Co to jest marketing związany z przyczynami? Korzyści, wskazówki i przykłady [2022]

W dzisiejszych czasach konsumenci ustalają wiele kryteriów, aby decydować, które marki wspierać. Wiele osób wybiera firmy, które oprócz jakości oferowanych produktów, stawiają na swoich inicjatywach społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) i marketing związany z celami.

Zobaczmy kilka istotnych statystyk: 79% konsumentów w USA stwierdziło, że czuje głębszy związek z markami prezentującymi podobny system wartości do ich. Ponadto 64% konsumentów wybrałoby, uniknęłoby, a nawet zbojkotowałoby firmę w oparciu o swoją pozycję społeczną lub polityczną.

W tym artykule skupimy się na marketingu związanym z celami, badając jego:

• Definicja
• Zalety i wady
• Rodzaje marketingu związanego ze sprawami
• Najlepsze praktyki i przykłady

Jeśli więc chcesz tworzyć udane kampanie, które demonstrują Twoje zaangażowanie w słuszną sprawę , poszukaj więcej!

Co to jest marketing związany z przyczynami?

Marketing związany z celami ma miejsce, gdy firma nastawiona na zysk współpracuje z organizacją non-profit w celu uzyskania obopólnych korzyści. Te typy kampanii przybierają różne kształty w oparciu o wspólny cel, który te organizacje starają się osiągnąć. Na przykład korporacja może tworzyć markowe produkty, aby przekazać darowiznę na rzecz organizacji non-profit i promować tę inicjatywę w mediach społecznościowych lub poprzez kampanie e-mailowe.

Ogólnie rzecz biorąc, korporacje dostosowują swoje usługi do istotnych celów, aby poprawić swój wizerunek społeczny i lojalność wobec marki. Jednocześnie organizacje non-profit czerpią korzyści z tej współpracy, aby podnosić świadomość na temat swojej przyczyny społecznej lub wspierać swoje działania w zakresie pozyskiwania funduszy .

Powszechny przykład marketingu związanego z celami pochodzi od American Express, który nawiązał współpracę z organizacją non-profit, aby zebrać fundusze na odbudowę Statuy Wolności. Wynik? Zebrali około 1,7 miliona dolarów na renowację. Jednocześnie nastąpił znaczny wzrost wykorzystania karty American Express o 27%.

Jakie są korzyści z marketingu przyczynowego?

Marketing celowy niesie ze sobą wiele korzyści dla obu stron. Zobaczmy najważniejsze poniżej:

Zwiększa widoczność marki

Po pierwsze, w większości przypadków współpracujące firmy nastawione na zysk i non-profit mają podobną grupę docelową . Dzięki tym inicjatywom obie organizacje uzyskują dostęp do swoich klientów lub zwolenników.

Podwyższona świadomość marki to świetny punkt wyjścia do pokazania klientom, że aktywnie poszukujesz sposobów na wywieranie wpływu na swoją społeczność. Aby to osiągnąć, upewnij się, że Twoja strategia marketingowa odzwierciedla Twoją misję.

Warto jednak pamiętać, że to partnerstwo nie powinno wyglądać jak działanie performatywne, ponieważ Twoi klienci tego nie docenią. Zamiast tego zwrócą się do firmy o bardziej proaktywnym podejściu.

Przyczynia się do lojalności klientów

Konsumenci czują się bardziej związani z markami, które walczą o ważne przyczyny, takie jak zrównoważony rozwój, zmiana klimatu lub walka z ubóstwem. Wspierając te programy, przyczyniają się do czynienia dobra bez wywierania maksymalnego wysiłku.

Źródło

Dlatego klienci, którzy wierzą w Twoją wizję i wierzą, że Twoje kampanie medialne i działania marketingowe związane z celami pochodzą z dobrego miejsca, zostaną na dłużej, zanurzeni w poczuciu wspólnoty i przynależności .

Zwiększa liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż

Wreszcie, współpracujące organizacje zyskują z czasem większą widoczność , co daje wiele korzyści. Przedsiębiorcy i korporacje zazwyczaj zdobywają więcej leadów lub sprzedaży swoich produktów/usług. Tymczasem ich partnerzy non-profit zyskują więcej sponsorów i zwolenników.

