Como usar o TikTok for Business em 2022 - O guia definitivo

Com um bilhão de usuários ativos mensais de todo o mundo, o TikTok está crescendo e se tornando uma das plataformas de mídia social mais populares. Embora essa enorme base de usuários possa ser motivo suficiente para as marcas começarem a usar a plataforma, há também o fato de os usuários do TikTok gastarem cerca de US $ 110 milhões por mês, o que o torna o aplicativo não relacionado a jogos de maior bilheteria.

Se isso o convencer a usar o TikTok para o seu negócio, esta postagem o ajudará a encontrar o pé na plataforma. Continue lendo para saber como começar a usar o TikTok para empresas.

Guia definitivo: como usar o TikTok para negócios:

Quem deve usar o TikTok?

Agora você pode estar cético em usar o TikTok para o seu negócio porque “não é apenas para a geração Z?” Embora a plataforma tenha uma grande concentração de usuários mais jovens, o aplicativo é tão popular entre jovens adultos e usuários de meia-idade.

Segundo números da Statista , 25% dos usuários do TikTok têm entre 10 e 19 anos. Enquanto isso, as pessoas na faixa etária de 20 a 29 anos representam 22,4% da base de usuários da plataforma. E as pessoas de 30 a 39 anos representam 21,7% do público total do TikTok.

Além disso, você pode encontrar 20,3% dos usuários entre 40 e 49 anos. Pessoas com mais de 50 anos representam os 11% restantes. Portanto, se suas suposições sobre a demografia da plataforma o impedem de usar o TikTok, esses números mostram que o público da plataforma é muito mais diversificado do que você imagina.

Fonte: estatista.com

Além disso, a plataforma não é apenas para conteúdo de entretenimento (embora a categoria seja realmente popular). O TikTok também vê uma tonelada de conteúdo informativo e educacional de marcas e influenciadores. É por isso que você pode ver até as marcas mais improváveis ​​vencendo na plataforma.

Quem teria pensado que a Association of Chartered Certified Accounts (de todas as organizações) encontraria seu lugar no TikTok? Em parceria com influenciadores como @deafimmy, a ACCA conseguiu quebrar o estereótipo e se conectar com um público mais jovem.

@deafimmyDisability não te impede! Link do evento na minha bio. ACCA AD♬ som original - Deaf Immy

Portanto, se você está pensando que o TikTok não é a plataforma certa para você por causa do seu setor, convém repensar isso. Dê uma olhada no que seus concorrentes estão fazendo e veja se existem maneiras criativas de alavancar a plataforma para o seu negócio.

9 etapas para usar o TikTok para negócios

Se você está convencido de que o TikTok é a escolha certa para o seu negócio, é hora de aprender como começar a usá-lo. Aqui estão as etapas para usar o TikTok para negócios:

Etapa 1: criando sua conta comercial do TikTok

O primeiro passo, é claro, é criar uma conta comercial. Para fazer isso, baixe o aplicativo e registre-se usando seu número de telefone ou endereço de e-mail. Se você tiver uma conta de mídia social registrada para sua empresa, também poderá usá-la para se inscrever no TikTok.

Na página "Eu", clique no botão "..." na parte superior e selecione "Gerenciar conta". Escolha a opção “Mudar para conta comercial”, selecione a categoria que melhor corresponde ao seu setor e pronto. Agora você tem uma conta TikTok Business que pode usar para interagir com seu público e postar conteúdo sobre sua empresa.

Etapa 2: otimizar seu perfil

Quando você leva a sério o uso do TikTok para negócios, não basta apenas ter uma conta. Depois de configurar sua conta, você terá a opção de editar seu perfil. Este é um passo importante porque seu perfil funciona como uma vitrine digital para o seu negócio. Portanto, é importante otimizá-lo para representar autenticamente sua marca.

Isso significa atualizar sua biografia, foto de perfil e URL. Aqui estão algumas práticas recomendadas para ajudá-lo a realizar esta etapa corretamente:

Escolha uma foto que represente perfeitamente sua marca

Sua foto de perfil não deve apenas ter uma ótima aparência, mas também deve representar visualmente sua marca. Certifique-se de que haja uma identidade visual consistente e coerente em todas as suas contas sociais. Isso envolveria o uso do mesmo logotipo e/ou cores que ajudariam as pessoas a fazer uma conexão instantânea entre seu perfil do TikTok e sua marca.

A Chipotle, por exemplo, usa a mesma foto de perfil do Twitter e do Instagram. Isso os ajuda a manter uma imagem de marca consistente.

Fonte: tiktok.com

Resuma sua marca em uma pequena biografia

Com o TikTok, você tem apenas 80 caracteres para escrever uma breve descrição sobre sua marca. Para aproveitar ao máximo esse espaço, mantenha-o curto e direto ao ponto sem perder a essência da sua marca. Você pode incluir seu slogan ou frase de efeito. Ou você pode até adicionar uma pequena citação de biografia que se alinhe à personalidade da sua marca.

