Crie anúncios com maior conversão seguindo estes 5 níveis de otimização de anúncios

Publicados: 2017-09-21

Você sabia que o triângulo é a forma mais forte encontrada na natureza? Qualquer força adicionada em um triângulo é distribuída uniformemente pelos três lados - quanto mais força adicionada, mais forte é o triângulo.

Não é coincidência que as pirâmides egípcias sejam, na verdade, apenas triângulos gigantescos, ou que a hierarquia de otimização dos irmãos Eisenberg se encaixe perfeitamente em um triângulo também.

Antes de entrarmos nos detalhes da pirâmide de otimização e como a otimização de seu anúncio se encaixa, vamos relembrar o que é otimização:

Otimização, em marketing digital, é o processo de melhorar uma campanha ou parte dela (página da web, anúncio, página de destino pós-clique) a ponto de ser o mais perfeito possível. A otimização começa com testes contínuos e coleta de dados e termina com a realização de melhorias nas campanhas com base nesses resultados.

O objetivo final da otimização é a conversão; chegar lá, entretanto, requer que você aperfeiçoe cada componente de suas campanhas de marketing, começando com seu anúncio.

O que é otimização de anúncios?

Todos os anúncios online são divididos em duas categorias básicas:

Anúncios de pesquisa

Esses anúncios são gerados por mecanismos de pesquisa como Google e Bing depois que um usuário digita em sua consulta de pesquisa. Os anúncios de pesquisa são anúncios solicitados pelo usuário e devem ser criados com base na intenção do usuário.

Esta é a aparência de um anúncio típico de pesquisa do Google:

otimização de anúncios anúncio de pesquisa típico

Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos também são conhecidos como banners e aparecem em sites enquanto o usuário navega online.

Os anúncios são solicitados pelo histórico de pesquisa do usuário e pelo comportamento online. As campanhas de remarketing usam anúncios gráficos para chamar de volta os visitantes perdidos.

Esta é a aparência de um anúncio gráfico típico do Google:

otimização de anúncios anúncio gráfico ecornell

A otimização de anúncios se refere ao processo de criação de anúncios relevantes para os usuários que veem seus anúncios e, em seguida, aperfeiçoar esses anúncios com base nos dados coletados por meio de testes A / B e testes do usuário.

Mas, se você está apenas começando a criar anúncios, precisa começar de algum lugar, e é aí que entram as técnicas de otimização de anúncios.

O processo de otimização inclui o uso de técnicas de otimização de anúncios que aperfeiçoam as duas pontas de seus anúncios para uma melhor experiência do usuário:

  • Interface de otimização de anúncios: inclui o anúncio que o usuário consegue ver e envolve a criação de um texto de anúncio persuasivo usando uma imagem relevante e um botão de CTA. Também inclui a adição de extensões de anúncio para obter detalhes no caso de anúncios da rede de pesquisa.
  • Back-end de otimização de anúncios: inclui as palavras-chave que você usa para seu anúncio com base na intenção do usuário e as opções de segmentação que você seleciona em sua plataforma de publicidade, tendo em mente suas buyer personas.

Seu anúncio é otimizado para o usuário apenas quando você cuida do front-end e do back-end da otimização de anúncios. Para garantir que a otimização de seu anúncio seja forte o suficiente para resultar em uma taxa de cliques mais alta e, eventualmente, levar a conversões pós-clique, vamos ver como ela se encaixa na pirâmide de hierarquia de otimização.

Qual é a pirâmide de hierarquia de otimização?

Desenvolvida pelos irmãos Eisenberg, a pirâmide de hierarquia de otimização mostra os níveis que sua otimização deve ter para impactar os clientes em potencial e garantir conversões.

A pirâmide é composta por 5 níveis, e cada nível deve ser alcançado para garantir que sua otimização seja a mais forte. Seguir essas etapas pode convencer clientes em potencial a realizar a ação desejada - que, neste caso, é um clique no anúncio.

Esta é a aparência da pirâmide de hierarquia de otimização:

hierarquia de otimização de otimização de anúncios

Vejamos cada nível individualmente em relação à otimização de anúncios.

Funcional

Este nível lida com o aspecto funcional dos anúncios, ou seja, seus anúncios funcionam corretamente. Se seus anúncios gráficos têm animações, eles são carregados corretamente e proporcionam uma boa experiência do usuário?

