Ce este marketingul legat de cauză? Beneficii, sfaturi și exemple [2022]

În zilele noastre, consumatorii stabilesc mai multe criterii pentru a decide ce mărci să susțină. Mulți optează pentru afaceri care, pe lângă calitatea produselor pe care le oferă, au pus responsabilitatea socială corporativă (CSR) și marketingul legat de cauze pe deasupra inițiativelor lor.

Să vedem câteva statistici relevante: 79% dintre consumatorii din SUA au declarat că simt o legătură mai profundă cu mărcile care prezintă un sistem de valori similar cu al lor. În plus, 64% dintre consumatori ar selecta, evita sau chiar boicota o afacere în funcție de locul în care se află social sau politic.

Acest articol se va concentra pe marketingul legat de cauze, explorând:

• Definiție
• Beneficii și dezavantaje
• Tipuri de marketing legate de cauze
• Cele mai bune practici și exemple

Deci, dacă sunteți interesat să creați campanii de succes care să demonstreze angajamentul dvs. pentru o cauză bună , căutați mai multe!

Ce este marketingul legat de cauză?

Marketingul legat de cauză apare atunci când o companie cu scop profit colaborează cu o organizație non-profit pentru beneficii reciproce. Aceste tipuri de campanii vin sub mai multe forme, pe baza obiectivului comun pe care aceste organizații încearcă să-l împlinească. De exemplu, o corporație poate crea produse de marcă pe care să le doneze unei organizații non-profit și să promoveze această inițiativă pe rețelele sociale sau prin campanii de e-mail.

În general, corporațiile își aliniază serviciile cu o cauză relevantă pentru a-și îmbunătăți imaginea socială și loialitatea mărcii. În același timp, organizațiile non-profit beneficiază de această colaborare pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la cauza lor socială sau pentru a-și susține activitățile de strângere de fonduri .

Un exemplu predominant de marketing legat de cauze vine de la American Express, care a colaborat cu o organizație non-profit pentru a strânge fonduri pentru a restaura Statuia Libertății. Rezultatul? Ei au adunat în jur de 1,7 milioane de dolari pentru restaurare. În același timp, s-a înregistrat o creștere semnificativă a utilizării cardului American Express cu 27%.

Care sunt beneficiile marketingului cauzat?

Marketingul legat de cauze vine cu multe beneficii pentru ambele părți. Să vedem cele mai importante mai jos:

Îmbunătățește vizibilitatea mărcii

În primul rând, în majoritatea cazurilor, companiile cu scop profit și nonprofit care colaborează au un public țintă similar . Astfel, ambele organizații au acces una la clienții sau susținătorii celeilalte prin aceste inițiative.

O cunoaștere crescută a mărcii este un punct de plecare excelent pentru a le arăta clienților că căutați în mod proactiv modalități de a vă influența comunitatea. Pentru a-l realiza, asigurați-vă că strategia dvs. de marketing pentru cauze reflectă misiunea dvs.

Cu toate acestea, este bine să rețineți că acest parteneriat nu ar trebui să arate ca o acțiune performativă, deoarece clienții tăi nu o vor aprecia. În schimb, vor apela la o afacere cu o abordare mai proactivă.

Contribuie la fidelizarea clienților

Consumatorii se simt mai aliniați cu mărcile care luptă pentru cauze semnificative, cum ar fi durabilitatea, schimbările climatice sau combaterea sărăciei. Sprijinind aceste programe, ele contribuie la a face bine fără a depune efort maxim.

Sursă

Prin urmare, clienții care cred în viziunea dvs. și cred că campaniile dvs. media și eforturile de marketing legate de cauze vin dintr-un loc bun, vor rămâne mai mult timp, cufundați într-un sentiment de comunitate și de apartenență .

