O que é marketing relacionado a causas? Benefícios, dicas e exemplos [2022]

Hoje em dia, os consumidores definem vários critérios para decidir quais marcas apoiar. Muitos optam por empresas que, além da qualidade dos produtos que oferecem, colocam a responsabilidade social corporativa (RSE) e o marketing relacionado a causas no topo de suas iniciativas.

Vejamos algumas estatísticas relevantes: 79% dos consumidores norte-americanos afirmaram sentir uma conexão mais profunda com marcas que exibem um sistema de valores semelhante ao deles. Além disso, 64% dos consumidores selecionariam, evitariam ou até boicotariam um negócio com base em sua posição social ou política.

Este artigo se concentrará no marketing relacionado a causas, explorando seus:

• Definição
• Benefícios e desvantagens
• Tipos de marketing relacionados a causas
• Práticas recomendadas e exemplos

Portanto, se você estiver interessado em criar campanhas de sucesso que demonstrem seu compromisso com uma boa causa , mergulhe para saber mais!

O que é marketing relacionado a causas?

O marketing relacionado a causas ocorre quando uma empresa com fins lucrativos colabora com uma organização sem fins lucrativos para obter benefícios mútuos. Esses tipos de campanha vêm em muitas formas com base no objetivo comum que essas organizações tentam cumprir. Por exemplo, uma corporação pode criar produtos de marca para doar a uma organização sem fins lucrativos e promover essa iniciativa nas mídias sociais ou por meio de campanhas por e-mail.

No geral, as corporações alinham seus serviços com uma causa relevante para melhorar sua imagem social e fidelidade à marca. Ao mesmo tempo, organizações sem fins lucrativos se beneficiam dessa colaboração para aumentar a conscientização sobre sua causa social ou apoiar suas atividades de arrecadação de fundos .

Um exemplo predominante de marketing relacionado a causas vem da American Express, que se associou a uma organização sem fins lucrativos para arrecadar fundos para restaurar a Estátua da Liberdade. O resultado? Eles reuniram cerca de US $ 1,7 milhão para a restauração. Ao mesmo tempo, houve um aumento significativo na utilização do cartão American Express em 27%.

Quais são os benefícios do marketing de causa?

O marketing relacionado a causas traz muitos benefícios para ambos os lados. Vejamos o mais importante abaixo:

Aumenta a visibilidade da marca

Em primeiro lugar, na maioria dos casos, as empresas com e sem fins lucrativos que colaboram compartilham um público-alvo semelhante . Assim, ambas as organizações obtêm acesso aos clientes ou apoiadores uma da outra por meio dessas iniciativas.

O reconhecimento elevado da marca é um ótimo ponto de partida para mostrar aos clientes que você está buscando de forma proativa maneiras de impactar sua comunidade. Para alcançá-lo, certifique-se de que sua estratégia de marketing de causa reflita sua missão.

No entanto, é bom lembrar que essa parceria não deve parecer uma ação performática, pois seus clientes não vão gostar. Em vez disso, eles se voltarão para um negócio com uma abordagem mais proativa.

Contribui para a fidelização do cliente

Os consumidores se sentem mais alinhados com marcas que lutam por causas significativas, como sustentabilidade, mudanças climáticas ou combate à pobreza. Ao apoiar esses programas, eles contribuem para fazer o bem sem esforço máximo.

Fonte

Portanto, os clientes que acreditam em sua visão e acreditam que suas campanhas de mídia e esforços de marketing relacionados a causas vêm de um bom lugar permanecerão por mais tempo, imersos em um sentimento de comunidade e pertencimento .

Aumenta Leads e Vendas

Por último, mas não menos importante, as organizações que colaboram ganham maior visibilidade ao longo do tempo, o que resulta em muitos benefícios. Empreendedores e corporações geralmente ganham mais leads ou vendas para seus produtos/serviços. Enquanto isso, seus parceiros sem fins lucrativos obtêm mais patrocínios e apoiadores.

Mais tarde, discutiremos os principais tipos de marketing relacionados a causas para decidir qual se adequa ao seu negócio com base em ofertas e missão!

Desvantagens de marketing relacionadas a causas

Mas essas atividades de marketing relacionadas a causas sempre trazem os melhores resultados possíveis? Se você não colocar o melhor pé em frente, seu plano de marketing bem-intencionado pode afundar em ambas as extremidades. Aqui estão duas razões principais:

Prejudicar a reputação se der errado

Vamos começar com negócios com fins lucrativos. Se os consumidores perceberem que sua atividade não é proativa, mas performática, eles podem perder a confiança em você. Antes de escolher um propósito para o seu negócio, faça uma pesquisa completa para entender se você pode apoiá-lo de todo o coração.

