นักการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จผสมผสานอิทธิพลในส่วนผสมทางการตลาดอย่างไร

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวินัยที่เติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับนักการตลาดแบบ B2B และในขณะที่แบรนด์จำนวนมากมองว่าเป็นกลยุทธ์แบบสแตนด์อโลน นักการตลาดที่เป็นผู้ใหญ่ตระหนักดีว่าอิทธิพลสามารถมีบทบาทในวงจรชีวิตของลูกค้าในการสื่อสารทางธุรกิจ ประเภทเนื้อหา หรือช่องทางการเผยแพร่แทบทุกประเภท

มีหลักฐานมากมายที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าธุรกิจไม่ได้จำกัดการค้นพบและการใช้ข้อมูลของตนเพียงช่องทางการสื่อสารเดียวหรือประเภทเนื้อหา นักการตลาดธุรกิจไม่ควร นั่นเป็นเหตุผลที่นักการตลาด B2B ที่รอบรู้ผสานรวมเนื้อหาผู้มีอิทธิพลจากสาขาวิชาการตลาดตั้งแต่ ABM ไปจนถึงการประชาสัมพันธ์ไปจนถึง SEO เพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่สร้างความน่าเชื่อถือ การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม

เพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากผลประโยชน์ทั้งหมดอย่างแท้จริง อิทธิพลที่มากขึ้นสามารถนำมาซึ่งความพยายามทางการตลาดแบบ B2B ในปี 2564 ได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่านักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในการรวมเนื้อหาผู้มีอิทธิพลกับการตลาดอื่นๆ ได้อย่างไร แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พวกเขาใช้ และความพยายามในการรวมเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร .

เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาและความน่าเชื่อถือ

จากการวิจัยของเราจากรายงานการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่รวมการตลาดด้วยผู้มีอิทธิพลกับโซเชียลมีเดีย (90%) และกิจกรรมการตลาดเนื้อหา (83%) เนื่องจากการตลาดแบบ B2B เคลื่อนตัวทางออนไลน์ทั้งหมดอันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด โอกาสในการรวมอินฟลูเอนเซอร์จึงเกิดขึ้น: SEO เมื่อนักการตลาดรวมความสามารถในการค้นหาของ SEO เข้ากับความน่าเชื่อถือของเนื้อหาที่เปิดใช้งานโดยผู้มีอิทธิพล มันจะช่วยให้แบรนด์ B2B กลายเป็นคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับหัวข้อที่พวกเขาต้องการเป็นที่รู้จักและลูกค้าสนใจ

คุณค่าของอินฟลูเอนเซอร์คอนเทนต์ Integration

เมื่อแบรนด์ต่างๆ มีผู้เชี่ยวชาญที่ไว้วางใจให้แตะเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก เนื้อหา และการสนับสนุน การมีส่วนร่วมในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าอาจมีนัยสำคัญ ผู้ซื้อดึงตัวเองเข้าสู่วงจรการขายมากขึ้นกว่าเดิมด้วยข้อมูลดิจิทัลในรูปแบบและช่องทางที่หลากหลาย

เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในที่ที่ต้องการ แบรนด์ B2B ที่ดำเนินโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะผสานรวมเนื้อหาที่มีอิทธิพลกับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ ตั้งแต่การตลาดบนโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหา ไปจนถึงการประชาสัมพันธ์และ SEO

ไม่ว่าเนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์จะถูกปรับแต่งหรือนำมาใช้ใหม่สำหรับช่องทางต่างๆ ที่ลูกค้าใช้เนื้อหา ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ซื้อและสำหรับแบรนด์

“คุณสามารถเรียกตัวเองว่าเป็นพ่อแม่ที่ดี นักการตลาดระดับโลก หรือเพื่อนที่เอาใจใส่… แต่สิ่งเหล่านั้นจะมีน้ำหนักมากขึ้นจากลูกของคุณ ลูกค้า หรือเพื่อนสนิท

ดังนั้นจึงเป็นการผสานรวมเนื้อหาผู้มีอิทธิพล: เป็นสายตรงในการสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นของลูกค้า

และการทำเช่นนั้นในหลากหลายช่องทาง จุดสัมผัส การโต้ตอบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวบน Instagram, ซีรีส์วิดีโอของ LinkedIn, สมุดปกขาวที่ร่วมสร้าง, รายงานการวิจัย, การแสดงหุ่นกระบอกแบบสด (หมายเหตุด้านข้าง: ฉันไม่เคยเห็นอันสุดท้ายจริงๆ ผู้จัดการแบรนด์ที่รัก: โปรดดำเนินการด้วย!)

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้าคู่กันเป็นวิธีที่สะดวกในการเติมพลังและแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์ของคุณ อินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดทำหน้าที่เป็นตัวแทนสร้างสรรค์ของหนึ่ง: คิดค้นวิธีที่สร้างสรรค์ในการบอกเล่าเรื่องราวที่เป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ในท้ายที่สุด ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า/ลูกค้า และผู้มีอิทธิพล”

Ann Handley ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเนื้อหาที่ MarketingProfs:

แล้วโปรแกรมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B แบบบูรณาการมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

มาดูกันว่าแนวทางเนื้อหาผู้มีอิทธิพลแบบบูรณาการของ Cherwell Software ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้คนนับล้านและสร้างอัตราการคลิกผ่านเนื้อหาได้ดีขึ้น 342% อย่างไร

ความน่าเชื่อถือและความต่อเนื่องของข้อความของแบรนด์อาจเป็นความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวทางการตลาด เมื่อแบรนด์ B2B จำเป็นต้องเปลี่ยนข้อความ การสร้างความไว้วางใจและการถูกมองเห็นในทุกช่องทางที่ลูกค้าอยู่เป็นสิ่งสำคัญ

