Co to są wyświetlenia tweeta i dlaczego są ważne?

Około sześć miesięcy temu Twitter zaktualizował swój pulpit nawigacyjny, aby pokazać marketerom nowe dane; rzeczywiste wrażenia. Wcześniej jedynymi danymi o wyświetleniach, jakie można było zobaczyć, były dane o potencjalnych wyświetleniach. Teraz są tam, obok siebie, i skłoniło to marketerów na całym świecie do zadawania pytań; co jest lepsze? Którego powinniśmy użyć?

Podobnie jak w przypadku większości pytań o podobnej naturze, oba mają sens i sprowadzają się do tego, co próbujesz zrobić. Niełatwa odpowiedź, co? Cóż, to właśnie otrzymujemy, żyjąc w tak złożonym świecie cyfrowych danych.

Jakie są potencjalne wrażenia

Potencjalne wyświetlenia wskazują, ile razy Twój tweet może pojawić się na kanale kogoś innego. Jeśli zrobisz tweeta i masz 100 obserwujących, będzie to 100 potencjalnych wyświetleń. Oczywiście nie jest to aż tak dokładne; Twoje tweety mogą nadal pojawiać się w wynikach wyszukiwania, w retweetach i w kilku innych lokalizacjach. Wszystko to są potencjalne poglądy, ale nie ma sposobu, aby stwierdzić, czy ktoś je rzeczywiście widział. Potencjalne wrażenie jest właśnie tym; potencjał do wrażenia.

Pomyśl o tym jak o znaku na poboczu drogi. Każdy przejeżdżający samochód można uznać za potencjalne wrażenie, ale nie wszystkie będą prawdziwymi wrażeniami. Niektórzy z nich patrzą na telefony lub rozmawiają z pasażerami. Niektóre z nich przejeżdżają w tym samym czasie, co ciężarówka, która zasłania im widok. Niektórzy z nich są skupieni na drodze i nie zwracają uwagi na znaki. Heck, jest wiele osób, które zobaczą Twój znak, ale nie zwrócą uwagi na jego przeczytanie, a nawet przeczytają go i natychmiast zapomną, co mówi, gdy następne światło zmieni kolor na zielony.

Należy zauważyć, że potencjalne wyświetlenia różnią się od zasięgu. Zasięg to liczba osób, które mogą zobaczyć Twoje tweety. Potencjalne wrażenia to liczba wyświetleń tweetów. Wracając do analogii z samochodem, jeśli jedna osoba jedzie tam i z powrotem sześć razy i za każdym razem mija Twój znak, byłoby to sześć potencjalnych wyświetleń, ale tylko +1 do zasięgu tweeta.

Potencjalne wrażenia będą wysokie; prawdopodobnie dużo wyższy, niż można by się spodziewać. Powodem tego jest to, że liczy się każdy możliwy potencjalny widok, jaki możesz uzyskać. Rzeczywista, rzeczywista liczba uzyskiwanych wyświetleń będzie znacznie niższa. Jeśli Kanye West retweetuje jeden z twoich postów, potencjalne wyświetlenia tego tweeta wyniosą 23 miliony, ale ile z tych osób faktycznie zobaczy ten tweet?

W przeszłości trzeba było po prostu obliczyć rzeczywiste wyświetlenia za pomocą jednej z kilku różnych metod. W dzisiejszych czasach możesz uzyskać dane bezpośrednio z Twittera.

Jakie są rzeczywiste wrażenia?

Rzeczywiste wyświetlenia to nowy wskaźnik z Twittera, który jest rzeczywistym zapisem liczby wyświetleń Twoich tweetów. To jak rejestrowanie odsłony strony lub kliknięcia łącza; to namacalny wskaźnik, który rejestruje zdarzenie, które ma miejsce.

Aby ponownie użyć analogii z samochodem, to tak, jakby znak miał jakiś rodzaj funkcji śledzenia oczu i rozpoznawania twarzy i mógł rejestrować, kiedy jest rzeczywiście czytany. Liczba potencjalnych wyświetleń to liczba przejeżdżających osób (w tym wielokilometrowy autobus Kanye z 23 milionami osób), podczas gdy rzeczywiste wrażenia to liczba osób, które zostały zarejestrowane podczas czytania znaku.

W przeciwieństwie do odsłon strony w Google Analytics, rzeczywiste wyświetlenia są dość dokładnym pomiarem. Odsłona może mieć miejsce, ale nie może być śledzona z powodu wyłączenia skryptów, a odsłona może być śledzona, ale nie z powodu podszywania się pod boty i tym podobne. Wyświetlenia na Twitterze są dokładniejsze.

Oczywiście jest to tylko widok, o ile Twitter udostępnia treść. Konta botów wyświetlające twoją oś czasu nadal się liczą, podobnie jak fałszywe wyświetlenia osadzonego tweeta na stronie internetowej, o ile wiem. Trzeba przyznać, że nie testowałem tego.

