Jak odnoszący sukcesy marketerzy B2B integrują wpływy w miksie marketingowym

Influencer Marketing to szybko rozwijająca się dyscyplina dla marketerów B2B i chociaż wiele marek postrzega go jako samodzielną taktykę, dojrzali marketerzy zdają sobie sprawę, że wpływ może odgrywać rolę w całym cyklu życia klienta, w praktycznie każdej komunikacji biznesowej, rodzaju treści lub kanale wydawniczym.

Istnieje wiele dowodów na to, że klienci biznesowi nie ograniczają odkrywania i wykorzystywania informacji do pojedynczych kanałów komunikacji lub typów treści. Ani marketingowcy biznesowi. Dlatego doświadczeni marketerzy B2B integrują treści influencerów w różnych dyscyplinach marketingowych, od ABM, przez Public Relations, po SEO, aby tworzyć takie rodzaje doświadczeń klientów, które tworzą wiarygodność, zasięg i zaangażowanie.

Aby naprawdę w pełni wykorzystać wszystkie korzyści, jakie większy wpływ może przynieść wysiłek marketingowy B2B w 2021 roku, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób odnoszący sukcesy marketerzy integrują treści influencerów z innym marketingiem, jakie najlepsze praktyki stosują i jak wygląda udana integracja treści z influencerami .

Treść zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania i wiarygodności

Według naszych badań z State of B2B Influencer Marketing Report, zdecydowana większość marketerów B2B integruje influencer marketing z działaniami w mediach społecznościowych (90%) i content marketingiem (83%). Ponieważ w wyniku pandemii marketing B2B przenosi się całkowicie online, istnieje kolejna możliwość integracji influencerów: SEO. Kiedy marketerzy integrują wyszukiwalność SEO z wiarygodnością treści, które są aktywowane przez influencera, pomaga to markom B2B stać się najlepszą odpowiedzią na tematy, z których chcą być znani i na których klienci interesują.

Wartość integracji treści z influencerami

Kiedy marki mają zaufanych ekspertów, którzy wykorzystują spostrzeżenia, treść i rzecznictwo, wkład w doświadczenie klienta może być znaczący. Bardziej niż kiedykolwiek kupujący przechodzą przez cykl sprzedaży, korzystając z informacji cyfrowych w różnych formatach i kanałach.

Aby zaspokoić zapotrzebowanie klientów na odpowiednie treści tam, gdzie chcą, marki B2B, które prowadzą programy influencer marketingu, integrują treści influencer z innymi działaniami marketingowymi, od marketingu w mediach społecznościowych i marketingu treści po public relations i SEO.

Niezależnie od tego, czy treści dla influencerów są dostosowywane, czy też dostosowane do różnych kanałów, w których klienci konsumują treści, rezultatem jest lepsze wrażenia dla kupującego i marki.

„Możesz nazwać siebie dobrym rodzicem, światowej klasy marketerem lub empatycznym przyjacielem… ale każda z tych rzeczy będzie miała większą wagę ze strony twojego dziecka, klienta lub najlepszego przyjaciela.

Tak samo jest z integracją treści influencerów: jest to bezpośrednia droga do budowania zaufania i zaufania klientów.

Robiąc to na dużą skalę w wielu kanałach, punktach styku, interakcjach – czy to historia na Instagramie, seria filmów na LinkedIn, współtworzona biała księga, raport z badań, pokaz lalek na żywo. (Uwaga na marginesie: tak naprawdę nigdy nie widziałem ostatniego. Drogi menedżerze marki: Proszę biegnij z tym!)

Współpraca z dobrze dobranymi influencerami to także wygodny sposób na zaszczepienie Twojej marce kreatywnej energii i inspiracji. Najlepsi influencerzy działają prawie jak agencja kreatywna: opracowują innowacyjne sposoby opowiadania historii, która ostatecznie przyniesie korzyści marce, jej potencjalnym klientom/klientom i wpływowemu”.

Ann Handley, dyrektor ds. treści w MarketingProfs:

Jak zatem wygląda zintegrowany program influencer marketingu B2B?

Przyjrzyjmy się, jak zintegrowane podejście Cherwell Software do treści dla influencerów pomogło im dotrzeć do milionów i wygenerować o 342% lepszy współczynnik klikalności w swoich treściach.

Wiarygodność i ciągłość przekazu marki może być różnicą między marketingowym sukcesem a porażką. Kiedy marka B2B musi zmienić swój przekaz, budowanie zaufania i bycie widzianym we wszystkich kanałach, w których znajdują się klienci, jest niezbędne.

Jako firma technologiczna przechodząca z ITSM na transformację cyfrową, Cherwell Software starała się zwiększyć swoją wiarygodność w branży za pomocą kampanii marketingowej typu influencer, której celem jest pomoc odbiorcom docelowym w pokonywaniu przeszkód i zdobywaniu poparcia na drodze do transformacji cyfrowej.