Crește clienții potențiali și vânzările

Nu în ultimul rând, organizațiile care colaborează câștigă o vizibilitate mai mare în timp, ceea ce are ca rezultat multe beneficii. Antreprenorii și corporațiile câștigă de obicei mai multe clienți potențiali sau vânzări pentru produsele/serviciile lor. Între timp, partenerii lor non-profit primesc mai multe sponsorizări și susținători.

Mai târziu, vom discuta despre cele mai importante tipuri de marketing legate de cauze pentru a decide care se potrivește afacerii dvs. pe baza ofertelor și misiunii!

Dezavantaje de marketing legate de cauze

Dar aceste activități de marketing legate de cauze aduc întotdeauna cele mai bune rezultate posibile? Dacă nu puneți cel mai bun picior înainte, planul dvs. de marketing bine intenționat se poate scufunda de la ambele capete. Iată două motive principale:

Dăunează reputației dacă merge prost

Să începem cu afacerile cu profit. Dacă consumatorii simt că activitatea ta nu este proactivă, ci performativă, ei pot pierde încrederea în tine. Înainte de a alege un scop pentru afacerea dvs., faceți o cercetare amănunțită pentru a înțelege dacă îl puteți sprijini din toată inima.

De exemplu, puteți dezamăgi anumiți clienți dacă susțineți o organizație non-profit care susține schimbările climatice, dar încă folosiți practici nesustenabile în afacerea dvs., de exemplu, ambalajele din plastic. Prin urmare, asigurați-vă că aplicați aceste principii tuturor entităților dvs. de afaceri pentru a evita rezultate negative.

Organizațiile non-profit ar trebui să fie precaute la parteneriatele lor din motive similare. Faceți o cercetare amănunțită a afacerii cu care veți colabora pentru a vă asigura că folosesc practici etice și că aveți într-adevăr o viziune comună . În caz contrar, în cel mai rău caz, este posibil să vedeți unii donatori plecând.

Poate costa mai mult decât se aștepta

Uneori, organizațiile fac mari campanii legate de cauze, fără un plan de marketing detaliat. Acest lucru poate duce la cheltuirea mai mult decât își pot permite pentru o anumită inițiativă, fără a obține cel puțin o rambursare similară.

Deci, dacă doriți să lansați un proiect de marketing legat de cauze pentru prima dată, definiți-vă bugetul , mapați toate costurile relevante și asigurați-vă că beneficiile sunt egale sau depășesc pierderile.

Tipuri de marketing legate de cauze

Deci, ce tip de inițiative de marketing legate de cauze pot planifica întreprinderile astfel încât donațiile corporative să sprijine cu adevărat cauzele la care țin? Să vedem câteva exemple:

1. Vânzări de produse

Una dintre cele mai frecvente inițiative de marketing legate de cauze este construirea de produse de marcă care susțin o anumită cauză, de obicei colaborând cu organizații non-profit. De exemplu, în luna octombrie, luna de conștientizare a cancerului de sân, multe mărci creează produse dedicate pentru a sprijini această cauză.

Iată o inițiativă a celebrului brand de frumusețe Estee Lauder, care susține activ această cauză. De-a lungul anilor, acest lider corporativ a sprijinit peste 60 de organizații pentru a strânge fonduri și a conștientiza cancerul de sân și a contribuit chiar la cercetarea medicală.

2. „ Cumpără unul – Dă unul”

Unele companii adoptă o abordare diferită pentru a provoca marketing, construind așa-numitele campanii „produs plus”. Înseamnă că pentru fiecare produs cumpărat de un consumator, acesta oferă unul gratuit pentru o cauză bună.

Brandul de ochelari Warber Parker a lansat odată programul global „Cumpără o pereche, dă o pereche” pentru a oferi ochelari persoanelor aflate în nevoie. Rezultatul? Au distribuit peste 10 milioane de perechi de ochelari și s-au descurcat extraordinar. Așa că, dacă cineva ar dori să cumpere ochelari noi, ar merge pe o marcă ca aceasta!

