Produktywne spotkania zarządu z Paroon Chadha . Passageways

Spotkania wirtualnego zarządu są ważne, aby pomóc Twojej organizacji w szybkim podejmowaniu decyzji, zwłaszcza gdy wydarzenie takie jak pandemia jest trudne. Jednak zdalne zaangażowanie członków zarządu to ciężka praca.

Ponieważ 98% osób chce pracować zdalnie przez resztę swojej kariery, potrzebujesz lepszych sposobów na zaangażowanie członków zarządu.

OnBoard umożliwia prowadzenie zgodnego i dochodowego biznesu poprzez dzielenie się aktualnymi informacjami na spotkaniach zarządu.

W tym wywiadzie Paroon Chadha z Passageways pokazuje nam, czego potrzeba, aby wydajnie współpracować z członkami zarządu.

Kluczowe wnioski z rozmowy kwalifikacyjnej

Ten wywiad oferuje dogłębną analizę tego, w jaki sposób organizacje mogą angażować członków zarządu i zwiększać swoją produktywność.

Oto kilka kluczowych punktów, na które należy zwrócić uwagę:

• Aby poprawić wydajność zespołu, przygotuj testy porównawcze, które poprowadzą Cię w kierunku tych ulepszeń
• Możesz być w stanie bardziej wczuć się w swoich klientów, jeśli spędzasz czas na kliencie z produktami lub usługami, które oferujesz
• Zyskasz więcej korzyści z członków zarządu, zapewniając ich pełne zaangażowanie. Korzyści mogą dotyczyć ich sieci kontaktów, porad lub relacji i zaufania, które z nimi budujesz.
• Zamiast skupiać się na przedstawianiu zapytania klienta o produkt, mierz wykorzystanie narzędzia. Promuj te, których intensywnie używają i ogranicz rzeczy, których nie używają. Uprość swoje rozwiązania, nie gromadź bałaganu.
• Wyszukuj i korzystaj z technologii, które pomogą Ci uzyskać lepsze wyniki przy minimalnym nakładzie pracy.
• Korzystanie z OnBoard pozwala przejść od spotkań zarządu do niesamowitych i angażujących interakcji z członkami zarządu.
• Skoncentruj się na uproszczeniu procesów, które zapewniają wysokiej jakości produkty i usługi dla Twoich klientów
• Przejrzystość pozwala Twoim klientom powiedzieć Ci, co naprawdę myślą o Twoich produktach i usługach

Moja rozmowa z Paroon Chadha

1. Przedstaw się i opowiedz nam o swojej firmie?

Jestem Paroon Chadha. Współzałożyciel i dyrektor generalny Passageways z siedzibą w Chicago. I cieszę się, że tu jestem, dziękuję.

2. Dlaczego założyłeś Passageways? A dlaczego wybrałeś nazwę?

To dobre pytanie.

To był biznesplan, który napisałem jako student MBA na Purdue University. Kiedy chodziłem do szkoły, zdobyliśmy drugą nagrodę w konkursie Burtona D. Morgana, który odbywa się co roku na terenie kampusu. To ja i mój współzałożyciel, Christopher Beltran.

Chris był studentem, a ja studiowałem MBA. Napisaliśmy wokół tego biznesplan i wiele osób faktycznie na niego spojrzało.

Mieliśmy wtedy wiele różnych pomysłów. Ale kluczową ideą, którą mieliśmy, jako studenci próbujący dowiedzieć się, nad czym chcielibyśmy popracować, była ta eksplozja informacji, która miała miejsce. Oraz znajdowanie sposobów na to, by ludzie mogli skuteczniej organizować się i współpracować.

Dlatego chcieliśmy zapewnić bezpieczną współpracę.

Pamiętam, że było to w 2003 roku. Yahoo i eBay były wówczas dużymi firmami, tak jak WhatsApp i TikTok i niektóre z innych wielkich gigantów mediów społecznościowych i firm w dzisiejszych czasach.

Yahoo było portalem informacyjnym dla konsumentów. Dlatego postanowiliśmy zbudować portal dla przedsiębiorstwa.

Zbudowaliśmy nasz pierwszy produkt o nazwie OnSemble, zanim zbudowaliśmy Onboard. Pierwszy do współpracy wewnątrz przedsiębiorstwa dla wszystkich pracowników. A drugi na spotkanie zarządu i współpracę zarządu, która ma miejsce w przedsiębiorstwach.

