5 wyróżniających się cech najlepszych marketerów treści B2B

Moją ulubioną częścią grania w sportową grę wideo jest funkcja „Utwórz gracza”. Daje mi możliwość odłożenia na bok realizmu i wymyślenia najbardziej legendarnego, dominującego okazu sportowca, jaki można sobie wyobrazić. Na boisku do koszykówki żaden prawdziwy rozgrywający nie byłby w stanie zmierzyć się z „Dimesem McGee”, moim spersonalizowanym wunderkindem o długości 7 stóp i 10, z 99 ocenami w zakresie strzelania, podań, prowadzenia piłki, szybkości i obrony. Porozmawiaj o optymalizacji!

A gdyby tak można było „stworzyć gracza” w content marketingu B2B? Jakie atrybuty chciałbyś maksymalnie wykorzystać, aby stworzyć najbardziej udanego praktyka? To zabawne i interesujące pytanie do rozważenia, w dużej mierze dlatego, że odpowiedzi teraz są inne niż jeszcze kilka lat temu.

Jakie cechy i cechy określają najskuteczniejszych content marketerów B2B w 2021 roku?

Zoptymalizowany: 5 cech najlepszych marketerów treści B2B

Pewne wymagane umiejętności, takie jak bycie kreatywnym i dobry komunikator, są tak oczywiste, że nie trzeba mówić. Pojawia się jednak nowy zestaw cech, które wyróżniają najlepszych marketerów treści B2B w tym zmienionym środowisku biznesowym.

Jeśli chcesz zatrudnić osobę zajmującą się marketingiem treści (lub agencję) lub chcesz rozwijać własne umiejętności, to cechy, które warto podkreślić.

Ciekawski

Gra się zmienia. Nowe innowacje zakłócają pracę zawodu, a wiele podstawowych elementów podlega ciągłym zmianom. Wykreślając najważniejsze trendy w marketingu B2B na 2021 r., dyrektor generalny TopRank Marketing, Lee Odden, przewiduje ogromną zmianę w kierunku taktyk i praktyk zorientowanych na cyfryzację, powołując się na sztuczną inteligencję i chatboty jako technologie, które pomogą wytyczyć drogę organizacjom skupiającym się na cyfrowym zaangażowaniu klientów.

Przystosowanie się do tej rewolucji wymaga ciekawskiego i otwartego umysłu. Ci, którzy są sztywno nastawieni na swoje sposoby lub oddani konwencjonalnemu myśleniu, będą mieli kłopoty. Musimy chcieć — a nawet chętnie — kwestionować własne założenia dotyczące potrzeb naszych odbiorców i najlepszego sposobu ich zaspokojenia.

Świetny content marketingowiec B2B to nie ktoś, kto upiera się, że wie wszystko. Zamiast tego jest to ktoś, kto chętnie przyznaje się do tego, czego nie wie, kwestionuje to, co myśli, że wie, i wykazuje żarliwą ciekawość, aby dowiedzieć się więcej.

Analityczny

To może być problem. Biorąc pod uwagę, że marketerzy treści są pisarzami z zawodu, wielu z nas (w tym ja) ma awersję do matematyki. Tak więc pomysł analizowania liczb i obliczania metryk może wydawać się nieco zniechęcający. Dobrą wiadomością jest to, że narzędzia do analityki marketingowej mogą za nas poradzić sobie z większością matematyki; Obowiązkiem marketerów treści B2B jest wzięcie tych spostrzeżeń i wyciągnięcie z nich znaczących, praktycznych wniosków.

Innymi słowy, bycie analitycznym oznacza bycie naukowym w naszej ciekawości. Intuicja i instynkty są ważne, ale nigdy nie powinny przesłaniać solidnych dowodów w naszym myśleniu. Powszechna dostępność danych w dzisiejszych czasach stwarza świat możliwości weryfikacji, walidacji lub rewizji każdej teorii, jaką możemy mieć.

Aby uzyskać praktyczne wskazówki na ten temat, zachęcam do zapoznania się z postem Annie Leuman na temat tego, jak analizy danych mogą prowadzić Twoją strategię content marketingu B2B, od testów porównawczych i celów, przez odbiorców i osoby, po mapowanie treści i nie tylko.

