15 increíbles consejos de marketing por correo electrónico para probar ahora mismo
Publicado: 2018-10-05Piense en esos correos electrónicos engañosos que están marcados como spam, que en su mayoría se eliminan o simplemente se acumulan en su bandeja de entrada. Si su negocio también está presenciando lo mismo, entonces no está captando adecuadamente la atención de su audiencia.
Mientras no bombardee sus listas de suscriptores con spam, el marketing por correo electrónico es el mejor recurso que ayuda a desarrollar una conexión con sus consumidores.
Ahora, vamos a explicarle algunas de las mejores estrategias para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico:
1. Crea una lista de tus suscriptores.
Incluso cuando ya tenga una larga lista de correos electrónicos para prospectos y clientes, debe seguir agregando más suscriptores. Especialmente cuando no es tan engorroso como parece. Por ejemplo, debe asegurarse de que su lista siempre esté creciendo con la ayuda de una función de registro en su sitio web.
Los formularios de suscripción deben estar en la página de inicio de su sitio web, en la sección del blog y, básicamente, donde crea que es apropiado incluir un formulario de suscripción, sin parecer demasiado agresivo o desviarse del contenido.
El formulario de suscripción mencionado anteriormente de los gráficos de Spoon muestra cómo incentivar a los suscriptores con la promesa de ofrecer algo a cambio.
2. Considere la posibilidad de realizar pruebas A / B en las líneas de asunto
Ninguna cantidad de estudios o puntos de datos externos será tan eficaz como los resultados que obtenga por su cuenta. Ahora, una de las formas ideales de obtener información significativa sobre lo que funciona para su público objetivo es realizar pruebas A / B.
Hablando de pruebas A / B, las líneas de asunto son uno de los elementos obvios que se pueden explorar para las pruebas divididas, y la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico facilitan la realización.
Por ejemplo, el siguiente ejemplo es de una organización llamada Wishpond que a / b probó las líneas de asunto del correo electrónico y cuyo resultado se menciona a continuación.
- Asunto A: "Estadísticas de redes sociales que debe conocer para 2014"
- Asunto B: "Estadísticas de redes sociales para 2014"
El ganador: Línea de asunto A (¡11% más se abre)!
Este ejemplo destaca cómo agregar un toque de personalización puede conducir a tasas de apertura más altas.
3. Asegúrese de utilizar el nombre de una persona real en el campo del remitente.
Recibir un correo electrónico de una persona real se siente más atractivo para la audiencia que los que provienen de una marca. Por lo tanto, asegúrese de poner el nombre de una persona real en el campo del remitente, en lugar de usar el nombre de su marca.
Para los bloggers, su nombre se duplicará como su marca. Sin embargo, las marcas minoristas y B2B comparativamente más grandes también pueden aprovechar los beneficios de esta estrategia.
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico facilitan la edición del campo del remitente. Por lo tanto, tiene la opción de utilizar el nombre de la persona que envía el correo electrónico o el nombre de alguien que sería el mejor punto de contacto si un destinatario tiene preguntas.
Por ejemplo, si desea abordar una queja de un consumidor en particular, puede comenzar así:
Hola Sylvia,
En su último correo electrónico, mencionó el problema para canjear sus puntos de crédito. Vamos a sugerirle algunas formas en las que puede canjear los puntos que ha ganado.
4. Adopte una serie de correos electrónicos de bienvenida
Cuando un nuevo consumidor elige suscribirse a sus servicios, o un cliente potencial opta por una prueba gratuita, puede utilizar los activadores del sistema para enviarles automáticamente una serie de correos electrónicos de bienvenida. Puede mantener la siguiente secuencia.
- Déles la bienvenida por elegir sus servicios o por interesarse por su empresa y mencione los datos de contacto en caso de que deseen ponerse en contacto con usted.
- Piense en hacer un seguimiento unos días después con un correo electrónico que consta de guías prácticas para asegurarse de que están aprovechando al máximo sus productos o servicios.
- Nuevamente, envíeles un correo electrónico una semana después con contenido valioso (como informes técnicos o libros electrónicos) que los ayudarán a resolver los problemas que puedan estar encontrando.