Później omówimy najważniejsze rodzaje marketingu związanego z przyczynami, aby na podstawie ofert i misji zdecydować, który z nich odpowiada Twojej firmie!

Wady marketingowe związane z przyczynami

Ale czy te działania marketingowe związane z celami zawsze przynoszą najlepsze możliwe rezultaty? Jeśli nie postawisz z najlepszej strony, Twój dobrze zaplanowany plan marketingowy może spaść na obu końcach. Oto dwa główne powody:

Zaszkodzić reputacji, jeśli pójdzie źle

Zacznijmy od firm nastawionych na zysk. Jeśli konsumenci wyczują, że Twoja działalność nie jest proaktywna, ale performatywna, mogą stracić do Ciebie zaufanie. Zanim wybierzesz cel dla swojej firmy, przeprowadź szczegółowe badania, aby dowiedzieć się, czy możesz go z całego serca wesprzeć.

Na przykład możesz rozczarować określonych klientów, jeśli wspierasz organizację non-profit opowiadającą się za zmianami klimatycznymi, ale nadal stosujesz niezrównoważone praktyki w swojej firmie, np. opakowania z tworzyw sztucznych. Dlatego upewnij się, że stosujesz te zasady do wszystkich swoich podmiotów gospodarczych, aby uniknąć negatywnych skutków.

Z podobnych powodów organizacje non-profit powinny być ostrożne w stosunku do swoich partnerstw. Dokonaj dokładnego zbadania firmy, z którą zamierzasz współpracować, aby upewnić się, że stosuje ona praktyki etyczne i że rzeczywiście masz wspólną wizję . W przeciwnym razie, w najgorszych scenariuszach, niektórzy darczyńcy mogą odejść.

Może kosztować więcej niż oczekiwano

Czasami organizacje stają się duże dzięki kampaniom związanym z celami bez szczegółowego planu marketingowego. Może to skutkować wydaniem więcej, niż mogą sobie pozwolić na daną inicjatywę, bez uzyskania przynajmniej podobnego zwrotu.

Jeśli więc chcesz po raz pierwszy uruchomić projekt marketingowy związany z celami, określ budżet , zmapuj wszystkie istotne koszty i upewnij się, że korzyści są równe stratom lub przewyższają je.

Rodzaje marketingu związanego z przyczyną

Jaki rodzaj inicjatyw marketingowych związanych z celami mogą więc zaplanować firmy, aby darowizny korporacyjne naprawdę wspierały cele, na których im zależy? Zobaczmy kilka przykładów:

1. Sprzedaż produktów

Jedną z najczęstszych inicjatyw marketingowych związanych z celami jest budowanie markowych produktów, które wspierają konkretną sprawę, zwykle we współpracy z organizacjami non-profit. Na przykład w październiku, miesiącu świadomości raka piersi, wiele marek tworzy dedykowane produkty wspierające tę sprawę.

Oto inicjatywa znanej marki kosmetycznej Estee Lauder, aktywnie działającej w tej sprawie. Przez lata ten lider korporacji wspierał ponad 60 organizacji w zbieraniu funduszy i zwiększaniu świadomości na temat raka piersi, a nawet przyczynił się do badań medycznych.

2. „ Kup jeden – daj jeden”

Niektóre firmy inaczej podchodzą do działań marketingowych, budując tzw. kampanie „produkt plus”. Oznacza to, że za każdy zakupiony produkt konsument daje jeden za darmo w szczytnym celu.

Marka okularów Warber Parker uruchomiła kiedyś globalny program „Kup parę, podaruj parę”, aby zapewnić okulary ludziom w potrzebie. Wynik? Rozdali ponad 10 milionów par okularów i zrobili to niesamowicie. Jeśli więc ktoś chciałby kupić nowe okulary, wybrałby właśnie taką markę!

3. Program pod wspólną marką

Jeśli chcesz promować swoje działania marketingowe związane z celami, możesz współpracować z organizacją non-profit i stworzyć program lub wydarzenie wspierające wspólną sprawę. Dzięki tym programom organizacje przekazują swoje wiadomości swoim klientom i obserwatorom i miejmy nadzieję, że zachęcą ich do walki o dokładną przyczynę.

