In che modo i marketer B2B di successo integrano l'influenza nel marketing mix

L'influencer marketing è una disciplina in rapida crescita per i marketer B2B e mentre molti marchi la considerano una tattica a sé stante, i marketer maturi si rendono conto che l'influenza può svolgere un ruolo nel ciclo di vita del cliente praticamente in qualsiasi comunicazione aziendale, tipo di contenuto o canale editoriale.

Ci sono molte prove per dimostrare che i clienti aziendali non limitano la scoperta e il consumo di informazioni a singoli canali di comunicazione o tipi di contenuto. Né dovrebbero fare marketing aziendale. Ecco perché gli esperti di marketing B2B integrano i contenuti degli influencer in tutte le discipline di marketing, dall'ABM alle pubbliche relazioni alla SEO, per creare i tipi di esperienze dei clienti che creano credibilità, portata e coinvolgimento.

Per sfruttare appieno tutti i vantaggi che una maggiore influenza può portare a uno sforzo di marketing B2B nel 2021, è importante capire in che modo i marketer di successo stanno integrando i contenuti degli influencer con altri marketing, le migliori pratiche che utilizzano e come appare uno sforzo di integrazione dei contenuti degli influencer di successo .

Contenuto ottimizzato per trovabilità e credibilità

Secondo la nostra ricerca dello State of B2B Influencer Marketing Report, la stragrande maggioranza dei marketer B2B integra l'influencer marketing con le attività di social media (90%) e content marketing (83%). Poiché il marketing B2B si sposta interamente online a causa della pandemia, esiste un'altra opportunità di integrazione degli influencer: la SEO. Quando i marketer integrano la reperibilità della SEO con la credibilità dei contenuti attivati ​​dall'influencer, aiuta i marchi B2B a diventare la migliore risposta per gli argomenti per i quali vogliono essere conosciuti e che interessano ai clienti.

Il valore dell'integrazione dei contenuti degli influencer

Quando i marchi hanno esperti di fiducia a cui attingere per approfondimenti, contenuti e advocacy, il contributo all'esperienza del cliente può essere significativo. Più che mai, gli acquirenti si stanno cimentando nel ciclo di vendita con informazioni digitali in una varietà di formati e canali.

Per soddisfare la domanda dei clienti di contenuti pertinenti dove lo desiderano, i marchi B2B che gestiscono programmi di marketing di influencer stanno integrando i contenuti di influencer con altre attività di marketing dal social media marketing e content marketing alle pubbliche relazioni e SEO.

Indipendentemente dal fatto che i contenuti dell'influencer siano personalizzati o riproposti per i diversi canali in cui i clienti consumano i contenuti, il risultato è un'esperienza migliore per l'acquirente e per il marchio.

"Potresti definirti un buon genitore o un marketer di livello mondiale o un amico empatico... ma qualsiasi di queste cose avrebbe un peso maggiore da parte di tuo figlio, cliente o migliore amica.

Lo stesso vale per l'integrazione dei contenuti dell'influencer: è una linea diretta per creare fiducia e fiducia nei clienti.

E farlo su larga scala su più canali, punti di contatto, interazioni, che si tratti di una storia di Instagram, di una serie di video di LinkedIn, di un white paper co-creato, di un rapporto di ricerca, di uno spettacolo di marionette dal vivo. (Nota a margine: non ho mai visto l'ultimo. Caro brand manager: per favore, corri con esso!)

Collaborare con influencer ben assortiti è anche un modo pratico per infondere al tuo marchio energia creativa e ispirazione. I migliori influencer agiscono quasi come un'agenzia creativa: ideando modi innovativi per raccontare una storia che alla fine avvantaggia un marchio, i suoi potenziali clienti/clienti e l'influencer".

Ann Handley, Chief Content Officer di MarketingProfs:

Allora, che aspetto ha un programma di marketing per influencer B2B integrato?

Diamo un'occhiata a come l'approccio integrato ai contenuti per influencer di Cherwell Software li ha aiutati a raggiungere milioni di persone e a generare una percentuale di clic migliore del 342% sui loro contenuti.

La credibilità e la continuità del messaggio di un marchio possono fare la differenza tra il successo e il fallimento del marketing. Quando un marchio B2B ha bisogno di trasformare il suo messaggio, creare fiducia ed essere visto in tutti i canali in cui si trovano i clienti, è essenziale.

In qualità di azienda tecnologica che sta passando la messaggistica e l'attenzione dall'ITSM alla trasformazione digitale, Cherwell Software ha cercato di accelerare la propria credibilità all'interno del settore con una campagna di influencer marketing incentrata sull'aiutare il pubblico di destinazione a superare gli ostacoli e ottenere il consenso lungo il loro viaggio di trasformazione digitale.

