Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia interaktywnych ocen

W cyfrowym krajobrazie przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta lub potencjalnego klienta może być trudne.

W końcu przy tak wielu reklamach, artykułach, filmach społecznościowych i lokowaniach produktów przeciętny użytkownik internetu jest codziennie otoczony tysiącami cyfrowych mediów.

Wyróżnienie się staje się zatem głównym celem marketerów cyfrowych, którzy chcą w znaczący sposób wchodzić w interakcję ze swoimi odbiorcami.

Zawartość interaktywna jest jednym ze sposobów, aby to zrobić . Angażuje odbiorców dynamicznymi materiałami, które zachęcają do uczestnictwa i zaangażowania użytkowników.

Chociaż zawartość interaktywna występuje w wielu formach, takich jak kalkulatory online, animowane grafiki lub filmy 360, świetnym sposobem na ich wykorzystanie są oceny.

Ten artykuł pomoże Ci zrozumieć, czym jest interaktywna ocena i dostarczy Ci szczegółowych instrukcji dotyczących tworzenia interaktywnych ocen dla Twojej marki.

Co to jest ocena interaktywna?

Ocena marketingowa to narzędzie wykorzystywane przez firmy do zbierania opinii od potencjalnych klientów i potencjalnych klientów, aby lepiej zrozumieć ich problemy lub pytania.

Ocena może również pomóc w zebraniu ważnych informacji dotyczących tożsamości Twojej marki, bieżących zainteresowań klienta, jego reakcji na Twoje produkty lub usługi i wielu innych.

Chociaż oceny są niezwykle cenne dla marek, pozyskanie klientów i skłonienie ich do odpowiedzi na ocenę to zupełnie inna sprawa.

Angażowanie się z potencjalnymi klientami w celu zebrania ich opinii jest trudne, ponieważ często nie widzą w tym wartości.

Nawet oferowanie zachęt może dotrzeć do głuchych uszu, jeśli odbiorcy nie są zainteresowani wypełnianiem wierszy i wierszy informacji.

Dodanie interaktywnych elementów do oceny może być świetnym sposobem na podekscytowanie odbiorców i zaangażowanie ich w prośby o ocenę.

Nawet niewielkie zainteresowanie, które odbiera formularz i dodaje wartości do doświadczenia, może zachęcić odbiorców do wypełniania i uzupełniania ocen, które w innym przypadku mogłyby znaleźć się w skrzynkach odbiorczych.

➤ Aby ułatwić wizualizację, poniżej przedstawiamy kilka przykładów interaktywnych ocen przygotowanych przez nas:

• Ocena dojrzałości content marketingu
• Ocena dojrzałości SEO
• Ocena ABM

Jak stworzyć interaktywną ocenę?

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby lepiej zrozumieć, jak można dokonywać interaktywnych ocen.

1. Zacznij od swojej persony

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrozumieć persony nabywców Twojej firmy.

Persona kupującego to profil wyidealizowanego, fikcyjnego kupującego. Często zawiera imię i nazwisko, stanowisko, informacje demograficzne, zainteresowania, problemy i cele.

Powinieneś mieć osobowość dla każdej konkretnej grupy docelowej.

Persony kupujących to fantastyczne narzędzia, które pomogą Ci zrozumieć segmenty odbiorców. Pozwalają odkryć informacje o kupujących i poznać najlepsze sposoby dotarcia do nich oraz najlepsze formaty, w których można to zrobić.

Zanim stworzysz swój interaktywny plan oceny, musisz dobrze poznać swoją grupę docelową i poznać rodzaje interaktywnych treści, które będą do nich najbardziej odpowiadać.

Na przykład, jeśli twoi odbiorcy to głównie mężczyźni powyżej 60 roku życia, jasne, głośne grafiki i odniesienia do popkultury najprawdopodobniej nie będą dla nich atrakcyjne.

Po zaktualizowaniu person kupujących na potrzeby interaktywnych kampanii oceniających , będziesz mógł przeprowadzić burzę mózgów i wymyślić pomysły dotyczące elementów interaktywnych, które będą rezonować i zachwycać odbiorców.

2. Ustaw swoje interaktywne cele dotyczące treści

Po określeniu odbiorców za pomocą person kupujących i zawężeniu rodzajów treści, które mogą być dla nich atrakcyjne, możesz rozpocząć interaktywny plan oceny, wyznaczając cele dotyczące treści.

Cele są ważne przy tworzeniu dowolnego elementu treści, ponieważ zapewniają strukturę procesowi planowania i dają osiągalne cele do osiągnięcia.

W końcu, jeśli tworzysz treści bez celu, nie masz możliwości sprawdzenia, czy Twoje treści odniosły sukces lub czy czas i pieniądze zainwestowane w projekt były warte wyniku.

W tym kontekście treści interaktywne mają wiele zalet w porównaniu z treściami tradycyjnymi i udowodniono, że lepiej wspierają osiąganie celów marketingowych. Oto kilka obszarów, w których może to być pomocne:

• Zwiększa średni czas, jaki użytkownik spędza na stronie.
• Zwiększa współczynnik klikalności.
• Optymalizuje generowanie leadów.
• Ułatwia zbieranie danych własnych.
• Zwiększa sprzedaż.
• Poprawia ogólne wrażenia klientów.
• Buduje zaangażowanie i świadomość marki.

Wykorzystywanie tych korzyści do planowania celów oceny interaktywnej jest niezbędne, ale pamiętaj, że ostatecznym celem jest uzyskanie odpowiedzi i cennych informacji zwrotnych od odbiorców.

Musisz zaplanować pytania, na które chcesz uzyskać odpowiedź , z kluczowych segmentów odbiorców, na które jest kierowana kampania.

