cliente com eles. Isso torna a empresa mais humana e relacionável.

8. Responda a perguntas on-line

Se você estiver em uma indústria de nicho, especialmente uma que às vezes é confusa, gaste de 30 a 60 minutos por semana respondendo a perguntas online. Fóruns como Twitter Chats, Quora e Reddit estão cheios de usuários que querem saber mais sobre tópicos do seu setor. Dedicar um tempo para responder pode ajudar a estabelecer liderança de pensamento, mas também pode despertar interesse em sua empresa e seus produtos.

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Não seja excessivamente promocional em sua resposta: ser útil deve sempre ser fundamental. Apenas certifique-se de que seu perfil esteja preenchido para que os usuários possam visitar seu site se acharem sua resposta interessante. Alguns usuários não se importam com outros links para seus produtos ou conteúdo do site, mas apenas se isso realmente responder à sua pergunta.

9. Aprimore sua assinatura de e-mail

Sua assinatura de e-mail pode ser a parte potencial mais negligenciada ou esquecida de sua estratégia de marketing. Ele será visto por todos para quem você está enviando um e-mail, mas muitas vezes os proprietários de empresas não incluem nada útil no final de seus e-mails. Use um serviço como o Wisestamp para criar seu próprio layout profissional ou apenas crie um nas configurações de e-mail do provedor de e-mail que você usa. Você pode incluir seus produtos mais recentes, postagens de blog, perfis de mídia social ou links para seu site.

10. Crie um boletim informativo por e-mail útil

Muitos provedores de e-mail marketing têm contas de nível gratuito: aproveite isso criando um boletim informativo por e-mail útil para seus clientes atuais e potenciais. Adicione clientes novos e existentes à sua lista de e-mail (certificando-se de seguir as diretrizes de adesão adequadas) e, em seguida, ofereça uma caixa de inscrição em seu site para adicionar novos assinantes. Todo mês ou semana, envie um boletim informativo por e-mail útil com notícias da empresa, artigos externos interessantes, vendas de produtos ou outras informações que seus clientes considerem úteis. Isso ajuda a mantê-lo em mente.

Incorporar algumas ou todas essas dicas de marketing de $ 0 para sua pequena empresa certamente causará um grande impacto. Certifique-se de não assumir mais do que você pode lidar e agende um horário para completá-los regularmente em seu calendário, para que eles não se percam. Em breve, você terá uma estratégia de marketing bem executada que não levou milhares de dólares para começar.

Agora que você tem esse plano de marketing de um milhão de dólares barato, é hora de usar seu orçamento excedente nas ferramentas certas para planejar, acompanhar e relatar seu sucesso. O ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos baseado em nuvem com os recursos que você precisa, incluindo um painel em tempo real e gráficos de Gantt online. Experimente hoje com esta avaliação gratuita de 30 dias.