Per creare credibilità del messaggio e garantire visibilità, Cherwell ha collaborato con esperti di tecnologia di fiducia per creare contenuti in formati che risuonassero con i clienti, inclusi video, contenuti interattivi e post di blog a supporto di nuove ricerche originali sotto forma di un rapporto di settore.

Con i messaggi del marchio e dell'influencer coordinati tra formati e canali, Cherwell Software è stata in grado di aumentare la consapevolezza, il coinvolgimento e le conversioni.

Creando insieme contenuti con influencer e integrando il messaggio, il programma di marketing per influencer di Cherwell Software ha raggiunto obiettivi di raggiungimento e coinvolgimento, creando al contempo fiducia nel nuovo messaggio del marchio:

• 5,45 milioni di copertura potenziale dalle azioni degli influencer
• Il 90% di tutti i visitatori erano nuovi utenti
• 882 interazioni con il contenuto interattivo

Vedi il case study completo qui.

Le migliori opportunità per l'integrazione dei contenuti di influencer

I principali obiettivi di marketing degli influencer di marketing B2B si concentrano sulla costruzione della consapevolezza del marchio (84%) e sulla generazione di lead (69%). Il raggiungimento di entrambi gli obiettivi con qualsiasi tipo di programma di influencer marketing richiede l'integrazione dei messaggi tra i canali per creare un'esperienza di marca coerente.

Nella nostra ricerca abbiamo trovato 6 aree chiave in cui l'influencer marketing è stato integrato con altre attività di marketing:

• 89,9% Marketing sui social media
• 82,8% Marketing dei contenuti
• 55,6% Pubbliche relazioni (PR)
• 49,5% Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• 43,4% marchio
• 32,3% Marketing basato sull'account (ABM)

I social media sono il luogo in cui si svolge una parte significativa delle attività di marketing degli influencer e nel marketing B2B le attivazioni di contenuti sono una best practice. L'integrazione degli influencer con attività di pubbliche relazioni o relazioni di influencer è una pratica di lunga data.

Poiché sempre più acquirenti B2B si affidano ai motori di ricerca per trovare informazioni nel mondo sempre più digitale di oggi, i motori di ricerca rappresentano un'opportunità ideale per i marketer B2B per essere la migliore risposta per i clienti nel momento in cui ne hanno più bisogno. Le parole chiave SEO servono come indicazione della domanda degli acquirenti e quelle stesse parole chiave possono essere utilizzate per la selezione degli influencer, la pianificazione dei contenuti e la promozione.

L'integrazione del marchio si sincronizza con l'obiettivo di marketing dell'influencer principale della consapevolezza del marchio poiché i marketer B2B cercano di ottenere la portata e l'influenza del marchio lavorando con esperti che già lo possiedono. L'integrazione ABM è relativamente nuova e rappresenta un'opportunità significativa per aggiungere credibilità ai contenuti utilizzati per account mirati.

L'integrazione dell'Influencer Marketing significa sfruttare la credibilità di esperti fidati in tutti i canali in cui i clienti cercano, sia che l'obiettivo sia focalizzato sul branding o generare nuovi lead.

I clienti conoscono l'autenticità quando la vedono e naturalmente si fidano più degli esseri umani che dei marchi. Lavorare con influencer B2B credibili aiuta a costruire l'autorità del marchio attraverso conversazioni e interazioni reali e umane. @saritasayso

Sarita Rao, SVP – Integrazione del portafoglio e soluzioni per i partner presso AT&T

Principali considerazioni per gli esperti di marketing B2B per integrare meglio l'influenza nel marketing mix

1. Mentre la maggior parte dei marketer B2B integra le attività di influencer marketing con i social media (90%) e il content marketing (83%), l'integrazione con la SEO (50%) rappresenta un'opportunità significativa per i marchi di ottenere un vantaggio competitivo con contenuti facili da trovare e altamente credibile.
2. Gli esperti di marketing B2B possono collaborare con influencer per co-creare e integrare la messaggistica dei contenuti per i marchi che devono cambiare o modificare. Cherwell Software ha coinvolto con successo gli influencer per fare proprio questo e ha ottenuto risultati impressionanti con i contenuti che hanno raggiunto il 90% di nuovi utenti.
3. I marketer non gestiscono da soli gli sforzi di integrazione degli influencer. Il 63% dei marketer afferma di arruolare agenzie per aiutare a integrare i programmi di influencer marketing con altre tattiche di marketing dai social media alla SEO alle pubbliche relazioni.

Ottieni maggiori informazioni su dove l'influenza può adattarsi al tuo mix con il rapporto sullo stato del marketing degli influencer B2B.