Jak pisać opisy produktów dla swojego sklepu eCommerce?

Branża eCommerce bardzo się rozwinęła w ciągu ostatnich kilku lat. Ten rozwój został wywołany globalną pandemią, która odcisnęła piętno na wielu branżach. Jednak otwarcie sklepu internetowego wydawało się wygrywać, ponieważ coraz więcej osób spędzało czas w sieci, powodując wzrost liczby sklepów internetowych.

W 2020 roku ponad dwa miliardy ludzi kupiło towary lub usługi online, a przewiduje się, że sprzedaż online będzie dalej rosła w ciągu najbliższych kilku lat.

Istnieje wiele sklepów internetowych do wyboru i zwykle konsumenci porównują ceny, aby podjąć decyzję o zakupie, ale nie jest to jedyny aspekt, który ma dla nich znaczenie. Opis, który tworzysz i dołączasz do produktu, ma moc przekonania klientów do wyboru go zamiast innego.

Mimo że w Internecie dostępne są różne produkty o podobnych funkcjach, przekonujący opis może naprawdę znacząco wpłynąć na podróż kupującego. W rzeczywistości 20 procent nieudanych zakupów jest spowodowanych nieskutecznymi opisami produktów lub wcale.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć atrakcyjne opisy produktów, które zmienią odwiedzających w klientów.

Co to jest opis produktu?

Opis produktu jest niezbędny i znajduje się na każdej stronie produktu w witrynie sklepu eCommerce. Podkreśla wszystkie szczegóły i zalety produktu, a przede wszystkim to, co odróżnia go od oferowanych przez konkurencję. Może przybierać różne formy, od jednego zdania po listy punktowane lub akapity.

6 wskazówek, jak stworzyć przekonujący opis produktu

• Zbadaj swoją grupę docelową.
• Wybierz format opisu produktu.
• Mierz jego sukces.
• Ułatw czytanie.
• Stosuj opowiadanie historii.
• Wprowadź słowa kluczowe.

1. Grupa docelowa

Jedną z kluczowych zasad biznesu online jest zaspokojenie potrzeb Twojej grupy docelowej. Ale jak określić grupę docelową?

Na całym świecie jest 2,14 miliarda kupujących. Oczywiście nie wszyscy z nich będą Twoimi klientami, ale aby odnieść sukces, musisz zawęzić liczbę osób, do których kierujesz reklamy i skoncentrować swoje wysiłki. Zacznij od dowiedzenia się więcej o nich, gdzie mieszkają i czego szukają.

Choć mogłoby się wydawać, że te szczegóły ci nie pomogą, w rzeczywistości są one najważniejsze. Wiedza o tym, czego idealny klient oczekuje od produktu lub sprzedawcy, pomoże Ci zaspokoić jego potrzeby.

Co więcej, te szczegóły dotyczące grupy docelowej pomogą Ci stworzyć atrakcyjne opisy produktów, które mają moc przekonania odbiorców do kupowania tego, co sprzedajesz.

2. Wybierz najlepszy format

Tylko 2,17 procent odwiedzin e-commerce zamienia się w zakupy, co oznacza, że ​​będziesz mieć małe okno, aby zrobić wrażenie, tworząc przekonujące opisy produktów i wybierając odpowiedni format.

Jak podkreślono powyżej, opis produktu może przybierać różne formy. Może to być lista punktowana, jedno lub dwa zdania lub krótki, zwięzły akapit z kilkoma zdaniami; jednak powinien być dopasowany i dostosowany do grupy docelowej.

3. Pomiar sukcesu

Tworzenie opisów produktów może wcale nie wydawać się trudne i tak nie jest; jednak możesz tego nie zrobić za pierwszym razem. Dlatego musisz mierzyć sukces opisu produktu, analizując liczbę sprzedanych produktów i kim byli kupujący.

Pomiar sukcesu opisu produktu wymaga czasu i wysiłku, ale jest niezbędny, aby zwiększyć zyski i widoczność Twojego sklepu. Musisz skonfigurować wskaźniki zwrotu z inwestycji (ROI) i zaangażowania, zmierzyć sprzedaż krzyżową i przejrzeć wskaźniki, aby określić sukces opisu produktu.

4. Ułatw czytanie

Jednym z kluczowych elementów skutecznego opisu produktu jest jego czytelność.

W miarę jak konkurencja o uwagę klientów trwa w górę iw górę, zakresy uwagi zmniejszają się i mniej osób prawdopodobnie przeczyta cały opis produktu. Zamiast tego wiele osób po prostu zeskanuje stronę produktu, dlatego musisz ułatwić wyszukiwanie i czytanie informacji.

5. Opowiadanie historii

Niektórzy właściciele sklepów eCommerce mogą nie brać pod uwagę tych wskazówek, które zastosowaliby w praktyce. Jednak ważne jest, aby uświadomić sobie, jak zmieniła się domena marketingu w ciągu ostatnich kilku lat. Gdy ludzie zaczęli spędzać więcej czasu w sieci, ich potrzeby i oczekiwania uległy zmianie.

Poszukują autentycznych interakcji z markami, które mają historię do opowiedzenia, są otwarte i przyjazne oraz mają pozytywny wizerunek marki.

Opowiadanie historii może być doskonałym sposobem na uatrakcyjnienie i przekonywanie opisów produktów. Dodaje osobisty akcent do tekstu, odpowiednio przekazując wiadomość. Ponadto badania wykazały, że gdy trzymasz produkt w rękach, wzrasta chęć jego posiadania. Może to stanowić wyzwanie dla sklepów internetowych; jednak opowiadanie historii może pobudzić wyobraźnię klientów i pomóc przekonać ich do zakupu produktu.

6. Używanie słów kluczowych

Wiele osób, które trafią na stronę Twojego sklepu eCommerce, nie będzie miało wcześniejszej wiedzy o Twojej marce. W rzeczywistości ponad 65 procent kupujących online szuka produktu w Google przed jego zakupem.

Tworząc opis produktu, niezbędne jest uwzględnienie odpowiednich słów kluczowych. Te słowa kluczowe mogą być dokładnie tymi, które ludzie wpisują, gdy szukają Twojego produktu. A jeśli są one obecne w Twoim meta-tytule, opisie produktu, a nawet jego tytule, istnieje duża szansa na zwiększenie ruchu organicznego w Twoim sklepie eCommerce.

Korzystanie z tych słów kluczowych przy opracowywaniu opisów produktów jest kluczowe, ale nie należy zapominać również o korzyściach. Nie muszą być przyziemne, ale odnoszą się do problemów konsumentów i przechodzą od razu do sedna.

Końcowe przemyślenia

Masz sklep eCommerce, który chcesz rozwijać w Internecie? Zwróć uwagę na to, jak budujesz wizerunek marki i opis produktu, aby przekonać klienta do zakupu u Ciebie, a nie u konkurencji. Uwzględnij opowiadanie historii i odpowiednie słowa kluczowe, wybierz najlepszy format dla grupy docelowej, który ułatwia czytanie i pomiar sukcesu opisu produktu, aby zapewnić maksymalizację współczynników konwersji i zapewnić swojej marce siłę sprzedaży, na jaką zasługuje.