Как успешные маркетологи B2B интегрируют влияние в маркетинг-микс

Маркетинг влияния — это быстрорастущая дисциплина для маркетологов B2B, и хотя многие бренды рассматривают его как самостоятельную тактику, зрелые маркетологи понимают, что влияние может играть роль на протяжении всего жизненного цикла клиента практически в любом деловом общении, типе контента или канале публикации.

Существует множество свидетельств того, что бизнес-клиенты не ограничивают поиск и потребление информации одними каналами связи или типами контента. Не должны этого делать и маркетологи. Вот почему сообразительные B2B-маркетологи интегрируют влиятельный контент в маркетинговые дисциплины, от ABM до связей с общественностью и SEO, чтобы создавать такие виды клиентского опыта, которые вызывают доверие, охват и вовлеченность.

Чтобы по-настоящему в полной мере воспользоваться всеми преимуществами маркетинговых усилий B2B, которые могут принести большее влияние в 2021 году, важно понимать, как успешные маркетологи интегрируют контент влиятельных лиц с другим маркетингом, передовой опыт, который они используют, и как выглядит успешная попытка интеграции контента влиятельных лиц. .

Контент, оптимизированный для поиска и достоверности

Согласно нашему исследованию из отчета State of Influencer Marketing Report, подавляющее большинство B2B-маркетологов интегрируют маркетинг влияния с деятельностью в социальных сетях (90%) и контент-маркетингом (83%). Поскольку в результате пандемии маркетинг B2B полностью переходит в онлайн, существует еще одна возможность интеграции влиятельных лиц: SEO. Когда маркетологи объединяют возможность поиска SEO с доверием к контенту, который активируется влиятельными лицами, это помогает брендам B2B стать лучшим ответом на темы, которые они хотят знать и которые волнуют клиентов.

Ценность интеграции контента влиятельных лиц

Когда бренды доверяют экспертам, которые получают информацию, контент и защиту интересов, вклад в качество обслуживания клиентов может быть значительным. Больше, чем когда-либо, покупатели продвигают себя через цикл продаж с цифровой информацией в различных форматах и ​​каналах.

Чтобы удовлетворить спрос клиентов на релевантный контент там, где они этого хотят, бренды B2B, которые проводят программы влиятельного маркетинга, интегрируют контент влиятельного лица с другими маркетинговыми мероприятиями, от маркетинга в социальных сетях и контент-маркетинга до связей с общественностью и SEO.

Независимо от того, настраивается ли контент влиятельных лиц или перепрофилируется для различных каналов, по которым клиенты потребляют контент, в результате получается лучший опыт для покупателя и для бренда.

«Вы можете называть себя хорошим родителем, маркетологом мирового уровня или чутким другом… но все эти вещи будут иметь больший вес, если исходить от вашего ребенка, клиента или лучшей подруги.

То же самое и с интеграцией контента влиятельных лиц: это прямой путь к укреплению доверия и уверенности клиентов.

И делать это в масштабе по нескольким каналам, точкам соприкосновения, взаимодействиям — будь то история в Instagram, серия видеороликов LinkedIn, совместно созданный технический документ, исследовательский отчет, кукольное представление в прямом эфире. (Примечание: я никогда не видел последний. Уважаемый бренд-менеджер: Пожалуйста, используйте его!)

Партнерство с хорошо подобранными влиятельными лицами также является удобным способом наполнить ваш бренд творческой энергией и вдохновением. Лучшие влиятельные лица действуют почти как креативное агентство одного: они изобретают инновационные способы рассказать историю, которая в конечном итоге приносит пользу бренду, его потенциальным клиентам и влиятельному лицу».

Энн Хэндли, директор по контенту в MarketingProfs:

Итак, как же выглядит интегрированная маркетинговая программа влияния B2B?

Давайте посмотрим, как интегрированный подход Cherwell Software к контенту для влиятельных лиц помог им привлечь миллионы пользователей и повысить рейтинг кликов по их контенту на 342%.

Доверие и непрерывность сообщения бренда могут быть разницей между маркетинговым успехом и неудачей. Когда бренду B2B необходимо изменить свое сообщение, важно завоевать доверие и быть замеченным во всех каналах, где находятся клиенты.

Как технологическая компания, переводящая свои сообщения и фокус с ITSM на цифровую трансформацию, Cherwell Software стремилась повысить свой авторитет в отрасли с помощью маркетинговой кампании влияния, направленной на то, чтобы помочь целевой аудитории преодолеть препятствия и получить поддержку на пути к цифровой трансформации.

