원인 관련 마케팅이란 무엇입니까? 혜택, 팁 및 예 [2022]

게시 됨: 2022-04-23

오늘날 소비자들은 지원할 브랜드를 결정하기 위해 여러 기준을 설정합니다. 많은 사람들이 제공하는 제품 품질 외에도 기업의 사회적 책임(CSR) 및 대의와 관련된 마케팅 을 이니셔티브의 최우선 순위에 두는 비즈니스를 선택합니다.

관련 통계를 살펴보겠습니다. 미국 소비자의 79%는 유사한 가치 체계를 나타내는 브랜드와 더 깊은 유대감을 느낀다고 말했습니다. 또한 소비자의 64%는 사회적 또는 정치적 위치에 따라 비즈니스를 선택, 회피 또는 보이콧할 것입니다.

이 기사에서는 원인 관련 마케팅에 중점을 두고 다음을 탐구합니다.

정의
장점과 단점
원인 관련 마케팅 유형
모범 사례 및 예

따라서 좋은 대의에 대한 헌신을 보여주는 성공적인 캠페인을 만드는 데 관심이 있다면 더 자세히 알아보십시오.

원인 관련 마케팅이란 무엇입니까?

원인 관련 마케팅은 영리 기업이 비영리 단체와 상호 이익을 위해 협력할 때 발생합니다. 이러한 캠페인 유형은 이러한 조직이 달성하려는 공통 목표를 기반으로 다양한 형태로 제공됩니다. 예를 들어, 기업은 비영리 단체에 기부하기 위해 브랜드 제품을 만들고 소셜 미디어나 이메일 캠페인을 통해 이 이니셔티브를 홍보할 수 있습니다.

전반적으로 기업은 사회적 이미지와 브랜드 충성도를 향상시키기 위해 관련 원인에 따라 서비스를 조정합니다. 동시에 비영리 단체는 이 협력을 통해 사회적 대의에 대한 인식을 높이거나 기금 마련 활동을 지원합니다 .

널리 퍼진 원인 관련 마케팅 사례는 자유의 여신상 복원을 위한 기금을 마련하기 위해 비영리 단체와 제휴한 American Express에서 나옵니다. 결과? 그들은 복원을 위해 약 170만 달러를 모았습니다. 동시에 아메리칸 익스프레스 카드의 사용이 27% 증가했습니다.

원인 마케팅의 이점은 무엇입니까?

원인 관련 마케팅은 양쪽 모두에게 많은 이점을 제공합니다. 아래에서 가장 중요한 것을 봅시다.

브랜드 가시성 향상

우선, 대부분의 경우 협력하는 영리 기업과 비영리 기업 은 유사한 대상 고객을 공유합니다 . 따라서 두 조직은 이러한 이니셔티브를 통해 서로의 고객 또는 지지자에게 액세스할 수 있습니다.

브랜드 인지도를 높이는 것은 커뮤니티에 영향을 줄 방법을 적극적으로 찾고 있음을 고객에게 보여줄 수 있는 좋은 출발점입니다. 이를 달성하려면 원인 마케팅 전략이 사명을 반영하는지 확인하십시오.

그러나 이 파트너십은 고객이 감사하지 않을 것이기 때문에 수행적인 행동처럼 보여서는 안 된다는 점을 기억하는 것이 좋습니다. 대신, 그들은 보다 능동적인 접근 방식으로 비즈니스로 눈을 돌릴 것입니다.

고객 충성도에 기여합니다

소비자는 지속 가능성, 기후 변화 또는 빈곤 퇴치와 같은 중요한 원인을 위해 싸우는 브랜드에 더 동의합니다. 이러한 프로그램을 지원함으로써 최대의 노력을 기울이지 않고도 선행에 기여합니다.

원천

따라서 귀하의 비전을 믿고 귀하의 미디어 캠페인 및 대의와 관련된 마케팅 활동이 좋은 곳에서 나온다고 믿는 고객 은 커뮤니티와 소속감에 몰입하면서 더 오래 머무를 것입니다.