En la imagen de arriba, el blog de Zapier ha ofrecido un cálido correo electrónico de bienvenida a quienes se suscriben a su sitio web. Les dice qué esperar con respecto al tipo de contenido y con qué frecuencia lo enviarán.
5. Incluya una llamada a la acción impactante (posiblemente en varias ubicaciones)
La incorporación de una única llamada a la acción es un excelente consejo en el ámbito del marketing por correo electrónico.
Pero, ¿alguna vez ha considerado aplicar una llamada a la acción en varias ubicaciones?
Si un elemento no inicia ninguna acción desde el final de la audiencia, existe la posibilidad de que el siguiente lo haga.
Puede usar frases como "reserve ahora" o "agarre el trato", etc. para instar a las personas a que tomen alguna medida.
6.Hazlo breve y nítido.
Independientemente de si está redactando las líneas de asunto o el cuerpo de un correo electrónico, consérvelas todo el tiempo que sea necesario y no más que eso. A continuación se presentan algunas pautas generales que puede seguir:
- Mantenga las oraciones dentro de las 25 palabras, y los párrafos también deben constar de no más de tres oraciones. Estas se consideran las mejores prácticas generales en el caso de la redacción de textos publicitarios por correo electrónico.
- Siga siempre el límite de 17-24 caracteres al redactar las líneas de asunto. No existe una “mejor longitud de línea de asunto” real, pero las líneas de asunto más cortas se consideran más convenientes para los dispositivos móviles y es más probable que eviten cortarse.
- Mantente en el punto. Cada oración o palabra en su correo electrónico debe emanar un propósito claro, y si no tiene un propósito, no dude en eliminarlo.
7. Destaque los beneficios en lugar de centrarse en las funciones.
Este es nuevamente un consejo clásico de redacción publicitaria y uno que está aprobado por muchos expertos.
Normalmente, los consumidores se preocupan más por el aspecto de los beneficios que por las características. Por ejemplo, una cuchilla de cortadora de césped más afilada no es esencial porque es más afilada; es una mejor opción para los consumidores porque significa que pueden dedicar menos tiempo a cortar el césped.
8. Di no a las plantillas genéricas
Es común que los principiantes trabajen con una plantilla como punto de partida. Pero todo el mundo está familiarizado con las mismas plantillas de correo electrónico de texto sin formato y monótonas.
Por lo tanto, si ya se ha encontrado con tipos similares de plantillas antes, es mejor que dedique una cantidad considerable de tiempo a la mesa de dibujo y cree algo nuevo.
9. Asegúrese de que sus correos electrónicos no se atasquen en la carpeta de correo no deseado.
Si los correos electrónicos cuidadosamente redactados llegan directamente a las carpetas de correo no deseado de los suscriptores, entonces el éxito de sus esfuerzos de marketing se explica por sí mismo. Es por eso que debe comenzar el proceso de marketing por correo electrónico después de asegurarse de que sus destinatarios se hayan suscrito a sus correos electrónicos para que no corra el riesgo de violar las leyes relacionadas con el ciberespacio.
Aparte de eso, trate de no incluir letras mayúsculas en los correos electrónicos. Evite demasiados signos de exclamación y oraciones hiperbólicas. El HTML mal formateado en sus correos electrónicos también puede tener un efecto adverso. Además, debe recordar que los filtros de spam tienden a funcionar de manera diferente, por lo que es probable que un correo electrónico específico que se deslice a través de un filtro sea marcado por el otro.
Por ejemplo, se deben evitar prácticas como el hashbusting (insertar caracteres aleatorios para evitar filtros de spam), líneas de asunto engañosas, texto de imagen y afirmaciones engañosas para que sus correos electrónicos lleguen directamente a las bandejas de entrada del consumidor.
10. Mantenga un cronograma y sea coherente con él.
Debe haber tenido una idea clara sobre el día y la hora ideales para enviar sus correos electrónicos a la lista de suscriptores. Debes mantener la coherencia. Sus consumidores también se acostumbrarán a su horario y esperarán un correo electrónico el mismo día. Por lo tanto, siempre debe mantener el horario para enviar el correo.
