Najlepsze narzędzia do raportowania klientów, których potrzebuje każda agencja cyfrowa

Raportowanie klientów ma kluczowe znaczenie w obsłudze komunikacji między Tobą, Twoją agencją i Twoimi klientami. Wszystko sprowadza się do komunikacji z klientem opartej na raportach prezentujących relacje biznesowe, w tym do stworzenia pulpitu raportowania klienta, który pomoże Ci na dłuższą metę.

Istnieje wiele narzędzi do raportowania klientów, którym przyjrzymy się dokładniej; jednak głównym celem tych zasobów jest dostarczenie szczegółowych informacji o ogólnej skuteczności Twojej agencji. Dzięki tym narzędziom do raportowania klientów obie strony relacji biznesowej będą zarządzać zmianami, możliwymi ocenami ryzyka i krótkim streszczeniem. Cele tych narzędzi raportowania obejmują:

• Zarządzanie sprzedażą,
• Raportowanie skuteczności kampanii marketingowych i co najważniejsze,
• Raportowanie zaangażowania klientów.

Przyjrzymy się konkretnym sposobom przygotowania raportu klienta i tym, które narzędzia raportowania klienta przyniosą największe korzyści Twojej agencji, podając przykłady kluczowych narzędzi raportowania. Nasz artykuł zawiera wiele różnych przykładów narzędzi do raportowania klientów i przegląda szczegóły, które Ci udostępniliśmy. Ponadto możesz sprawdzić inne narzędzia do raportowania marketingowego i powiązane z nimi ważne narzędzia.

Dlaczego raportowanie klienta jest ważne?

Podstawowym celem narzędzi do raportowania klientów jest ułatwienie pracy. Praca w sektorze opartym na danych, tworzenie, organizowanie i pisanie raportów poprzez zbieranie danych może pochłonąć czas Twojego zespołu. Aby uzyskać wykres przedstawiający ewolucję, postęp i zmianę kampanii rozpoczętej przez Twojego klienta w określonym czasie, będziesz potrzebować narzędzi do raportowania klientów . Dzięki raportom możesz zwiększyć retencję klientów i uczynić swój proces jeszcze bardziej przejrzystym.

Najlepsze narzędzia do raportowania klientów dla agencji

• Analityka Agencji
• DashThis
• Whatagraph
• NapoleonCat
• Skrzynka danych
• KrukNarzędzia
• Megalityczny
• ZgłośOgród

Przyjrzyjmy się bliżej rankingowi narzędzi do raportowania klientów, które możesz zgłosić swojej agencji cyfrowej, aby komunikować się z klientami. Istnieje wiele przykładów narzędzi raportowania stosowanych przez agencje w marketingu cyfrowym, z których klienci są bardzo zadowoleni. Przykłady dobrych narzędzi raportowych , które zaspokoją potrzeby Twoich klientów, gromadzą oba źródła danych i prezentują je Tobie. Istnieją przykłady, z których firmy często korzystają, jeśli chodzi o narzędzia do raportowania klientów, które działają całkiem dobrze.

Analityka Agencji

AgencyAnalytics jest znakomitym przykładem wśród narzędzi do raportowania klientów i jest całkiem przydatny. Narzędzie AgencyAnalytics ma wiele funkcji, takich jak analiza kampanii, zarządzanie kampanią, niestandardowe raportowanie, panel raportowania klientów, integracja z Google Analytics i śledzenie pozycji słów kluczowych. Ponadto oprogramowanie do raportowania SEO dla klientów może wykonywać śledzenie pozycji, audyty i tworzenie raportów z linkami zwrotnymi, dostarczając oprogramowanie do raportowania PPC. Co więcej, ma ponad 60 innych usług, a najważniejsze z nich to funkcje, takie jak media społecznościowe, analityka i PPC. Obszary, w których można go najlepiej wykorzystać, to agencje marketingu cyfrowego, agencje mediowe, marki, freelancerzy i inne powiązane obszary branżowe.

DashThis

Przy szczegółowym przeglądzie narzędzi do raportowania klientów należy wspomnieć o DashThis, ponieważ wspomnieliśmy, że automatyczne rozwiązania do raportowania klientów ułatwią Ci pracę. Dash To z łatwością łączy wszystko, czego potrzebuje Twój klient w zakresie raportowania, na jednej stronie, automatyzując proces raportowania. Oczywiście głównym celem korzystania z narzędzi do raportowania klientów będzie zminimalizowanie czasu obsługi, a Dash This zapobiega marnowaniu czasu na poruszanie się między kanałami marketingowymi w procesie wyszukiwania. W ten sposób informacje i dane zebrane z różnych źródeł są gromadzone w jednym panelu raportowania klienta i tutaj porównujesz całe dane.