ในฐานะบริษัทเทคโนโลยีที่เปลี่ยนการส่งข้อความและโฟกัสจาก ITSM ไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Cherwell Software พยายามเร่งสร้างความน่าเชื่อถือภายในอุตสาหกรรมด้วยแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่เน้นการช่วยเหลือกลุ่มเป้าหมายให้เอาชนะอุปสรรคและเข้าซื้อตามเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของข้อความและรับรองการมองเห็น Cherwell ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างเนื้อหาในรูปแบบที่ตรงใจลูกค้า ซึ่งรวมถึงวิดีโอ เนื้อหาเชิงโต้ตอบ และบล็อกโพสต์เพื่อสนับสนุนการวิจัยต้นฉบับในรูปแบบรายงานอุตสาหกรรม

ด้วยข้อความของแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสานกันในรูปแบบและช่องทางต่างๆ Cherwell Software สามารถกระตุ้นการรับรู้ การมีส่วนร่วม และการแปลง

ด้วยการร่วมสร้างเนื้อหากับอินฟลูเอนเซอร์และผสานข้อความ โปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ Cherwell Software บรรลุเป้าหมายการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมในขณะที่สร้างความไว้วางใจในข้อความของแบรนด์ใหม่:

• 5.45 ล้านในการเข้าถึงที่เป็นไปได้จากการแบ่งปันของผู้มีอิทธิพล
• 90% ของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดเป็นผู้ใช้ใหม่
• 882 การโต้ตอบกับเนื้อหาแบบโต้ตอบ

ดูกรณีศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่

โอกาสสูงสุดสำหรับการผสานรวมเนื้อหาผู้มีอิทธิพล

นักการตลาด B2B เป้าหมายสูงสุดของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มุ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ (84%) และการสร้างโอกาสในการขาย (69%) การบรรลุเป้าหมายทั้งสองด้วยโปรแกรมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ต้องมีการผสานข้อความระหว่างช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ในการวิจัยของเรา เราพบ 6 ประเด็นหลักที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ถูกรวมเข้ากับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ:

• 89.9% การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• 82.8% การตลาดเนื้อหา
• 55.6% ประชาสัมพันธ์ (PR)
• 49.5% การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• การสร้างแบรนด์ 43.4%
• 32.3% การตลาดตามบัญชี (ABM)

โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่กิจกรรมการตลาดของผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่เกิดขึ้น และในการตลาดแบบ B2B การเปิดใช้งานเนื้อหาเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การบูรณาการอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับกิจกรรมประชาสัมพันธ์หรืออินฟลูเอนเซอร์สัมพันธ์เป็นแนวทางปฏิบัติที่มีมายาวนาน

เนื่องจากผู้ซื้อ B2B จำนวนมากขึ้นพึ่งพาเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน เครื่องมือค้นหาจึงเป็นโอกาสที่เหมาะสำหรับนักการตลาด B2B ในการเป็นคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด คีย์เวิร์ด SEO ทำหน้าที่เป็นเครื่องบ่งชี้ความต้องการของผู้ซื้อ และคีย์เวิร์ดเดียวกันนี้สามารถใช้สำหรับการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ การวางแผนเนื้อหาและการโปรโมต

การรวมแบรนด์เข้ากับเป้าหมายทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ระดับบนสุดของการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากนักการตลาดแบบ B2B พยายามเข้าถึงแบรนด์และอิทธิพลจากการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่แล้ว การรวม ABM นั้นค่อนข้างใหม่และแสดงถึงโอกาสสำคัญในการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเนื้อหาที่ใช้สำหรับบัญชีเป้าหมาย

การบูรณาการการตลาดโดยผู้มีอิทธิพล หมายถึงการใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือของผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในทุกช่องทางที่ลูกค้ามองว่าเป้าหมายคือการสร้างแบรนด์หรือการสร้างลีดใหม่

ลูกค้ารู้ถึงความถูกต้องเมื่อพวกเขาเห็นและไว้วางใจมนุษย์มากกว่าแบรนด์ การทำงานกับผู้มีอิทธิพล B2B ที่น่าเชื่อถือช่วยสร้างอำนาจแบรนด์ผ่านการสนทนาและการโต้ตอบที่แท้จริงของมนุษย์ @saritasayso

Sarita Rao, SVP – Portfolio Integration & Partner Solutions ที่ AT&T

ข้อควรพิจารณายอดนิยมสำหรับนักการตลาด B2B ในการผสานรวมอิทธิพลที่ดีขึ้นในส่วนผสมทางการตลาด

1. ในขณะที่นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่รวมกิจกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับโซเชียลมีเดีย (90%) และการตลาดเนื้อหา (83%) การผสานรวมกับ SEO (50%) นำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับแบรนด์ในการได้เปรียบในการแข่งขันด้วยเนื้อหาที่หาง่าย และมีความน่าเชื่อถือสูง
2. นักการตลาดแบบ B2B สามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อร่วมสร้างและผสานการส่งข้อความเนื้อหาสำหรับแบรนด์ที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนหรือปรับเปลี่ยน Cherwell Software ประสบความสำเร็จในการว่าจ้างผู้มีอิทธิพลให้ทำเช่นนั้นและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจด้วยเนื้อหาที่เข้าถึงผู้ใช้ใหม่ 90%
3. นักการตลาดไม่ได้จัดการความพยายามในการรวมอินฟลูเอนเซอร์เพียงลำพัง 63% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาเกณฑ์เอเจนซี่เพื่อช่วยผสานรวมโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึง SEO ไปจนถึงการประชาสัมพันธ์

รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าอิทธิพลจะเข้ากันได้อย่างไรกับรายงานการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B