3. Programul co-branded

Dacă doriți să vă promovați activitățile de marketing legate de cauze, puteți colabora cu o organizație non-profit și puteți construi un program sau un eveniment care să susțină o cauză comună. Prin aceste programe, organizațiile își transmit mesajele clienților și adepților lor și, sperăm, să îi aducă la bord luptând pentru cauza exactă.

Un exemplu grozav este programul Children's Safe Drinking Water de la Procter and Gamble. De-a lungul anilor, au colaborat cu organizații precum Salvați Copiii sau National Geographic pe drumul de a furniza apă potabilă curată țărilor în curs de dezvoltare.

4. Licențierea activelor non-profit

Prin licențiere, organizațiile solicită activele unei organizații non-profit, cum ar fi siglele sau certificarea pentru produsele/serviciile relevante pe care le creează pentru a susține o cauză. De exemplu, mărcile de produse cosmetice care se opun violenței animalelor și folosesc practici de producție inofensive ar solicita logo-ul aprobat de PETA pentru a informa clienții cu privire la punctul lor etic.

Această listă nu este extinsă. În unele cazuri, organizațiile pot oferi și alte servicii legate de domeniul lor. De exemplu, o agenție de marketing digital poate construi o campanie gratuită a unui ONG pentru a-i ajuta să răspândească gradul de conștientizare sau să-și îmbunătățească activitățile de strângere de fonduri.

Cum să derulezi o campanie eficientă de marketing legată de cauze

Dacă ați decis că marketingul legat de cauze ar trebui să facă parte din planurile dvs., deoarece se aliniază cu viziunea și misiunea dvs., iată cum puteți începe:

Găsiți o cauză relevantă

În primul rând, cea mai importantă parte a strategiei tale este să găsești cauza care se potrivește cu misiunea și viziunea ta. Odată ce îl descoperi, va fi mai ușor să-l explici organizațiilor nonprofit cu care ai dori să colaborezi pentru a construi ceva împreună.

Rețineți că este important să împărtășiți un public similar pentru a asigura implicarea clienților și beneficii maxime în ambele direcții. Determinați tipul de inițiativă pe care doriți să o începeți pentru a încheia afacerea, a face bine și a vă distra. Este un produs nou sau un eveniment de marcă? Publicul tău va juca și el un rol important în această decizie.

Planifică-ți jocul promoțional

Când ați identificat cauza care vă face inima să bată mai repede și ați determinat detaliile parteneriatelor dvs., este timpul să o promovați. Utilizați canalele de marketing care funcționează deja pentru dvs. și proiectați campanii care ies în evidență.

De exemplu, dacă organizați un eveniment caritabil, puteți configura o campanie de e-mail dedicată pentru a vă informa clienții despre cele mai recente acțiuni. În mod similar, puteți utiliza servicii de e-mail precum Moosend și puteți face acest proces ușor dacă decideți să mergeți în acest fel. Sau utilizați alte instrumente de marketing de succes, cum ar fi rețelele de socializare, pentru a vă crește gradul de acoperire.

Iată o campanie realizată de Chipotle în parteneriat cu National Urban League pentru a „cultiva o lume mai bună:”

Aduceți clienții la bord

Pentru a-ți face clienții să se simtă membri activi ai acestei cauze, găsește o modalitate de a-i implica. Motivați-i să cumpere produse similare, să doneze organizației non-profit sau să participe la evenimente și arătați-le impactul pe care îl vor avea făcând acest lucru.

Mai mult, puteți stimula inițiativele de conținut generate de utilizatori pentru a obține mai multă vizibilitate. Creează un hashtag și motivează-ți adepții să partajeze conținut relevant pentru a deveni adevărați susținători ai cauzei.

