대화형 평가를 만드는 방법에 대한 단계별 가이드

디지털 환경에서는 리드나 잠재 고객의 관심을 사로잡기가 어려울 수 있습니다.

결국, 너무 많은 광고, 기사, 소셜 비디오 및 PPL로 인해 일반 인터넷 사용자는 매일 수천 개의 디지털 미디어에 둘러싸여 있습니다.

따라서 눈에 띄는 것은 의미 있는 방식으로 청중과 상호 작용하려는 디지털 마케터의 주요 목표가 됩니다.

대화형 콘텐츠 는 이를 수행하는 한 가지 방법 입니다. 사용자의 참여와 참여를 장려하는 동적 자료로 청중을 참여시킵니다.

대화형 콘텐츠는 온라인 계산기, 애니메이션 그래픽 또는 360도 비디오와 같은 다양한 형태로 제공되지만 이를 사용하는 좋은 방법 중 하나는 평가에 있습니다.

이 기사는 대화형 평가가 무엇인지 이해하는 데 도움이 되고 브랜드에 대한 대화형 평가를 만드는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

대화형 평가란 무엇입니까?

마케팅 평가는 회사에서 리드 및 잠재 고객으로부터 피드백을 수집하여 문제점이나 질문을 더 잘 이해하는 데 사용하는 도구입니다.

평가는 또한 브랜드 아이덴티티, 고객의 현재 관심사, 제품 또는 서비스에 대한 반응 등에 관한 중요한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

평가는 브랜드에 매우 중요하지만 고객을 확보하고 평가에 응답하도록 유도하는 것은 완전히 다른 문제입니다.

리드와 협력하여 피드백을 수집하는 것은 종종 가치를 보지 못하기 때문에 어렵습니다.

청중이 정보의 행과 행을 채우는 데 관심이 없다면 인센티브를 제공하는 것조차 귀머거리가 될 수 있습니다.

평가에 대화형 요소를 추가하면 청중을 흥분시키고 평가 요청에 참여할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

형식에서 벗어나 경험에 가치를 더하는 작은 관심이라도 청중이 받은 편지함에 있을 수 있는 평가를 작성하고 완료하도록 장려할 수 있습니다.

➤ 쉽게 시각화할 수 있도록 다음은 당사에서 생성한 대화식 평가의 몇 가지 예입니다.

• 콘텐츠 마케팅 성숙도 평가
• SEO 성숙도 평가
• ABM 평가

대화형 평가를 만드는 방법은 무엇입니까?

대화식 평가를 수행하는 방법을 더 잘 이해하려면 단계를 따르십시오.

1. 페르소나로 시작

가장 먼저 해야 할 일은 회사의 구매자 페르소나를 이해하는 것입니다.

구매자 페르소나는 이상화된 가상 구매자의 프로필입니다. 여기에는 종종 이름, 직위, 인구 통계 정보, 관심사, 문제점 및 목표가 포함됩니다.

타겟으로 삼는 각 특정 청중을 위한 페르소나가 있어야 합니다.

구매자 페르소나는 잠재고객 세그먼트를 이해하는 데 도움이 되는 환상적인 도구입니다. 이를 통해 구매자에 대한 정보를 발견하고 구매자에게 도달하는 가장 좋은 방법과 가장 좋은 형식을 알 수 있습니다.

대화형 평가 계획을 작성하기 전에 대상 청중을 확실히 파악하고 그들에게 가장 호소력이 있는 대화형 콘텐츠 유형을 알아야 합니다.

예를 들어 청중이 주로 60세 이상의 남성이라면 밝고 시끄러운 그래픽과 대중 문화에 대한 언급이 매력적이지 않을 가능성이 큽니다.

대화형 평가 캠페인을 위해 구매자 페르소나를 업데이트한 후에는 청중에게 반향을 불러일으키고 즐거움을 줄 대화형 요소에 대한 아이디어를 브레인스토밍하고 생각해낼 수 있습니다.

2. 대화형 콘텐츠 목표 설정

구매자 페르소나를 통해 청중을 결정하고 관심을 끌 수 있는 콘텐츠 유형을 좁힌 후 콘텐츠 목표를 설정하여 대화형 평가 계획을 시작할 수 있습니다.

목표는 계획 프로세스에 구조를 제공하고 달성 가능한 목표를 제공하므로 모든 콘텐츠 제작에 중요합니다.

결국 목표 없이 콘텐츠를 만들면 콘텐츠가 성공했는지 또는 프로젝트에 투자한 시간과 돈이 결과만큼 가치가 있었는지 측정할 수단이 없습니다 .

이러한 맥락에서 대화형 콘텐츠는 기존 콘텐츠에 비해 많은 이점이 있으며 마케팅 목표 달성을 더 잘 지원하는 것으로 입증되었습니다. 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 영역입니다.

• 사용자가 페이지에 있는 평균 시간을 늘립니다.
• 클릭률을 높입니다.
• 리드 생성을 최적화합니다.
• 자사 데이터를 더 쉽게 수집할 수 있습니다.
• 매출을 높입니다.
• 전반적인 고객 경험을 개선합니다.
• 참여 및 브랜드 인지도를 구축합니다.

이러한 이점을 사용하여 대화형 평가 목표를 계획하는 것은 필수적이지만 궁극적인 최종 목표는 청중으로부터 응답과 귀중한 피드백을 얻는 것임을 기억하십시오.

캠페인이 타겟팅하는 주요 잠재고객 세그먼트에서 답변을 원하는 질문을 계획해야 합니다 .