Suas extensões de anúncio da rede de pesquisa funcionam corretamente quando um usuário clica no botão clique para ligar, ele pode realmente fazer uma chamada?

Corrigir erros funcionais pode parecer uma tarefa fácil, no entanto, quando seus anúncios funcionam corretamente, você tem o potencial de ter altas taxas de conversão.

Acessível

Acessibilidade lida com capacidade de resposta. Seus anúncios são responsivos? Eles ajustam seu tamanho, aparência e formato para caber em todos os tamanhos de tela?

O Google Ads lançou os anúncios responsivos para a Rede de Display do Google em janeiro de 2017. O tamanho, a aparência e o formato dos anúncios responsivos são adaptados para combinar com a aparência da página da Web em que aparecem nas opções de segmentação e com as metas da campanha que você definiu .

Os anúncios responsivos são um híbrido de anúncios gráficos, de texto e nativos e têm a seguinte aparência:

anúncios responsivos de otimização de anúncios

A acessibilidade em relação à otimização de anúncios também lida com as opções de segmentação que você selecionou na plataforma de publicidade escolhida. Você precisa se certificar de que seu anúncio está acessível ou está sendo mostrado ao seu público-alvo no momento certo.

Ao selecionar palavras-chave para sua campanha de anúncios da Rede de Pesquisa do Google, tenha em mente a intenção do usuário. Você também deve usar palavras-chave negativas para descartar palavras-chave que não sejam relevantes para sua campanha, garantindo uma melhor segmentação de anúncios.

No que diz respeito às opções de segmentação para anúncios gráficos, o Google Ads oferece as seguintes opções para as campanhas de sua marca:

otimização de anúncios opções de segmentação de anúncios gráficos do Google

O Facebook oferece a opção de se concentrar especificamente na escolha de dados demográficos, locais, interesses e comportamentos. Você também pode escolher três tipos de público:

  • Públicos-alvo principais: você pode selecionar seu público-alvo manualmente com base em seus dados demográficos e localização, etc.
  • Públicos-alvo personalizados: Basta carregar sua lista de contatos no Facebook e conectar-se com seus clientes na rede social.
  • Públicos semelhantes: use as informações de seus clientes para encontrar pessoas semelhantes a eles no Facebook e mostre seus anúncios também.

Para garantir que seu anúncio seja acessível, certifique-se de que ele possa ser visto por seu público-alvo em todos os dispositivos.

Utilizável

Seu anúncio deve ter uma boa experiência do usuário. Uma boa experiência do usuário de anúncio envolve:

  • Relevância: o anúncio é relevante para o público ao qual está sendo mostrado?
  • Eficiência: para que os anúncios gráficos sejam eficientes, suas imagens ou outras mídias precisam ser carregadas corretamente. Eficiência em relação aos anúncios de busca refere-se ao uso ideal de extensões de anúncio e tornar o mais fácil possível para os usuários entendê-las.
  • Não intrusivo: os anúncios não devem ser intrusivos. Eles não devem atrapalhar o que o usuário estava fazendo, pois isso diminui as chances de ele clicar em seu anúncio. Não automatize funções de reprodução para seus anúncios de vídeo e áudio porque tudo o que eles fazem é assustar o visitante (o que não é uma boa técnica de persuasão). Se seu anúncio abrir como um pop-up, o botão de saída deve estar visível para que os usuários quem não quiser clicar nele pode simplesmente fechá-lo.
  • Legível: o texto do anúncio que você usa deve ser facilmente compreensível para os usuários. Para anúncios gráficos, certifique-se de que o texto do anúncio possa ser lido no plano de fundo do anúncio e que o botão CTA contraste com o plano de fundo.

Intuitivo

Na otimização, a intuitividade da hierarquia se refere à correspondência das expectativas do usuário com seu lugar na jornada do cliente. Também se relaciona com a redução das barreiras de entrada entre uma etapa da jornada do cliente e a seguinte.

Para garantir que seu anúncio seja intuitivo, pergunte-se o seguinte:

  1. O texto do seu anúncio corresponde ao que os usuários tinham em mente ao digitar uma consulta de pesquisa?
  2. Faça seus anúncios gráficos; especialmente seus anúncios gráficos de remarketing capturam com eficácia a atenção do usuário?

