Cosa sono le impressioni Tweet e perché sono importanti?

Circa sei mesi fa, Twitter ha aggiornato la propria dashboard per mostrare ai marketer un nuovo dato; impressioni reali. In precedenza, l'unica metrica delle impressioni che potevi vedere era la metrica delle impressioni potenziali. Ora i due sono lì, fianco a fianco, e ha portato i marketer di tutto il mondo a chiedere; che è migliore? Quale dovremmo usare?

Come per la maggior parte delle domande di natura simile, c'è un uso valido per entrambi e dipenderà da ciò che stai cercando di fare. Non è una risposta facile, eh? Bene, questo è ciò che otteniamo vivendo in un mondo così complesso di dati digitali.

Quali sono le potenziali impressioni

Le potenziali impressioni sono il numero di volte in cui è possibile che un tuo tweet venga visualizzato nel feed di qualcun altro. Se fai un tweet e hai 100 follower, sarebbero 100 potenziali impressioni. Naturalmente, non è così preciso; i tuoi tweet possono ancora essere visualizzati nei risultati di ricerca, nei retweet e in un sacco di altre posizioni. Sono tutti punti di vista potenziali, ma non c'è modo di dire se qualcuno li abbia effettivamente visti o meno. Una potenziale impressione è proprio questo; il potenziale per un'impressione.

Pensalo come un segno sul ciglio della strada. Puoi contare ogni macchina che passa come una potenziale impressione, ma non tutte saranno vere impressioni. Alcuni di loro guardano i telefoni o parlano con i passeggeri. Alcuni di loro passano contemporaneamente a un camion che blocca la loro visuale. Alcuni di loro sono concentrati sulla strada e non prestano attenzione ai segnali. Diamine, ci sono molte persone che vedranno il tuo segno ma non prestano attenzione a leggerlo, o addirittura a leggerlo e dimenticare immediatamente cosa dice quando il semaforo successivo diventa verde.

Una cosa da notare è che le impressioni potenziali sono distinte dalla copertura. La copertura è il numero di persone che potrebbero vedere i tuoi tweet. Le potenziali impressioni sono il numero di volte in cui i tuoi tweet potrebbero essere visti. Per tornare all'analogia con l'auto, se una persona guida su e giù per la strada sei volte e ogni volta supera il tuo cartello, sarebbero sei potenziali impressioni, ma solo +1 alla portata del tuo tweet.

Le potenziali impressioni saranno alte; probabilmente molto più alto di quanto potresti aspettarti. La ragione di ciò è perché sta solo contando ogni possibile vista potenziale che potresti ottenere. Il numero effettivo e reale di impressioni che ottieni sarà molto più basso. Se Kanye West ritwittasse uno dei tuoi post, le potenziali impressioni su quel tweet raggiungerebbero i 23 milioni, ma quante di queste persone vedranno effettivamente il tweet?

In passato, dovevi semplicemente calcolare le tue impressioni effettive utilizzando uno dei pochi metodi diversi. Al giorno d'oggi, puoi ottenere dati direttamente da Twitter.

Cosa sono le impressioni effettive?

Le impressioni effettive sono la nuova metrica di Twitter che è una registrazione effettiva del numero di volte in cui i tuoi tweet vengono effettivamente visti. È come registrare una visualizzazione di pagina o un clic su un collegamento; è una metrica tangibile che registra un evento che accade.

Per usare di nuovo l'analogia dell'auto, è come se il segno avesse una sorta di tracciamento degli occhi e capacità di riconoscimento facciale e potesse registrare quando viene effettivamente letto. Il numero di potenziali impressioni è il numero di persone che passano (incluso l'autobus di Kanye lungo miglia e pieno di 23 milioni di persone) mentre le impressioni effettive sono il numero di persone che vengono registrate mentre leggono il cartello.

A differenza di una visualizzazione di pagina su Google Analytics, le impressioni effettive sono una misurazione piuttosto accurata. Una visualizzazione di pagina può verificarsi ma non essere monitorata a causa della disattivazione degli script e una visualizzazione di pagina può essere monitorata ma non viene eseguita a causa di spoofing con bot e simili. Le impressioni su Twitter sono più accurate.

Ovviamente, è solo una vista finché Twitter offre il contenuto. Gli account bot che visualizzano la tua sequenza temporale contano ancora, così come le visualizzazioni false su un tweet incorporato su un sito Web, per quanto ne so. Certo, non l'ho testato.