Por exemplo, você pode decepcionar clientes específicos se apoiar uma organização sem fins lucrativos que defende as mudanças climáticas, mas ainda usar práticas insustentáveis ​​em seus negócios, por exemplo, embalagens plásticas. Portanto, certifique-se de aplicar esses princípios a todas as suas entidades comerciais para evitar resultados adversos.

Organizações sem fins lucrativos devem ser cautelosas com suas parcerias por motivos semelhantes. Faça uma pesquisa completa do negócio com o qual você vai colaborar para garantir que eles usem práticas éticas e que você realmente tenha uma visão compartilhada . Caso contrário, nos piores cenários, você poderá ver alguns doadores indo embora.

Pode custar mais do que o esperado

Às vezes, as organizações crescem com campanhas relacionadas a causas sem um plano de marketing detalhado. Isso pode resultar em gastar mais do que eles podem pagar em uma iniciativa específica sem obter pelo menos um retorno semelhante.

Portanto, se você deseja lançar um projeto de marketing relacionado a uma causa pela primeira vez, defina seu orçamento , mapeie todos os custos relevantes e garanta que os benefícios sejam iguais ou superiores às perdas.

Tipos de marketing relacionados a causas

Então, que tipo de iniciativas de marketing relacionadas a causas as empresas podem planejar para que as doações corporativas realmente apoiem as causas com as quais se preocupam? Vejamos alguns exemplos:

1. Vendas de produtos

Uma das iniciativas de marketing relacionadas a causas mais comuns é a criação de produtos de marca que apóiam uma causa específica, geralmente colaborando com organizações sem fins lucrativos. Por exemplo, em outubro, mês de conscientização sobre o câncer de mama, muitas marcas criam produtos dedicados a apoiar essa causa.

Aqui está uma iniciativa da famosa marca de beleza Estee Lauder, defendendo ativamente esta causa. Ao longo dos anos, esse líder corporativo apoiou mais de 60 organizações para arrecadar fundos e conscientização sobre o câncer de mama e até contribuiu para pesquisas médicas.

2. “ Compre um – Dê um”

Algumas empresas adotam uma abordagem diferente para o marketing de causa, construindo as chamadas campanhas “product plus”. O que significa que para cada produto que um consumidor compra, ele dá um de graça por uma boa causa.

A marca de óculos Warber Parker já havia lançado o programa global “Compre um par, dê um par” para fornecer óculos para pessoas necessitadas. O resultado? Eles distribuíram mais de 10 milhões de pares de óculos e foram surpreendentes. Então, se alguém quisesse comprar óculos novos, iria para uma marca como esta!

3. Programa Co-branded

Se você deseja promover suas atividades de marketing relacionadas a causas, pode trabalhar com uma organização sem fins lucrativos e criar um programa ou evento para apoiar uma causa comum. Por meio desses programas, as organizações transmitem suas mensagens a seus clientes e seguidores e, esperançosamente, os levam a lutar pela causa exata.

Um ótimo exemplo é o programa Children's Safe Drinking Water da Procter and Gamble. Ao longo dos anos, eles fizeram parcerias com organizações como Save the Children ou National Geographic no caminho para fornecer água potável para países em desenvolvimento.

4. Licenciamento de ativos sem fins lucrativos

Por meio do licenciamento, as organizações solicitam os ativos de uma organização sem fins lucrativos, como seus logotipos ou certificação para os produtos/serviços relevantes que criam para apoiar uma causa. Por exemplo, marcas de cosméticos que se opõem à violência animal e usam práticas de fabricação inofensivas solicitariam o logotipo aprovado pela PETA para informar os clientes sobre seu ponto de vista ético.

Esta lista não é extensa. Em alguns casos, as organizações podem fornecer outros serviços relacionados ao seu campo. Por exemplo, uma agência de marketing digital pode criar uma campanha de NPO gratuitamente para ajudá-los a divulgar ou melhorar suas atividades de captação de recursos.

Como executar uma campanha de marketing eficaz relacionada a causas

Se você decidiu que o marketing relacionado a causas deve fazer parte de seus planos, pois está alinhado com sua visão e missão, veja como começar:

Encontre uma causa relevante

Em primeiro lugar, a parte mais importante da sua estratégia é encontrar a causa que corresponde à sua missão e visão. Depois de identificá-lo, será mais fácil explicá-lo às organizações sem fins lucrativos com as quais você gostaria de fazer parceria para construir algo juntos.

Lembre-se de que é importante compartilhar um público semelhante para garantir o envolvimento do cliente e o máximo de benefícios em ambas as direções. Determine o tipo de iniciativa que você deseja iniciar para fechar o negócio, fazer o bem e se divertir. É um novo produto ou um evento de marca? Seu público também terá um papel importante nessa decisão.