A BUXOM Cosmetics usa apenas três palavras em sua biografia do TikTok que corresponde ao que eles representam, ou seja, grande, ousado e sexy. Isso é curto e conciso, ao mesmo tempo em que se alinha perfeitamente com a personalidade da marca.

Fonte: tiktok.com

Seja estratégico sobre sua URL

O TikTok permite que você inclua um URL clicável em seu perfil. Então você precisa ser estratégico sobre qual link você adiciona. Você pode vincular sua página inicial, página de destino, postagem de blog ou até página de download do aplicativo, dependendo de seus objetivos. Mas certifique-se de que o URL seja reconhecível para que seja confiável – um fator vital para que as pessoas cliquem em seus links. Também deve ser limpo para não confundir as pessoas.

Por exemplo, florence by mills inclui um link para sua página LikeShop para que os espectadores possam encontrar (e comprar) rapidamente os produtos do feed do TikTok. O URL mostra claramente o nome da marca para que pareça limpo e confiável. Da mesma forma, você pode usar outras ferramentas de link em bio como InstaBio, Linktree e LinkFolio para guiar facilmente as pessoas ao seu conteúdo ou produtos.

Fonte: tiktok.com

Etapa 3: Entendendo seu público-alvo

Embora seu objetivo específico possa ser único, há um motivo principal pelo qual você está usando o TikTok – para se conectar com seu público. Mas você não pode se conectar com seu público se não estiver criando o tipo de conteúdo que ressoa com eles. É por isso que é crucial examinar mais de perto quem é seu público e entender em que tipo de conteúdo eles estariam interessados.

Como estabelecemos anteriormente, o TikTok tem uma demografia diversificada de usuários, embora possa ser mais popular entre a Geração Z. Pense em onde a base de usuários do TikTok se sobrepõe ao seu público-alvo. Ou você pode até procurar oportunidades para alcançar um público novo e inesperado. Seja qual for o caso, certifique-se de estudar esse público-alvo de perto para entender seu comportamento, preferências e interesses, para que você possa criar uma estratégia de conteúdo atraente que ressoe.

O BarkBox sabe exatamente quem é seu público-alvo e que tipo de conteúdo eles gostariam de ver. Eles usam o TikTok para compartilhar vídeos engraçados de animais que os pais de animais de estimação e os amantes de animais apreciariam ou achariam relacionáveis.

@barkbox O parceiro de ping perfeito não existe— 😳 #artistsoftiktok #unboxing #barkbox #puppy ♬ som original - miso

Etapa 4: Entendendo como o algoritmo do TikTok funciona

Se você leva a sério o uso do TikTok para o seu negócio, uma etapa crucial é entender como o algoritmo da plataforma funciona. Você precisa conhecer os fatores que influenciam o algoritmo do TikTok para poder usá-los a seu favor e melhorar a visibilidade na plataforma.

Isso envolveria incluir uma legenda relevante junto com hashtags relevantes e populares para aumentar a visibilidade na frente do público certo. Além das informações em seu vídeo, como legendas e hashtags, as interações do usuário desempenham um papel fundamental na influência do algoritmo.

Portanto, é importante que você crie conteúdo que as pessoas gostariam de ver e interagir. O objetivo é aumentar os engajamentos em seu nicho de destino para que mais pessoas possam notar seu conteúdo em suas páginas “Para você”.

Além disso, usar sons populares do TikTok é outra excelente maneira de melhorar sua visibilidade no algoritmo do TikTok. Procure oportunidades de aproveitá-los em seus vídeos para que as pessoas que pesquisam o som possam encontrar seu conteúdo com mais facilidade.

@theredchickz Responder a @shitman42 vocês sabem que temos propostas e asas, certo? #fried #frango #picles #losangeles #theredchickz #fries #dtla #CorollaCrossStep ♬ Rackz got më - Yeat

Etapa 5: definindo o escopo da competição

Sua concorrência está no TikTok? Se sim, o que eles estão fazendo? Que tipos de conteúdo eles estão criando e seus seguidores estão engajados?

Observar seus principais concorrentes e ver o que funciona/não funciona para eles é uma ótima maneira de desenvolver sua estratégia do TikTok. Como eles já experimentaram a plataforma, eles podem servir como uma fonte valiosa de informações para o seu negócio.

Certifique-se de ficar de olho nos tipos de conteúdo que parecem obter mais engajamento. E veja se há alguma abordagem criativa que você possa replicar ou se inspirar.

Etapa 6: desenvolvendo uma estratégia de conteúdo poderosa

Com base em sua pesquisa, você pode começar a criar sua estratégia de conteúdo do TikTok. Isso envolve delinear detalhes como os tipos de conteúdo que você criará e com que frequência publicará novo conteúdo.