Utilizzo delle impressioni

Nella maggior parte dei casi, la metrica delle impressioni effettive è quella che ti interessa. Non importa se passa un autobus pieno di gente se nessuno di loro guarda fuori dai finestrini, giusto? Ogni impressione che non si ottiene è un'impressione che non ha importanza. Le uniche impressioni che contano sono quelle che effettivamente accadono.

Le impressioni effettive sono un buon indicatore di performance per la consapevolezza del marchio e il confronto tra impressioni e copertura. Sono più precisi per qualsiasi calcolo rispetto a quanto potrebbero essere le potenziali impressioni e le metriche derivate dalle potenziali impressioni diventano più accurate quando si utilizzano le impressioni effettive.

Il caso d'uso principale per le potenziali impressioni è il monitoraggio del potenziale successo del tuo marketing. Pensala come una misura di quante opportunità hai, che potresti sfruttare. Se i tuoi tweet hanno 10.000 impressioni potenziali e 1.000 impressioni effettive, hai abbastanza spazio per espanderti. Ciò significa che puoi monitorare il tuo miglioramento quando apporti modifiche. Se inizi a interagire di più con le persone e vedi che le tue impressioni effettive raddoppiano mentre le tue impressioni potenziali rimangono le stesse, sai che stai facendo qualcosa di giusto.

Le potenziali impressioni possono essere utilizzate anche per l'analisi competitiva. Se i tuoi concorrenti ottengono un numero significativamente maggiore di impressioni potenziali, devi chiederti da dove provengono. Stanno pubblicando più annunci? Hanno influencer che condividono i loro contenuti? Incorporano frequentemente i loro feed nel loro sito Web?

Le potenziali impressioni rappresentano il pubblico più vasto possibile che puoi raggiungere ma che non stai raggiungendo. Le impressioni effettive rappresentano le persone che stai effettivamente raggiungendo all'interno di quel pubblico. La portata è il conteggio di quelle persone. I tassi di coinvolgimento sono il numero di persone che ricevi che non solo vedono i tuoi tweet ma interagiscono con loro in qualche modo. I singoli tipi di coinvolgimento sono una metrica più specifica da lì. Si tratta di approfondire dal quadro generale.

Un'altra cosa da notare è che nessuno dei due tipi di impression viene aumentato con i retweet manuali. Poiché un retweet manuale è una copia e incolla del tuo tweet originale, non è legato al tuo account. Spesso ricevi una menzione e una citazione, ma non ottieni le impressioni effettive sui tuoi contenuti. Per fortuna, i retweet manuali stanno diminuendo da quando Twitter ha implementato la possibilità di aggiungere commenti quando retweet.

Miglioramento delle impressioni

Le impressioni non sono necessariamente la metrica su cui vuoi concentrarti per migliorare su Twitter. È fantastico avere più occhi sui tuoi contenuti, ma pensali come annunci a pagamento. Se ottieni 10.000 spettatori e ricevi solo 5 clic sui link, c'è qualcosa che non va nel tuo pubblico. Trarrai maggiori benefici dal miglioramento della percentuale di clic che dal raddoppio del numero di spettatori che riceve il tuo annuncio.

Detto questo, finché anche le altre metriche stanno migliorando, ottenere più impressioni ti darà più di tutto il resto. Per fortuna, molti dei trucchi che puoi utilizzare per aumentare le impressioni aiutano anche ad aumentare i tassi di coinvolgimento, i tassi di clic e altre metriche vantaggiose.

In primo luogo, stabilire il monitoraggio. Vuoi vedere le impressioni sui tuoi tweet, registrate in un unico posto in modo da poter vedere come se la cavano bene. Le impressioni tendono a smettere di crescere abbastanza rapidamente dopo che è stato creato un tweet, quindi devi solo aspettare un giorno o due per registrare tutti i contenuti tranne i tuoi più popolari. Vuoi vedere quali messaggi ottengono più impressioni e quali meno. Registra le metriche su di loro; quando durante e durante la settimana sono stati pubblicati? Che argomento hanno usato? Quali hashtag hanno usato? Avevano collegamenti? Sono stati ritwittati da influencer particolarmente potenti? Questi sono tutti fattori che devi considerare.