Planeje seu jogo promocional

Depois de identificar a causa que faz seu coração bater mais forte e determinar os detalhes de suas parcerias, é hora de promovê-la. Use os canais de marketing que já funcionam para você e crie campanhas que se destaquem.

Por exemplo, se você estiver realizando um evento de caridade, poderá configurar uma campanha de e-mail dedicada para informar seus clientes sobre suas ações mais recentes. Da mesma forma, você pode usar serviços de e-mail como o Moosend e tornar esse processo muito fácil se decidir seguir esse caminho. Ou use outras ferramentas de marketing de sucesso, como mídias sociais, para aumentar seu alcance.

Aqui está uma campanha da Chipotle em parceria com a National Urban League para “cultivar um mundo melhor”:

Obter clientes a bordo

Para fazer com que seus clientes se sintam membros ativos dessa causa, encontre uma maneira de envolvê-los. Motive-os a comprar produtos relacionados, doar para organizações sem fins lucrativos ou participar de eventos e mostrar a eles o impacto que causarão ao fazê-lo.

Além disso, você pode impulsionar as iniciativas de conteúdo gerado pelo usuário para obter mais visibilidade. Crie uma hashtag e motive seus seguidores a compartilhar conteúdo relevante para se tornarem verdadeiros defensores da causa.

5 melhores exemplos de marketing relacionados a causas

Pronto para iniciar sua estratégia de marketing relacionada a causas e precisa de alguma inspiração para guiá-lo? Aqui estão alguns exemplos de campanhas bem-sucedidas de grandes marcas:

1. Trança

Yoplait é responsável por uma das campanhas mais influentes para arrecadar fundos para a luta da Fundação Susan G. Komen contra o câncer de mama por meio de campanhas “Salvar tampas para salvar vidas”. Os clientes foram incentivados a enviar tampas cor-de-rosa de suas caixas e economizar 10 centavos por cada.

Por mais de 15 anos, a Yoplait doou cerca de US$ 50 milhões para esta causa, o que é uma contribuição extraordinária.

2. TOMS

Toms também tinha um programa exclusivo de um para um. Para cada par de sapatos que o cliente comprava, eles davam um de graça para uma criança carente. Este é um grande incentivo para os compradores que desejam consumir com atenção.

Além disso, no nono aniversário da empresa, eles iniciaram outra grande iniciativa chamada “Um dia sem sapatos”. Eles pediram a seus seguidores que postassem uma foto descalça no Instagram com uma determinada tag. Para cada tiro, eles dariam um par de sapatos de graça. Os seguidores não precisavam gastar nada, apenas revelavam seu talento criativo para um grande propósito.

3. Mimos

Há alguns anos, a Pampers uniu forças com a UNICEF para combater uma doença mortal para crianças chamada tétano materno e neonatal. A cada pacote de fraldas, eles doaram uma dose de vacina para bebês em 17 países.

Há muitas razões pelas quais esta iniciativa é poderosa. Em primeiro lugar, a causa se alinha à missão e aos valores da marca, com foco na saúde neonatal. Além disso, o call-to-action para o cliente é o mais simples possível, pois a única coisa que ele deve fazer é comprar um pacote e a doação foi acionada.

4. Levantar

Quando a pandemia do COVID-19 começou, a Lyft decidiu usar seus serviços para aliviar certas pessoas, oferecendo acesso a transporte gratuito. Assim, ajudaram trabalhadores essenciais e pessoas de comunidades vulneráveis ​​com caronas.

Além disso, a Lyft lançou outra iniciativa que permite que os passageiros doem para instituições de caridade selecionadas por meio de um programa “Round Up & Donate”.

5. Walgreens

E, finalmente, vamos ver a tentativa da Walgreens de criar um mundo melhor. Eles colaboraram com o Red Nose Day para apoiar crianças em situação de pobreza. Eles compartilharam sua mensagem para arrecadar fundos para um propósito significativo, empregando conteúdo gerado pelo usuário.

Em uma das versões mais recentes desse programa, os clientes podiam tirar uma foto usando um filtro digital de nariz vermelho e compartilhar uma selfie com uma hashtag. Ou poderiam fazer doações diretas em uma loja física. Simples assim!

As dicas

Você já ouviu a letra do Pink Floyd " Juntos nós estamos, divididos nós caímos?" As empresas, como pequenas comunidades, têm o poder de unir seus funcionários e clientes por uma grande causa para tornar o mundo um lugar melhor.

Com uma estratégia bem definida, todos os lados ficarão felizes. Enquanto você abraça um propósito essencial, seus clientes se sentirão satisfeitos e saudáveis ​​e você ganhará sua confiança e lealdade.

Pronto para dar uma chance? Encontre sua causa e comece!

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