Korzystanie z wyświetleń

W większości przypadków zależy Ci na rzeczywistych danych o wyświetleniach. Nie ma znaczenia, że ​​przejeżdża autobus pełen ludzi, jeśli żaden z nich nie wygląda przez okna, prawda? Każde wrażenie, którego nie masz, jest wrażeniem, które nie ma znaczenia. Jedyne wrażenia, które mają znaczenie, to te, które faktycznie się wydarzają.

Rzeczywiste wyświetlenia są dobrym wskaźnikiem skuteczności świadomości marki i porównania wyświetleń z zasięgiem. W przypadku niemal wszystkich obliczeń są one dokładniejsze niż mogłyby być kiedykolwiek potencjalne wyświetlenia, a dane pochodzące z potencjalnych wyświetleń stają się dokładniejsze, gdy używa się rzeczywistych wyświetleń.

Podstawowym przypadkiem użycia potencjalnych wyświetleń jest monitorowanie potencjalnego sukcesu marketingu. Pomyśl o tym jak o miarze tego, ile masz możliwości, z których możesz skorzystać. Jeśli tweety mają 10 000 potencjalnych wyświetleń i 1000 rzeczywistych wyświetleń, masz sporo miejsca na rozszerzenie. Oznacza to, że możesz śledzić swoje postępy, gdy wprowadzasz zmiany. Jeśli zaczniesz bardziej angażować ludzi i zobaczysz, że Twoje rzeczywiste wrażenia podwajają się, podczas gdy potencjalne wrażenia pozostają takie same, wiesz, że robisz coś dobrze.

Potencjalne wyświetlenia można również wykorzystać do analizy konkurencyjnej. Jeśli Twoi konkurenci uzyskują znacznie więcej potencjalnych wyświetleń, musisz się zastanowić, skąd pochodzą. Czy wyświetlają więcej reklam? Czy mają wpływowe osoby, które dzielą się swoimi treściami? Czy często umieszczają swoje kanały w swojej witrynie?

Potencjalne wyświetlenia reprezentują największą możliwą grupę odbiorców, do której możesz dotrzeć, ale nie docierasz. Rzeczywiste wrażenia reprezentują osoby, do których faktycznie docierasz z tej grupy odbiorców. Zasięg to liczba tych osób. Wskaźniki zaangażowania to liczba osób, które nie tylko widzą Twoje tweety, ale także w jakiś sposób się z nimi angażują. Stamtąd bardziej konkretnym wskaźnikiem są poszczególne rodzaje zaangażowania. Wszystko sprowadza się do wydobycia z dużego obrazu.

Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że żaden rodzaj wrażenia nie zwiększa się przy ręcznych retweetach. Ponieważ ręczny retweet jest kopią i wklejaniem oryginalnego tweeta, nie jest powiązany z Twoim kontem. Często otrzymujesz wzmiankę i cytat, ale nie otrzymujesz rzeczywistych wyświetleń swoich treści. Na szczęście ręczne retweety spadają, ponieważ Twitter wdrożył możliwość dodawania komentarzy podczas retweetowania.

Poprawa wrażeń

Wyświetlenia niekoniecznie są wskaźnikiem, na którym chcesz się skupić na Twitterze. Wspaniale jest mieć więcej uwagi na swoje treści, ale myśl o tym jak o płatnych reklamach. Jeśli masz 10 000 widzów i tylko 5 kliknięć linków, coś jest nie tak z Twoimi odbiorcami. Bardziej skorzystasz na poprawie współczynnika klikalności niż na podwojeniu liczby odbiorców Twojej reklamy.

To powiedziawszy, dopóki Twoje inne wskaźniki również się poprawią, uzyskanie większej liczby wyświetleń zapewni Ci więcej wszystkiego innego. Na szczęście wiele sztuczek, których możesz użyć, aby zwiększyć liczbę wyświetleń, pomaga również zwiększyć współczynniki zaangażowania, współczynniki kliknięć i inne korzystne dane.

Najpierw ustal monitoring. Chcesz zobaczyć wrażenia na swoich tweetach, zapisane w jednym miejscu, abyś mógł zobaczyć, jak dobrze sobie radzą. Wyświetlenia przestają rosnąć dość szybko po opublikowaniu tweeta, więc wystarczy poczekać dzień lub dwa, aby nagrać wszystkie treści oprócz najbardziej popularnych. Chcesz zobaczyć, które wiadomości mają najwięcej wyświetleń, a które najmniej. Zapisz metryki na ich temat; kiedy w ciągu tygodnia iw ciągu tygodnia zostały wysłane? Jakiego tematu używali? Jakich hashtagów używali? Czy mieli linki? Czy były retweetowane przez szczególnie wpływowych influencerów? To są wszystkie czynniki, które musisz wziąć pod uwagę.