Para garantir que seus anúncios gráficos de remarketing funcionem, você deve segmentar seu público e, em seguida, mostrar aos segmentos de seu público anúncios personalizados que são relevantes para a experiência que tiveram quando interagiram com sua página.

A correspondência de mensagens também desempenha um papel importante em tornar seu anúncio intuitivo, pois você precisa considerar toda a jornada do cliente.

A correspondência de mensagem refere-se ao processo de correspondência do conteúdo do anúncio com a página de destino pós-clique à qual ele está conectado. A mensagem é reforçada na mente do cliente em potencial, e eles sabem que é relevante.

A otimização requer que os clientes façam a transição de um ativo digital para o outro, e a conexão de anúncios a páginas de destino pós-clique dedicadas garante que sua transição seja perfeita.

Vejamos o anúncio do AppSumo no Facebook e a página inicial de conexão pós-clique como um exemplo.

Esta é a aparência do anúncio:

otimização de anúncios appsumo anúncio

  • O título do anúncio chama a atenção do usuário mencionando o preço e como você não precisa pagar o preço total pelo software.
  • A imagem de um pirata estilo sumô é bastante precisa e relevante.
  • A cópia dá aos usuários uma amostra do que eles podem esperar descobrir ao clicar no anúncio.

Esta é a página de destino pós-clique para a qual o usuário é direcionado após o clique no anúncio:

otimização de anúncios appsumo página de destino pós-clique

  • O título da página de destino pós-clique reforça a mesma mensagem do anúncio. Isso conecta as duas peças do quebra-cabeça do marketing digital e garante ao visitante que ele pousou no lugar certo.
  • O logotipo tem a mesma pessoa do sumô, outro fator que agrega relevância.
  • A página de destino pós-clique oferece o que o anúncio prometeu, o que aumenta a credibilidade da marca e aumenta as chances de conversões.

É importante otimizar a página inicial de pré-clique e pós-clique para que seus anúncios tenham realmente um impacto.

Persuasivo

Um anúncio atraente é aquele que comunica sua oferta de maneira eficaz, melhora a motivação do usuário e o persuade a clicar. Para que seu anúncio seja convincente, ele precisa reduzir o atrito e influenciar os visitantes a clicarem.

A criação de anúncios otimizados persuasivos requer que você adicione certos elementos. Vamos discutir como você pode otimizar seu Facebook e Google Ads.

Otimização de anúncios do Facebook

A plataforma permite que você crie anúncios em 6 formatos:

  • Anúncios gráficos: os anúncios gráficos incluem uma imagem e algumas linhas de texto do anúncio.
  • Anúncios em vídeo: você pode apresentar vídeos de produtos em seus anúncios em vídeo do Facebook.
    Anúncios carrossel: esses anúncios permitem que você exiba até 10 imagens ou vídeos em um único anúncio.
  • Anúncios de coleção: o formato de anúncio de coleção permite combinar vídeo, apresentação de slides e imagens. Os usuários podem navegar pelos anúncios de coleção para ver se encontram algo que valha a pena clicar.
  • Anúncios de apresentação de slides: os anúncios de apresentação de slides permitem que você conte uma história combinando texto, som, imagens e vídeos.
  • Anúncios em tela: esses anúncios são anúncios somente para celular que podem ser usados ​​em aparelhos celulares para mostrar produtos ou chamar de volta os visitantes perdidos com o remarketing.

Um anúncio otimizado do Facebook tem as seguintes características:

Visual

O conteúdo visual faz maravilhas no Facebook porque é tratado de forma mais favorável no algoritmo de otimização de anúncios do Facebook. O conteúdo visual também tem melhor recall e apelo. Certifique-se de que os recursos visuais usados ​​em seu anúncio do Facebook sejam relevantes para a oferta que o anúncio está promovendo e também mantenha a correspondência da mensagem com a página de destino pós-clique pós-clique.

Isso é o que o anúncio do Facebook da Your Sweet Spot Strategy e a página de destino pós-clique correspondente fazem:

otimização de anúncios, ponto ideal estratégico, página de destino pós-clique

anúncio de estratégia de ponto ideal de otimização de anúncios

Relevante

Seus anúncios precisam ser relevantes para o público que os vê. Anúncios de interesse do público obtêm uma pontuação de relevância maior e são tratados de forma mais favorável pelo Facebook.

