Jak aktualizacja iOS 14.5 firmy Apple wpływa na wydajność reklamodawców? [Studia przypadków i zalecenia]

Opublikowany: 2021-09-30

Niektórzy reklamodawcy spędzili drugi kwartał 2021 r. na planowaniu i opracowywaniu strategii, aby utrzymać wysoką skuteczność kampanii w obliczu dużej aktualizacji oprogramowania Apple pod koniec kwietnia – iOS 14.5. Nacisk firmy Apple na bezpieczeństwo to nie tylko kwestia billboardów i spotów telewizyjnych — w tej aktualizacji wprowadzono wiele funkcji zapewniających prywatność. Co będą oznaczać dla reklamodawców, którzy chcą dotrzeć do użytkowników iOS?

Kluczową zmianą jest to, że użytkownicy iOS mogą teraz łatwo zrezygnować z rodzajów śledzenia, które reklamodawcy uznali do tej pory za tak przydatne. Rezygnacje, które kiedyś wymagały od użytkownika zagłębienia się w ustawienia i menu urządzenia z systemem iOS, teraz mogą wyłączyć udostępnianie danych za pomocą wyskakującego okienka, które towarzyszy każdemu pobraniu aplikacji.

To udostępnianie danych wcześniej zapewniało reklamodawcom możliwości kierowania, śledzenia i atrybucji w aplikacjach na iOS. Jak więc powinni postępować reklamodawcy w nowym, wspaniałym świecie iOS 14.5? Jak ta zmiana wpływa na dotychczasowe kampanie reklamowe? To właśnie omówi ten post.

Po pierwsze, należy zauważyć, że od sierpnia 2021 r. ta aktualizacja oprogramowania jest dostępna tylko na około 70% urządzeń z systemem iOS na całym świecie. Tak więc zebrane przez nas dane ulegną zmianie, a wpływ aktualizacji powinien stopniowo rosnąć. Ale, zgodnie z oczekiwaniami, istnieje stały strumień rezygnacji z urządzeń, które zostały zaktualizowane do iOS 14.5.

Będziemy udostępniać niektóre anonimowe dane o skuteczności kampanii, aby podkreślić, jak aktualizacja wpłynęła na reklamodawców z rodziny Clever Zebo.

Jak radzą sobie kampanie po iOS 14,5

Przykład 1:

Celem konwersji aplikacji mobilnej w przestrzeni kryptowalut było zwiększenie liczby instalacji aplikacji. Nasza kampania promująca instalację aplikacji na iOS była wyświetlana w reklamach na Twitterze na kilka tygodni przed wprowadzeniem systemu iOS 14.5. Oto jak wpłynęło to na wydajność:

  • 2 tygodnie przed premierą iOS 14.5: 7,60 USD kosztu instalacji

  • 2 tygodnie po premierze iOS 14.5: 11,41 USD kosztu instalacji

Nasz klient płacił o 50% wyższy CPI niż był w stanie osiągnąć przed aktualizacją.

Przykład #2:

Kolejnym klientem, dla którego Clever Zebo wyświetla reklamy mobilne, jest przestrzeń oprogramowania do zarządzania opiniami klientów i zarządzania jakością. Ta kampania Facebook Ads koncentruje się na generowaniu leadów, a celem konwersji jest żądanie dostępu do bramkowanych e-booków. Reklamy są wyświetlane w wielu miejscach docelowych na komórki i komputery.

Tydzień po wydaniu iOS 14.5 rzeczywiście nastąpił spadek wydajności: koszt pozyskania wzrósł o 42%, a liczba konwersji spadła o 26%, mimo że nasze wydatki wzrosły.

Te dane wyglądają zniechęcająco. Ale nie rozpaczaj. Następnie omówimy kilka sprawdzonych metod i przedstawimy zalecenia, które pomogą reklamodawcom zwalczyć ten potencjalny spadek wydajności.

Jak reklamodawcy mogą śledzić kampanie na bieżąco

Zalecamy wykonanie kilku kroków, aby utrzymać jak największą skuteczność kampanii reklamowych w tym burzliwym okresie. Istnieją wskazówki dotyczące konkretnych platform, które marketerzy powinni wziąć pod uwagę.

W przypadku reklam na Facebooku marketerzy powinni:

  1. Aktualizacja do pakietu SDK Facebooka dla iOS 14 w wersji 8.1. Bez tej aktualizacji nie będzie można prowadzić kampanii promujących instalacje aplikacji na iOS. Ta aktualizacja oferuje szereg innych korzyści: możliwość wyświetlania bardziej spersonalizowanych reklam i dalszej optymalizacji w oparciu o instalacje aplikacji mobilnej (w tym optymalizację opartą na zdarzeniach w aplikacji i wartościach) i nie tylko.

