Wyjaśnienie 6 koncepcji marketingowych dla B2B

W marketingu business-to-business koncepcja marketingu różni się nieco od koncepcji marketingu konsumenckiego.

Ogólnie koncepcje marketingowe dla firm koncentrują się na tworzeniu długoterminowych relacji z innymi firmami, a nie indywidualnymi konsumentami. Istnieje kilka kluczowych koncepcji marketingowych, o których powinni wiedzieć wszyscy marketerzy business-to-business, o czym będzie mowa w tym artykule.

Czym są koncepcje marketingowe?

W najbardziej podstawowym ujęciu koncepcja marketingowa to „wykorzystanie danych marketingowych do skoncentrowania się na potrzebach i pragnieniach klientów w celu opracowania strategii marketingowych, które nie tylko zaspokajają potrzeby klientów, ale także realizują cele organizacji”.

Innymi słowy, koncepcje marketingowe obejmują wszystkie różne strategie i działania, które firma wykorzystuje do promowania swoich produktów lub usług klientom.

Objaśnienie marketingu B2C kontra B2B

Aby zapewnić kontekst, omówmy pokrótce różnice między marketingiem B2C i B2B.

Marketing typu business-to-consumer, czyli marketing B2C, obejmuje marketing produktów lub usług skierowanych do indywidualnych konsumentów. Jest to rodzaj marketingu, który większość ludzi zna, ponieważ obejmuje wszystkie tradycyjne kanały marketingowe, takie jak reklamy telewizyjne, reklamy prasowe i reklamy online.

Z drugiej strony marketing typu business-to-business lub marketing B2B obejmuje marketing produktów lub usług innym firmom. Ten rodzaj marketingu jest często bardziej złożony niż marketing B2C, ponieważ wymaga innego podejścia i innego zestawu strategii.

4P marketingu

4P marketingu to ramy, które firmy wykorzystują do planowania i realizacji działań marketingowych. Obejmuje wszystkie elementy składające się na strategię marketingową firmy, takie jak rozwój produktu, ustalanie cen, promocja i dystrybucja.

Produkt

Pierwszym P w 4P marketingu jest produkt. Odnosi się to do towarów lub usług, które firma oferuje swoim klientom. Opracowując produkt, firmy muszą wziąć pod uwagę jego cechy, zalety i cenę. Muszą również upewnić się, że jest w stanie zaspokoić potrzeby ich rynku docelowego.

cennik

Drugie P w 4P marketingu to ustalanie cen. Ten jest dość oczywisty, ponieważ dotyczy kwoty, jaką firma pobiera za swoje produkty lub usługi. Wycena jest kluczowym elementem marketingu mix, ponieważ może wpływać na popyt na produkt i rentowność firmy.

Awans

Promocja to działania marketingowe i reklamowe, które firma podejmuje w celu wzbudzenia zainteresowania swoimi produktami lub usługami. Promocja może przybierać różne formy, takie jak reklama, public relations i marketing w mediach społecznościowych.

Miejsce

Wreszcie dystrybucja. Odnosi się to do sposobu, w jaki firma udostępnia swoje produkty lub usługi swoim klientom. Dystrybucja może być bezpośrednia, na przykład za pośrednictwem witryny internetowej firmy, lub pośrednia, na przykład za pośrednictwem sprzedawców detalicznych.

Istnieje kilka czynników, które firmy muszą wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o strategii dystrybucji, w tym rodzaj produktu lub usługi, rynek docelowy i mix marketingowy.

Firmy muszą mieć pewność, że ich produkty lub usługi są dostępne we właściwym miejscu, we właściwym czasie i we właściwej cenie. Muszą również wziąć pod uwagę kanały, za pośrednictwem których będą dystrybuować swoje produkty lub usługi, a także wszelkich pośredników, którzy będą zaangażowani.

Mieszanka marketingowa

Marketing mix to struktura, której firmy używają do planowania i realizacji działań marketingowych. Obejmuje wszystkie elementy składające się na strategię marketingową firmy, takie jak rozwój produktu, ustalanie cen, promocja i dystrybucja.

