15 niesamowitych wskazówek dotyczących e-mail marketingu, które warto wypróbować już teraz

Pomyśl o tych e-mailach e-mailowych, które są oznaczone jako spam, które w większości są usuwane lub po prostu gromadzą się w Twojej skrzynce odbiorczej. Jeśli Twoja firma również jest świadkiem tego samego, to nie przykuwasz właściwie uwagi odbiorców.

O ile nie bombardujesz swoich list subskrybentów spamem, e-mail marketing jest najlepszym źródłem, które pomaga nawiązać kontakt z konsumentami.

Teraz przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych strategii dla Twoich działań e-mail marketingowych:

1. Stwórz listę swoich subskrybentów

Nawet jeśli masz już długą listę e-maili do potencjalnych klientów i klientów, musisz dodawać do niej kolejnych subskrybentów. Zwłaszcza, gdy nie jest tak uciążliwe, jak się wydaje. Na przykład powinieneś upewnić się, że Twoja lista stale się powiększa dzięki funkcji rejestracji w Twojej witrynie.

Formularze subskrypcji powinny znajdować się na stronie głównej Twojej witryny, w sekcji bloga i zasadniczo wszędzie tam, gdzie uważasz za stosowne załączyć formularz subskrypcji, nie będąc zbyt nachalnym lub odbiegającym od treści.

Wspomniany formularz abonamentowy z grafiki Spoon pokazuje, jak zachęcić subskrybentów obietnicą zaoferowania czegoś w zamian.

2. Rozważ testowanie A/B tematów

Żadna ilość badań lub zewnętrznych punktów danych nigdy nie będzie tak skuteczna, jak wyniki, które uzyskasz samodzielnie. Teraz jednym z idealnych sposobów na uzyskanie znaczącego wglądu w to, co działa dla Twojej grupy docelowej, jest przeprowadzanie testów A/B.

Mówiąc o testach A/B, wiersze tematu są jednym z oczywistych elementów, które można zbadać w przypadku testów dzielonych, a większość dostawców usług poczty e-mail ułatwia ich wykonanie.

Na przykład poniższy przykład pochodzi z organizacji o nazwie Wishpond, która a/b przetestowała wiersze tematu wiadomości e-mail i której wynik podano poniżej

• Wiersz tematu A: „Statystyki mediów społecznościowych, które musisz znać na rok 2014”
• Wiersz tematu B: „Statystyki mediów społecznościowych za rok 2014”

Zwycięzca: Temat A (11% więcej otwartych)!

Ten przykład pokazuje, jak dodanie odrobiny personalizacji może prowadzić do wyższych wskaźników otwarć.

3. Upewnij się, że w polu nadawcy używasz prawdziwego nazwiska osoby

Otrzymanie wiadomości e-mail od rzeczywistej osoby jest bardziej atrakcyjne dla odbiorców niż wiadomości pochodzące od marki. Dlatego upewnij się, że w polu nadawcy wstawiasz prawdziwe imię i nazwisko osoby, zamiast używać nazwy marki.

Dla blogerów Twoje imię i nazwisko podwoi się jako Twoja marka. Jednak stosunkowo większe marki detaliczne i B2B mogą w równym stopniu czerpać korzyści z tej strategii.

Większość dostawców usług pocztowych sprawia, że ​​edycja pola nadawcy jest dość prosta. Masz więc możliwość wykorzystania nazwiska osoby wysyłającej wiadomość e-mail lub nazwiska osoby, która będzie najlepszym punktem kontaktowym, jeśli odbiorca ma pytania.

Na przykład, jeśli chcesz zająć się skargą konkretnego konsumenta, możesz zacząć tak:

Cześć Sylwia,

W ostatnim e-mailu poinformowałeś o problemie z realizacją punktów kredytowych. Zasugerujmy Ci kilka sposobów wymiany zdobytych punktów.

4. Przyjmij serię powitalnych wiadomości e-mail

Gdy nowy klient zdecyduje się zarejestrować się w Twoich usługach lub potencjalny klient zdecyduje się na bezpłatną wersję próbną, możesz użyć wyzwalaczy systemowych, aby automatycznie wysłać mu ciąg powitalnych wiadomości e-mail. Możesz zachować następującą sekwencję.

• Powitaj ich za wybranie swoich usług lub zainteresowanie Twoją firmą i podaj dane kontaktowe, jeśli chcą się z Tobą skontaktować.
• Pomyśl o tym, aby kilka dni później wysłać wiadomość e-mail zawierającą poradniki, aby upewnić się, że w pełni wykorzystują Twoje produkty lub usługi.
• Ponownie wyślij im wiadomość e-mail tydzień później z cenną treścią (taką jak białe księgi lub e-booki), która pomoże im rozwiązać problemy, które mogą napotkać.