Doskonałym przykładem jest program „Bezpieczna woda pitna dla dzieci” firmy Procter and Gamble. Przez lata współpracowali z organizacjami takimi jak Save the Children czy National Geographic na drodze do dostarczania czystej wody pitnej krajom rozwijającym się.

4. Licencjonowanie aktywów non-profit

Poprzez licencjonowanie organizacje żądają aktywów organizacji non-profit, takich jak logo lub certyfikaty dla odpowiednich produktów/usług, które tworzą, aby wesprzeć sprawę. Na przykład marki kosmetyczne, które sprzeciwiają się przemocy zwierząt i stosują nieszkodliwe praktyki produkcyjne, zażądałyby logo zatwierdzonego przez PETA, aby poinformować klientów o ich etycznym stanowisku.

Ta lista nie jest obszerna. W niektórych przypadkach organizacje mogą świadczyć inne usługi związane z ich dziedziną. Na przykład agencja marketingu cyfrowego może bezpłatnie zbudować kampanię organizacji non-profit, aby pomóc im w rozpowszechnianiu świadomości lub ulepszaniu działań związanych z pozyskiwaniem funduszy.

Jak prowadzić skuteczną kampanię marketingową związaną z celami?

Jeśli zdecydowałeś, że marketing związany z celami powinien być częścią twoich planów, ponieważ jest zgodny z twoją wizją i misją, oto jak zacząć:

Znajdź odpowiednią przyczynę

Po pierwsze, najważniejszą częścią twojej strategii jest znalezienie przyczyny, która pasuje do twojej misji i wizji. Gdy to zauważysz, łatwiej będzie Ci to wyjaśnić organizacjom non-profit, z którymi chciałbyś współpracować, aby wspólnie coś zbudować.

Pamiętaj, że ważne jest, aby dzielić podobnych odbiorców, aby zapewnić zaangażowanie klientów i maksymalne korzyści w obu kierunkach. Określ rodzaj inicjatywy , którą chcesz rozpocząć, aby przypieczętować umowę, czyń dobro i baw się dobrze. Czy to nowy produkt czy wydarzenie brandowe? Twoja publiczność również odegra ogromną rolę w tej decyzji.

Zaplanuj swoją grę promocyjną

Kiedy już zidentyfikujesz przyczynę, która sprawia, że ​​Twoje serce bije szybciej i określisz szczegóły partnerstwa, nadszedł czas, aby to promować. Korzystaj z kanałów marketingowych, które już dla Ciebie działają i projektuj wyróżniające się kampanie.

Na przykład, jeśli organizujesz imprezę charytatywną, możesz skonfigurować dedykowaną kampanię e-mailową, aby poinformować klientów o swoich ostatnich działaniach. Podobnie, możesz skorzystać z usług poczty e-mail, takich jak Moosend, i sprawić, że ten proces będzie bułką z masłem, jeśli zdecydujesz się pójść w ten sposób. Lub użyj innych skutecznych narzędzi marketingowych, takich jak media społecznościowe, aby zwiększyć zasięg.

Oto kampania firmy Chipotle we współpracy z National Urban League w celu „kultywowania lepszego świata”:

Zdobądź klientów na pokładzie

Aby Twoi klienci czuli się aktywnymi członkami tej sprawy, znajdź sposób na ich zaangażowanie. Zmotywuj ich do kupowania powiązanych produktów, przekazywania darowizn na rzecz organizacji non-profit lub uczestniczenia w wydarzeniach i pokaż im, jaki wpływ wywrą w ten sposób.

Co więcej, możesz zwiększyć inicjatywy dotyczące treści generowanych przez użytkowników, aby uzyskać większą widoczność. Utwórz hashtag i zmotywuj swoich obserwujących do udostępniania odpowiednich treści, aby stać się prawdziwymi orędownikami sprawy.