리드 및 판매 증가

마지막으로 중요한 것은 협업하는 조직이 시간이 지남에 따라 더 높은 가시성 을 확보하여 많은 이점을 얻을 수 있다는 것입니다. 기업가와 기업은 일반적으로 제품/서비스에 대해 더 많은 리드 또는 판매를 얻습니다. 한편 비영리 파트너는 더 많은 후원과 후원을 받습니다.

나중에 우리는 제안과 사명을 기반으로 귀하의 비즈니스에 적합한 것을 결정하기 위해 가장 큰 원인과 관련된 마케팅 유형에 대해 논의할 것입니다!

원인 관련 마케팅 단점

그러나 이러한 대의와 관련된 마케팅 활동이 항상 최상의 결과를 가져옵니까? 최선을 다하지 않으면 의도한 마케팅 계획이 양쪽 끝에서 무너질 수 있습니다. 다음은 두 가지 주요 이유입니다.

잘못되면 평판에 해로움

영리 사업부터 시작합시다. 소비자가 귀하의 활동이 능동적이지 않고 수행적이라고 느끼면 귀하에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다. 사업의 목적을 선택하기 전에, 당신이 진심으로 지원할 수 있는지 파악하기 위해 철저히 조사하십시오.

예를 들어, 기후 변화를 옹호하는 비영리 단체를 지원하지만 여전히 비즈니스에서 플라스틱 포장과 같은 지속 불가능한 관행을 사용하는 경우 특정 고객을 실망시킬 수 있습니다. 따라서 부정적인 결과를 피하기 위해 이러한 원칙을 모든 비즈니스 엔터티에 적용해야 합니다.

비영리 단체는 유사한 이유로 파트너십에 주의해야 합니다. 협력할 비즈니스가 윤리적 관행을 사용하고 실제로 공유된 비전을 갖고 있는지 확인하기 위해 협력할 비즈니스에 대해 철저히 조사하십시오. 그렇지 않으면 최악의 시나리오에서 일부 기증자가 사라지는 것을 볼 수 있습니다.

예상보다 많은 비용이 들 수 있습니다.

때때로 조직은 상세한 마케팅 계획 없이 대의와 관련된 캠페인을 진행합니다. 이로 인해 최소한 유사한 투자 회수 없이 특정 이니셔티브에 대해 감당할 수 있는 것보다 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다.

따라서 처음으로 원인 관련 마케팅 프로젝트를 시작하려면 예산을 정의 하고 모든 관련 비용을 매핑하고 이익이 손실과 같거나 초과하는지 확인하십시오.

원인 관련 마케팅 유형

그렇다면 기업 기부가 진정으로 그들이 관심을 갖고 있는 대의를 지원할 수 있도록 기업은 어떤 유형의 대의와 관련된 마케팅 이니셔티브를 계획할 수 있을까요? 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

1. 제품 판매

가장 일반적인 원인 관련 마케팅 이니셔티브 중 하나는 일반적으로 비영리 조직과 협력하여 특정 원인을 지원하는 브랜드 제품을 구축하는 것입니다. 예를 들어, 유방암 인식의 달인 10월에 많은 브랜드가 그 원인을 지원하기 위한 전용 제품을 만듭니다 .

이를 위해 적극 나선 유명 뷰티 브랜드 에스티 로더(Estee Lauder)의 이니셔티브를 소개한다. 수년 동안 이 기업 리더는 유방암에 대한 기금과 인식을 높이기 위해 60개 이상의 조직을 지원했으며 의학 연구에도 기여했습니다.

2. " 하나 사다 - 하나 줘"

일부 기업은 소위 "제품 플러스" 캠페인을 구축하여 마케팅을 일으키기 위해 다른 접근 방식을 취합니다. 소비자가 구매하는 모든 제품에 대해 정당한 목적을 위해 하나를 무료로 제공한다는 의미입니다.