Un cronograma regular y consistente da como resultado un aumento considerable en los CTR y la tasa de apertura. Un horario irregular tendría exactamente el impacto contrario.
Por ejemplo, puede optar por una plantilla de programación de marketing por correo electrónico como la que está disponible en Hubspot.com.
11. Cree un horario con mucha anticipación
Identifique algunas fechas en el calendario que serán específicamente importantes para su negocio. Por ejemplo, si está en el negocio de proporcionar ayuda con las tareas a los estudiantes, entonces el tiempo antes de los exámenes será crucial. Puede considerar los siguientes aspectos.
- Envíe correos electrónicos a todos los suscriptores semanas antes de sus exámenes con un montón de ofertas especiales.
- Es probable que muchos estudiantes todavía estén lidiando con sus asignaciones y posiblemente estén contemplando buscar la ayuda de los servicios de asignación.
No crear un cronograma para momentos como estos solo resultará en perder algunas oportunidades de ventas.
Puede mantener un calendario adecuado para su campaña de marketing por correo electrónico como el mencionado anteriormente.
12. No olvides seguir evaluando los datos.
Nunca descuide los datos que recopila de su procedimiento de marketing por correo electrónico. Lleve un registro de cuántas direcciones de correo electrónico no se pudieron entregar en un día o en qué momento la mayoría de las personas abrieron su correo electrónico. Estos detalles simples pero cruciales resaltarán muchas ideas sobre el rendimiento del correo electrónico que envió.
Si ha adoptado Google Analytics en su sitio web para realizar un seguimiento de los datos, etiquetar sus correos electrónicos con un seguimiento de campañas personalizado puede indicar cómo están dirigiendo el tráfico a sus páginas de destino y cómo reaccionan los visitantes una vez que llegan a su sitio. Tener dicha información esencial le permitirá aportar más precisión a sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
13.Haz una promesa desde el principio y cúmplala.
La mayoría de los formularios de registro eficientes resaltarán lo que debe esperar una persona que se suscribe al correo electrónico.
¿Recibirán un boletín semanal? ¿O una notificación cuando publica un nuevo blog? ¿Recibirán información sobre descuentos u ofertas especiales?
Sea lo que sea que prometa cuando un visitante se suscribe a su boletín, asegúrese de cumplirlo.
Por ejemplo, si promete un libro electrónico gratuito o un acceso a las próximas publicaciones del blog, asegúrese de que los consumidores reciban el servicio.
14.Haga que sea fácil para los visitantes darse de baja
Sí, lo leiste bien. Debes estar pensando, ¿esta publicación no trata sobre consejos exitosos de marketing por correo electrónico? Ahora, por supuesto, no querrá perder a los suscriptores, pero el hecho es que, sin importar cuán atractivos sean sus correos electrónicos, algunos visitantes o suscriptores querrán darse de baja.
La razón puede ser cualquier cosa; probablemente no estén usando sus servicios. Las cancelaciones de suscripción son parte integral de la promoción de su lista de suscriptores. En este caso, lo que definitivamente no querrá son informes de spam.
De manera similar a cómo Kissmetrics ofrece la opción de cancelar la suscripción con un clic, también debe adoptar una función similar para la conveniencia de los consumidores.
15. Libere el poder de la segmentación para enviar el mensaje correcto en el momento adecuado.
La segmentación es una estrategia extremadamente potente. Pero es una estrategia que a menudo se ve socavada en el dominio del marketing por correo electrónico.
El punto es que podría estar juzgando el número de suscriptores colectivamente. Pero también debes entender que cada uno de esos suscriptores es un individuo. Como individuos, es normal que tengan necesidades diferentes.
Con la segmentación de su lista de correo electrónico, puede preparar su mensaje y campañas de acuerdo con los requisitos individuales.
Por ejemplo, a un cliente le puede gustar el boletín diario mientras que al otro consumidor le gustaría ver un video. Asegúrese de satisfacer cada una de sus necesidades individuales.
Terminando
Como cualquier otra rama del marketing, el marketing por correo electrónico también requiere una planificación y evaluación efectivas de los datos para crear una campaña exitosa. Con estos consejos, sus esfuerzos de marketing siempre darán en el blanco.