Metodologias ágeis e novos perfis de trabalho

As relações profissionais estão mudando drasticamente e, com isso, a forma de gerir as empresas e seus trabalhadores. As organizações são planas, trabalham em projetos, a liderança mudou e as pessoas estão trabalhando remotamente nos lugares mais insuspeitados.

A forma como trabalhamos e interagimos com os colegas também está mudando. Isso significa que as empresas precisam se adaptar a esse novo ambiente.

Por isso, os desafios do mundo moderno, aliados à introdução das tecnologias digitais, têm permitido o desenvolvimento de novas metodologias para gerir de forma mais eficaz a forma de trabalhar, motivando os colaboradores e promovendo resultados mais satisfatórios.

Utilizadas para o desenvolvimento de projetos, as metodologias AGILE fazem parte deste processo de mudança e introdução de novas formas de trabalhar e se relacionar profissionalmente: foram reveladas em 2001 e, em pouco tempo, foram aplicadas em diferentes contextos profissionais, com excelentes resultados.

Hoje, as metodologias Agile expandiram sua cobertura para cobrir todas as áreas das organizações empresariais, desde o escritório de recursos humanos até o departamento de contabilidade ou marketing.

Isso favoreceu uma melhoria no planejamento da produtividade empresarial, que começa desde o primeiro contato com um possível funcionário, durante a pré-seleção de candidatos, que precisam mais do que treinamento e experiência.

Na verdade, as habilidades sociais para gerentes de nível médio e posições de liderança são cada vez mais apreciadas.

Este artigo é dedicado às metodologias ágeis, sua origem, suas vantagens e como sua implementação no ecossistema de negócios tem aumentado a produtividade e a eficiência organizacional em um contexto marcado pelo recrutamento de talentos e adaptação às mudanças.

· O que são metodologias Agile?

As metodologias ágeis são uma filosofia organizacional que visa melhorar e otimizar processos através de um conjunto de abordagens que irão maximizar a qualidade e eficiência de um projeto.

Essa premissa inclui a contratação de pessoal com perfil de trabalho competente, mudanças nas estruturas ou hierarquias dos negócios, e trabalho por objetivos ou projetos.

A metodologia Ágil tem origem tecnológica; na verdade, ele foi criado em 2001 por designers de software.

Quando um grupo de programadores se reuniu em Utah (EUA), eles produziram um documento para listar as melhores práticas e princípios para o desenvolvimento de software. Este documento foi denominado Manifesto Ágil.

A partir desse momento, o esquema de trabalho linear se transformou em um modelo mais dinâmico, o que trouxe mais vantagens para as organizações. Precisamente por esta razão, alastrou-se a outros setores de atividade e modelos de negócio.

· Valores das metodologias ágeis

As metodologias ágeis são baseadas nos seguintes princípios:

· Visão de negócios com foco nas pessoas, suas interações e ações para que os indivíduos ganhem destaque sobre as ferramentas ou processos.

· A comunicação e colaboração com o cliente é mais importante do que negociar o contrato mais lucrativo

· Os processos não são estáticos ou possuem um plano rígido, mas podem ser adaptados rapidamente a quaisquer mudanças necessárias

· Vantagens da metodologia Ágil

As metodologias ágeis oferecem uma ampla variedade de vantagens, incluindo:

· Melhorias de produtividade. A metodologia Ágil propõe produtividade incremental, onde os objetivos são previamente estabelecidos e alinhados à medida que são alcançados. Além disso, ele se concentra em uma melhor alocação de recursos e gerenciamento de processos mais dinâmico.

· Maior qualidade do produto. Isto é conseguido graças ao fato de que os processos são controlados e escalonados individualmente, permitindo que sejam otimizados ao máximo para melhorar seu desempenho.

· Mais controle de protocolos: as metodologias podem ser compartilhadas e estudadas detalhadamente. Além disso, os resultados deste estudo são compartilhados, de forma que seja possível analisar problemas e encontrar soluções mais dinâmicas.

· Reduzida margem de erro em processos. Com as metodologias Agile, o gerenciamento de riscos é muito mais fácil. Como os métodos são fragmentados em trechos mais curtos, os erros podem ser detectados muito mais cedo e corrigidos rapidamente.

· Mais comprometimento. Quando você contrata pessoal competente e atribui responsabilidades com base em evidências que se traduzirão em trabalhadores mais comprometidos, já que ele estará focado na parte do processo pela qual é responsável.

