Apa itu Pemasaran Terkait Penyebab? Manfaat, Tips & Contoh [2022]

Saat ini, konsumen menetapkan beberapa kriteria untuk memutuskan merek mana yang akan didukung. Banyak yang memilih bisnis yang, terlepas dari kualitas produk yang mereka tawarkan, telah menempatkan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan pemasaran terkait penyebab di atas inisiatif mereka.

Mari kita lihat beberapa statistik yang relevan: 79% konsumen AS menyatakan bahwa mereka merasakan hubungan yang lebih dalam dengan merek yang menunjukkan sistem nilai yang serupa dengan milik mereka. Selain itu, 64% konsumen akan memilih, menghindari, atau bahkan memboikot bisnis berdasarkan posisi mereka secara sosial atau politik.

Artikel ini akan fokus pada pemasaran yang terkait dengan tujuan, menjelajahinya:

• Definisi
• Manfaat dan kekurangannya
• Jenis pemasaran terkait penyebab
• Praktik terbaik dan contoh

Jadi, jika Anda tertarik untuk membuat kampanye sukses yang menunjukkan komitmen Anda untuk tujuan yang baik , selami lebih banyak lagi!

Apa itu Pemasaran Terkait Penyebab?

Pemasaran yang berhubungan dengan sebab terjadi ketika sebuah perusahaan nirlaba bekerja sama dengan organisasi nirlaba untuk keuntungan bersama. Jenis kampanye ini datang dalam berbagai bentuk berdasarkan tujuan bersama yang coba dipenuhi oleh organisasi-organisasi ini. Misalnya, perusahaan dapat membuat produk bermerek untuk disumbangkan ke organisasi nirlaba dan mempromosikan inisiatif ini di media sosial atau melalui kampanye email.

Secara keseluruhan, perusahaan menyelaraskan layanan mereka dengan tujuan yang relevan untuk meningkatkan citra sosial dan loyalitas merek mereka. Pada saat yang sama, organisasi nirlaba mendapat manfaat dari kolaborasi ini untuk meningkatkan kesadaran tentang tujuan sosial mereka atau mendukung kegiatan penggalangan dana mereka .

Contoh pemasaran terkait penyebab umum berasal dari American Express, yang bermitra dengan organisasi nirlaba untuk mengumpulkan dana guna memulihkan Patung Liberty. Hasilnya? Mereka mengumpulkan sekitar $1,7 juta untuk restorasi. Pada saat yang sama, terjadi peningkatan yang signifikan dalam penggunaan kartu American Express sebesar 27%.

Apa Manfaat dari Cause Marketing?

Pemasaran yang berhubungan dengan penyebab datang dengan banyak manfaat bagi kedua belah pihak. Mari kita lihat yang paling penting di bawah ini:

Ini Meningkatkan Visibilitas Merek

Pertama, dalam banyak kasus, bisnis nirlaba dan nonprofit yang berkolaborasi berbagi audiens target yang serupa . Jadi kedua organisasi mendapatkan akses ke pelanggan atau pendukung satu sama lain melalui inisiatif ini.

Kesadaran merek yang meningkat adalah titik awal yang bagus untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda secara proaktif mencari cara untuk memengaruhi komunitas Anda. Untuk mencapainya, pastikan bahwa strategi pemasaran tujuan Anda mencerminkan misi Anda.

Namun, ada baiknya untuk diingat bahwa kemitraan ini seharusnya tidak terlihat seperti tindakan performatif, karena pelanggan Anda tidak akan menghargainya. Sebaliknya, mereka akan beralih ke bisnis dengan pendekatan yang lebih proaktif.

Ini Berkontribusi Pada Loyalitas Pelanggan

Konsumen merasa lebih selaras dengan merek yang memperjuangkan penyebab signifikan seperti keberlanjutan, perubahan iklim, atau penanggulangan kemiskinan. Dengan mendukung program-program tersebut, mereka berkontribusi berbuat baik tanpa mengerahkan upaya maksimal.

Sumber

Oleh karena itu, pelanggan yang percaya pada visi Anda dan percaya bahwa kampanye media dan upaya pemasaran terkait tujuan Anda berasal dari tempat yang baik akan tinggal lebih lama, tenggelam dalam rasa kebersamaan dan memiliki .