안경 브랜드 워버파커(Warber Parker)는 도움이 필요한 사람들에게 안경을 제공하기 위해 “한 켤레 사면 한 켤레 주기” 글로벌 프로그램을 시작한 적이 있습니다. 결과? 그들은 천만 켤레 이상의 안경을 배포했고 놀라운 일을 했습니다. 따라서 누군가가 새 안경을 사고 싶다면 이런 브랜드로 갈 것입니다!

3. 공동 브랜드 프로그램

대의와 관련된 마케팅 활동을 홍보하고 싶다면 비영리 단체와 협력하여 공동의 대의를 지원하는 프로그램이나 이벤트를 만들 수 있습니다. 이러한 프로그램을 통해 조직은 고객과 추종자에게 메시지를 전달하고 정확한 원인을 위해 싸우도록 합니다.

좋은 예는 Procter and Gamble의 어린이 안전한 식수 프로그램입니다. 수년 동안 그들은 개발 도상국에 깨끗한 식수를 제공하기 위해 세이브 칠드런(Save the Children)이나 내셔널 지오그래픽(National Geographic)과 같은 조직과 파트너 관계를 맺었습니다.

4. 비영리 자산의 라이선스

라이선스를 통해 조직은 특정 원인을 지원하기 위해 생성하는 관련 제품/서비스에 대한 로고 또는 인증과 같은 비영리 단체의 자산을 요청합니다 . 예를 들어, 동물 폭력에 반대하고 무해한 제조 관행을 사용하는 화장품 브랜드는 고객에게 윤리적 관점을 알리기 위해 PETA 승인 로고를 요청할 것입니다.

이 목록은 광범위하지 않습니다. 어떤 경우에는 조직에서 해당 분야와 관련된 다른 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 디지털 마케팅 에이전시는 NPO의 캠페인을 무료로 구축하여 인지도를 확산하거나 기금 모금 활동을 개선할 수 있습니다.

효과적인 원인 관련 마케팅 캠페인을 실행하는 방법

대의와 관련된 마케팅이 귀하의 비전과 사명에 부합하므로 계획의 일부가 되어야 한다고 결정한 경우 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

프로모션 게임 계획

심장이 더 빨리 뛰는 원인을 파악하고 파트너십의 세부 사항을 결정했다면 이제 홍보할 때입니다. 이미 효과가 있는 마케팅 채널을 사용하고 눈에 띄는 캠페인을 디자인하세요.

예를 들어 자선 행사를 개최하는 경우 전용 이메일 캠페인을 설정하여 고객에게 최근 활동에 대해 알릴 수 있습니다. 마찬가지로 Moosend와 같은 이메일 서비스를 사용할 수 있으며 그렇게 하기로 결정했다면 이 프로세스를 케이크 조각으로 만들 수 있습니다. 또는 소셜 미디어와 같은 다른 성공적인 마케팅 도구를 사용하여 도달 범위를 늘리십시오.

다음은 "더 나은 세상을 가꾸기" 위해 National Urban League와 파트너십을 맺은 Chipotle의 캠페인입니다.

고객 확보

고객이 이 대의에 적극적인 회원처럼 느껴지도록 하려면 고객이 참여할 수 있는 방법을 찾으십시오. 관련 제품을 구매하고, 비영리 단체에 기부하거나 이벤트에 참여하도록 동기를 부여하고 그렇게 함으로써 그들이 미칠 영향을 보여줍니다.

또한 사용자 생성 콘텐츠 이니셔티브를 강화하여 가시성을 높일 수 있습니다. 해시태그를 만들고 팔로어가 관련 콘텐츠를 공유하도록 동기를 부여하여 대의를 위한 진정한 옹호자가 되십시오.

