دليل خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء تقييمات تفاعلية

في المشهد الرقمي ، قد يكون من الصعب جذب انتباه العميل المحتمل أو العميل المحتمل.

بعد كل شيء ، مع وجود العديد من الإعلانات والمقالات ومقاطع الفيديو الاجتماعية ومواضع المنتجات ، فإن مستخدم الإنترنت العادي محاط بآلاف قطع الوسائط الرقمية كل يوم.

يصبح التميز إذن الهدف الرئيسي للمسوقين الرقميين الذين يرغبون في التفاعل مع جماهيرهم بطريقة هادفة.

المحتوى التفاعلي هو أحد طرق القيام بذلك . إنه يشرك جمهورك بمواد ديناميكية تشجع على المشاركة والمشاركة من قبل المستخدمين.

بينما يأتي المحتوى التفاعلي بأشكال عديدة ، مثل الآلات الحاسبة عبر الإنترنت أو الرسومات المتحركة أو مقاطع فيديو 360 ، فإن إحدى الطرق الرائعة لاستخدامه هي في تقييماتك.

ستساعدك هذه المقالة على فهم ماهية التقييم التفاعلي وتعطيك إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء تقييمات تفاعلية لعلامتك التجارية.

ما هو التقييم التفاعلي؟

تقييم التسويق هو أداة تستخدمها الشركات لجمع التعليقات من العملاء المحتملين والتوقعات لفهم نقاط الألم أو الأسئلة بشكل أفضل.

يمكن أن يساعدك التقييم أيضًا في جمع معلومات مهمة بشأن هوية علامتك التجارية ، والاهتمامات الحالية لعميلك ، وردود فعلهم على منتجاتك أو خدماتك ، وغير ذلك الكثير.

في حين أن التقييمات ذات قيمة لا تصدق للعلامات التجارية ، فإن الحصول على العملاء والعملاء المحتملين للرد على التقييم مسألة أخرى تمامًا.

يعد التعامل مع العملاء المتوقعين لجمع تعليقاتهم أمرًا صعبًا نظرًا لأنهم غالبًا لا يرون القيمة في ذلك.

حتى تقديم الحوافز يمكن أن يصل إلى آذان صماء إذا لم يكن جمهورك مهتمًا بملء صفوف وصفوف من المعلومات.

يمكن أن تكون إضافة عناصر تفاعلية إلى تقييمك طريقة رائعة لإثارة اهتمام جمهورك وإشراكهم في طلبات التقييم الخاصة بك.

حتى الكميات الصغيرة من الاهتمام التي تأخذ بعيدًا عن النموذج وتضيف قيمة إلى التجربة يمكن أن تشجع جمهورك على ملء واستكمال التقييمات التي ربما كانت موجودة في صناديق البريد الوارد.

➤ لتسهيل التصور ، إليك بعض الأمثلة على التقييمات التفاعلية التي ننتجها:

• تقييم نضج تسويق المحتوى
• تقييم النضج SEO
• تقييم ABM

كيف تصنع تقييم تفاعلي؟

اتبع الخطوات لفهم كيفية إجراء التقييمات التفاعلية بشكل أفضل.

1. ابدأ بشخصيتك

أول شيء عليك القيام به هو فهم شخصيات المشتري لشركتك.

شخصية المشتري هي ملف تعريف لمشتري خيالي مثالي. غالبًا ما يتضمن الاسم والمسمى الوظيفي والمعلومات الديموغرافية والاهتمامات ونقاط الضعف والأهداف.

يجب أن يكون لديك شخصية لكل جمهور محدد تستهدفه.

شخصيات المشتري هي أدوات رائعة لمساعدتك على فهم شرائح جمهورك. إنها تتيح لك اكتشاف معلومات حول المشترين ومعرفة أفضل الطرق للوصول إليهم وأفضل التنسيقات للقيام بذلك.

قبل إنشاء خطة التقييم التفاعلي الخاصة بك ، ستحتاج إلى فهم قوي لجمهورك المستهدف ومعرفة أنواع المحتوى التفاعلي التي ستجذبهم أكثر من غيرهم.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك في الغالب من الرجال الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا ، فمن المحتمل ألا تروق لهم الرسومات الساطعة والصاخبة ومراجع الثقافة الشعبية.