Na powyższym obrazku blog Zapier oferuje ciepły e-mail powitalny dla osób subskrybujących ich witrynę. Mówi im, czego się spodziewać w odniesieniu do rodzaju treści i jak często będą wysyłać.

5. Uwzględnij wpływowe wezwanie do działania (prawdopodobnie w wielu lokalizacjach)

Zamieszczenie jednego wezwania do działania to doskonała rada w obszarze e-mail marketingu.

Ale czy kiedykolwiek rozważałeś zastosowanie jednego CTA w wielu lokalizacjach?

Jeśli jeden element nie inicjuje żadnej akcji od końca publiczności, jest szansa, że ​​następny może.

Możesz użyć wyrażeń takich jak „zarezerwuj teraz” lub „zgarnij ofertę” itp., aby zachęcić ludzi do podjęcia działania.

6. Niech będzie zwięzły i rześki

Niezależnie od tego, czy piszesz temat, czy treść e-maila, zachowaj je tak długo, jak to konieczne, i nie więcej. Poniżej przedstawiono kilka ogólnych wskazówek, których możesz przestrzegać:

• Utrzymuj zdania w ciągu 25 słów, a akapity powinny również składać się z nie więcej niż trzech zdań. Są to ogólne najlepsze praktyki w przypadku copywritingu e-mail.
• Podczas tworzenia tematów zawsze przestrzegaj limitu 17-24 znaków. Nie ma rzeczywistej „najlepszej długości wiersza tematu”, ale krótsze wiersze tematu są uważane za wygodniejsze dla urządzeń przenośnych i bardziej prawdopodobne, że nie zostaną ucięte.
• Trzymaj się punktu. Każde zdanie lub słowo w e-mailu powinno emanować jasnym celem, a jeśli nie służy celowi, nie wahaj się je usunąć.

7. Podkreśl korzyści zamiast koncentrować się na funkcjach

To znowu klasyczna porada copywritingowa, która jest aprobowana przez wielu ekspertów.

Zwykle konsumenci bardziej dbają o aspekt korzyści niż o cechy. Na przykład ostrzejsze ostrze kosiarki nie jest konieczne, ponieważ jest ostrzejsze; jest to lepsza opcja dla konsumentów, ponieważ oznacza, że ​​mogą spędzać mniej czasu na koszeniu trawnika.

8. Powiedz nie szablonom ogólnym

Początkujący często pracują z szablonem jako punktem wyjścia. Ale wszyscy znają te same, szare, zwykłe szablony wiadomości e-mail.

Jeśli więc zetknąłeś się już wcześniej z podobnymi szablonami, lepiej spędź dużo czasu na desce kreślarskiej i stwórz coś świeżego.

9. Upewnij się, że Twoje e-maile nie utkną w folderze ze spamem

Jeśli starannie skomponowane e-maile trafiają prosto do folderów spamowych subskrybentów, sukces Twoich działań marketingowych jest oczywisty. Dlatego powinieneś rozpocząć proces e-mail marketingu po upewnieniu się, że Twoi odbiorcy subskrybują Twoje e-maile, aby nie narażać się na naruszenie jakichkolwiek praw związanych z cyberprzestrzenią.

Poza tym staraj się nie umieszczać w e-mailach drukowanych liter. Unikaj zbyt wielu wykrzykników i zdań hiperbolicznych. Źle sformatowany kod HTML w Twoich e-mailach również może mieć negatywny wpływ. Należy również pamiętać, że filtry antyspamowe działają inaczej, więc konkretna wiadomość e-mail, która prześlizguje się przez jeden filtr, prawdopodobnie zostanie oznaczona przez drugi.

Na przykład należy unikać praktyk, takich jak hashbusting (wstawianie losowych znaków w celu uniknięcia filtrów spamowych), zwodnicze wiersze tematu, tekst obrazu, wprowadzające w błąd twierdzenia, aby wiadomości e-mail trafiały bezpośrednio do skrzynek odbiorczych konsumentów.

10. Utrzymuj harmonogram i bądź z nim zgodny

Musisz mieć jasne wyobrażenie o idealnym dniu i godzinie wysyłania e-maili do listy subskrybentów. Musisz zachować spójność. Twoi konsumenci również przyzwyczają się do Twojego harmonogramu i będą oczekiwać wiadomości e-mail tego samego dnia. Dlatego zawsze powinieneś przestrzegać harmonogramu wysyłania poczty.

Regularny i spójny harmonogram skutkuje znacznym wzrostem CTR i wskaźnika otwarć. Nieregularny harmonogram miałby dokładnie odwrotny skutek.