Aby zbudować wiarygodność przekazu i zapewnić widoczność, Cherwell nawiązał współpracę z zaufanymi ekspertami ds. technologii, aby współtworzyć treści w formatach, które będą rezonować z klientami, w tym wideo, treści interaktywne i posty na blogach w celu wsparcia nowych, oryginalnych badań w formie raportu branżowego.

Dzięki skoordynowaniu przekazów dotyczących marki i influencerów we wszystkich formatach i kanałach, firma Cherwell Software była w stanie zwiększyć świadomość, zaangażowanie i konwersje.

Dzięki współtworzeniu treści z influencerami i integracji przekazu, program influencer marketingu firmy Cherwell Software osiągnął cele związane z zasięgiem i zaangażowaniem, jednocześnie budując zaufanie do nowego przekazu marki:

• 5,45 mln potencjalnego zasięgu z akcji influencerów
• 90% wszystkich odwiedzających to nowi użytkownicy
• 882 interakcje z treścią interaktywną

Zobacz pełne studium przypadku tutaj.

Najważniejsze możliwości integracji treści dla influencerów

Marketingowcy B2B jako najważniejsze cele marketingowe dla influencerów skupiają się na budowaniu świadomości marki (84%) i generowaniu leadów (69%). Osiągnięcie obu celów za pomocą dowolnego programu influencer marketingu wymaga integracji przekazu w różnych kanałach w celu stworzenia spójnego doświadczenia marki.

W naszym badaniu znaleźliśmy 6 kluczowych obszarów, w których influencer marketing został zintegrowany z innymi działaniami marketingowymi:

• 89,9% Marketing w mediach społecznościowych
• 82,8% Marketing treści
• 55,6% Public relations (PR)
• 49,5% Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
• 43,4% marki
• 32,3% Marketing oparty na koncie (ABM)

Media społecznościowe to miejsce, w którym odbywa się znaczna część działań influencer marketingowych, a w marketingu B2B aktywacja treści jest najlepszą praktyką. Integracja influencerów z działaniami public relations lub relacjami z influencerami to wieloletnia praktyka.

Ponieważ coraz więcej kupujących B2B polega na wyszukiwarkach, aby znaleźć informacje w dzisiejszym coraz bardziej cyfrowym świecie, wyszukiwarki stanowią idealną okazję dla marketerów B2B, aby być najlepszą odpowiedzią dla klientów w momencie, gdy najbardziej ich potrzebują. Słowa kluczowe SEO służą jako wskazanie popytu kupujących i te same słowa kluczowe mogą być wykorzystywane do wyboru influencerów, planowania treści i promocji.

Integracja marki synchronizuje się z najważniejszym celem marketingowym influencer, jakim jest świadomość marki, ponieważ marketerzy B2B starają się zdobyć zasięg i wpływ marki, pracując z ekspertami, którzy już ją mają. Integracja z ABM jest stosunkowo nowa i stanowi znaczącą okazję do zwiększenia wiarygodności treści wykorzystywanych na docelowych kontach.

Integracja Influencer Marketingu oznacza wykorzystanie wiarygodności zaufanych ekspertów we wszystkich kanałach, w których klienci szukają, niezależnie od tego, czy celem jest skoncentrowanie się na brandingu, czy pozyskiwanie nowych leadów.

Klienci poznają autentyczność, kiedy ją widzą i naturalnie bardziej ufają ludziom niż markom. Praca z wiarygodnymi influencerami B2B pomaga budować autorytet marki poprzez prawdziwe, ludzkie rozmowy i interakcje. @saritasayso.

Sarita Rao, starszy wiceprezes ds. integracji portfela i rozwiązań partnerskich w AT&T

Najważniejsze uwagi dla marketerów B2B, aby lepiej zintegrować wpływy w miksie marketingowym

1. Podczas gdy większość marketerów B2B integruje działania influencer marketingowe z mediami społecznościowymi (90%) i content marketingiem (83%), integracja z SEO (50%) daje markom znaczną szansę na zdobycie przewagi konkurencyjnej dzięki łatwo dostępnym treściom i wysoce wiarygodne.
2. Marketerzy B2B mogą współpracować z influencerami, aby współtworzyć i integrować treści dla marek, które muszą się zmieniać lub dostosowywać. Cherwell Software skutecznie zaangażowało w to wpływowe osoby i osiągnęło imponujące wyniki dzięki treściom, które dotarły do ​​90% nowych użytkowników.
3. Marketerzy nie zajmują się wyłącznie integracją influencerów. 63% marketerów twierdzi, że angażuje agencje do pomocy w integracji programów influencer marketingowych z innymi taktykami marketingowymi, od mediów społecznościowych, przez SEO, po Public Relations.

Uzyskaj więcej informacji na temat tego, gdzie wpływy mogą zmieścić się w Twojej mieszance dzięki raportowi State of B2B Influencer Marketing Report.