Pogrubiony

Krytyczne zastrzeżenie: bycie analitycznym nie oznacza, że ​​marketerzy treści powinni ugrzęznąć w chronicznym stanie paraliżu decyzyjnego. Pozostając elastyczni i czujnie uważni na analitykę, powinniśmy być gotowi do zdecydowanego podążania za naszymi przekonaniami i objęcia przewodnictwa.

Nowo wydany Edelman Trust Barometer 2021 wyznacza mandat dla firm i dyrektorów generalnych: „Najpierw działaj, porozmawiaj później”. Ponieważ firmy są obecnie oceniane jako bardziej godne zaufania niż organizacje pozarządowe, rząd lub media, marketerzy treści mają wyjątkową okazję do zabrania głosu i umocnienia wiarygodności swoich marek. Ci, którzy odważnie kapitalizują i dostarczają swoim odbiorcom, oddzielą się w tym roku.

empatyczny

Kolejna kluczowa dyrektywa z ostatniego raportu Edelmana: „miejcie odwagę mówić wprost, ale także wczujcie się w ludzkie lęki i ustosunkowuj się do nich”. Niekoniecznie jest to łatwe do osiągnięcia równowagi.

W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez Singular CMO zidentyfikowali empatię jako największy supertrend w marketingu w tym roku po transformacji cyfrowej. Nic innego nie było nawet bliskie.

Marketingowcy treści są głównymi kanałami łączącymi firmę z jej potencjalnymi klientami. Pomagają wewnętrznym interesariuszom zrozumieć potrzeby i wartości odbiorców oraz kształtują zewnętrzne postrzeganie tego, w jaki sposób marka służy tym potrzebom i wartościom. Empatia odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu zgodności tych dwóch stron.

Do pewnego stopnia empatia przychodzi naturalnie, ale można ją doskonalić i wzmacniać dzięki ciekawej i analitycznej mentalności.

„Doświadczeni marketerzy są bardziej strategiczni, jeśli chodzi o sposoby inwestowania w doświadczenia klientów, aby pokazać satysfakcję i utrzymanie klientów, a także uzupełniać strategie pozyskiwania klientów”, napisał Brian Solis w poście z Forbes w zeszłym roku, który pozostaje bardzo aktualny do dziś. „Dzięki mierzeniu doświadczenia klienta w czasie rzeczywistym i zagregowanego doświadczenia marketerzy mogą dokładnie dowiedzieć się, jak i gdzie je ulepszyć, w czasach panujących na rynkach COVID i post-COVID”.

Pacjent

Niemal dokładnie rok temu określiłem ten najwyższy priorytet dla marketerów B2B w 2020 roku: spowolnij swoje działania. Od doświadczeń klientów, przez ustalanie strategii, po zarządzanie mediami społecznościowymi i taktykę SEO, dostrzegłem możliwości, by wziąć cios i stać się bardziej metodycznym.

Jak się okazuje, nie mieliśmy wielkiego wyboru. Nadejście globalnej pandemii wkrótce po tym zmusiło świat biznesu do spowolnienia, ponieważ budżety zostały ograniczone, pracownicy zostali zamknięci w swoich domach, a decyzje o zakupie opóźnione. Rozpraszały się i zakłócały szaleństwo. Raport Stan sprzedaży 2020 LinkedIn wykazał, że 44% respondentów twierdzi, że cykle sprzedaży ich klientów wydłużyły się w obliczu COVID-19.

Teraz musimy się tylko dostosować. Cierpliwość będzie cnotą dla tych marketerów treści B2B, którzy będą dobrze prosperować w nadchodzącym roku: cierpliwość w stosunku do współpracowników, klientów, partnerów biznesowych i mierzenie wyników. Utrzymywanie pozytywnego i produktywnego nastawienia przez rok przejściowy i niepewność daje pewność i stabilność.

Jak mówi stare powiedzenie: „Cierpliwość nie jest umiejętnością czekania, ale umiejętnością zachowania dobrego nastawienia podczas oczekiwania”.

Wprowadź swoją marketingową „grę” w 2021 r.

Dzięki ciekawości, analizie, śmiałości, empatii i cierpliwości, content marketingowcy B2B mogą być przygotowani na wszystko, co stanie im na drodze w 2021 roku. Niech te cechy zabłysną, a Twoje wyniki zrobią to samo.

Gotowy na więcej porad dotyczących pokonywania nadchodzących wyzwań? Dowiedz się, które atrybuty przyczynią się do najbardziej udanych działań influencer marketingowych w tym roku, klikając post Lee, aby uzyskać wskazówki i przykłady.