Cele mai bune 5 exemple de marketing legate de cauze

Sunteți gata să vă începeți strategia de marketing legată de cauze și aveți nevoie de inspirație pentru a vă ghida? Iată câteva exemple de campanii de succes de la mărci mari:

1. Yoplait

Yoplait este responsabil pentru una dintre cele mai influente campanii de strângere de fonduri pentru lupta Fundației Susan G. Komen împotriva cancerului de sân prin campaniile „Salvați capacele pentru a salva vieți”. Clienții au fost încurajați să trimită capace roz din cutiile lor și să economisească 10 cenți pentru fiecare.

De mai bine de 15 ani, Yoplait a donat în jur de 50 de milioane de dolari acestei cauze, ceea ce reprezintă o contribuție extraordinară.

2. TOMS

Toms avea, de asemenea, un program unic unu-la-unu. Pentru fiecare pereche de pantofi cumpărat de client, acesta a oferit unul gratuit unui copil aflat în nevoie. Acesta este un stimulent excelent pentru cumpărătorii care doresc să consume cu atenție.

Mai mult, la a noua aniversare a companiei, au început o altă inițiativă grozavă numită „O zi fără pantofi”. Le-au cerut urmăritorilor lor să posteze o fotografie desculț pe Instagram cu o anumită etichetă. Pentru fiecare lovitură, dădeau o pereche de pantofi gratuit. Adepții nu trebuiau să cheltuiască nimic, ci doar să-și dezvăluie flerul creativ pentru un scop grozav.

3. Răsfăț

În urmă cu câțiva ani, Pampers și-a unit forțele cu UNICEF pentru a combate o boală mortală pentru sugari numită tetanos matern și neonatal. Cu fiecare pachet de scutece, au donat o doză de vaccin pentru sugari din 17 țări.

Există multe motive pentru care această inițiativă este puternică. În primul rând, cauza se aliniază cu misiunea și valorile mărcii, concentrându-se pe sănătatea neonatală. În plus, îndemnul pentru client este cât se poate de simplu, deoarece singurul lucru pe care ar trebui să-l facă este să cumpere un pachet și donația a fost declanșată.

4. Lyft

Când a început pandemia de COVID-19, Lyft a decis să folosească serviciile sale pentru a ușura anumite persoane, oferind acces la transport gratuit. Astfel, au ajutat lucrătorii esențiali și oamenii din comunitățile vulnerabile cu călătorii gratuite.

În plus, Lyft a lansat o altă inițiativă care le permite călătorilor să doneze unor organizații caritabile selectate printr-un program „Round Up & Donate”.

5. Walgreens

Și, în sfârșit, să vedem încercarea lui Walgreens de a crea o lume mai bună. Ei au colaborat cu Ziua Nasului Roșu pentru a sprijini copiii aflați în sărăcie. Ei și-au împărtășit mesajul de a strânge fonduri pentru un scop semnificativ prin folosirea conținutului generat de utilizatori.

Pe una dintre cele mai recente versiuni ale acestui program, clienții puteau să facă o fotografie folosind un filtru digital cu nas roșu și să partajeze un selfie cu un hashtag. Sau ar putea face donații directe într-un magazin fizic. Simplu ca asta!

The Takeaways

Ați auzit vreodată versurile Pink Floyd „ Together we stand, divided we fall?” Întreprinderile, ca mici comunități, au puterea de a-și uni angajații și clienții pentru o cauză grozavă pentru a face lumea un loc mai bun.

Cu o strategie bine definită, toate părțile vor fi fericite. În timp ce îmbrățișați un scop esențial, clienții tăi se vor simți mulțumiți și sănătoși, iar tu le vei câștiga încrederea și loialitatea.

Ești gata să încerci? Găsește-ți cauza și începe!

Iar dacă sunteți în căutarea unei platforme de marketing prin e-mail pentru a configura campanii frumoase prin simpla apăsare a unui comutator, suntem aici pentru dvs. Înscrieți-vă astăzi gratuit, încercați funcțiile noastre excelente și răspândiți-vă mesajele semnificative peste tot!