Whatagraph

Whatagraph jest jednym z ważnych i często wymienianych przykładów narzędzi raportowych, które wyróżniają się spośród narzędzi raportowania klientów. Ponadto Whatagraph jest używany jako zautomatyzowane rozwiązanie do raportowania klientów i zapewnia praktyczne raportowanie klientów z niewielką liczbą błędów. Za pomocą tych narzędzi do raportowania klientów agencje cyfrowe tworzą doskonałe raporty dla swoich klientów i poświęcają im tylko kilka minut. Dzięki tej metodzie możesz łatwo stworzyć panel raportowania dla klientów i ułatwić naszą prezentację.

NapoleonCat

NapoleonCat wyróżnia się wśród narzędzi do raportowania w mediach społecznościowych i pomaga zwiększyć interakcję klientów w mediach społecznościowych. NapoleonCat, który możemy pokazać jako jeden z przykładów narzędzi raportowych, posiada wiele funkcji, które są wykorzystywane jako społeczna skrzynka odbiorcza, wydawca, automatyzacja i analityka.

Skrzynka danych

Databox jest jednym z najbardziej praktycznych narzędzi do raportowania klientów i tworzy panel raportowania klientów, który zmniejsza obciążenie pracą. Dzięki takiej usłudze Twoi klienci mogą również śledzić wydajność swoich projektów z dowolnego miejsca. Dzięki temu możesz łatwo korzystać z takich funkcji, jak oprogramowanie do raportowania SEO dla klientów, narzędzia do raportowania mediów społecznościowych i oprogramowanie do raportowania PPC bez konieczności korzystania z wielu różnych narzędzi do zbierania danych.

KrukNarzędzia

RavenTools stanie się korzystnym oprogramowaniem do raportowania SEO dla klientów , które jest dość często używane w branży. RavenTools pomaga w przygotowaniu białych raportów SEO dla Twojej agencji cyfrowej. Posiada również funkcje, takie jak śledzenie pozycji, audyt i narzędzia do badania linków zwrotnych.

Megalityczny

Megalytic wyróżnia się wśród przykładów narzędzi do raportowania jako dość istotny i zapewnia wsparcie Twojej agencji cyfrowej. Dzięki Megalytic możesz stworzyć panel raportowania klienta i łatwo połączyć zebrane dane w raport, który wygląda idealnie.

Zgłoś ogród

Report Garden to ostatni przykład wśród przykładów narzędzi do raportowania i można powiedzieć, że jest całkiem niezły. Dzięki temu narzędziu do raportowania dla klientów możesz połączyć i zintegrować swoje dane z jedną platformą. Report Garden jest narzędziem do automatycznego raportowania i ma wiele funkcji, takich jak przygotowywanie raportów wydajności, zarządzanie danymi klientów, monitorowanie rankingu SEO i tak dalej.

Jak przygotować raport klienta?

Nieważne, że poświęcasz dużo czasu na przygotowanie raportu klienta; zawsze warto zaprojektować strategię dotyczącą dowolnego aspektu twojego życia. Podczas gdy narzędzia do raportowania klientów wspomagają zarządzanie firmą i komunikację z klientem, istnieją nakazy i zakazy podczas tworzenia raportu klienta. Zobaczmy, jak sprawnie przygotować raport klienta.

Przede wszystkim określ oczekiwania swoich klientów. Aby ocenić ich potrzeby, najlepszym sposobem na określenie ich celów jest stworzenie ankiety. Oto kilka pytań, aby lepiej nawiązać przyzwoitą komunikację:

• Jakie są Twoje cele w tym projekcie?
• Jakie cele chcesz osiągnąć dla swojej marki?
• Jak chciałbyś zmierzyć sukces tego procesu? Czy masz na myśli konkretne dane?
• Jakie są Twoje miesięczne cele marketingowe?
• Kto jest waszym dobiorcą docelowym?

Rozumiesz sens, zadajesz pytania, a efektywność raportowania Twojego klienta będzie dużo bardziej spójna. Jeśli dokładniej przyjrzymy się przykładowym pytaniom powyżej, zauważymy wzmiankę o „metrykach”. Identyfikacja wskaźników, których będzie używał Twój klient, jest również kluczowa. Zanim zaczniesz pracować nad kampanią dla swojego klienta, ustal, jakich wskaźników KPI i metryk będziesz używać. Jak określisz sukces swojej kampanii? Jako przykład weźmy oprogramowanie do raportowania PPC. Oprogramowanie do raportowania PPC pozwala lepiej zrozumieć, jak działają płatne kampanie reklamowe. Jego głównym celem jest mierzenie skuteczności reklam na podstawie kluczowych celów biznesowych. Niemniej jednak firmy mają różne cele i podejście do korzystania z oprogramowania do raportowania PPC. Sposób, w jaki jest śledzony, formatowany i odwiedzany, będzie zależeć od subiektywnego podejścia Twojej agencji i Twojego klienta.

Oto kilka głównych obszarów, które należy uwzględnić w oprogramowaniu do raportowania PPC:

• Analityka
• Wskaźniki PPC
• Długość daty kampanii
• Cele PPC

Konsekwencja w tworzeniu pulpitu raportowania klienta ma kluczowe znaczenie. Określ częstotliwość swoich raportów i ustal oczekiwania dotyczące częstotliwości ich otrzymywania przez klienta, aby wyprzedzić konkurencję.