Następnie ustal format tweeta. Eksperymentuj z tym, co działa. Jeśli okaże się, że używanie dwóch hashtagów jest lepsze niż jednego, to świetnie. Jeśli zauważysz, że @wzmianka o influencerze robi wiele, aby Twoje treści były widoczne dla większej liczby odbiorców, za wszelką cenę wybierz kilka, przez które będziesz przechodzić. Jeśli okaże się, że cytaty działają lepiej niż pytania dotyczące zwiastuna, użyj cytatów.

Prawdopodobnie najlepszą techniką, jaką możesz zastosować, jest influencer marketing. Oto pomysł:

1. Wybierz kilkudziesięciu influencerów w swojej niszy. Powinny one obejmować firmy podobne do Twojej, które nie są bezpośrednią konkurencją, najlepszych wykonawców w Twojej niszy, a także osobistości o wysokiej widoczności.
2. Zapisz dodatkowe szczegóły dla każdego z tych kont. Lubię zapisywać kategorię — niski poziom, wysoki poziom, konto biznesowe, konto osobiste itp. — więc od razu wiem, z jakim podmiotem się dzielę. Lubię też zapisywać rodzaje treści, które tweetują i retweetują, ponieważ nawet w ramach jednej niszy będą pewne różnice. Możesz także zapisać dużymi pociągnięciami, ile osób śledzi je na koncie. Nie musisz być bardziej szczegółowy niż najbliższy tysiąc; to po prostu pokazuje ci kwestię skali.
3. Zacznij udostępniać linki w tweetach. Polecam tweet z cytatem, krótkim linkiem, hashtagiem lub dwoma i @wzmianką dla wybranego influencera. Uwaga: nie umieszczaj @wzmianki z przodu; to zamienia ją w odpowiedź, a odpowiedzi nie są widoczne dla wszystkich.
4. Monitoruj wynik. Najlepiej byłoby, gdyby wspomniane konto udostępniło, przesłało dalej lub odpowiedziało na Twój komentarz. Zwiększy to Twoje wrażenia i, miejmy nadzieję, powinno zwiększyć Twoje zaangażowanie, kliknięcia linków, a nawet obserwacje.
5. Zapisz wynik w arkuszu kalkulacyjnym. W większości zwracam uwagę na to, czy retweetowali, czy nie, a jeśli tak, to o ile więcej niż normalny poziom wyświetleń, jakie z tego wyciągnąłem.
6. Przeglądaj listę influencerów. Przejdź od jednego do drugiego i zobacz, jak wypadnie każdy z nich. Lubię przejrzeć całą listę dwa lub trzy razy, zanim naprawdę zacznę wyciągać wnioski, ponieważ jedna akcja może być szczęśliwym trafem, ale więcej niż jedna może być oznaką świetnie rozwijającego się związku.
7. Doprecyzuj listę. Influencerzy, którzy osiągają gorsze wyniki – co może wskazywać, że mają fałszywych obserwujących – mogą zostać usunięte. Osoby mające wpływ, które nigdy nie udostępniają Twoich treści, a tym samym nie przynoszą Ci korzyści, mogą zostać usunięte. Influencerzy, którzy wydają się uwielbiać udostępniać Twoje treści i komentować je, mogą zostać narażeni na rotację. Zastąp usunięte influencerów nowymi influencerami i kontynuuj cykl.

W końcu zbudujesz relacje z tymi wpływowymi osobami, zwiększysz liczbę obserwujących, zwiększysz ruch w swojej witrynie i ogólnie zbudujesz udaną obecność na Twitterze.

Nie może to być jednak Twoja jedyna strategia na Twitterze. Jeśli wszystko, co kiedykolwiek publikujesz, to linki autopromocyjne z oznaczonymi w nich influencerami, jesteś bardzo przejrzysty, jeśli chodzi o swoje intencje. Musisz zaokrąglić rogi innymi rodzajami treści. W tym celu polecam kilka rzeczy.

• Śledź wielu influencerów na swojej liście i zapobiegawczo odwzajemnij przysługę, udostępniając część ich treści, gdy uważasz, że wygląda interesująco i pasuje do marketingu, który chcesz przedstawić.
• Śledź dzienne i tygodniowe trendy, które Twitter udostępnia na pasku bocznym. Niektóre z tych trendów mogą być warte skomentowania. Daje to wiele wrażeń po prostu dlatego, że używając hashtagu zyskującego popularność, docierasz do odbiorców, którzy mówią o tym tagu i czytają rozmowy w tym tagu.
• Publikuj od czasu do czasu w nieformalny sposób o życiu, w odpowiedni sposób. Unikaj zwykłych postów o zwierzętach domowych lub jedzeniu, ale publikuj coś, co może być powiązane z odbiorcami.

Dzięki kampanii influencer marketingu możesz zwiększyć swoje wrażenia przez dach. Co więcej, ze względu na źródło tych wyświetleń i ich znaczenie dla Twojej marki, możesz uzyskać z tego duże zaangażowanie, kliknięcia w witrynie, a nawet konwersje.