Quindi, stabilisci un formato tweet. Sperimenta ciò che funziona. Se trovi che usare due hashtag è meglio di uno, è fantastico. Se trovi che @menzionare un influencer fa molto per esporre i tuoi contenuti a un pubblico più ampio, scegline alcuni per scorrere. Se trovi che le virgolette funzionano meglio delle domande teaser, usa le virgolette.

Forse la tecnica migliore che puoi utilizzare è l'influencer marketing. Ecco l'idea:

1. Scegli un paio di dozzine di influencer nella tua nicchia. Questi dovrebbero variare da aziende simili alla tua che non sono concorrenti diretti, a artisti di alto livello nella tua nicchia, a personalità ad alta visibilità.
2. Annota alcuni dettagli aggiuntivi per ciascuno di questi account. Mi piace annotare la categoria – livello basso, livello alto, affari, account personale, ecc. – quindi ho un'idea del tipo di entità con cui sto condividendo a colpo d'occhio. Mi piace anche scrivere il tipo di contenuto che twittano e ritwittano, poiché anche all'interno di una nicchia ci saranno delle variazioni. Puoi anche annotare a grandi linee quante persone ha l'account che lo segue. Non è necessario essere più specifici del migliaio più vicino; ti sta solo mostrando una questione di scala.
3. Inizia a condividere i link nei tweet. Consiglio un tweet che contenga una citazione, uno shortlink, uno o due hashtag e la @menzione per l'influencer scelto. Nota: non mettere la @menzione in primo piano; che lo trasforma in una risposta e le risposte non sono visibili a tutti.
4. Monitora il risultato. Idealmente, l'account che menzioni condividerà, ritwitterà o risponderà al tuo commento. Ciò aumenterà le tue impressioni e, si spera, dovrebbe aumentare il tuo coinvolgimento, i clic sui link e persino i tuoi follower.
5. Annota il risultato nel tuo foglio di calcolo. Per lo più noto solo se hanno ritwittato o meno e, in tal caso, quanto più del normale livello di impressioni ne ho ricavato.
6. Scorri il tuo elenco di influencer. Passa da uno all'altro e guarda come viene ciascuno di essi. Mi piace scorrere l'intero elenco due o tre volte prima di iniziare a trarre conclusioni davvero, perché una singola condivisione può essere un colpo di fortuna ma più di una può essere il segno di una grande relazione in erba.
7. Affina la lista. Gli influencer con prestazioni insufficienti, che potrebbero indicare che hanno follower falsi, possono essere rimossi. Gli influencer che non condividono mai i tuoi contenuti e quindi non traggono vantaggio da te possono essere rimossi. Gli influencer che sembrano amare condividere i tuoi contenuti e commentarli possono essere aumentati nella rotazione. Sostituisci gli influencer rimossi con nuovi influencer e continua il ciclo.

Alla fine costruirai relazioni con questi influencer, accrescerai il tuo seguito, otterrai più traffico sul tuo sito e in generale costruirai una presenza di successo su Twitter.

Tuttavia, questa non può essere la tua unica strategia su Twitter. Se tutto ciò che pubblichi sono link di autopromozione con influencer taggati al loro interno, sei molto trasparente sulle tue intenzioni. Devi arrotondare gli angoli con altri tipi di contenuti. A tal fine, ti consiglio alcune cose.

• Segui molti degli influencer della tua lista e ricambia preventivamente il favore condividendo alcuni dei loro contenuti quando pensi che sembrino interessanti e adatti al marketing che vuoi ritrarre.
• Segui le tendenze giornaliere e settimanali che Twitter condivide sulla barra laterale. Vale la pena commentare alcune di queste tendenze. Questo ti dà molte impressioni semplicemente perché quando usi un hashtag di tendenza, raggiungi il pubblico che parla di quel tag e legge le conversazioni in quel tag.
• Pubblica occasionalmente in modo informale sulla vita, in modo pertinente. Evita i soliti post su animali domestici o cibo, ma pubblica qualcosa che possa essere riconoscibile per il tuo pubblico.

Con una campagna di influencer marketing, puoi aumentare le tue impressioni alle stelle. Inoltre, grazie alla fonte di tali impressioni e alla sua rilevanza per il tuo marchio, puoi ottenere molto coinvolgimento, clic sul sito e persino conversioni da esso.