Ini Meningkatkan Prospek Dan Penjualan

Last but not least, organisasi yang berkolaborasi mendapatkan visibilitas yang lebih tinggi dari waktu ke waktu yang menghasilkan banyak manfaat. Pengusaha dan perusahaan biasanya memenangkan lebih banyak prospek atau penjualan untuk produk/layanan mereka. Sementara itu, mitra nirlaba mereka mendapatkan lebih banyak sponsor dan pendukung.

Nanti, kita akan membahas jenis pemasaran terkait penyebab teratas untuk memutuskan mana yang sesuai dengan bisnis Anda berdasarkan penawaran dan misi!

Kerugian Pemasaran Terkait Penyebab

Tetapi apakah kegiatan pemasaran yang berhubungan dengan penyebab ini selalu memberikan hasil terbaik? Jika Anda tidak mengedepankan yang terbaik, rencana pemasaran Anda yang bermaksud baik mungkin tenggelam di kedua ujungnya. Berikut adalah dua alasan utama:

Merusak Reputasi Jika Salah

Mari kita mulai dengan bisnis yang mencari untung. Jika konsumen merasa bahwa aktivitas Anda tidak proaktif tetapi performatif, mereka mungkin kehilangan kepercayaan pada Anda. Sebelum memilih tujuan untuk bisnis Anda, lakukan penelitian menyeluruh untuk memahami apakah Anda dapat mendukungnya dengan sepenuh hati.

Misalnya, Anda mungkin mengecewakan pelanggan tertentu jika Anda mendukung organisasi nirlaba yang mengadvokasi perubahan iklim tetapi masih menggunakan praktik yang tidak berkelanjutan dalam bisnis Anda, misalnya kemasan plastik. Jadi pastikan Anda menerapkan prinsip-prinsip ini ke semua entitas bisnis Anda untuk menghindari hasil yang merugikan.

Organisasi nirlaba harus berhati-hati dengan kemitraan mereka karena alasan yang sama. Lakukan penelitian menyeluruh tentang bisnis yang akan Anda ajak berkolaborasi untuk memastikan bahwa mereka menggunakan praktik etis dan bahwa Anda memang memiliki visi yang sama . Jika tidak, dalam skenario terburuk, Anda mungkin melihat beberapa donor pergi.

Biayanya Mungkin Lebih Dari yang Diharapkan

Terkadang, organisasi menjadi besar dengan kampanye terkait tujuan tanpa rencana pemasaran yang terperinci. Hal ini dapat mengakibatkan pengeluaran lebih dari yang mereka mampu untuk inisiatif tertentu tanpa mendapatkan setidaknya pengembalian yang sama.

Jadi, jika Anda ingin meluncurkan proyek pemasaran terkait tujuan untuk pertama kalinya, tentukan anggaran Anda , petakan semua biaya yang relevan, dan pastikan bahwa manfaatnya sama atau melebihi kerugiannya.

Jenis Pemasaran Terkait Penyebab

Jadi, jenis inisiatif pemasaran terkait penyebab apa yang dapat direncanakan bisnis sehingga pemberian perusahaan akan benar-benar mendukung tujuan yang mereka pedulikan? Mari kita lihat beberapa contohnya:

1. Penjualan Produk

Salah satu inisiatif pemasaran terkait penyebab yang paling umum adalah membangun produk bermerek yang mendukung tujuan tertentu, biasanya berkolaborasi dengan organisasi nirlaba. Misalnya, pada bulan Oktober, bulan Kesadaran Kanker Payudara, banyak merek membuat produk khusus untuk mendukung tujuan tersebut.

Inilah inisiatif dari merek kecantikan terkenal Estee Lauder, yang secara aktif mendukung tujuan ini. Selama bertahun-tahun, pemimpin perusahaan ini telah mendukung lebih dari 60 organisasi untuk menggalang dana dan kesadaran akan kanker payudara dan bahkan telah berkontribusi pada penelitian medis.

2. “ Beli Satu – Berikan Satu”

Beberapa bisnis mengambil pendekatan berbeda untuk menyebabkan pemasaran, membangun apa yang disebut kampanye “produk plus”. Artinya, untuk setiap produk yang dibeli konsumen, mereka memberikannya secara gratis untuk tujuan yang baik.

Merek kacamata Warber Parker pernah meluncurkan program global “Beli sepasang, berikan sepasang” untuk menyediakan kacamata bagi orang yang membutuhkan. Hasil? Mereka membagikan lebih dari 10 juta pasang kacamata dan melakukannya dengan luar biasa. Jadi, jika seseorang ingin membeli kacamata baru, mereka akan memilih merek seperti ini!

