Jak zmaksymalizować konwersje dzięki reklamom na Instagramie?

W sierpniu 2016 r. Instagram ogłosił nową funkcję, która pojawi się na ich platformie, o nazwie historie. Historie to sposób na jednoczesne opublikowanie kilku zdjęć lub klipów wideo w formacie pokazu slajdów bez spamowania kanałów swoich obserwatorów. Wzięli również pod uwagę przykład ze Snapchata i sprawili, że historie zniknęły po 24 godzinach, aby nie trafiły do ​​siatki profilu ani kanału.

Historie różnią się od zwykłych postów na kilka sposobów. Najpierw oczywiście znikają. Ponieważ nie pozostają w pobliżu, nie ma sensu ich komentować ani lubić, więc nie ma polubień, a przycisk komentarza po prostu wysyła bezpośrednią wiadomość do użytkownika.

Jak można się spodziewać, nie zajęło im dużo czasu, aby dowiedzieć się, jak zarabiać na tych historiach. Siedem miesięcy później, w marcu 2017 roku, Instagram dodał do swojej usługi Instagram Story Ads.

Cel Story Ads jest całkiem jasny. To reklama, która pojawia się w organicznym kanale użytkownika, gdy przegląda on treści w hashtagu lub od obserwowanych przez niego osób. Historia pojawi się jako pokaz slajdów lub wideo, które będzie odtwarzane, dopóki nie zostanie ukończone, a użytkownik przewinie. Jednak gdy reklama zniknie z ekranu, reklama fabularna znika. Jak same historie, odchodzą.

Zgadza się: reklamy fabularne są tymczasowe w kanale użytkowników, którzy je widzą, więc musisz zrobić dobre wrażenie od razu. Aby uzyskać najlepszy współczynnik konwersji, potrzebujesz doskonałych historii.

Tworzenie reklamy narracyjnej

Wszystkie reklamy na Instagramie muszą przejść przez menedżera reklam na Facebooku, który daje możliwość korzystania z Power Editor, jeśli sobie tego życzysz. Oto podstawowy proces tworzenia reklamy narracyjnej przy użyciu zarówno menedżera reklam natywnych, jak i edytora zaawansowanego.

W przypadku Menedżera reklam kliknij ten link, aby przejść do menedżera reklam po zalogowaniu się na konto, które kontroluje reklamy na Instagramie. Kliknij przycisk „utwórz reklamę”. Wybierz jeden z następujących celów: Zasięg, Wyświetlenia wideo, Konwersje, Instalacje aplikacji, Pozyskiwanie potencjalnych klientów, Ruch. Żaden inny cel nie może być użyty w reklamie fabularnej lub w ogóle nie może być użyty na Instagramie.

W sekcji Zestaw reklam, po wybraniu celu, kliknij Miejsca docelowe. Edytuj miejsca docelowe i wybierz Instagram. Dzięki temu reklama pojawi się na Instagramie, a nie na Facebooku. Następnie kliknij przycisk Stories. Spowoduje to wyświetlenie kreatora tworzenia reklamy, który przeprowadzi Cię przez proces tworzenia pojedynczej reklamy. Pamiętaj, że przesyłając zdjęcia lub filmy na Instagram, obrazy powinny mieć proporcje 9:16, aby zapewnić jak najlepsze oglądanie. Obrazy poziome i kwadratowe są niedozwolone.

Gdy reklama będzie zadowalająca, kliknij przycisk Sprawdź zmiany, aby zapisać zmiany i opublikować reklamę.

W przypadku programu Power Editor ponownie kliknij łącze. Power Editor był kiedyś ograniczony do przeglądarki Chrome jako wtyczki do przeglądarki, ale wydaje się, że jest teraz opcjonalną aplikacją internetową, przynajmniej o ile wiem. W każdym razie wybierz właściwy cel: Zasięg, Wyświetlenia wideo, Konwersje, Instalacje aplikacji lub Ruch. Ponownie przejdź do sekcji Zestaw reklam i kliknij Miejsca docelowe. Wybierz Instagram jako miejsce docelowe, aby mieć pewność, że reklama będzie wyświetlana na Instagramie.

W tym miejscu kliknij przycisk Historie, aby wywołać kreatora tworzenia reklam narracyjnych. Postępuj zgodnie z procesem i sprawdź zmiany, gdy reklama będzie zadowalająca.

Wszystkie reklamy fabularne na Instagramie wykorzystują te same rodzaje analiz i opcji kierowania, co zwykłe reklamy na Instagramie, które z kolei są udostępniane Facebookowi.

Poprawa reklam fabularnych i współczynników konwersji

Wybierz właściwy cel. Jak wspomniałem, istnieje pięć możliwych celów dla Twoich reklam na Instagramie.

Upewnij się, że wiesz, którego chcesz użyć, i wybierz właściwy dla odpowiedniego rodzaju reklamy.

