Metodologías ágiles y nuevos perfiles de trabajo

Las relaciones profesionales están cambiando drásticamente y, con ello, la forma de gestionar las empresas y sus trabajadores. Las organizaciones son planas, trabajan en proyectos, el liderazgo ha cambiado y la gente trabaja de forma remota desde los lugares más insospechados.

La forma en que trabajamos e interactuamos con nuestros colegas también está cambiando. Eso significa que las empresas deben adaptarse a este nuevo entorno.

Por ello, los retos que plantea el mundo moderno, junto con la introducción de las tecnologías digitales, han llevado al desarrollo de nuevas metodologías utilizadas para gestionar de forma más eficiente la forma de trabajar, motivando a los empleados y promoviendo resultados más satisfactorios.

Utilizadas para el desarrollo de proyectos, las metodologías AGILE forman parte de este proceso de cambio y la introducción de nuevas formas de trabajar y relacionarse profesionalmente: Fueron reveladas en 2001 y, en poco tiempo, fueron aplicadas en diferentes contextos profesionales, con excelentes resultados.

En la actualidad, las metodologías Agile han ampliado su cobertura para cubrir todas las áreas de las organizaciones empresariales, desde la oficina de recursos humanos hasta el departamento de contabilidad o marketing.

Esto favoreció una mejora en la planificación de la productividad empresarial, que se inicia desde el primer contacto con un posible empleado, durante la preselección de candidatos, que necesitan más que formación y experiencia.

De hecho, las habilidades sociales para los mandos intermedios y los puestos de liderazgo son cada vez más apreciadas.

Este artículo está dedicado a las metodologías ágiles, su origen, sus ventajas y cómo su implementación en el ecosistema empresarial ha incrementado la productividad y la eficiencia organizacional en un contexto marcado por la captación de talento y la adaptación a los cambios.

· ¿Qué son las metodologías ágiles?

Las metodologías ágiles son una filosofía organizacional que tiene como objetivo mejorar y optimizar los procesos a través de un conjunto de enfoques que maximizarán la calidad y eficiencia de un proyecto.

Esta premisa incluye la contratación de personal con un perfil de trabajo competente, cambios en las estructuras o jerarquías de negocio y trabajo por objetivos o proyectos.

La metodología Agile tiene un origen tecnológico; de hecho, fue creado en 2001 por diseñadores de software.

Cuando un grupo de programadores se reunió en Utah (EE. UU.), Elaboraron un documento para enumerar las mejores prácticas y principios para el desarrollo de software. Este documento se denominó Manifiesto Ágil.

A partir de ese momento, el esquema de trabajo lineal se transformó en un modelo más dinámico, lo que generó más ventajas para las organizaciones. Precisamente por ello, se ha extendido a otros sectores de actividad y modelos de negocio.

· Valores de las metodologías ágiles

Las metodologías ágiles se basan en los siguientes principios:

· Visión empresarial centrada en las personas, sus interacciones y acciones para que las personas adquieran protagonismo sobre herramientas o procesos.

· La comunicación y colaboración con el cliente es más importante que negociar el contrato más rentable

· Los procesos no son estáticos ni tienen un plan rígido, pero se pueden adaptar rápidamente a los cambios necesarios

· Ventajas de la metodología Agile

Las metodologías ágiles ofrecen una amplia variedad de ventajas, que incluyen:

· Mejoras de productividad. La metodología Agile propone productividad incremental, donde los objetivos se establecen previamente y se alinean a medida que se logran. Además, se centra en una mejor asignación de recursos y una gestión de procesos más dinámica.

· Incremento de la calidad del producto. Esto se consigue gracias a que los procesos se controlan y escalan individualmente, lo que permite optimizarlos al máximo para mejorar su rendimiento.

· Mayor control de los protocolos: las metodologías se pueden compartir y estudiar en detalle. También a eso, se comparten los resultados de este estudio, para que sea posible analizar problemas y encontrar soluciones más dinámicas.

· Reducción del margen de error en los procesos. Con las metodologías ágiles, la gestión de riesgos es mucho más sencilla. Como los métodos se fragmentan en tramos más cortos, los errores pueden detectarse mucho antes y corregirse rápidamente.

· Más compromiso. Cuando contrata personal competente y asigna responsabilidades en base a evidencias que se traducirán en trabajadores más comprometidos, ya que estará enfocado en la parte del proceso de la que es responsable.