3. Program Merek Bersama

Jika Anda ingin mempromosikan aktivitas pemasaran terkait tujuan Anda, Anda dapat bekerja dengan organisasi nirlaba dan membuat program atau acara untuk mendukung tujuan bersama. Melalui program ini, organisasi menyampaikan pesan mereka kepada pelanggan dan pengikut mereka dan mudah-mudahan membuat mereka ikut berjuang untuk tujuan yang tepat.

Contoh yang bagus adalah program Air Minum Aman untuk Anak-anak oleh Procter and Gamble. Selama bertahun-tahun, mereka telah bermitra dengan organisasi seperti Save the Children atau National Geographic di jalan untuk menyediakan air minum bersih ke negara-negara berkembang.

4. Perizinan Aset Nirlaba

Melalui lisensi, organisasi meminta aset nirlaba, seperti logo atau sertifikasi mereka untuk produk/layanan relevan yang mereka buat untuk mendukung suatu tujuan. Misalnya, merek kosmetik yang menentang kekerasan terhadap hewan dan menggunakan praktik manufaktur yang tidak berbahaya akan meminta logo yang disetujui PETA untuk memberi tahu pelanggan tentang sudut pandang etis mereka.

Daftar ini tidak luas. Dalam beberapa kasus, organisasi dapat memberikan layanan lain yang terkait dengan bidangnya. Misalnya, agen pemasaran digital dapat membangun kampanye NPO secara gratis untuk membantu mereka menyebarkan kesadaran atau meningkatkan kegiatan penggalangan dana mereka.

Cara Menjalankan Kampanye Pemasaran Terkait Penyebab yang Efektif

Jika Anda telah memutuskan bahwa pemasaran yang berhubungan dengan tujuan harus menjadi bagian dari rencana Anda, karena sejalan dengan visi dan misi Anda, berikut cara memulainya:

Temukan Penyebab yang Relevan

Pertama, bagian terpenting dari strategi Anda adalah menemukan penyebab yang sesuai dengan misi dan visi Anda. Setelah Anda menemukannya, akan lebih mudah untuk menjelaskannya kepada lembaga nonprofit yang ingin Anda ajak bermitra untuk membangun sesuatu bersama.

Ingat, penting untuk berbagi audiens yang sama untuk memastikan keterlibatan pelanggan dan manfaat maksimal di kedua arah. Tentukan jenis inisiatif yang Anda inginkan untuk memulai kesepakatan, berbuat baik, dan bersenang-senang dalam pembuatannya. Apakah itu produk baru atau acara bermerek? Audiens Anda akan memainkan peran besar dalam keputusan ini juga.

Rencanakan Game Promosi Anda

Ketika Anda telah mengidentifikasi penyebab yang membuat jantung Anda berdetak lebih cepat dan menentukan detail kemitraan Anda, inilah saatnya untuk mempromosikannya. Gunakan saluran pemasaran yang sudah sesuai untuk Anda , dan rancang kampanye yang menonjol.

Misalnya, jika Anda mengadakan acara amal, Anda dapat menyiapkan kampanye email khusus untuk memberi tahu pelanggan tentang tindakan terbaru Anda. Demikian pula, Anda dapat menggunakan layanan email seperti Moosend dan menjadikan proses ini mudah jika Anda memutuskan untuk melakukannya. Atau gunakan alat pemasaran sukses lainnya seperti media sosial untuk meningkatkan jangkauan Anda.

Inilah kampanye oleh Chipotle yang bermitra dengan National Urban League untuk “menumbuhkan dunia yang lebih baik:”

Dapatkan Pelanggan On Board

Untuk membuat pelanggan Anda merasa seperti anggota aktif dari tujuan ini, temukan cara untuk melibatkan mereka. Motivasi mereka untuk membeli produk terkait, berdonasi ke lembaga nonprofit atau berpartisipasi dalam acara, dan tunjukkan dampak yang akan mereka buat dengan melakukannya.

Selain itu, Anda dapat meningkatkan inisiatif konten yang dibuat pengguna untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas. Buat hashtag dan motivasi pengikut Anda untuk membagikan konten yang relevan untuk menjadi pendukung nyata untuk tujuan tersebut.