Este anúncio CoSchedule no Facebook ganha pontos por relevância porque é um anúncio de remarketing que começou a ser exibido depois que saí do site CoSchedule:

otimização de anúncios coschedule anúncio

Proposta de Valor Única

Sua proposta de valor é o que atrai os usuários a clicar em seu anúncio. A cópia do anúncio deve mencionar o que você está oferecendo e deve fazê-lo de maneira persuasiva. Adicionar prova social e estatísticas em sua cópia do anúncio torna-o mais confiável, aumentando o número de cliques que seu anúncio receberá.

O UVP do Klipfolio é explicitamente mencionado no título do anúncio, 'construir e rastrear KPIs em um painel personalizado:

klipfolio de otimização de anúncios

Botão de apelo à ação para limpar

Seu anúncio no Facebook deve ter um botão de call to action claro e contrastante que faça os visitantes clicarem. Você pode incluir urgência na cópia do seu botão ou oferecer um desconto para tornar seu anúncio mais atraente.

Isso é o que Quickbooks faz:

anúncio de quickbooks de otimização de anúncios

Crie anúncios persuasivos no Facebook adicionando os componentes do anúncio acima.

Otimização do Google Ads

Um anúncio de pesquisa do Google otimizado deve ter as seguintes características:

Texto do anúncio persuasivo e relevante

Ao criar o texto do anúncio, pense como seu cliente e mostre sua oferta com clareza: tendo em mente o que o cliente gostaria de saber.

Além disso, mantenha sua oferta em mente - o que seu produto faz? Como isso ajuda os visitantes a resolver seus problemas? O que o diferencia da concorrência? Crie uma cópia do anúncio que responda a essas perguntas.

A cópia do anúncio também deve ser relevante para a consulta de pesquisa do usuário.

Uma pesquisa no Google por 'ferramentas de comunicação da equipe' mostra o anúncio do Slack que é relevante para a frase de consulta de pesquisa e apresenta um depoimento e uma descrição do que a ferramenta pode fazer:

otimização de anúncios slack search ad

Use extensões de anúncio para adicionar detalhes

As extensões de anúncio permitem que você adicione detalhes aos seus anúncios da rede de pesquisa. Algumas extensões de anúncio que você pode usar incluem extensão de local, extensão de frase de destaque, extensão de chamada e extensão de comentário.

O anúncio de pesquisa do Marketo usa a extensão de comentários para apresentar um comentário do G2 Crowd:

Um anúncio gráfico do Google otimizado deve ter as seguintes características:

Texto do anúncio persuasivo

O texto do anúncio gráfico deve apresentar claramente sua proposta de valor exclusiva para convencer os usuários a clicarem.

O texto do anúncio do Funnel apresenta texto persuasivo:

funil de otimização de anúncios

Imagem relevante

A imagem que você usa em seus anúncios gráficos deve ser relevante para sua oferta. A estética geral do design de seu anúncio deve combinar com sua marca para adicionar credibilidade à sua oferta.

O anúncio gráfico da Jumpshot usa uma imagem relevante de análise em um anúncio que promove análises centradas no cliente, além do design geral do anúncio na marca:

otimização de anúncios jumpsot ad

Botão de CTA contrastante

Um botão de frase de chamariz deve ser capaz de chamar os usuários para clicar no anúncio. Isso pode ser feito facilmente criando um design de botão de CTA que contraste com o plano de fundo da página e adicionando uma cópia do botão acionável que seja relevante para a oferta.

Isso é o que a Salesforce faz com seu botão de CTA:

anúncio de otimização de anúncios da força de vendas

Crie melhores campanhas de marketing com otimização de anúncios

A primeira interação que seu cliente potencial tem com sua marca é mais comumente em seu anúncio. A otimização de anúncios ajuda você a causar a impressão certa em seu público-alvo e otimiza o restante da jornada de conversão.

Anúncios otimizados são relevantes, têm texto orientado para a ação e são descritivos para que se destaquem e o visitante se sinta compelido a clicar neles. Para que seus anúncios sejam realmente otimizados, você precisa conectá-los a páginas de destino pós-clique relevantes, pois essas páginas dedicadas garantem que você não perca o visitante no anúncio, mas progridem ainda mais no funil de marketing.

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