· Mejoras en el producto final. Todas estas ventajas conducen a una mejora en el producto final. Puede utilizarlo para satisfacer las necesidades de todas las partes interesadas, incluidos clientes, empleados y proveedores.

· Tipos de metodologías ágiles

Los tipos de metodologías ágiles que se utilizan en el mundo empresarial son:

► Lean:

Este enfoque se basa en la mejora continua. También conocido como el método lean, se fundó en la filosofía Kaizen y su objetivo es ofrecer un producto de calidad utilizando la menor cantidad de recursos posible.

Además de eso, es posible lograr un alto nivel de compromiso gracias a la descentralización de responsabilidades y la capacidad de toma de decisiones. Esta metodología fue promovida por el director de Toyota llamado Taiichi Ono.

► Kanban:

Esta metodología se basa en la flexibilidad y sencillez de la comunicación entre diferentes equipos.

Su objetivo, al igual que el método Lean, es la mejora continua, en la que todos los empleados participan para entregar el trabajo con prontitud. Este enfoque se hizo popular gracias a un hombre estadounidense llamado David Anderson, aunque su origen es japonés.

► Scrum:

También de origen japonés, este planteamiento se basa en la entrega regular de la obra, para que el cliente tenga una impresión inicial del producto final.

Las tareas se distribuyen entre todos los empleados y se revisan periódicamente, lo que reduce la probabilidad de error.

De hecho, el puesto de Scrum Manager se ha vuelto popular entre las organizaciones que aplican esta metodología.

· Cómo aplicar metodologías ágiles en una empresa

Las empresas pueden utilizar múltiples metodologías ágiles al mismo tiempo, ya que se pueden aplicar en todos los sectores e involucrar a varios departamentos. En definitiva, los diferentes grupos se alinean e integran con una filosofía empresarial que responde a las famosas palabras: misión, visión y valores.

De cualquier manera, las personas juegan un papel central en las metodologías ágiles, razón por la cual esta filosofía ha permeado las oficinas modernas de recursos humanos. A continuación, revisaremos algunas de las estrategias ágiles utilizadas en RRHH.

· Creación de equipos multidisciplinares, donde todos los trabajadores actúan de forma coordinada y se comunican con fluidez en una tarea concreta

· Segmentación de procesos a través de secciones de seguimiento continuo. Esto disminuye el tiempo de respuesta, aumentando la probabilidad de detectar errores, que se pueden corregir rápidamente.

· Establecer plazos de entrega cortos y continuos para las pruebas iniciales del producto

· Organización de reuniones diarias para discutir las metas alcanzadas, los objetivos a concretar y definir qué pasos se deben tomar para lograrlos. En este espacio, los trabajadores tienen la oportunidad de revisar el estado de todas las etapas del proceso y pueden sugerir propuestas para lograr los objetivos. Las nuevas ideas siempre son bienvenidas.

· Capacitar a los supervisores de cada proceso para que participen como coaches y no como gerentes. En este ámbito, las metodologías de coaching empresarial tienen mucho que decir y hacer, altamente efectivas en casos individuales.

· Promover la colaboración entre los trabajadores a través de un sistema de compromiso generado en cada etapa del proceso.

· Promover la educación y formación continua en todos los niveles de la empresa . Este aspecto es una necesidad impuesta por un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) en el que las organizaciones se están moviendo actualmente.

· Trabajar en una empresa con una marca sólida que atraiga a personas con el perfil laboral adecuado. A quí, los nuevos líderes, comunicadores, empáticos, los que saben escuchar, y los que pueden recuperarse de las crisis de una manera ágil y satisfacer manera tiene mucho que decir. Los emprendedores que están siguiendo todas las etapas del proceso pueden obtener mejores resultados.

· Conclusiones

El modelo de negocio lineal basado en jerarquías es cosa del pasado, y las metodologías ágiles se presentan como una alternativa muy atractiva para la gestión empresarial.

Muchas de las empresas y startups establecidas actualmente están organizadas en base a metodologías ágiles, y esta estructura ofrece varias posibilidades para adaptarse de manera más eficiente a los constantes cambios que surgen en la sociedad moderna.

Por tanto, esta filosofía se ha convertido en una forma de trabajar, pensar y actuar.

Aplicada correctamente, esta técnica aumenta la efectividad y eficiencia de los procesos que se desarrollan en las organizaciones, pequeñas y grandes, y esto se traduce en una cuenta de resultados beneficiosa, tanto para la empresa como para sus proveedores y clientes.

Traducido por Micheli.