15 astuces incroyables pour le marketing par e-mail à essayer dès maintenant

Pensez à ces e-mails fantaisistes marqués comme spam, qui sont pour la plupart supprimés ou qui continuent de s'accumuler dans votre boîte de réception. Si votre entreprise est également témoin de la même chose, alors vous n'attirez pas correctement l'attention de votre public.

Tant que vous ne bombardez pas vos listes d'abonnés de spam, le marketing par courrier électronique est la meilleure ressource qui aide à développer une connexion avec vos consommateurs.

Maintenant, éclairons-nous sur certaines des meilleures stratégies pour vos efforts de marketing par e-mail :

1. Créez une liste de vos abonnés

Même lorsque vous avez déjà une longue liste d'e-mails pour les prospects et les clients, vous devez continuer à y ajouter plus d'abonnés. Surtout quand ce n'est pas aussi encombrant qu'il y paraît. Par exemple, vous devez vous assurer que votre liste ne cesse de s'allonger à l'aide d'une fonction d'inscription sur votre site Web.

Les formulaires d'abonnement doivent se trouver sur la page d'accueil de votre site Web, dans la section blog, et essentiellement partout où vous pensez qu'il est approprié d'inclure un formulaire d'abonnement, sans paraître trop insistant ou s'écarter du contenu.

Le formulaire d'abonnement mentionné ci-dessus des graphiques Spoon montre comment inciter les abonnés avec une promesse d'offrir quelque chose en retour.

2. Envisagez de tester A/B les lignes d'objet

Aucune quantité d'études ou de données externes ne sera jamais aussi efficace que les résultats que vous obtenez vous-même. Désormais, l'un des moyens idéaux d'obtenir un aperçu significatif de ce qui fonctionne pour votre public cible consiste à effectuer des tests A/B.

En parlant de tests A/B, les lignes d'objet sont l'un des éléments évidents qui peuvent être explorés pour les tests fractionnés, et la plupart des fournisseurs de services de messagerie le rendent facile à entreprendre.

Par exemple, l'exemple suivant provient d'une organisation nommée Wishpond qui a/b a testé les lignes d'objet de l'e-mail et dont le résultat est mentionné ci-dessous

• Ligne d'objet A : « Statistiques des médias sociaux que vous devez connaître pour 2014 »
• Ligne d'objet B : « Statistiques des médias sociaux pour 2014 »

Le gagnant : ligne d'objet A (11 % d'ouvertures supplémentaires) !

Cet exemple montre comment l'ajout d'une touche de personnalisation peut conduire à des taux d'ouverture plus élevés.

3. Assurez-vous d'utiliser le nom d'une personne réelle dans le champ de l'expéditeur

Recevoir un e-mail d'une personne réelle est plus attrayant pour le public que ceux provenant d'une marque. Assurez-vous donc de mettre le nom d'une personne réelle dans le champ de l'expéditeur, au lieu d'utiliser votre nom de marque.

Pour les blogueurs, votre nom fera également office de marque. Mais des marques de vente au détail et B2B comparativement plus grandes peuvent également profiter des avantages de cette stratégie.

La majorité des fournisseurs de services de messagerie facilitent la modification du champ de l'expéditeur. Ainsi, vous avez la possibilité d'utiliser le nom de la personne qui envoie l'e-mail, ou le nom de quelqu'un qui serait le meilleur point de contact si un destinataire a des questions.

Par exemple, si vous souhaitez répondre au grief d'un consommateur en particulier, vous pouvez commencer comme ceci :

Salut Sylvie,

Dans votre dernier e-mail, vous avez évoqué le problème de l'échange de vos points de crédit. Nous vous proposons quelques façons d'échanger les points que vous avez gagnés.

4. Adoptez une série d'e-mails de bienvenue

Lorsqu'un nouveau consommateur choisit de s'inscrire à vos services ou qu'un prospect opte pour un essai gratuit, vous pouvez utiliser des déclencheurs système pour lui envoyer automatiquement une chaîne d'e-mails de bienvenue. Vous pouvez conserver la séquence suivante.

• Accueillez-les pour choisir vos services ou pour s'intéresser à votre entreprise et mentionnez les coordonnées au cas où ils souhaiteraient entrer en contact avec vous.
• Pensez à faire un suivi quelques jours plus tard avec un e-mail contenant des guides pratiques pour vous assurer qu'ils tirent le meilleur parti de vos produits ou services.
• Envoyez-leur à nouveau un e-mail une semaine plus tard avec un contenu précieux (comme des livres blancs ou des livres électroniques) qui les aidera à résoudre les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.