Pomyśl o różnych sposobach formułowania pytań, aby uzyskać najlepsze odpowiedzi od idealnych kupujących.

3. Zaplanuj przygotowanie oceny

Kolejnym krokiem do tworzenia interaktywnych ocen jest zaplanowanie produkcji.

Podczas gdy większość tradycyjnych treści można szybko utworzyć w celu rozpowszechniania w sieciach, treści interaktywne zazwyczaj zajmują znacznie więcej czasu, ponieważ opracowywanie i produkcja wysokiej jakości treści interaktywnych jest bardziej zaangażowana niż pisanie posta na blogu.

Głębokość zaangażowania w twoją interaktywną strategię oceniania może być niezwykle zróżnicowana. W końcu treści interaktywne mogą obejmować produkcję wideo lub tworzenie aplikacji mobilnych.

Chociaż nie każda interaktywna ocena będzie tak zróżnicowana, nadal istnieje potrzeba planowania czasu produkcji.

Jeśli treść, którą chcesz stworzyć, wymaga wysokiego poziomu produkcji, której nie może wykonać Twój zespół, możesz rozważyć zatrudnienie osobnej agencji lub firmy specjalizującej się w tworzeniu treści interaktywnych.

Firmy te mogą mieć wysokie koszty, ale będą specjalizować się w tworzeniu interaktywnych treści , które przynoszą rzeczywiste rezultaty.

4. Wykonaj swój plan tworzenia interaktywnych ocen

Istnieje wiele różnych narzędzi, które pomogą Ci w tworzeniu interaktywnych treści we własnym zakresie, jeśli zatrudnienie zewnętrznej agencji nie mieści się w Twoim budżecie.

Ion Interactive , na przykład, pomaga pokryć przerwy potrzebne do opracowania różnych rodzajów treści interaktywnych i zapewnia platformę ułatwiającą proces tworzenia treści Twojej firmy.

Zespół odpowiedzialny za Ion pomaga w projektowaniu graficznym, pisaniu, projektowaniu i marketingu Twoich ocen klientom.

Znalezienie odpowiedniego narzędzia do swoich potrzeb może wymagać trochę zabawy w celu przetestowania umiejętności i najlepszych wyborów w celu stworzenia interaktywnych ocen, które spełnią Twoje cele.

Po ustaleniu najlepszej platformy możesz rozpocząć tworzenie ocen na podstawie wcześniej wyznaczonych celów.

Podobnie jak w przypadku wszystkich treści interaktywnych, chcesz mieć pewność, że testujesz i przeprowadzasz kontrolę jakości swoich ocen, zanim udostępnisz je swoim odbiorcom.

Zapewnienie płynnego działania treści interaktywnych jest kluczem do zagwarantowania wyższych wskaźników sukcesu.

5. Uruchom test i podziel się nim z publicznością

Po utworzeniu interaktywnych ocen, które są zgodne z zainteresowaniami i celami Twojego idealnego profilu nabywcy, możesz teraz uruchomić ocenę i udostępnić ją swoim odbiorcom.

Istnieje wiele różnych sposobów na uzyskanie oceny przed potencjalnymi i potencjalnymi klientami. Aby uzyskać najlepsze odpowiedzi, należy korzystać z wielu kanałów.

Możesz promować swoją interaktywną ocenę za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych , w tym zarówno zwykłego kanału, jak i płatnych reklam.

Możesz również spróbować wysłać e-mailem link do interaktywnego testu do wyselekcjonowanej listy potencjalnych klientów lub dodać przycisk lub wyskakujące okienko w swojej witrynie, aby skierować ruch na właściwą stronę.

6. Zbierz dane klienta

Ostatnim krokiem dobrze przemyślanej interaktywnej strategii oceny jest upewnienie się, że zbierasz ważne dane klientów.

W trakcie oceny będziesz zbierać opinie na temat pytań i wątpliwości , które zadałeś klientom, a także dane osobowe, takie jak adresy e-mail i nazwiska.

Gdy masz już zebrane dane klientów, możesz je wykorzystać do usprawnienia szeregu funkcji biznesowych w Twojej marce.

Dane te mogą rozwiązać problemy w procesie obsługi klienta i pomóc w pracy nad strategią rewitalizacji tożsamości marki lub tworzeniu nowych inicjatyw marketingowych na podstawie zidentyfikowanych przez odbiorców problemów.

Gromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane do tworzenia specjalistycznych, spersonalizowanych wiadomości do segmentów odbiorców i dostarczania nowych list e-mail do wykorzystania w przypadku określonych produktów i usług, które spodobają się respondentom.

Gromadzone dane są nie tylko przydatne, ale przede wszystkim stanowią powód interaktywnej oceny , więc musisz mieć plan przeglądania i wykorzystywania gromadzonych danych.

W przeciwnym razie równie dobrze mógłbyś w ogóle nie wysłać oceny.

Podsumowanie: tworzenie interaktywnych ocen nie jest trudne

Ale każdy etap tworzenia ma cel, a poświęcenie czasu na opracowanie strategii i zaplanowanie interaktywnej oceny jest kluczem do sukcesu.

Dobrze przeprowadzona interaktywna ocena przyniesie Ci ważne informacje dotyczące Twoich praktyk biznesowych, tożsamości marki i podejścia marketingowego.

Jeśli jesteś marketerem, który chce dowiedzieć się więcej o treściach interaktywnych oraz o tym, jak włączyć je do swojej strategii treści, zapoznaj się z naszym zasobem na temat pierwszych kroków z treściami interaktywnymi .

Dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o interaktywnych treściach, a także ważnych wskazówek, jak zacząć już dziś!