이상적인 구매자로부터 최상의 답변을 얻기 위해 질문을 표현하는 다양한 방법에 대해 생각해 보십시오.

3. 평가 생산 계획

대화형 평가를 만드는 다음 단계는 제작을 계획하는 것입니다.

대부분의 기존 콘텐츠는 빠르게 생성 하여 네트워크에 배포할 수 있지만, 양방향 콘텐츠는 일반적으로 블로그 게시물을 작성하는 것보다 고품질의 양방향 콘텐츠를 개발하고 제작하는 데 더 많은 시간이 소요되기 때문에 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

대화형 평가 전략에 참여하는 깊이는 매우 다양할 수 있습니다. 결국 양방향 콘텐츠에는 비디오 제작 또는 모바일 앱 개발이 포함될 수 있습니다.

모든 대화형 평가가 다양하지는 않지만 여전히 제작 시간을 계획해야 합니다.

만들고자 하는 콘텐츠가 당신의 팀이 완성할 수 없는 높은 수준의 제작을 요구한다면, 대화형 콘텐츠 제작을 전문으로 하는 별도의 에이전시나 회사를 고용하는 것을 고려할 수 있습니다.

이러한 회사는 비용이 많이 들 수 있지만 실제 결과를 이끌어내는 대화형 콘텐츠 제작을 전문으로 할 것입니다 .

4. 대화형 평가를 만들기 위한 계획 실행

외부 대행사를 고용하는 것이 예산 범위를 벗어난 경우 내부에서 대화형 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다.

예를 들어, Ion Interactive 는 다양한 유형의 대화형 콘텐츠를 개발하는 데 필요한 단계를 처리하는 데 도움이 되며 회사 콘텐츠 생성 프로세스를 용이하게 하는 플랫폼을 제공합니다.

Ion 뒤에 있는 팀은 그래픽 디자인, 작성, 디자인 및 고객에 대한 평가 마케팅을 돕습니다.

귀하의 요구에 맞는 도구를 찾으려면 능력을 테스트하기 위해 약간의 장난이 필요할 수 있으며 귀하의 목표를 충족하는 대화식 평가를 생성하기 위한 최선의 선택이 필요할 수 있습니다.

최고의 플랫폼을 결정했으면 이전에 설정한 목표를 기반으로 평가 작성을 시작할 수 있습니다.

모든 대화형 콘텐츠와 마찬가지로 평가를 청중에게 배포하기 전에 평가에 대한 품질 보증을 테스트하고 실행해야 합니다.

대화형 콘텐츠가 원활하게 실행되고 있는지 확인하는 것이 더 높은 성공률을 보장하는 열쇠입니다.

5. 평가를 시작하고 청중과 공유

이상적인 구매자 프로필의 관심과 목표에 부합하는 대화형 평가를 만든 후에는 이제 평가를 시작하고 청중과 공유해야 합니다.

리드와 잠재 고객 앞에서 평가를 받는 방법에는 여러 가지가 있으며 최상의 응답을 얻으려면 여러 채널을 사용해야 합니다.

일반 피드와 유료 광고를 포함한 소셜 미디어 채널 을 통해 대화형 평가를 홍보할 수 있습니다 .

또한 선별된 리드 목록에 대한 대화형 평가 링크를 이메일로 보내거나 사이트에 버튼이나 팝업을 추가하여 트래픽을 올바른 페이지로 유도할 수도 있습니다.

6. 고객 데이터 수집

균형 잡힌 대화형 평가 전략의 마지막 단계는 중요한 고객 데이터를 수집하고 있는지 확인하는 것입니다.

평가 과정에서 이메일 및 이름과 같은 개인 데이터뿐만 아니라 고객에게 제기한 질문 및 우려 사항에 대한 피드백을 수집 하게 됩니다.

고객 데이터를 수집하면 이를 사용하여 브랜드의 여러 비즈니스 기능을 개선할 수 있습니다.

이 데이터는 구매자 경험 프로세스의 문제를 수정하고 브랜드 아이덴티티 활성화 전략을 수립하거나 청중이 식별한 문제점을 기반으로 새로운 마케팅 이니셔티브를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

수집한 개인 데이터는 또한 청중 세그먼트에 대한 전문화된 개인화된 메시지를 생성하고 응답자에게 어필할 특정 제품 및 서비스에 사용할 새 이메일 목록을 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

수집한 데이터는 유용할 뿐만 아니라 처음부터 대화형 평가의 이유 입니다. 따라서 수집한 데이터를 검토하고 사용할 계획을 세워야 합니다.

그렇지 않으면 평가를 전혀 보내지 않았을 수도 있습니다.

요약: 대화형 평가를 만드는 것은 어렵지 않습니다.

그러나 그것을 만드는 각 단계에는 목적이 있으며 대화형 평가를 위한 전략을 세우고 계획하는 데 시간을 들이는 것이 성공의 열쇠입니다.

잘 실행된 대화형 평가는 비즈니스 관행, 브랜드 아이덴티티 및 마케팅 접근 방식에 관한 중요한 통찰력 을 제공합니다.

인터랙티브 콘텐츠와 이를 콘텐츠 전략에 통합하는 방법에 대해 자세히 알아보려는 마케팅 담당자라면 인터랙티브 콘텐츠 시작 에 대한 리소스를 확인하세요.

대화형 콘텐츠에 대해 알아야 할 모든 것과 오늘 시작하기 위한 중요한 팁을 배우게 됩니다!