Marketing mix jest dla firm ważnym narzędziem do wykorzystania przy planowaniu działań marketingowych. Pomaga im zapewnić, że wszystkie elementy ich strategii marketingowej są ze sobą zgodne i wspierają ogólne cele firmy.

Przykład miksu marketingowego

Załóżmy, że jesteś firmą, która sprzedaje produkty innym firmom. Masz nowy produkt, który chcesz wprowadzić na rynek i musisz zdecydować, jak go wycenić, wypromować i przekazać w ręce klientów.

Musisz wziąć pod uwagę wszystkie te czynniki, aby opracować swój marketing mix. Na przykład, jeśli wycenisz swój produkt zbyt wysoko, możesz nie być w stanie go sprzedać. Jeśli promujesz ją zbyt agresywnie, możesz wyłączyć potencjalnych klientów. A jeśli nie rozprowadzisz go prawidłowo, możesz nie być w stanie dotrzeć do rynku docelowego.

Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, możesz opracować marketing mix dopasowany do konkretnego produktu i celów biznesowych.

Teraz, gdy ustaliliśmy już podstawy, zatopmy zęby w mięsie artykułu.

Koncepcja produkcji

Koncepcja produkcji opiera się na przekonaniu, że klienci będą bardziej skłonni do zakupu produktu, jeśli będzie on dostępny i przystępny cenowo. Oznacza to, że firmy powinny skupić się na zwiększeniu wydajności produkcji i obniżeniu kosztów, aby ich produkty były bardziej przystępne cenowo.

Zastrzeżenie związane z tą koncepcją polega na tym, że nie zawsze uwzględnia ona potrzeby klientów lub ogólne cele organizacji. W rzeczywistości zbytnie skupianie się na produkcji i efektywności kosztowej może często prowadzić do produktów o niskiej jakości i niezadowolenia klientów.

Koncepcja reklamy

Koncepcja reklamowa zakłada, że ​​im bardziej klienci mają kontakt z produktem, tym większe prawdopodobieństwo, że go kupią. Jej główne założenia stanowią, że firmy powinny skupić się na tworzeniu kampanii marketingowych i reklamowych, które docierają do jak największej liczby osób.

Chociaż takie podejście może być skuteczne w niektórych przypadkach, nie zawsze jest to najlepszy sposób na budowanie długotrwałych relacji z klientami. Ponadto tworzenie i wdrażanie kampanii marketingowych i reklamowych na dużą skalę może być kosztowne i czasochłonne. Jest to szczególnie ważne w przypadku B2B, ponieważ działania marketingowe są na ogół bardziej ukierunkowane i zorientowane na konwersję.

Koncepcja sprzedaży

Koncepcja sprzedaży jest bardziej tradycyjna — klienci nie kupią produktu, jeśli nie zostanie on im aktywnie wprowadzony na rynek i sprzedany. Dlatego firmy powinny skupić się na marketingu i sprzedaży swoich produktów, a nie na tworzeniu satysfakcji klienta.

Problem z koncepcją sprzedaży polega na tym, że ignoruje ona fakt, że klienci często wiedzą, czego chcą i nie muszą im sprzedawać. Ponadto takie podejście może prowadzić do tego, że klienci czują się, jakby byli „sprzedani”, a nie pomagani.

Koncepcja marketingowa

Koncepcja marketingu powstała w odpowiedzi na ograniczenia koncepcji produkcji, która była dominującym poglądem na marketing przed latami 50. XX wieku i opiera się na założeniu, że klienci będą bardziej skłonni do zakupu produktu, jeśli poczują, że ich potrzeby są zaspokajane. spotkał. Z biznesowego punktu widzenia koncepcja ta mówi, że firmy powinny koncentrować się na tworzeniu satysfakcji klienta i zaspokajaniu jego potrzeb.

Koncepcja marketingowa to podejście bardziej skoncentrowane na kliencie, które uwzględnia ogólne cele organizacji.