• Zasięg. Użyj tego celu w przypadku reklam, które chcą wyświetlać nazwę Twojej marki i produktu jak największej liczbie osób oraz gdy nie zależy Ci na konwersjach. Jest idealny dla świadomości i nic więcej.
• Wyświetlenia wideo. Ten cel świetnie nadaje się do promowania filmu, ale niekoniecznie taki powinien być Twój główny cel na Instagramie. Jeśli interesujesz się marketingiem wideo, użyj go, ale poza tym wybierz jeden z pozostałych.
• Konwersje. W większości przypadków jest to Twój podstawowy typ reklamy. Jeśli chcesz, aby ludzie zostali klientami, a nie chcesz płacić za tych, którzy tego nie robią, wybierz ten cel.
• Instalacje aplikacji. Doskonały do ​​promowania aplikacji mobilnej – a Instagram to świetne miejsce do tego – ale bezużyteczny, jeśli nie masz aplikacji do promowania.
• Ruch drogowy. Ten jest tani, ale niewiele różni się od celu zasięgu. Jest między nimi przegrana, więc sprawdź, który z nich najlepiej odpowiada Twoim odbiorcom.

Wybierz wąskie grono odbiorców. Facebook – a co za tym idzie Instagram – ma jeden z najlepszych zestawów mechanizmów kierowania na odbiorców dostępnych w dowolnej sieci społecznościowej lub dowolnej sieci reklamowej. Dostępnych jest tak wiele danych o ludziach, że można je kierować według dochodów, wykształcenia, zainteresowań, lokalizacji i wielu innych naraz. Nie ma usprawiedliwienia dla niedocelowego kierowania na segmenty odbiorców. Zamiast jednej ogólnej reklamy skierowanej do miliona osób, utwórz pięć bardziej szczegółowych reklam skierowanych do pięciu mniejszych odbiorców po 200 tys. każda. To będzie znacznie skuteczniejsze, gwarantuję. Dodatkowo możesz wyłączyć reklamy, które nie działają o wiele łatwiej.

Wybierz wideo. Technicznie rzecz biorąc, w przypadku reklam fabularnych można używać obrazów lub filmów, ale dziwne jest to, że obrazy pozwalają wybrać tylko jeden obraz, a nie pokaz slajdów lub karuzele, których można się spodziewać. Zwykle lepiej jest wybrać film, chyba że całkowicie nie jesteś w stanie nagrać filmu lub zapłacić komuś, aby go dla Ciebie zrobił.

Filmy z opowiadaniami na Instagramie muszą trwać 15 sekund lub krócej i powinny mieć co najmniej rozdzielczość 720p. Jednak chcesz również filmować w trybie pionowym, a nie poziomym, jak miałoby to miejsce w przypadku filmów na Facebooku lub YouTube: Instagram jest skierowany do urządzeń mobilnych, gdzie wideo będzie wyświetlane pionowo w proporcjach 9:16. Jeśli chodzi o specyfikacje techniczne, plik powinien mieć rozmiar poniżej 2,3 GB i być w formacie MOV, MP4 lub GIF.

Aha, i upewnij się, że tworzysz i edytujesz swój film na urządzeniu PC lub Mac lub przynajmniej za pomocą innej aplikacji. W przeciwieństwie do przesyłania wideo na Instagram natywnie, nie masz możliwości edytowania wideo po przesłaniu go do Facebooka/Instagramu w przypadku reklam fabularnych.

Używaj oczywistego, jasnego brandingu. Na pokaz masz tylko 15 sekund, ale czas uwagi przeciętnego użytkownika jest jeszcze krótszy. Mogą przewijać, przeskakiwać do przodu, mogą po prostu odłożyć telefon. Jeśli nie złapiesz ich od razu ze swoim brandingiem, mogą odejść, nie wiedząc, kim jesteś. Nawet jeśli podoba im się Twój film, musisz jasno powiedzieć, kim jesteś, aby odeszli, kojarząc Twoje imię i nazwisko z treścią.

Nie popełniaj błędów projektowych. Wszystkie reklamy narracyjne mają dwie wspólne cechy: wezwanie do działania „przesuń w górę” w dolnym wierszu oraz etykietę „sponsorowane” w lewym górnym rogu. Unikaj umieszczania istotnych informacji, zwłaszcza tekstu, w tych dwóch miejscach filmu. Będą zakryte i trudno będzie je przeczytać.

Nie bój się używać jasnych kolorów i krzykliwych elementów projektu. Przypomnij sobie niektóre z niesamowitych sposobów, w jakie ludzie wykorzystywali Vine do opowiedzenia historii lub zaprezentowania punktu, a masz dobry pomysł. Ponadto możesz użyć wideo do naśladowania pokazu slajdów, jeśli nie masz pewności co do swoich umiejętności wideo.