بمجرد تحديث شخصيات المشتري الخاصة بك لحملات التقييم التفاعلية ، ستتمكن من تبادل الأفكار والتوصل إلى أفكار لعناصر تفاعلية ستتردد صداها وتسعد جمهورك.

2. حدد أهداف المحتوى التفاعلي

بعد تحديد جمهورك من خلال شخصيات المشتري وتضييق نطاق أنواع المحتوى التي قد تجذبهم ، يمكنك البدء في خطة التقييم التفاعلي الخاصة بك عن طريق تحديد أهداف المحتوى الخاصة بك.

تعد الأهداف مهمة لإنشاء أي جزء من المحتوى لأنها توفر هيكلًا لعملية التخطيط الخاصة بك وتمنحك أهدافًا قابلة للتحقيق لتحقيقها.

بعد كل شيء ، إذا قمت بإنشاء محتوى بدون هدف ، فلن يكون لديك وسيلة للقياس لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك ناجحًا أو إذا كان الوقت والمال المستثمران في المشروع يستحقان النتيجة.

في هذا السياق ، يتمتع المحتوى التفاعلي بالعديد من الفوائد مقارنة بالمحتوى التقليدي وقد ثبت أنه يدعمك بشكل أفضل لتحقيق أهدافك التسويقية. فيما يلي بعض المجالات التي يمكن أن تكون مفيدة فيها:

• يزيد من متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدم في الصفحة.
• يعزز نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك.
• يحسن توليد الرصاص.
• يجعل من الأسهل جمع بيانات الطرف الأول.
• يعزز المبيعات.
• يحسن تجربة العملاء بشكل عام.
• يبني المشاركة والوعي بالعلامة التجارية.

يعد استخدام هذه الفوائد للمساعدة في التخطيط لأهداف التقييم التفاعلي أمرًا ضروريًا ، ولكن تذكر أن الهدف النهائي منه هو جلب الردود وردود الفعل القيمة من جمهورك.

ستحتاج إلى التخطيط للأسئلة التي تريد أن تتم الإجابة عليها من شرائح الجمهور الرئيسية التي تستهدفها الحملة.

فكر في طرق مختلفة لصياغة الأسئلة للحصول على أفضل الإجابات من المشترين المثاليين.

3. التخطيط لإنتاج التقييم

الخطوة التالية لإنشاء تقييمات تفاعلية هي التخطيط للإنتاج.

بينما يمكن إنشاء معظم المحتوى التقليدي بسرعة لتوزيعه عبر شبكاتك ، فإن المحتوى التفاعلي يستغرق وقتًا أطول بكثير ، حيث إن تطوير وإنتاج محتوى تفاعلي عالي الجودة يكونان متورطين أكثر من كتابة منشور مدونة.

يمكن أن يتنوع عمق المشاركة في استراتيجية التقييم التفاعلي بشكل لا يصدق. بعد كل شيء ، يمكن أن يتضمن المحتوى التفاعلي إنتاج الفيديو أو تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

بينما لن يكون كل تقييم تفاعلي متنوعًا ، لا تزال هناك حاجة لتخطيط وقت الإنتاج.

إذا كان المحتوى الذي تريد إنشاءه يتطلب مستوى عالٍ من الإنتاج لا يمكن لفريقك إكماله ، فيمكنك التفكير في الاستعانة بوكالة أو شركة منفصلة متخصصة في إنشاء محتوى تفاعلي.

قد يكون لهذه الشركات تكلفة عالية ولكنها ستتخصص في إنشاء محتوى تفاعلي يؤدي إلى نتائج حقيقية.

4. تنفيذ خطتك لإنشاء تقييمات تفاعلية

هناك مجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك في إنشاء محتوى تفاعلي داخليًا إذا كان التعاقد مع وكالة خارجية خارج ميزانيتك.

تساعدك Ion Interactive ، على سبيل المثال ، على تغطية التوقفات اللازمة لتطوير أنواع مختلفة من المحتوى التفاعلي وتوفر منصة لتسهيل عملية إنشاء محتوى شركتك.