  2. Zweryfikuj domenę swojej witryny. Głównym punktem weryfikacji jest możliwość skonfigurowania ośmiu domyślnych zdarzeń na nowe wdrożenie Facebooka Aggreged Event Measurement (więcej na ten temat poniżej). Reklamodawcy e-commerce będą również chcieli zweryfikować swoją witrynę internetową, aby wykorzystać Facebook Commerce w swoim sklepie, który obejmuje zakupy na Instagramie. Ponadto weryfikacja domeny ma wiele zalet — umożliwia zobaczenie reklamodawców, którzy wyświetlają reklamy kierujące do Twojej domeny, a także zezwalanie lub odrzucanie uprawnień tych reklamodawców do edytowania linków.

  3. Skonfiguruj zdarzenia, aby korzystać z agregowanego pomiaru zdarzeń. Po zweryfikowaniu witryny każda domena będzie mogła skonfigurować osiem zdarzeń konwersji, którym można nadać priorytet w celu optymalizacji kampanii. Jeśli korzystasz ze zdarzeń bez priorytetów, Twoje reklamy nie będą wyświetlane osobom, które zrezygnowały ze śledzenia w swoich aplikacjach na Facebooku lub Instagramie na urządzeniu z systemem iOS 14.5 lub nowszym.

  4. Wykorzystaj lookalike audiences na podstawie własnych danych, unikając w ten sposób potrzeby, aby dane iOS stanowiły podstawę informacji o kierowaniu. Wiele alternatywnych źródeł danych można znaleźć poniżej.

  5. Wypróbuj konwersje offline, aby zaimportować dane dotyczące zakupów w sklepie do Facebooka z oprogramowania CRM lub e-commerce. Może to wypełnić niektóre luki w konwersji pozostawione przez osoby, które zrezygnowały ze śledzenia.

  6. Monitoruj listy remarketingowe i wypróbuj różne źródła danych do remarketingu. Kilka popularnych opcji to listy wideo, listy kontaktów e-mail oraz otwarcia lub zgłoszenia formularzy kontaktowych.

W przypadku reklam Google marketerzy powinni:

  1. Upewnij się, że globalny tag witryny (gTag.js i/lub Menedżer tagów Google) jest prawidłowo zaimplementowany w witrynie.

  2. Reklamodawcy aplikacji mobilnych powinni przejść na najnowszą wersję Google Analytics dla Firebase , aby upewnić się, że pakiet SDK obsługuje pomiar konwersji Google w systemie iOS.

  3. Uważnie obserwuj skuteczność iOS w swoich kampaniach i odpowiednio dostosuj stawki. Biorąc pod uwagę, że prawdopodobnie może nastąpić zmiana wydajności urządzeń z systemem iOS, warto uważnie śledzić wydajność na poziomie urządzenia i odpowiednio dostosowywać stawki.

  4. Ogranicz utratę danych, przesyłając konwersje offline tam, gdzie to możliwe (np. jeśli zbierasz identyfikator GCLID i pobierasz go do oprogramowania CRM, możesz użyć tej funkcji).

  5. Google zaleca włączenie rozszerzenia liczby odbiorców w kampaniach wideo i Discovery z wykorzystaniem remarketingu lub odbiorców kierowania na listę klientów, oprócz uwzględniania podobnych odbiorców. Ma to na celu walkę z mniejszymi rozmiarami odbiorców, z którymi prawdopodobnie będą musieli zmierzyć się reklamodawcy.

Ogólnie rzecz biorąc, marketerzy powinni starać się gromadzić i wykorzystywać dane własne w tym momencie, w którym Apple wzmacnia prywatność użytkowników. Przydatne będzie zbieranie i poleganie na danych CRM i lookalike audiences.

Znaczące zmiany mogą być niepokojące w świecie reklamy, zwłaszcza gdy kampanie są optymalizowane przez długi czas. Gigant technologiczny może wstrząsnąć łodzią dzięki dużej aktualizacji, takiej jak iOS 14.5, ale zachowanie właściwej równowagi między prywatnością użytkowników a praktykami marketingu mobilnego ma kluczowe znaczenie dla długowieczności branży. Może zapewnić lepsze wrażenia dla ludzi. W perspektywie krótkoterminowej marketerzy mogą zrobić, aby ich marka odniosła jak największy sukces podczas tej zmiany.