Na szczęście masz w zasięgu ręki również zautomatyzowane rozwiązania do raportowania klientów . Automatyzacja procesu zawsze była procesem czasochłonnym. Jednak dzięki tym zautomatyzowanym rozwiązaniom do raportowania klientów zaoszczędzisz dużo czasu i energii, które w przeciwnym razie marnujesz na korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych i ręcznego raportowania. Te zautomatyzowane rozwiązania do raportowania klientów zmniejszają ryzyko błędów i pozwalają na spójność prezentacji. Odkąd nasze postrzeganie biznesu przeniosło się do świata cyfrowego, zadania, które kiedyś były wymagające, stały się mało wymagające dzięki np. zautomatyzowanym rozwiązaniom do raportowania klientów.

Co nie mniej ważne, dodanie miesięcznego podsumowania ureguluje zmiany, które zaszły podczas oceny narzędzi raportowania klienta. Sporządzenie przeglądu wyników, osiągnięć i niepowodzeń z ostatniego miesiąca oraz tego, czy wyprzedzasz harmonogram, czy opóźniasz się, pomoże uporządkować potrzeby Twojego klienta i chce opierać się na wynikach. Ponieważ narzędzia raportowania klientów zawierają dane z wielu różnych źródeł, pamiętaj o podsumowaniu zmian, zakłóceń lub postępu danych na każdej platformie. Podczas refleksji nad ogólną wydajnością projektu, analiza danych z poprzedniego miesiąca ostatecznie pomoże Ci zaplanować, co zamierzasz osiągnąć.

Jak zarządzać raportami marketingowymi w mediach społecznościowych?

Jak już wspomnieliśmy, życie w cyfrowym świecie wymaga cyfrowych narzędzi. Jednym z narzędzi, z których korzystają agencje, są aplikacje społecznościowe. Te cyfrowe narzędzia nazywane są narzędziami do raportowania w mediach społecznościowych . Te narzędzia do raportowania w mediach społecznościowych regulują i śledzą rozwój następującej bazy klientów, wyrównują działania marki na platformach społecznościowych i raportują, w jaki sposób wyniki konkurenta są na tle ich. Podobnie jak influencerzy, głównym celem jest zwiększenie wskaźnika zaangażowania. Narzędzia do raportowania w mediach społecznościowych wykorzystują wskaźniki oparte na liczbie polubień i obserwujących, zasięgu i wrażeniu. Śledzenie obecności w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie, jeśli kampania klienta opiera się na strategii sprzedaży w mediach społecznościowych. Niektóre przykłady narzędzi do raportowania w mediach społecznościowych, które możesz rozważyć, obejmują:

• Analityka HootSuite
• Google Analytics
• Talkwalker
• Parametry UTM

Korzystanie z narzędzi do raportowania w mediach społecznościowych będzie w końcu korzystne dla Ciebie i Twojego klienta, jeśli obecność w mediach społecznościowych jest istotnym elementem tego, co próbujesz osiągnąć.

Jak zarządzać oprogramowaniem do raportowania SEO dla klientów?

Kiedy ktoś szuka Twoich docelowych słów kluczowych, chcesz mieć pewność, że to, co wyświetlasz, będzie na górze. Aby osiągnąć tak wysoką pozycję w rankingu, potrzebujesz oprogramowania do raportowania SEO dla klientów. Korzystanie z oprogramowania do raportowania SEO dla klientów to sposób na podkreślenie swojej obecności w Internecie i upewnienie się, że to, co prezentujesz, pojawia się w górnej części wyszukiwarki.

Skuteczne raporty SEO obejmują słowa kluczowe i linki zwrotne. To, do czego służy oprogramowanie do raportowania SEO dla klientów, zależy od intencji rankingu. Raport zawiera również bezpłatny ruch z wyników wyszukiwania i przedstawia strony na użytkownika i powracających użytkowników. Oto niektóre z podstawowych sekcji oprogramowania do raportowania SEO dla klientów, które powinny obejmować:

• Rankingi słów kluczowych
• Analiza linków zwrotnych
• Audyt strony internetowej
• Analiza konkurencji

Podsumowując, oprogramowanie do raportowania SEO dla klientów zmniejszy koszty czasu i energii, dzięki swojej funkcji automatyzacji poprzez aktywację jednym naciśnięciem przycisku.

Zawijanie

Pozostawiając za sobą zbieranie i organizowanie danych, korzystanie z narzędzi do raportowania klientów wzmocni linię komunikacyjną, którą mają agencje i klienci. Korzystanie z paneli raportowania dla klientów utoruje drogę i sprawi, że klienci będą wiedzieć, co zrobili dobrze, co zrobili źle i jak ulepszyć swoje kampanie.

Daj więc szansę na przykłady narzędzi do raportowania klientów, o których wspomnieliśmy wcześniej, i wzmocnij swój biznes, jednocześnie wzmacniając przejrzystą linię komunikacji, którą masz z klientem.