5 최고의 원인 관련 마케팅 사례

대의와 관련된 마케팅 전략을 시작할 준비가 되었으며 지침이 필요하십니까? 다음은 대형 브랜드의 성공적인 캠페인 예입니다.

1. 요플레

Yoplait은 "Save Lids to Save Lives" 캠페인을 통해 Susan G. Komen Foundation의 유방암 퇴치를 위한 기금 마련을 위한 가장 영향력 있는 캠페인 중 하나를 담당하고 있습니다. 고객은 상자에서 분홍색 뚜껑을 우편으로 보내 각 10센트를 절약하도록 권장되었습니다.

15년 이상 동안 Yoplait은 이 대의를 위해 약 5천만 달러를 기부했으며 이는 엄청난 기부입니다.

2. 탐스

Toms는 또한 고유한 일대일 프로그램을 마련했습니다. 고객이 신발 한 켤레를 구매할 때마다 도움이 필요한 어린이에게 한 켤레를 무료로 제공했습니다. 이것은 신중하게 소비하려는 구매자에게 큰 인센티브입니다.

또한, 회사 창립 9주년을 맞아 '신발 없는 하루'라는 또 다른 위대한 활동을 시작했습니다. 팔로워들에게 인스타그램에 특정 태그와 함께 맨발 사진을 올려달라고 부탁했다. 촬영할 때마다 신발 한 켤레를 무료로 제공했습니다. 추종자들은 비용을 지출할 필요가 없었으며 훌륭한 목적을 위해 자신의 창의적인 재능을 공개하기 만 하면 됩니다.

3. 팸퍼스

몇 년 전 Pampers는 유니세프와 협력하여 산모 및 신생아 파상풍이라는 유아의 치명적인 질병을 퇴치했습니다. 기저귀 한 갑마다 17개국의 유아들에게 백신 1회 분량을 기부했습니다.

이 이니셔티브가 강력한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫째, 원인은 신생아 건강에 중점을 둔 브랜드의 사명 및 가치와 일치합니다. 또한 고객을 위한 클릭 유도문안은 매우 간단합니다. 고객이 해야 할 일은 팩을 구매하고 기부가 시작되기 때문입니다.

4. 리프트

COVID-19 전염병이 시작되었을 때 Lyft는 무료 교통편을 제공함으로써 특정 사람들을 구호하기 위해 서비스를 사용하기로 결정했습니다. 따라서 그들은 무임 승차로 필수 근로자와 취약한 지역 사회의 사람들을 도왔습니다.

또한 Lyft는 라이더가 "Round Up & Donate" 프로그램을 통해 선별된 자선 단체에 기부할 수 있도록 하는 또 다른 이니셔티브를 시작했습니다.

5. 월그린

마지막으로 더 나은 세상을 만들기 위한 Walgreens의 노력을 살펴보겠습니다. 그들은 Red Nose Day와 협력하여 빈곤 아동을 지원했습니다. 그들은 사용자 제작 콘텐츠를 사용하여 중요한 목적을 위해 기금을 모으겠다는 메시지를 공유했습니다.

이 프로그램의 최신 버전 중 하나에서 고객은 디지털 빨간 코 필터를 사용하여 사진을 찍고 해시태그와 함께 셀카를 공유할 수 있습니다. 또는 실제 상점에서 직접 기부할 수도 있습니다. 간단합니다!

테이크어웨이

핑크 플로이드의 가사 " 함께 우리는 서고 나누면 넘어진다"를 들어본 적이 있습니까? 작은 공동체인 기업은 더 나은 세상을 만들기 위한 위대한 대의를 위해 직원과 고객을 하나로 묶을 수 있는 힘이 있습니다.

잘 정의된 전략이 있으면 모든 면에서 만족할 것입니다. 필수적인 목적을 수용하는 동안 고객은 만족하고 건전하다고 느낄 것이며 고객의 신뢰와 충성도를 얻게 될 것입니다.

시도해 볼 준비가 되셨습니까? 원인을 찾고 시작하십시오!

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