Dans l'image ci-dessus, le blog Zapier a offert un e-mail de bienvenue chaleureux à ceux qui s'abonnent à leur site Web. Il leur dit à quoi s'attendre en ce qui concerne le type de contenu et la fréquence à laquelle ils enverront.

5. Inclure un CTA percutant (éventuellement sur plusieurs emplacements)

Intégrer un seul call-to-action est un excellent conseil dans le domaine de l'email marketing.

Mais avez-vous déjà envisagé d'appliquer un CTA à plusieurs endroits ?

Si un élément ne déclenche aucune action de la part du public, il y a une chance que le suivant le fasse.

Vous pouvez utiliser des phrases telles que « réservez-le maintenant » ou « prenez l'affaire », etc. afin d'inciter les gens à prendre des mesures.

6. Soyez bref et précis

Que vous rédigiez les lignes d'objet ou le corps d'un e-mail, conservez-les aussi longtemps que nécessaire, et pas plus. Vous trouverez ci-dessous quelques directives générales que vous pouvez suivre :

• Gardez les phrases à moins de 25 mots, et les paragraphes ne doivent pas non plus comporter plus de trois phrases. Celles-ci sont considérées comme les meilleures pratiques générales en cas de rédaction d'e-mails.
• Respectez toujours la limite de 17 à 24 caractères lorsque vous composez les lignes d'objet. Il n'y a pas réellement de "meilleure longueur de ligne d'objet", mais des lignes d'objet plus courtes sont considérées comme plus pratiques pour les appareils mobiles et plus susceptibles d'éviter d'être coupées.
• Restez sur le point. Chaque phrase ou mot de votre e-mail doit émaner d'un objectif clair, et s'il ne sert à rien, n'hésitez pas à le supprimer.

7. Mettez en avant les avantages au lieu de vous concentrer sur les fonctionnalités

Il s'agit encore une fois d'un conseil de rédaction classique et approuvé par de nombreux experts.

Normalement, les consommateurs se soucient davantage de l'aspect des avantages que des caractéristiques. Par exemple, une lame de tondeuse à gazon plus tranchante n'est pas essentielle car elle est plus tranchante ; c'est une meilleure option pour les consommateurs car cela signifie qu'ils peuvent passer moins de temps à tondre la pelouse.

8. Dites non aux modèles génériques

Il est courant pour les débutants de travailler avec un modèle comme point de départ. Mais tout le monde connaît les mêmes modèles d'e-mails en texte brut, ternes.

Donc, si vous avez déjà rencontré des types de modèles similaires auparavant, vous feriez mieux de passer un temps considérable sur la planche à dessin et de créer quelque chose de nouveau.

9. Assurez-vous que vos e-mails ne restent pas bloqués dans le dossier spam

Si des e-mails soigneusement composés atterrissent directement dans les dossiers de spam des abonnés, le succès de vos efforts de marketing s'explique d'eux-mêmes. C'est pourquoi vous devez commencer le processus de marketing par e-mail après vous être assuré que vos destinataires ont souscrit à vos e-mails afin que vous ne couriez pas le risque d'enfreindre les lois liées au cyberespace.

En dehors de cela, essayez de ne pas inclure de lettres majuscules dans les e-mails. Évitez trop de points d'exclamation et de phrases hyperboliques. Un HTML mal formaté dans vos e-mails peut également avoir un effet négatif. De plus, vous devez vous rappeler que les filtres anti-spam ont tendance à fonctionner différemment, de sorte qu'un e-mail spécifique qui passe à travers un filtre est susceptible d'être signalé par l'autre.

Par exemple, des pratiques telles que le hashbusting (insérer des caractères aléatoires pour éviter les filtres anti-spam), des lignes d'objet trompeuses, du texte d'image, des allégations trompeuses doivent être évitées pour envoyer vos e-mails directement dans les boîtes de réception des consommateurs.

10. Maintenir un calendrier et être cohérent avec celui-ci

Vous devez avoir une idée précise du jour et de l'heure idéaux pour envoyer vos e-mails à la liste des abonnés. Vous devez maintenir la cohérence. Vos consommateurs s'habitueront également à votre emploi du temps et ils s'attendront à recevoir un e-mail le même jour. Ainsi, vous devez toujours maintenir le calendrier d'envoi du courrier.