3. Na swojej stronie można by założyć, że OnBoard jest jedynym produktem, jaki posiadasz. Czy istnieje powód, dla którego nie dodałeś OnSemble na tej samej stronie, co OnBoard?

Przechodzimy tutaj zmianę ze sposobu, w jaki postrzegamy naszą działalność. Przejścia w rzeczywistości 19 kwietnia 2021 r. byłyby tylko spółką holdingową. Z tego rozwinęły się dwie jednostki biznesowe.

Stworzyliśmy stronę internetową odrębną od OnSemble o nazwie onsembleintranet.com . I tego dnia OnBoard stanie się niezależną stroną internetową — onboardmeetings.com.

Tak więc passways.com będzie miejscem, w którym możesz znaleźć informacje o tych dwóch grupach io tym, co robimy.

Odkryliśmy, że w obu tych obszarach nadal wykonujemy bardzo konkretną pracę. I jest mniej nakładania się. Tak więc produkt intranetowy naszych pracowników jest czymś, co będziemy nadal sprzedawać. Będziemy nadal obsługiwać branżę opartą na zgodności, taką jak usługi finansowe i opieka zdrowotna, a także niektóre organizacje non-profit.

Natomiast Onboard jest produktem bardziej horyzontalnym i sprzedajemy go uniwersytetom, organizacjom non-profit, firmom z kapitałem wysokiego ryzyka, firmom technologicznym i tak dalej.

Tak więc z jednej strony mamy 300 klientów. A po drugiej stronie mamy kilka tysięcy klientów. I czujemy, że istnieją różne wskaźniki wzrostu i różne komunikaty dla różnych nabywców naszych produktów.

Dlatego chcemy mieć pewność, że wysyłamy właściwy komunikat, oddzielając produkty. I właśnie dlatego uderzasz w nas w momencie, gdy przechodzimy przez tę zmianę, a OnSemble jest już w tym momencie inną witryną.

4. Większość użytkowników uważa, że ​​najmocniejszymi cechami OnBoard są prostota i responsywność Twojego wsparcia. Mogą zacząć od minimalnego szkolenia. Ale jestem ciekaw, jak udało Ci się zdobyć pierwszego klienta bez referencji.

W przypadku OnSemble nawiązaliśmy współpracę z naszym pierwszym klientem, który był również inwestorem seed. Była to mała organizacja o nazwie Purdue Federal Credit Union.

Wzięliśmy od nich trochę kapitału zalążkowego, ale uczyniliśmy ich też pierwszym płatnym klientem i przenieśliśmy się do ich biur.

Tak więc przez pierwsze kilka lat byłem otoczony przez 150 użytkowników końcowych mojego produktu. I musimy zobaczyć, jak z tego korzystają.

Nasi klienci uważają, że nasze produkty są proste w użyciu, ponieważ prowadzimy wiele badań produktów. A nasze projekty stały się wielkim sposobem, w jaki się wyróżniamy.

Jeśli coś było nie tak, powiedzą nam. Wtedy często obserwowaliśmy, jak ludzie używają go tylko po to, by mieć zrozumienie.

Dzięki temu byliśmy bardzo skoncentrowani na kliencie i posiadaliśmy dużą wiedzę na temat tego, w jaki sposób produkt jest faktycznie używany.

Ludzie zaczęli korzystać z naszego portalu na OnSemble ze swoją salą posiedzeń i grupą zarządu. Ale zdaliśmy sobie sprawę, że niektóre potrzeby w sali konferencyjnej były inne. W rzeczywistości większość członków zarządu naprawdę chce, aby informacje były im przesyłane w taki sposób, aby portal nie był zbytnio narzędziem.

W przypadku OnBoard mieliśmy już dobrze prosperującą firmę. Byliśmy na liście Inc 500 najszybciej rozwijających się firm w Ameryce. Zainstalowana była baza klientów, którzy byli zadowoleni i był to dla nich tylko przypadek cross-sellingu.

Wielu członków zarządu ma dłuższą kadencję i chcą mieć pewność, że korzystają z czegoś długoterminowego. Musieliśmy więc zaprojektować go tak, aby działał na iPadach i iPhone'ach, ponieważ członkowie zarządu są zajętymi ludźmi poruszającymi się po wielu tablicach. I często jest też grupa demograficzna, o której trzeba pamiętać.

Jednym z powodów, dla których klienci uważają nasze produkty za proste, jest to, że przeprowadzamy wiele badań produktów.