Embora o conteúdo de entretenimento e dança pareça dominar a plataforma, o conteúdo informativo e prático é igualmente popular. Isso significa vídeos de instruções e tutoriais, DIYs, life hacks, conselhos, etc. Portanto, encontre uma maneira de trabalhar essas categorias em sua estratégia de conteúdo para envolver seu público. E certifique-se de tentar manter um equilíbrio entre os diferentes tipos de conteúdo para diversificar seu feed e atrair diferentes tipos de pessoas.

Por exemplo, vídeos engraçados e divertidos como os que o BarkBox faz podem ser ótimos para engajamento geral. Mas você também pode fornecer vídeos tutoriais sobre como aproveitar ao máximo seus produtos para informar e educar seu público. Essa é uma ótima maneira de fazer com que as pessoas invistam mais no conteúdo da sua marca para que elas continuem voltando para mais.

Veja, por exemplo, como a Le Creuset compartilha regularmente vídeos de culinária que utilizam os produtos de panelas da marca. Muitos desses vídeos mostram os produtos em ação para falar pela qualidade. Outros são apenas para agradar aos olhos e entreter os espectadores.

@lecreuset Oyster é uma obra de arte. 🦪 #lecreuset #lecreusettiktok #workofart #workofartchallenge #foodtok #cokkingtiktok #cookingvideos #foodie #foodtiktok #tiktokcooks #kitchendesign ♬ sonido original - 𝐁𝐫𝐮𝐧𝐨.

Além disso, você também deve criar um calendário de conteúdo específico para a plataforma. Assim como em outras plataformas de redes sociais, a consistência é essencial para manter uma forte visibilidade no TikTok. Portanto, criar e seguir um calendário de conteúdo pode ajudá-lo a manter o ritmo e a frequência de publicação correta.

Etapa 7: parceria com usuários influentes

Com a capacidade de alcançar milhões de usuários de uma só vez, TikTokers influentes têm o poder de tornar seu negócio um sucesso da noite para o dia. Ter o influenciador certo promovendo sua marca na frente de seus seguidores é uma ótima maneira de aumentar instantaneamente sua visibilidade na plataforma.

Sua estratégia de marketing de influenciadores do TikTok pode ser tão simples quanto fazer com que um influenciador mencione brevemente sua marca. Mas, idealmente, encontre uma maneira de fazer com que eles apresentem seu produto ou serviço de uma maneira que ressoe com seus seguidores. Você também pode fazer parceria com criadores influentes para um dueto, fazê-los usar suas hashtags de marca ou fazer com que promovam seu desafio de marca para impulsionar a participação.

Quando a marca de colchões Simmons quis usar o TikTok para se conectar com uma geração de jovens consumidores, eles fizeram parceria com uma gama diversificada de influenciadores do TikTok. Esses criadores influentes ajudaram a dar visibilidade ao desafio da hashtag #Snoozzzapalooza da marca , incentivando mais de 2 milhões de envios de vídeos e conquistando 6 bilhões de visualizações de vídeos.

@k9_mattis #SNOOZZZAPALOOZA ♬ #SNOOZZZAPALOOZA - Simmons

Etapa 8: usando a publicidade do TikTok para maximizar o alcance e o impacto

Outra excelente maneira de dar um impulso instantâneo ao seu negócio no TikTok é pagando pela publicidade do TikTok. Como isso requer algum investimento financeiro, é importante configurar e gerenciar cuidadosamente seus anúncios do TikTok para obter um bom ROI. Isso começa com um objetivo claro e realista e um público-alvo definido.

Você pode então criar seu anúncio tendo esses dois fatores em mente. Crie uma poderosa estratégia de anúncios do TikTok que o ajudará a colocar sua empresa na frente das pessoas certas e causar impacto nelas.

Etapa 9: usando o Analytics para crescer e otimizar

Por fim, o sucesso no TikTok requer otimização constante. Aproveite ao máximo as ferramentas de análise do TikTok para acompanhar seu desempenho na plataforma e procurar oportunidades de melhoria. Use essas ferramentas para medir métricas de engajamento específicas de conteúdo, alcance de hashtag e melhores horários para postar. Algumas ferramentas podem até ajudá-lo a identificar potenciais influenciadores e prever tendências futuras.

Esses insights podem ser aproveitados para planejar com antecedência e otimizar sua estratégia de conteúdo para melhorar o desempenho. Por exemplo, postar em um momento em que você recebe muito engajamento provavelmente aumentará a visibilidade do seu conteúdo.

Fazendo o TikTok funcionar para o seu negócio

Agora que temos todas as etapas essenciais definidas para você, é hora de segui-las e começar a usar o TikTok para negócios. Certifique-se de começar com um perfil forte, um público-alvo bem definido e uma estratégia de conteúdo poderosa para dar o pontapé inicial e melhorar suas chances de sucesso na plataforma.

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