Un horaire régulier et cohérent se traduit par une augmentation considérable des CTR et du taux d'ouverture. Un horaire irrégulier aurait l'effet exactement inverse.

Par exemple, vous pouvez opter pour un modèle de calendrier de marketing par e-mail comme celui disponible sur Hubspot.com.

11. Créez un programme bien à l'avance

Identifiez certaines dates sur le calendrier qui seront particulièrement importantes pour votre entreprise. Par exemple, si vous fournissez une aide aux devoirs aux étudiants, le temps avant les examens sera crucial. Vous pouvez considérer les aspects suivants.

• Envoyez des e-mails à chaque abonné des semaines avant leurs examens avec un tas d'offres spéciales.
• Il est probable que de nombreux étudiants sont encore aux prises avec leurs devoirs et envisagent peut-être de demander l'aide de services de devoirs.

Ne pas créer de calendrier pour des moments comme ceux-ci ne fera que perdre certaines opportunités de vente.

Vous pouvez maintenir un calendrier approprié pour votre campagne de marketing par e-mail comme celui mentionné ci-dessus.

12. N'oubliez pas de continuer à évaluer les données

Ne négligez jamais les données que vous collectez à partir de votre procédure de marketing par e-mail. Gardez une trace du nombre d'adresses e-mail restées non distribuables en une journée ou à quelle heure la plupart des gens ont ouvert votre e-mail. Ces détails simples mais cruciaux mettront en évidence de nombreuses informations sur les performances de l'e-mail que vous avez envoyé.

Si vous avez adopté Google Analytics sur votre site Web pour suivre les données, le marquage de vos e-mails avec un suivi de campagne personnalisé peut indiquer comment ils génèrent du trafic vers vos pages de destination et comment les visiteurs réagissent une fois arrivés sur votre site. Disposer de ces informations essentielles vous permettra d'apporter plus de précision dans vos efforts de marketing par e-mail.

13. Faites une promesse dès le début et respectez-la

La plupart des formulaires d'inscription efficaces mettront en évidence ce à quoi une personne qui s'inscrit à l'e-mail doit s'attendre.

Recevront-ils une newsletter hebdomadaire ? Ou une notification lorsque vous publiez un nouveau blog ? Recevront-ils des informations sur des remises ou des offres spéciales ?

Quoi que vous promettez lorsqu'un visiteur s'inscrit à votre newsletter, assurez-vous de vous y tenir.

Par exemple, si vous faites la promesse d'un ebook gratuit ou d'un accès aux prochains articles de blog, assurez-vous que les consommateurs reçoivent le service.

14. Facilitez la désinscription des visiteurs

Oui, tu l'as bien lu. Vous devez penser, n'est-ce pas un article sur des conseils de marketing par e-mail réussis ? Maintenant, bien sûr, vous ne voudriez pas perdre le nombre d'abonnés, mais le fait est que, quel que soit l'engagement de vos e-mails, certains visiteurs ou abonnés voudront se désinscrire.

La raison pourrait être n'importe quoi; ils n'utilisent probablement pas vos services. Les désabonnements font partie intégrante de l'entretien de votre liste d'abonnés. Dans ce cas, ce que vous ne voudriez certainement pas, ce sont des rapports de spam.

Semblable à la façon dont Kissmetrics propose une option de désabonnement en un clic, vous devez également adopter une fonctionnalité similaire pour la commodité des consommateurs.

15. Libérez le pouvoir de la segmentation pour envoyer le bon message au bon moment

La segmentation est une stratégie extrêmement puissante. Mais c'est une stratégie qui est souvent mise à mal dans le domaine de l'email marketing.

Le fait est que vous pourriez juger le nombre d'abonnés collectivement. Mais vous devez également comprendre que chacun de ces abonnés est un individu. En tant qu'individus, il est normal qu'ils aient des besoins différents.

Avec la segmentation de votre liste de diffusion, vous pouvez préparer votre message et vos campagnes en fonction des besoins individuels.

Par exemple, un client peut aimer la newsletter quotidienne tandis que l'autre souhaite regarder une vidéo. Assurez-vous de répondre à chacun de leurs besoins individuels

Emballer

Comme toutes les autres branches du marketing, le marketing par e-mail nécessite également une planification et une évaluation efficaces des données pour créer une campagne réussie. Avec ces conseils, vos efforts de marketing feront mouche à chaque fois.