A nasze projekty stały się wielkim sposobem, w jaki się wyróżniamy. Nie chodzi tylko o wygląd interfejsu. Wygląda też bardzo nowocześnie, ale tak też działa. I lubię efektywne i bezkompromisowe projektowanie, które pomaga rozwiązać zarówno emocjonalne, jak i praktyczne potrzeby naszych użytkowników końcowych.

Tak więc w sali konferencyjnej jest dużo informacji, więc nie chcesz ich przytłaczać wieloma opcjami.

Musisz ograniczyć go do absolutnego minimum, więc jest prosty w użyciu. Ponieważ są już bardzo gęste informacje, muszą radzić sobie z tymi samymi potrzebami emocjonalnymi, które mają.

Tak więc złożoność musi być stopniowo ujawniana, a wszystko to prowadzi do niezwykle potężnego, ale prostego narzędzia. Wierzę, że prostota jest najwyższym wyrafinowaniem.

Dotyczy to wielu rzeczy, nie tylko tego, jak:

• Projektowanie produktów
• Zbuduj firmę
• Żyj swoim życiem

Ale jak łatwo możesz zachować porządek? I wiesz, że uporządkowanie naprawdę pomaga w osiągnięciu pełnego potencjału. Niezależnie od tego, czy jest to osoba, zespół, linia produktów, program partnerski i tak dalej.

Po drugie, nasi klienci lubią nasze wsparcie.

Właściwie miałem szczęście spędzić dużo czasu w witrynie klienta przez kilka lat. Teraz mamy wiele biur w wielu krajach, ale wtedy było to proste. To było właśnie w piwnicy Unii Kredytowej z dużą ilością klientów.

Nauczyło nas więc, jak traktować klientów. Widzieliśmy, jak ta chwila bólu, udręki lub zachwytu naprawdę trafia do użytkowników końcowych, co sprawiło, że ja i mój pierwszy zespół byli bardzo skoncentrowani na kliencie. I pamiętamy o tych wartościach, kontynuując skalowanie.

6. Jak skuteczne jest OnBoard w zapewnianiu efektywnej współpracy liderów? Jak małe firmy mogą to wykorzystać, aby zbudować zgodny i rentowny biznes?

Powiedziałbym, że dobre 50% naszych firm pochodzi z małych i średnich firm. A średni rynek jest oczywiście bardzo duży, a segment przedsiębiorstw wciąż rośnie.

Dobre angażowanie członków zarządu pozwala uzyskać od nich więcej, zarówno w formie porad, ich znajomości, jak i relacji i zaufania, które zbudujesz.

Obsługujemy więc każdą szybko rozwijającą się organizację, czy

• Organizacja non-profit lub charytatywna
• Wyżywienie wolontariatu lub wyżywienie płatne
• Tablica honorowa, lub
• Rada powiernicza w układzie uniwersyteckim.

Wszystkie te sytuacje zwykle mają miejsce w wewnętrznym sanktuarium organizacji, w którym dyrektor generalny zastanawia się nad najtrudniejszymi problemami, możliwościami lub szansami.

Więc lepiej zaangażuj się naprawdę dobrze. I czuję, że dzisiejsza technologia pozwala wydać bardzo mało pieniędzy i uzyskać świetne profesjonalne rezultaty.

To inwestycja. Tak więc kilka tysięcy dolarów, aby w ciągu roku uzyskać jak najwięcej z najważniejszego spotkania w organizacji, nie jest drogie dla większości dyrektorów naczelnych, gdy siadają i myślą o tym. Teraz, w dzisiejszych czasach z COVID, wirtualne spotkania zarządu to coś więcej.

A dodatkowo to, co dajemy Ci, to platforma wywiadu zarządu. Więc nie tylko jesteś w stanie dystrybuować materiały, prowadzić swoją działalność - czyli zatwierdzanie i upewnianie się, że wszystkie wymagania zgodności są spełnione.

Ale jesteś też w stanie zobaczyć trochę analityki, kiedy jest odpowiedni czas na opublikowanie książki tablicowej. Ile dni wcześniej?

Skąd dokładnie wiesz, czy Twoja książka lub pakiet z tablicą reguluje wszystkie rzeczy, które ludzie czytają? W sposób zbiorczy, w sposób anonimowy, przedstawiamy te trendy, które informują, czy Twoja tablica śledzi lepiej, czy nie.

Więc jest zaleta. Możesz zobaczyć, jak lepiej zaspokoić swoją tablicę i wydobyć z niej to, co najlepsze. Nasza platforma analizy zarządu pozwala przejść od spotkań zarządu do niesamowitych, angażujących interakcji z innowacyjnymi członkami zarządu.