Чтобы повысить доверие к сообщению и обеспечить видимость, Cherwell сотрудничала с проверенными экспертами в области технологий для совместного создания контента в форматах, которые находят отклик у клиентов, включая видео, интерактивный контент и сообщения в блогах в поддержку новых оригинальных исследований в форме отраслевого отчета.

Координируя сообщения бренда и влиятельных лиц по форматам и каналам, Cherwell Software смогла повысить осведомленность, вовлеченность и конверсию.

За счет совместного создания контента с влиятельными лицами и интеграции сообщения маркетинговая программа Cherwell Software для влиятельных лиц достигла целей по охвату и вовлечению, одновременно укрепив доверие к новому посланию бренда:

• 5,45 млн потенциального охвата от влиятельных репостов
• 90% всех посетителей были новыми пользователями
• 882 взаимодействия с интерактивным контентом

Полный кейс смотрите здесь.

Лучшие возможности для интеграции контента влиятельных лиц

Главные маркетинговые цели B2B-маркетологов сосредоточены на повышении узнаваемости бренда (84%) и привлечении потенциальных клиентов (69%). Достижение обеих целей с помощью любой маркетинговой программы влияния требует интеграции сообщений по каналам для создания последовательного взаимодействия с брендом.

В нашем исследовании мы обнаружили 6 ключевых областей, в которых маркетинг влияния был интегрирован с другими видами маркетинговой деятельности:

• 89,9% Маркетинг в социальных сетях
• 82,8% Контент-маркетинг
• 55,6% Связи с общественностью (PR)
• 49,5% Поисковая оптимизация (SEO)
• 43,4% Брендинг
• 32,3% Маркетинг на основе аккаунта (ABM)

Социальные сети — это место, где происходит значительная часть маркетинговой деятельности влиятельных лиц, а в маркетинге B2B активация контента является лучшей практикой. Интеграция влиятельных лиц с деятельностью по связям с общественностью или отношениями с влиятельными лицами является давней практикой.

Поскольку все больше покупателей B2B полагаются на поисковые системы для поиска информации в сегодняшнем все более цифровом мире, поисковые системы представляют собой идеальную возможность для маркетологов B2B быть лучшим ответом для клиентов в тот момент, когда они больше всего в них нуждаются. Ключевые слова SEO служат показателем покупательского спроса, и эти же ключевые слова можно использовать для выбора влиятельных лиц, планирования контента и продвижения.

Интеграция брендинга синхронизируется с главной целью маркетинга влиятельных лиц — узнаваемостью бренда, поскольку маркетологи B2B стремятся расширить охват и влияние бренда, работая с экспертами, которые уже имеют его. Интеграция ABM является относительно новой и представляет собой значительную возможность повысить доверие к контенту, используемому для целевых учетных записей.

Интеграция Influencer Marketing означает использование доверия доверенных экспертов во всех каналах, где ищут клиенты, будь то цель брендинга или привлечение новых потенциальных клиентов.

Клиенты узнают подлинность, когда видят ее, и, естественно, доверяют людям больше, чем брендам. Работа с заслуживающими доверия влиятельными лицами B2B помогает укрепить авторитет бренда посредством реальных, человеческих разговоров и взаимодействий. @саритасайсо

Сарита Рао, старший вице-президент по интеграции портфеля и партнерским решениям в AT&T

Основные соображения для маркетологов B2B, чтобы лучше интегрировать влияние в маркетинг-микс

1. В то время как большинство маркетологов B2B интегрируют маркетинг влияния с социальными сетями (90%) и контент-маркетингом (83%), интеграция с SEO (50%) предоставляет брендам значительную возможность получить конкурентное преимущество с контентом, который легко найти. и весьма достоверно.
2. Маркетологи B2B могут сотрудничать с лидерами мнений, чтобы совместно создавать и интегрировать контент-сообщения для брендов, которые нуждаются в повороте или корректировке. Cherwell Software успешно привлекла к этому влиятельных лиц и добилась впечатляющих результатов: контент стал доступен 90% новых пользователей.
3. Маркетологи не занимаются интеграцией влиятельных лиц в одиночку. 63% маркетологов говорят, что привлекают агентства, чтобы помочь интегрировать маркетинговые программы влияния с другими маркетинговыми тактиками, от социальных сетей до SEO и связей с общественностью.

Получите больше информации о том, где влияние может вписаться в ваш микс, с помощью отчета State of Influencer Marketing Report.