Koncepcja marketingu społecznego

Koncepcja marketingu społecznego opisuje zjawisko, w którym klienci będą bardziej skłonni do zakupu produktu, jeśli uznają, że jest on zgodny z ich osobistymi wartościami. Firmy przestrzegające tej koncepcji zazwyczaj koncentrują się na tworzeniu produktów i kampanii marketingowych zgodnych z wartościami klienta.

Ale aby zrobić to dobrze, firmy muszą zrozumieć potrzeby klientów i to, czego szukają w produkcie lub usłudze. Muszą również być świadomi wartości klienta i tego, jak te wartości można dostosować do własnych celów firmy.

Koncepcja społeczna

Koncepcja marketingu społecznego opiera się na przekonaniu, że firmy powinny koncentrować się na zaspokajaniu potrzeb całego społeczeństwa, a nie tylko na potrzebach indywidualnych klientów. Mówiąc dokładniej, firmy powinny koncentrować się na tworzeniu produktów i usług, które są korzystne dla społeczeństwa, a nie tylko tych, które są opłacalne dla firmy.

Wymaga to jednak wysokiego stopnia świadomości trendów i zmian społecznych oraz umiejętności odpowiedniego dostosowania swoich produktów i usług. Muszą również być chętni do inwestowania w badania i rozwój, aby tworzyć nowe produkty i usługi, które mogą sprostać zmieniającym się potrzebom społeczeństwa.

Jaka jest najlepsza koncepcja marketingowa do wyboru i jak?

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi, jeśli chodzi o koncepcje marketingowe dla B2B. Najlepsze podejście będzie się różnić w zależności od oferowanych produktów lub usług, rynku docelowego i ogólnych celów marketingowych. Istnieje jednak kilka kluczowych koncepcji marketingowych, o których wszyscy B2B powinni pamiętać.

1. Skoncentruj się na potrzebach rynku docelowego: Jakie problemy rozwiązują Twoje produkty lub usługi? Na jakie potrzeby odpowiadają? Gdy będziesz w stanie dostosować swoje działania marketingowe do potrzeb rynku docelowego, będziesz skuteczniej zwiększać liczbę konwersji.

2. Stwórz silną propozycję wartości: Dlaczego potencjalni klienci powinni wybierać Twoje produkty lub usługi zamiast produktów konkurencji? Upewnij się, że Twoja propozycja wartości jest jasna, zwięzła i przekonująca.

3. Opracuj miks marketingowy, który będzie dla Ciebie odpowiedni: nie ma jednego uniwersalnego miksu marketingowego. Odpowiednia kombinacja kanałów marketingowych będzie się różnić w zależności od Twoich produktów, rynku docelowego i celów marketingowych. Jednak niektóre popularne kanały marketingowe dla B2B obejmują marketing treści, marketing w wyszukiwarkach, marketing e-mailowy i marketing w mediach społecznościowych.

4. Śledź swoje wyniki i dostosuj swoje podejście do potrzeb: Nie wszystkie kampanie marketingowe od razu odniosą sukces. Ważne jest, aby śledzić swoje wyniki, aby móc określić, co działa, a co nie. Następnie możesz wprowadzać poprawki, aby z czasem poprawić swoje wyniki.

Mając na uwadze te kluczowe koncepcje marketingowe, możesz opracować skuteczną strategię marketingową dla swojego biznesu B2B.

Wniosek

Omówione powyżej koncepcje marketingowe są korzystne na swój sposób i mogą pomóc firmom w osiągnięciu ich celów. Jednak wybór najlepszej koncepcji marketingowej dla firmy zależy od konkretnych potrzeb i wartości bazy klientów.

Ponadto firmy B2B muszą chcieć dostosowywać swoje strategie marketingowe do zmian społecznych i pojawiających się nowych trendów. W ten sposób mogą zapewnić, że spełniają potrzeby zarówno swoich klientów, jak i całego społeczeństwa.