· Melhorias no produto final. Todas essas vantagens levam a uma melhoria no produto final. Você pode usá-lo para satisfazer as necessidades de todas as partes interessadas, incluindo clientes, funcionários e fornecedores.

· Tipos de metodologias ágeis

Os tipos de metodologias ágeis utilizadas no mundo corporativo são:

► Lean:

Essa abordagem é baseada na melhoria contínua. Também conhecido como método enxuto, foi fundado na filosofia Kaizen e tem como objetivo oferecer um produto de qualidade com o mínimo de recursos possível.

Além disso, é possível alcançar um alto nível de comprometimento graças à descentralização de responsabilidades e da capacidade de tomada de decisão. Essa metodologia foi promovida pelo diretor da Toyota, Taiichi Ono.

► Kanban:

Esta metodologia baseia-se na flexibilidade e simplicidade de comunicação entre as diferentes equipas.

Tem como objetivo, assim como o método Lean, a melhoria contínua, na qual todos os colaboradores participam para entregar o trabalho com agilidade. Essa abordagem se tornou popular graças a um americano chamado David Anderson, embora sua origem seja japonesa.

► Scrum:

Também de origem japonesa, esta abordagem baseia-se na entrega regular da obra, para que o cliente tenha uma primeira impressão do produto final.

As tarefas são distribuídas entre todos os funcionários e são revisadas periodicamente, reduzindo a probabilidade de erro.

Na verdade, a posição do Scrum Manager se tornou popular entre as organizações que aplicam esta metodologia.

· Como aplicar metodologias ágeis em uma empresa

As empresas podem usar várias metodologias ágeis ao mesmo tempo, pois podem ser aplicadas em todos os setores e envolver vários departamentos. Em última análise, os diferentes grupos estão alinhados e integrados a uma filosofia empresarial que responde às famosas palavras: missão, visão e valores.

De qualquer forma, as pessoas desempenham um papel central nas metodologias ágeis, razão pela qual essa filosofia permeou os escritórios de recursos humanos modernos. A seguir, revisaremos algumas das estratégias Agile usadas em RH.

· Criação de equipes multidisciplinares, onde todos os trabalhadores atuam de forma coordenada e se comunicam com fluência em uma tarefa específica

· Segmentação de processos por meio de seções monitoradas continuamente. Isso diminui o tempo de resposta, aumentando a probabilidade de detecção de erros, que podem ser corrigidos rapidamente.

· Estabelecer prazos de entrega curtos e contínuos para os testes iniciais do produto

· Organização de reuniões diárias para discutir as metas alcançadas, os objetivos a serem especificados e definir quais as medidas a serem tomadas para alcançá-los. Nesse espaço, os trabalhadores têm a oportunidade de revisar o andamento de todas as etapas do processo e podem sugerir propostas para o alcance dos objetivos. Novas ideias são sempre bem-vindas.

· Capacitar os supervisores de cada processo para participarem como coaches e não como gestores. Nessa área, as metodologias de coaching de negócios têm muito a dizer e fazer, altamente eficazes em casos individuais.

· Promover a colaboração entre os trabalhadores por meio de um sistema de comprometimento gerado em cada etapa do processo.

· Promover a educação e treinamento permanente em todos os níveis da empresa . Este aspecto é uma necessidade imposta por um ambiente VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) no qual as organizações estão se movendo atualmente.

· Trabalhar em uma empresa com uma marca sólida que atrai pessoas com o perfil certo de trabalho. H ere, novos líderes, comunicadores, sensitivos, aqueles que sabem escutar, e aqueles que podem se recuperar de crises em um ágil e forma satisfatória têm muito a dizer. O empresário que está acompanhando todas as etapas do processo pode obter melhores resultados.

· Conclusões

O modelo de negócios linear baseado em hierarquia é coisa do passado, e as metodologias Agile são apresentadas como uma alternativa muito atraente para o gerenciamento de negócios.

Muitas das empresas e startups atualmente estabelecidas são organizadas com base em metodologias ágeis, e essa estrutura oferece diversas possibilidades de se adaptar de forma mais eficiente às constantes mudanças que surgem na sociedade moderna.

Portanto, essa filosofia tornou-se uma forma de trabalhar, pensar e agir.

Quando aplicada de forma correta, essa técnica aumenta a eficácia e eficiência dos processos que ocorrem nas organizações, de pequeno e grande porte, e isso se traduz em uma demonstração de resultados benéfica, tanto para a empresa quanto para seus fornecedores e clientes.

Traduzido por Micheli.