Na przykład możesz wybrać szablon harmonogramu marketingu e-mailowego, taki jak ten dostępny na Hubspot.com.

11. Stwórz harmonogram z dużym wyprzedzeniem

Określ w kalendarzu kilka dat, które będą szczególnie ważne dla Twojej firmy. Na przykład, jeśli zajmujesz się zapewnianiem studentom pomocy przy wykonywaniu zadań, czas przed egzaminami będzie miał kluczowe znaczenie. Możesz wziąć pod uwagę następujące aspekty.

• Wysyłaj e-maile do każdego subskrybenta na tygodnie przed egzaminem z pakietem specjalnych ofert.
• Jest prawdopodobne, że wielu uczniów wciąż zmaga się ze swoimi zadaniami i prawdopodobnie rozważa skorzystanie z pomocy usług przydziału.

Nieutworzenie harmonogramu na takie czasy spowoduje tylko utratę niektórych możliwości sprzedaży.

Możesz utrzymać odpowiedni kalendarz dla swojej kampanii e-mail marketingowej, taki jak wspomniany powyżej.

12. Nie zapomnij o ciągłej ocenie danych

Nigdy nie zaniedbuj danych zebranych w ramach procedury e-mail marketingu. Śledź, ile adresów e-mail pozostało niemożliwych do dostarczenia w ciągu dnia lub o której godzinie większość osób otworzyła Twoją wiadomość e-mail. Te proste, ale kluczowe szczegóły pozwolą Ci uzyskać wiele informacji na temat skuteczności wysłanej wiadomości e-mail.

Jeśli korzystasz z Google Analytics w swojej witrynie do śledzenia danych, tagowanie wiadomości e-mail za pomocą niestandardowego śledzenia kampanii może wskazywać, w jaki sposób kierują ruch na Twoje strony docelowe i jak użytkownicy reagują po dotarciu do Twojej witryny. Posiadanie tak istotnych informacji pozwoli Ci na bardziej precyzyjne działania e-mail marketingowe.

13. Złóż obietnicę od samego początku i trzymaj się jej

Większość skutecznych formularzy rejestracyjnych pokaże, czego powinna oczekiwać osoba rejestrująca się na e-mail.

Czy otrzymają cotygodniowy biuletyn? Lub powiadomienie, gdy opublikujesz nowego bloga? Czy otrzymają informacje o specjalnych zniżkach lub ofertach?

Cokolwiek obiecujesz, gdy odwiedzający zapisze się do newslettera, upewnij się, że się tego trzymasz.

Na przykład, jeśli obiecujesz darmowy ebook lub dostęp do kolejnych wpisów na blogu, upewnij się, że konsumenci otrzymają usługę.

14. Ułatw odwiedzającym rezygnację z subskrypcji

Tak, dobrze to przeczytałeś. Musisz pomyśleć, czy ten post nie jest o skutecznych poradach dotyczących e-mail marketingu? Oczywiście nie chcesz tracić subskrybentów, ale faktem jest, że bez względu na to, jak angażujące są Twoje e-maile, niektórzy odwiedzający lub subskrybenci chcieliby zrezygnować z subskrypcji.

Powodem może być cokolwiek; prawdopodobnie nie korzystają z twoich usług. Rezygnacja z subskrypcji jest nieodłączną częścią pielęgnowania listy subskrybentów. W takim przypadku zdecydowanie nie chcesz zgłaszać spamu.

Podobnie do tego, jak Kissmetrics oferuje opcję rezygnacji z subskrypcji jednym kliknięciem, powinieneś również zastosować podobną funkcję dla wygody konsumentów.

15. Uwolnij moc segmentacji, aby wysłać właściwą wiadomość we właściwym czasie

Segmentacja to niezwykle skuteczna strategia. Ale jest to strategia często podważana w domenie email marketingu.

Chodzi o to, że możesz wspólnie oceniać liczbę subskrybentów. Ale musisz też zrozumieć, że każdy z tych subskrybentów jest indywidualną osobą. Jako jednostki, to normalne, że mają różne potrzeby.

Dzięki segmentacji swojej listy mailingowej możesz przygotować swój przekaz i kampanie według indywidualnych wymagań.

Na przykład jeden klient może polubić codzienny biuletyn, podczas gdy drugi konsument chciałby obejrzeć film. Upewnij się, że zaspokajasz każdą z ich indywidualnych potrzeb

Zawijanie

Jak każda inna gałąź marketingu, e-mail marketing również wymaga skutecznego planowania i oceny danych, aby stworzyć skuteczną kampanię. Dzięki tym wskazówkom Twoje działania marketingowe za każdym razem będą strzałem w dziesiątkę.