يساعد الفريق الذي يقف وراء Ion في التصميم الجرافيكي ، والكتابة ، والتصميم ، وتسويق تقييماتك لعملائك.

قد يتطلب العثور على الأداة المناسبة لاحتياجاتك القليل من اللعب لاختبار القدرات وأفضل الخيارات لإنشاء تقييمات تفاعلية تلبي أهدافك.

بمجرد تحديد النظام الأساسي الأفضل ، يمكنك البدء في إنشاء تقييماتك بناءً على الأهداف التي حددتها مسبقًا.

كما هو الحال مع كل المحتوى التفاعلي ، فأنت تريد التأكد من اختبار وتشغيل ضمان الجودة على تقييماتك قبل توزيعها على جمهورك.

يعد التأكد من أن المحتوى التفاعلي يعمل بسلاسة أمرًا أساسيًا لضمان معدلات نجاح أعلى.

5. ابدأ التقييم وشارك مع جمهورك

بعد إنشاء تقييمات تفاعلية تتماشى مع اهتمامات وأهداف ملفك الشخصي المثالي للمشتري ، لديك الآن مهمة إطلاق التقييم ومشاركته مع جمهورك.

هناك العديد من الطرق المختلفة للحصول على تقييمك أمام العملاء المحتملين والتوقعات ، ويجب عليك استخدام قنوات متعددة للحصول على أفضل الردود.

يمكنك الترويج لتقييمك التفاعلي من خلال قنوات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك الخلاصة العادية والإعلانات المدفوعة.

يمكنك أيضًا محاولة إرسال رابط التقييم التفاعلي بالبريد الإلكتروني إلى قائمة منسقة من العملاء المتوقعين ، أو إضافة زر أو نافذة منبثقة على موقعك لتوجيه حركة المرور إلى الصفحة الصحيحة.

6. جمع بيانات العملاء

تتمثل الخطوة الأخيرة من استراتيجية التقييم التفاعلي الشاملة في التأكد من أنك تقوم بجمع بيانات العملاء المهمة.

أثناء إجراء التقييم ، ستجمع التعليقات حول الأسئلة والمخاوف التي طرحتها على العملاء بالإضافة إلى البيانات الشخصية مثل رسائل البريد الإلكتروني والأسماء.

عندما يتم جمع بيانات العملاء الخاصة بك ، يمكنك استخدامها لتحسين عدد من وظائف العمل في علامتك التجارية.

يمكن لهذه البيانات إصلاح المشكلات في عملية تجربة المشتري وتساعدك على العمل على استراتيجية تنشيط هوية العلامة التجارية أو إنشاء مبادرات تسويقية جديدة بناءً على نقاط الألم التي حددها جمهورك.

يمكن أيضًا استخدام البيانات الشخصية التي تجمعها لإنتاج رسائل متخصصة ومخصصة إلى شرائح الجمهور ومنحك قوائم بريد إلكتروني جديدة لاستخدامها في منتجات وخدمات معينة قد تجذب المستجيبين.

البيانات التي تجمعها ليست مفيدة فقط ، إنها السبب وراء التقييم التفاعلي في المقام الأول ، لذلك تحتاج إلى وضع خطة لمراجعة واستخدام البيانات التي تجمعها.

خلاف ذلك ، ربما لم ترسل التقييم على الإطلاق.

الخلاصة: ليس من الصعب إنشاء تقييمات تفاعلية

لكن كل خطوة من خطوات إنشائها لها غرض ، وأخذ الوقت الكافي لوضع إستراتيجيات للتقييم التفاعلي والتخطيط له هو مفتاح النجاح.

سيوفر لك التقييم التفاعلي الذي يتم تنفيذه جيدًا رؤى مهمة فيما يتعلق بممارسات عملك وهوية علامتك التجارية ونهج التسويق.

إذا كنت مسوقًا تريد معرفة المزيد عن المحتوى التفاعلي وكيفية دمجه في استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، فراجع موردنا حول البدء في المحتوى التفاعلي .

ستتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول المحتوى التفاعلي بالإضافة إلى نصائح مهمة لبدء اليوم!