5 najlepszych przykładów marketingu związanego z przyczyną

Gotowy do rozpoczęcia strategii marketingowej związanej z celami i potrzebujesz inspiracji, która Cię poprowadzi? Oto kilka przykładów udanych kampanii dużych marek:

1. Plecionka

Yoplait jest odpowiedzialny za jedną z najbardziej wpływowych kampanii zbierania funduszy na walkę Fundacji Susan G. Komen z rakiem piersi poprzez kampanie „Ratuj powieki, aby ratować życie”. Klienci byli zachęcani do wysyłania różowych pokrywek ze swoich kartonów i zaoszczędzenia 10 centów na każdym.

Od ponad 15 lat firma Yoplait przekazała na ten cel około 50 milionów dolarów, co jest niezwykłym wkładem.

2. TOMY

Toms miał również unikalny program jeden do jednego. Za każdą kupioną przez klienta parę butów dawał jeden za darmo potrzebującemu dziecku. To świetna zachęta dla kupujących, którzy chcą świadomie konsumować.

Co więcej, w dziewiątą rocznicę powstania firmy rozpoczęli kolejną wielką inicjatywę pod nazwą „Jeden dzień bez butów”. Poprosili swoich obserwujących o opublikowanie zdjęcia bosych stóp na Instagramie z określonym tagiem. Za każdy strzał dawali za darmo parę butów. Obserwatorzy nie musieli nic wydawać, po prostu ujawnili swój kreatywny talent w wielkim celu.

3. Rozpieszczać

Kilka lat temu firma Pampers połączyła siły z UNICEF, aby zwalczyć śmiertelną chorobę niemowląt zwaną tężcem matczynym i noworodkowym. Z każdą paczką pieluszek przekazali dawkę szczepionki dla niemowląt w 17 krajach.

Istnieje wiele powodów, dla których ta inicjatywa jest potężna. Po pierwsze, sprawa jest zgodna z misją i wartościami marki, koncentrując się na zdrowiu noworodków. Ponadto wezwanie do działania dla klienta jest tak proste, jak to tylko możliwe, ponieważ jedyne, co powinien zrobić, to kupić paczkę, a darowizna została uruchomiona.

4. Podnoszenie

Kiedy wybuchła pandemia COVID-19, Lyft postanowił wykorzystać swoje usługi, aby odciążyć niektóre osoby, oferując dostęp do bezpłatnego transportu. W ten sposób pomogli podstawowym pracownikom i osobom z wrażliwych społeczności, korzystając z bezpłatnych przejazdów.

Ponadto Lyft uruchomił kolejną inicjatywę umożliwiającą pasażerom przekazywanie darowizn na rzecz wybranych organizacji charytatywnych w ramach programu „Round Up & Donate”.

5. Walgreens

I na koniec zobaczmy, jak Walgreens próbuje stworzyć lepszy świat. Współpracowali z Red Nose Day, aby wspierać dzieci w ubóstwie. Podzielili się swoim przesłaniem, aby zebrać fundusze na ważny cel, wykorzystując treści generowane przez użytkowników.

W jednej z najnowszych wersji tego programu klienci mogli zrobić zdjęcie za pomocą cyfrowego filtra czerwonego nosa i udostępnić selfie z hashtagiem. Mogą też dokonywać bezpośrednich darowizn w sklepie fizycznym. Proste!

Na wynos

Czy słyszałeś kiedyś tekst Pink Floyd „ Razem stoimy, dzielimy spadamy?” Firmy, jako małe społeczności, mają moc jednoczenia swoich pracowników i klientów w wielkiej sprawie, aby uczynić świat lepszym miejscem.

Dzięki dobrze zdefiniowanej strategii wszystkie strony będą zadowolone. Podczas gdy realizujesz podstawowy cel, Twoi klienci będą czuli się usatysfakcjonowani i zdrowi, a Ty zdobędziesz ich zaufanie i lojalność.

Gotowy, aby spróbować? Znajdź swoją sprawę i zacznij!

A jeśli szukasz platformy do marketingu e-mailowego do tworzenia atrakcyjnych kampanii za jednym pociągnięciem przełącznika, jesteśmy tu dla Ciebie. Zarejestruj się już dziś za darmo, wypróbuj nasze doskonałe funkcje i rozpowszechniaj swoje ważne wiadomości wszędzie!