Jeśli korzystasz z platformy w sposób, w jaki wiesz, że została zaprojektowana.

7. Twoje wskaźniki zaangażowania w spotkanie oferują anonimizację i agregację informacji uzyskanych od użytkowników w czasie rzeczywistym. Czy to dlatego administratorzy mogą uzyskać tylko łączną liczbę uczestników? Jeśli tak jest, w jaki sposób administratorzy mogą zostać powiadomieni o braku obowiązkowych podpisów lub głosów?

Prowadzimy system, a nie program Big Brother. Chcemy mieć pewność, że posiedzenia zarządu będą się odbywały tak, jak działają.

Chcemy tylko faktycznie pomóc organizacjom i reżyserom, być ich najlepszą wersją.

Tak więc, gdybyś wiedział, że publikując swoją książkę planszową z sześciodniowym wyprzedzeniem, osiągasz pewien poziom zaangażowania. Ale jeśli opublikujesz go z ośmiodniowym wyprzedzeniem, jesteś w stanie podnieść poziom zaangażowania, który prawdopodobnie byś coś z tym zrobił.

Ale nie chcemy tego robić, mówiąc: „Hej! ten konkretny członek zarządu nie czytał dobrze księgi zarządu. Nie o to chodzi.

W rzeczywistości jesteśmy bardzo świadomi faktu, że ktoś z wykształceniem prawniczym może bardzo szybko przeczytać niektóre dokumenty prawne. A komuś innemu z wykształceniem finansowym może zająć więcej czasu, ale może bardzo dobrze czytać sekcję finansową i tak dalej.

Więc w grę wchodzi również subiektywność.

Co robimy, to śledzimy ogólny wzór, anonimizujemy i patrzymy tylko na bazę zbiorczą, ale możemy również powiedzieć:

• Sekcje, które będą intensywnie omawiane
• Czy spodoba ci się dyskusja, czy nie
• Twoje wyniki w stosunku do ubiegłego roku i nie tylko.

Myślę więc, że te rzeczy stają się ważne i aby każdy zespół mógł podnieść swoją wydajność, musi najpierw zmierzyć benchmark, a następnie pracować nad ulepszeniami. I to właśnie staramy się tutaj osiągnąć.

I jesteśmy jedynymi, którzy to robią. W pewnym sensie jest to więc łamanie ścieżki i o to nam chodzi.

8. Jeden z Twoich użytkowników powiedział, że Twój plan cenowy opiera się na liczbie członków. Jednak firmy są szczególnie zainteresowane uzyskaniem większych zwrotów z inwestycji. W jaki sposób Twój cennik uwzględnia użytkowników ad hoc lub tymczasowych, którzy mogą być tylko zaproszonymi gośćmi i nie będą uczestniczyć w kolejnych spotkaniach?

W szczególnych sytuacjach tak naprawdę nie powstrzymujemy ludzi przed dodawaniem gości. W przypadku tylko jednego spotkania nie oczekujemy, że kupisz subskrypcję.

Ale jednocześnie, jeśli dzieje się to przez sześć, osiem miesięcy, ludzie na ogół wywołują te dyskusje ze swoimi menedżerami sukcesu, a my chcemy pracować z naszymi klientami.

Ponieważ ci klienci to ci, którzy płacą wszystkie rachunki. I cieszę się, że mogę dokładnie podzielić się z Wami tym, że zawsze myśleliśmy o tym, jak by się to dla nas czuło. Sami zużywamy dużo oprogramowania.

Dlatego postępujemy właściwie dla naszych klientów. Jesteśmy pragmatycznymi ludźmi i chcemy dokładnie prowadzić ten biznes i doprowadzić do wzrostu, który sami widzimy.

Ale mamy inwestorów i chcemy mieć pewność, że nadal będziemy ostrożni.

Zdarzają się więc sytuacje, kiedy naprawdę wracamy i pracujemy indywidualnie z naszymi klientami. Ale wyceniamy nasze oprogramowanie według użytkowania, liczby użytkowników i subskrybentów.

9. Większość właścicieli firm mówiła o tym, jak kilkakrotnie poprawiali swoje produkty, aby gotowy produkt różnił się od pierwotnego planu. I wiem, że dokonujesz ciągłych aktualizacji, gdy otrzymujesz opinie od swoich klientów. Co najbardziej interesuje Cię w oprogramowaniu do zarządzania tablicą?

