Como escrever descrições de produtos para sua loja de comércio eletrônico

A indústria de comércio eletrônico se desenvolveu tremendamente nos últimos dois anos. Esse desenvolvimento foi desencadeado pela pandemia global, que afetou muitos setores. No entanto, abrir uma loja online parecia ser a opção vencedora, já que mais e mais pessoas passavam o tempo online, desencadeando um aumento nas lojas online.

Em 2020, mais de dois bilhões de pessoas compraram bens ou serviços online, e as vendas online devem crescer ainda mais nos próximos anos.

Há muitas lojas online para escolher e, geralmente, os consumidores comparam preços para tomar uma decisão de compra, mas esse não é o único aspecto que importa para eles. A descrição que você cria e anexa a um produto tem o poder de convencer os clientes a escolhê-lo em detrimento de outro.

Embora vários produtos estejam disponíveis on-line com recursos semelhantes, uma descrição convincente pode realmente fazer uma diferença significativa na jornada do comprador. Na verdade, 20 por cento das compras malsucedidas são devido a descrições de produtos ineficazes ou nenhuma.

Então, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar descrições de produtos atraentes que transformarão visitantes em clientes.

O que é uma descrição de produto?

Uma descrição do produto é essencial e está presente em todas as páginas de produtos de um site de loja de comércio eletrônico. Ele destaca todos os detalhes e benefícios de um produto e talvez, o mais importante, o que o diferencia dos oferecidos pelos concorrentes. Pode assumir muitas formas, de uma frase a listas de marcadores ou parágrafos.

6 dicas para criar uma descrição de produto atraente

• Pesquise seu público-alvo.
• Escolha o formato da descrição do produto.
• Meça seu sucesso.
• Facilite a leitura.
• Use a narrativa.
• Introduza palavras-chave.

1. Público-alvo

Um dos princípios fundamentais do negócio online é atender às necessidades do seu público-alvo. Mas como você determina o público-alvo?

Existem 2,14 bilhões de compradores em todo o mundo. É claro que nem todos serão seus clientes, mas, para ter sucesso, você precisa restringir o número de pessoas que está segmentando e concentrar seus esforços. Comece descobrindo mais sobre eles, onde moram e o que estão procurando.

Mesmo que pareça que esses detalhes não vão te ajudar, eles são, na verdade, os mais importantes. Saber o que o cliente ideal espera de um produto ou vendedor ajudará você a atender às necessidades dele.

Além disso, esses detalhes sobre seu público-alvo ajudarão você a criar descrições de produtos atraentes com o poder de convencer o público a comprar o que você está vendendo.

2. Escolha o melhor formato

Apenas 2,17% das visitas ao comércio eletrônico se transformam em compras, o que significa que você terá uma pequena janela para impressionar criando descrições de produtos atraentes e escolhendo o formato certo.

Conforme destacado acima, a descrição de um produto pode assumir várias formas. Pode ser uma lista de marcadores, uma ou duas frases ou um parágrafo curto e conciso com algumas frases; no entanto, deve ser adequado e adaptado ao seu público-alvo.

3. Medindo o Sucesso

Criar descrições de produtos pode não parecer nada difícil, e não é; no entanto, você pode não acertar na primeira vez. É por isso que você precisa medir o sucesso da descrição do seu produto analisando o número de produtos vendidos e quem eram os compradores.

Medir o sucesso de uma descrição de produto leva tempo e esforço, mas é essencial para ajudar a aumentar os lucros e a visibilidade da sua loja. Você precisará configurar algumas métricas de retorno do investimento (ROI) e engajamento, medir a venda cruzada e revisar as métricas para determinar o sucesso da descrição do seu produto.

4. Facilite a leitura

Um dos principais componentes de uma descrição de produto eficaz é a legibilidade.

À medida que a competição pela atenção dos clientes continua em alta, os períodos de atenção estão diminuindo e é provável que menos pessoas leiam toda a descrição do produto. Em vez disso, muitos simplesmente digitalizam a página do produto, e é por isso que você precisa tornar as informações fáceis de encontrar e ler.

5. Narrativa

Alguns proprietários de lojas de comércio eletrônico podem não considerar essas dicas que colocariam em prática. Mas é essencial estar ciente de como o domínio do marketing mudou nos últimos dois anos. À medida que as pessoas começaram a passar mais tempo online, suas necessidades e expectativas mudaram.

Eles procuram interações genuínas com marcas que tenham uma história para contar, sejam abertas e amigáveis ​​e tenham uma imagem de marca positiva.

Contar histórias pode ser uma excelente maneira de tornar as descrições de seus produtos mais atraentes e convincentes. Acrescenta um toque pessoal ao texto, transmitindo adequadamente a mensagem. Além disso, pesquisas mostraram que quando você segura um produto nas mãos, o desejo de possuí-lo aumenta. Isso pode representar alguns desafios para as lojas online; no entanto, contar histórias pode atrair a imaginação dos clientes e ajudar a convencê-los a comprar o produto.

6. Usando palavras-chave

Muitas pessoas que acessarão o site da sua loja de comércio eletrônico não terão conhecimento prévio sobre sua marca. Na verdade, mais de 65% dos compradores on-line pesquisam um produto no Google antes de comprá-lo.

Quando você cria a descrição do seu produto, é essencial incluir palavras-chave relevantes. Essas palavras-chave podem ser exatamente as palavras que as pessoas estão digitando quando pesquisam seu produto. E se eles estiverem presentes em seu meta-título, descrição do produto e até mesmo no título, há uma grande chance de aumentar o tráfego orgânico para sua loja de comércio eletrônico.

Usar essas palavras-chave ao desenvolver as descrições de seus produtos é crucial, mas você não deve esquecer de mencionar os benefícios também. Eles não precisam ser mundanos, mas abordam os pontos problemáticos dos consumidores e vão direto ao ponto.

Pensamentos finais

Você tem uma loja de comércio eletrônico que deseja expandir online? Preste atenção em como você constrói sua imagem de marca e a descrição do produto para convencer um cliente a comprar de você e não de seus concorrentes. Inclua storytelling e palavras-chave relevantes, escolha o melhor formato para seu público-alvo que facilite a leitura e avalie o sucesso da descrição do seu produto para garantir que você maximize as taxas de conversão e dê à sua marca o poder de venda que ela merece.