5 Contoh Pemasaran Terkait Penyebab Terbaik

Siap untuk memulai strategi pemasaran terkait tujuan Anda dan membutuhkan inspirasi untuk memandu Anda? Berikut adalah beberapa contoh kampanye sukses dari merek besar:

1. Yoplait

Yoplait bertanggung jawab atas salah satu kampanye paling berpengaruh untuk mengumpulkan dana bagi perjuangan Susan G. Komen Foundation melawan kanker payudara melalui kampanye “Selamatkan Kelopak Mata untuk Menyelamatkan Nyawa”. Pelanggan didorong untuk mengirimkan tutup merah muda dari karton mereka dan menghemat 10 sen untuk masing-masing.

Selama lebih dari 15 tahun, Yoplait telah menyumbangkan sekitar $50 juta untuk tujuan ini, yang merupakan kontribusi yang luar biasa.

2. TOMS

Toms juga memiliki program satu-untuk-satu yang unik. Untuk setiap sepasang sepatu yang dibeli pelanggan, mereka memberikan satu secara gratis kepada seorang anak yang membutuhkan. Ini adalah insentif yang bagus untuk pembeli yang ingin mengkonsumsi dengan penuh perhatian.

Selain itu, pada ulang tahun kesembilan perusahaan, mereka memulai inisiatif hebat lainnya yang disebut “Satu Hari Tanpa Sepatu.” Mereka meminta pengikutnya untuk memposting foto bertelanjang kaki di Instagram dengan tag tertentu. Untuk setiap tembakan, mereka akan memberikan sepasang sepatu gratis. Pengikut tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun, cukup tunjukkan bakat kreatif mereka untuk tujuan yang hebat.

3. Memanjakan

Beberapa tahun yang lalu, Pampers bergabung dengan UNICEF untuk memerangi penyakit mematikan bagi bayi yang disebut tetanus ibu dan bayi. Dengan setiap bungkus popok, mereka menyumbangkan dosis vaksin untuk bayi di 17 negara.

Ada banyak alasan mengapa inisiatif ini sangat kuat. Pertama, penyebabnya selaras dengan misi dan nilai merek, dengan fokus pada kesehatan bayi baru lahir. Plus, ajakan bertindak untuk pelanggan sesederhana yang didapat, karena satu-satunya hal yang harus mereka lakukan adalah membeli paket dan donasi dipicu.

4. Lyft

Ketika pandemi COVID-19 dimulai, Lyft memutuskan untuk menggunakan layanannya untuk meringankan orang-orang tertentu dengan menawarkan akses transportasi gratis. Dengan demikian, mereka membantu pekerja penting dan orang-orang dari komunitas rentan dengan tumpangan gratis.

Selain itu, Lyft telah meluncurkan inisiatif lain yang memungkinkan pengendara untuk menyumbang ke badan amal terpilih melalui program “Round Up & Donate”.

5. Walgreens

Dan akhirnya, mari kita lihat upaya Walgreens untuk menciptakan dunia yang lebih baik. Mereka bekerja sama dengan Hari Hidung Merah untuk mendukung anak-anak miskin. Mereka membagikan pesan mereka untuk mengumpulkan dana untuk tujuan yang signifikan dengan menggunakan konten buatan pengguna.

Pada salah satu versi terbaru dari program ini, pelanggan dapat mengambil gambar menggunakan filter hidung merah digital dan berbagi selfie dengan tagar. Atau mereka dapat memberikan sumbangan langsung di toko fisik. Sederhana seperti itu!

The Takeaways

Pernahkah Anda mendengar lirik Pink Floyd “ Bersama kita teguh, bercerai kita runtuh?” Bisnis, sebagai komunitas kecil, memiliki kekuatan untuk menyatukan karyawan dan pelanggan mereka untuk tujuan besar membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.

Dengan strategi yang terdefinisi dengan baik, semua pihak akan senang. Sementara Anda merangkul tujuan penting, pelanggan Anda akan merasa puas dan sehat dan Anda akan memenangkan kepercayaan dan loyalitas mereka.

Siap mencobanya? Temukan penyebab Anda dan mulailah!

Dan jika Anda mencari platform pemasaran email untuk menyiapkan kampanye yang menarik dengan mudah, kami di sini untuk Anda. Daftar hari ini secara gratis, coba fitur unggulan kami, dan sebarkan pesan bermakna Anda di mana-mana!