Jest to bardzo integracyjny biznes i musisz utrzymywać go z oprogramowaniem. Myślę, że najbardziej interesującą rzeczą, jaką chciałbym się z wami podzielić, jest to, że łatwo jest uzyskać koncepcję, ale bardzo trudno ją zrealizować. Zwłaszcza jeśli chodzi o prostotę dla klientów.

Klienci wrócą i poproszą o coś, czego w tej chwili będą potrzebowali. Ale za każdym razem 90% klientów nigdy z niego nie skorzysta.

Próbując utrzymać tę dyscyplinę, prostota jest naszym najtrudniejszym wyzwaniem, ale najbardziej satysfakcjonującym elementem.

…łatwo jest uzyskać koncepcję, ale bardzo trudno ją zrealizować.

Ma to odzwierciedlenie w opiniach klientów, które otrzymujemy. Odzwierciedla to również to, jak ludzie się czują, gdy przechodzą z innej platformy na naszą.

A pierwszą rzeczą, jaką nam powiedzą, jest „to jest niesamowite. To takie proste, nie zdawałem sobie sprawy, że wszystkie inne rzeczy, które mieliśmy, nie były potrzebne”.

Niektóre z najważniejszych organizacji na świecie korzystają z naszego produktu. Kilka czołowych firm prawniczych, około 600 banków, 300 uniwersytetów, szpitale i organizacje non-profit zrzeszone w tej przestrzeni. Wszyscy używają naszego produktu.

Ogólnie rzecz biorąc, z naszego produktu korzysta ponad 500 organizacji non-profit. Wiele firm zajmujących się zaawansowanymi technologiami korzysta z naszego produktu, a my chcemy, aby był prosty i zaspokajał wszystkie z nich.

I myślę, że na tym polega wyzwanie. I tu właśnie pojawia się wyrafinowanie.

10. To zdumiewające, że nawet gdy Twoi użytkownicy mówili o wadach któregokolwiek z Twoich produktów, byli pewni, że Twoje wsparcie pomoże rozwiązać problem. Jak udało Ci się stworzyć taki poziom zaufania klientów do Twojej firmy?

Zostałem bardzo pobłogosławiony. Myślę, że to wraca do zespołu, który wybierasz i tego, jak wszyscy widzą, jak podejmujesz decyzje.

Uczestniczyłem w każdym przeglądzie sprintu, jaki kiedykolwiek miał miejsce w Passageways. Dbam o klienta do tego stopnia, że ​​często mówię „jeśli klient był na tej rozmowie, jak myślisz, jak będzie się teraz czuł?”

…jesteśmy bardzo przejrzyści, tak że kiedy klienci czują, że nie jesteśmy tam, gdzie powinniśmy być, przychodzą i mówią nam. A te przypomnienia są czasem potrzebne. To powiedziawszy, wierzę, że to nasza kultura dbania o to, aby wydarzyły się właściwe rzeczy, które sprawiają, że tak się dzieje.

Nie spotkałem nikogo w naszym zespole z Australii ani w zespole z Sydney. Są więc inni ludzie, którzy zatrudniają ludzi, na których polegamy, aby upewnić się, że zatrudniamy właściwych ludzi.

Jesteśmy tak przejrzyści, że nasi klienci mogą nam powiedzieć, kiedy czują, że nie jesteśmy tam, gdzie powinniśmy być.

11. Dziś OnBoard to bogaty w funkcje produkt, z którego korzystają członkowie zarządu w ponad 2000 firm. Jak konfigurowalny jest dla każdej z tych firm? Innymi słowy, w jaki sposób użytkownicy mogą zapewnić łatwy dostęp do większej liczby przydatnych dla nich funkcji?

Znowu, nie jesteśmy w biznesie robienia każdego dzwonka na gwizdki. Zajmujemy się upraszczaniem i tworzeniem produktu wysokiej jakości.

Jest więc wiele opcji konfiguracyjnych, ale jakoś udało nam się nie musieć tak naprawdę dostosowywać produktu w sposób, który czyni go złożonym.

Pomyśl o banku kontra firma high-tech kontra szpital kontra uniwersytet.

Mają różne przypadki użycia. Na szczęście w przestrzeni zarządu wszystkie spotkania zarządu są mniej więcej takie same. Chociaż istnieją pewne różnice między organizacjami non-profit i organizacjami rządowymi oraz ich posiedzeniami zarządu w porównaniu z niektórymi prywatnymi firmami wspieranymi przez venture.

Staramy się sterować kursem i nie zbliżać się za bardzo do krawędzi. I tak, konfiguracje, a nie dostosowania to mantra, według której żyję.