Nie używaj dźwięku jako podstawowego elementu filmu. Wiele osób ma wyłączony lub całkowicie wyłączony dźwięk na swoich urządzeniach, więc jeśli wideo wymaga dźwięku, spora część odbiorców go przegapi.

Pokaż swój produkt w użyciu. Niezwiązane filmy mogą wyglądać ładnie, ale kluczowym elementem dobrego filmu reklamowego jest pokazanie, czym jest rzeczywisty produkt lub usługa. Jeśli obejrzę Twój piętnastosekundowy film i nie mogę się domyślić, co tak naprawdę sprzedajesz, po co miałbym zawracać sobie głowę wezwaniem do działania? Chcesz, aby Twój film dotarł do celu, pokazując, co dostanie użytkownik, jeśli dokona konwersji.

Upewnij się, że ludzie wiedzą, gdzie Cię znaleźć. To wraca do całej sprawy brandingowej. Ważne jest, aby ludzie wiedzieli, co dalej robić. W przypadku konwersji wezwanie do działania przesuń palcem na stronę docelową lub stronę zamówienia, z której mogą skorzystać. W przypadku innych celów upewnij się, że obecny jest jasny i oczywisty adres URL. Chcesz, aby użytkownicy mogli łatwo przechodzić do Twojej witryny, więc nie używaj długich lub złożonych adresów URL, które byłyby ogromnym problemem podczas pisania na telefonie.

Zachowaj prostotę treści. Złożoność jest wrogiem dobrej sprzedaży. Część tego wraca do produktu w punkcie użytkowania. Jeśli powiększę ciasteczko, a potem przeskoczę do buta do biegania, a potem wymazuję przejście do drzewa, czy rozpoznasz, że promuję dietę? Prawdopodobnie nie, prawda? Pamiętaj, że masz tylko piętnaście sekund na wypowiedzenie się, więc nie możesz iść na coś wymyślnego, zbyt sprytnego dla własnego dobra lub po prostu zbyt złożonego.

Jeśli to pomoże, spróbuj wyobrazić sobie grupę docelową jako grupę dzieci. Wszystko, co jest zbyt skomplikowane, prawdopodobnie przejdzie im przez głowy. Robisz lepiej, zachowując prostotę, aby uniknąć nieporozumień lub braku zrozumienia.

Wezwij użytkowników do przesyłania własnych treści. Ten niekoniecznie zwiększy Twoje konwersje, ale jeśli Twoim celem jest zdobycie obserwujących dla Twojego konta, może to zajść daleko. Spraw, aby Twój film był wezwaniem do działania, aby przesłać treści o prostym temacie, a zyskasz mnóstwo użytkowników przesyłających swoje treści na Twoją stronę. Daje ci większą aktywność, zdobywa obserwujących i możesz śledzić najlepsze treści, aby nawiązywać partnerstwa i zdobywać klientów.

Ogłoś wyprzedaż lub konkurs z wciągającą nagrodą. Wiąże się to z treścią generowaną przez użytkowników i utrzymaniem użytkowników. Jeśli nie chcesz, aby ktoś pominął Twój film, daj mu coś. Ogólnie rzecz biorąc, to „coś” to wartość, albo darmowy produkt, wyprzedaż Twoich produktów lub w Twoim sklepie, albo konkurs, w którym mogą wziąć udział, aby coś wygrać. Istnieje cała gama możliwych konkursów, z których możesz skorzystać, nie wspominając o prawie nieskończonej różnorodności różnych sprzedaży, które możesz prowadzić, więc sprawdź, co jest najbardziej atrakcyjne dla różnych segmentów odbiorców.

Bezpośrednio zajmij się problemami klientów. Jednym z kluczy do udanej sprzedaży bezpośredniej poprzez reklamę jest wiedza o problemach klientów. Jeśli wiesz, że większość Twoich użytkowników jest niezadowolona ze swoich butów do biegania, poprowadź je do typowych problemów, które widzisz, a następnie przedstaw, jak Twój produkt je rozwiązuje.

Jeśli nie wiesz, jakie są problemy Twoich klientów, czas na rozeznanie. Przyjrzyj się negatywnym opiniom swoich konkurentów i częstym skargom na nich w mediach społecznościowych. Wykorzystaj tę negatywność i promuj za jej pośrednictwem własne treści. Oczywiście musisz upewnić się, że Twój produkt nie ma tych samych problemów.

Zakończ filmy na tyle wcześnie, aby użytkownicy mogli je kliknąć, zanim znikną. Znowu masz tylko piętnaście sekund, ale nie jest dobrym pomysłem rozciąganie go do końca. Ostatnie dwie lub trzy sekundy pozostaw na statycznym ekranie z wezwaniem do działania. Informuje użytkownika, że ​​reklama się skończyła i daje mu czas na wykonanie działania – działania, które określisz – zanim przejdzie dalej. Jeśli film po prostu się kończy, a oni przechodzą zbyt szybko, prawdopodobieństwo konwersji na użytkownika lub klienta jest mniejsze.