12. Osiągnąłeś 17 milionów dolarów w 2020 roku. Co to oznacza dla Twojej firmy? A jak wpłynęło to na rozwój Twojej firmy?

Dochód jest zawsze dobry. Myślę, że to po prostu daje skalę i wiesz, że liczba jest już dawno w przeszłości.

Wyszliśmy już poza jeden z lepszych kwartałów w naszej historii planowania. Oczywiście każdy kwartał jest teraz rekordowy. Oznacza to, że masz skalę, aby być ambitnym i zrealizować swoją wizję.

Moją wizją jest inspirowanie i umożliwianie tablicom realizacji ich pełnego potencjału w tym cyfrowym świecie. I myślę, że im więcej mamy, tym więcej jesteśmy w stanie wykonać i tym większą mamy szansę na osiągnięcie tego, za czym się opowiadamy.

13. Czego użytkownicy OnBoard powinni oczekiwać od Ciebie w tym roku? Nad czym pracujesz?

Przyszłość jest tutaj pełna możliwości.

Posiedzenia zarządu to jedna z najważniejszych transakcji. I z jakiegoś dziwnego powodu niewidzialna ręka cyfrowej transformacji nigdy tak naprawdę nie dotarła do sali konferencyjnej. Chociaż ludzie przeszli na technologię cyfrową, nie wykorzystują potęgi cyfrowej.

Posiedzenia zarządu to jedna z najważniejszych transakcji. I z jakiegoś dziwnego powodu niewidzialna ręka cyfrowej transformacji nigdy tak naprawdę nie dotarła do sali konferencyjnej. Mamy produkt, który może pomóc:

• Dyrektorzy generalni osiągają więcej dzięki inwestycjom w zarząd
• Prezesi uzyskują więcej z całego czasu, jaki spędzają
• Każdy dyrektor ma większy wpływ na swoją organizację

Robimy to, pomagając organizacjom zobaczyć, jak wchodzą w interakcje. I określ kilka kluczowych obszarów, w których mogą poprawić swoje zaangażowanie.

I myślę, że platforma będzie nadal umożliwiać, a następnie z pewnością inspirować ich do bycia ich najlepszą wersją. To jest przyszłość, kiedy myślę o Passageways.

14. Jaka jest najlepsza rzecz, jaką ktoś kiedykolwiek ci powiedział o Passageways i twoich produktach?

Tak! To znaczy, musiałem zatrudniać ludzi i współpracować z wieloma osobami. Posiedzenia zarządu są pełne niepokoju, a największym komplementem, jaki otrzymujemy, jest to, że wiele osób, gdy recenzują nasz produkt, wraca i mówi nam, że nasz produkt zdjął jeden z najbardziej stresujących elementów ich pracy i jest to wspaniałe doświadczenie dla nich.

Uważam, że to ostateczny komplement.

Właśnie do tego dążymy. Po to się zatrudniamy. Po to inwestujemy.

I wydaje mi się, że słyszałem to od ludzi, których zatrudniliśmy z innych konkurencyjnych organizacji i od partnerów, którzy przeszli do nas z innych organizacji. A także od klientów, którzy pozostali. Naszym celem na co dzień jest uproszczenie życia ludzi, aby mogli osiągnąć więcej.

15. Jaka jest jedna funkcja lub kilka rzeczy, z których użytkownicy nie korzystają najczęściej, a z których mogliby naprawdę wiele skorzystać?

Nie mam na to konkretnej odpowiedzi, ale stale przyglądamy się wykorzystaniu narzędzi. Następnie ograniczamy rzeczy, które nie są stale używane i promujemy te, które są używane z dużą mocą. To ciągły cykl iteracyjny w naszej pracy.

O przejściach

Passageways jest spółką- matką OnSemble i OnBoard .

OnSemble dostarcza oprogramowanie, które umożliwia zespołom wykonywanie najlepszej pracy poprzez dostarczanie światowej klasy rozwiązań intranetowych średniej wielkości organizacjom świadczącym usługi konsumenckie. Natomiast OnBoard pomaga zarządom firm funkcjonować na wyższym poziomie, dzięki czemu każda organizacja może zrobić większą różnicę na świecie.

Passageways działa na rynku od prawie dwudziestu lat, a ich rozwiązania obsługują obecnie ponad 2000 firm.

Dzięki OnBoard wizjonerskie przywództwo Passageway z elegancką technologią, która pozwala zarządom i zespołom kierowniczym na podejmowanie lepszych decyzji i podejmowanie odważnych działań.