15 Tips Pemasaran Email yang Menakjubkan untuk Dicoba Sekarang

Pikirkan tentang email menarik perhatian yang ditandai sebagai spam, yang sebagian besar dihapus atau terus menumpuk di kotak masuk Anda. Jika bisnis Anda juga menyaksikan hal yang sama, maka Anda tidak menarik perhatian audiens dengan benar.

Selama Anda tidak membombardir daftar pelanggan Anda dengan spam, pemasaran email adalah sumber daya terbaik yang membantu mengembangkan hubungan dengan konsumen Anda.

Sekarang, mari beri tahu Anda tentang beberapa strategi terbaik untuk upaya pemasaran email Anda:

1. Buat daftar pelanggan Anda

Bahkan ketika Anda sudah memiliki daftar panjang email untuk prospek dan klien, Anda harus terus menambahkan lebih banyak pelanggan ke dalamnya. Terutama ketika itu tidak terlalu rumit seperti yang terlihat. Misalnya, Anda harus memastikan daftar Anda selalu berkembang dengan bantuan fitur pendaftaran di situs web Anda.

Formulir berlangganan harus ada di beranda situs web Anda, di bagian blog, dan pada dasarnya di mana pun Anda merasa pantas untuk menyertakan formulir berlangganan, tanpa terlihat terlalu memaksa atau menyimpang dari konten.

Formulir berlangganan yang disebutkan di atas dari grafik Sendok menunjukkan cara memberi insentif kepada pelanggan dengan janji untuk menawarkan sesuatu sebagai balasannya.

2. Pertimbangkan pengujian A/B pada baris subjek

Tidak ada jumlah studi atau titik data eksternal yang akan seefektif hasil yang Anda peroleh sendiri. Sekarang, salah satu cara ideal untuk mendapatkan wawasan yang berarti tentang apa yang berhasil bagi audiens target Anda adalah dengan melakukan pengujian A/B.

Berbicara tentang pengujian A/B, baris subjek adalah salah satu elemen yang jelas yang dapat dieksplorasi untuk pengujian terpisah, dan sebagian besar penyedia layanan email membuatnya mudah untuk dilakukan.

Misalnya, contoh berikut berasal dari organisasi bernama Wishpond yang a/b menguji baris subjek email dan hasilnya disebutkan di bawah ini

• Baris subjek A: “Statistik Media Sosial yang Perlu Anda Ketahui untuk Tahun 2014”
• Baris subjek B: “Statistik Media Sosial untuk 2014”

Pemenang: Baris subjek A (11% lebih terbuka)!

Contoh ini menyoroti bagaimana menambahkan sentuhan personalisasi dapat menghasilkan tingkat pembukaan yang lebih tinggi.

3. Pastikan untuk menggunakan nama orang yang sebenarnya di kolom pengirim

Menerima email dari orang yang sebenarnya terasa lebih menarik bagi audiens daripada yang datang dari merek. Jadi, pastikan untuk memasukkan nama orang yang sebenarnya di bidang pengirim, alih-alih menggunakan nama merek Anda.

Untuk blogger, nama Anda akan digandakan sebagai merek Anda. Namun, merek ritel dan B2B yang relatif lebih besar dapat sama-sama menuai manfaat dari strategi ini.

Mayoritas penyedia layanan email membuatnya cukup sederhana untuk mengedit bidang pengirim. Jadi, Anda memiliki opsi untuk menggunakan nama individu yang mengirim email, atau nama seseorang yang akan menjadi kontak terbaik jika penerima memiliki pertanyaan.

Misalnya, jika Anda ingin mengatasi keluhan konsumen tertentu, Anda dapat memulai seperti ini-

Hai Silvia,

Di email terakhir Anda, Anda menyatakan tentang masalah penukaran poin kredit Anda. Kami menyarankan Anda beberapa cara untuk menukarkan poin yang telah Anda peroleh.

4. Mengadopsi seri email selamat datang

Ketika konsumen baru memilih untuk mendaftar ke layanan Anda, atau prospek memilih uji coba gratis, Anda dapat menggunakan pemicu sistem untuk secara otomatis mengirimi mereka serangkaian email selamat datang. Anda dapat mempertahankan urutan berikut.

• Sambut mereka untuk memilih layanan Anda atau tertarik pada perusahaan Anda dan sebutkan detail kontak jika mereka ingin menghubungi Anda.
• Pikirkan untuk menindaklanjuti beberapa hari kemudian dengan email yang berisi panduan cara untuk memastikan mereka memanfaatkan produk atau layanan Anda sebaik mungkin.
• Sekali lagi, kirimkan mereka email seminggu kemudian dengan konten berharga (seperti kertas putih atau eBook) yang akan membantu mereka menyelesaikan masalah yang mungkin mereka hadapi.

Pada gambar di atas, blog Zapier telah menawarkan email sambutan hangat kepada mereka yang berlangganan situs web mereka. Ini memberi tahu mereka apa yang diharapkan sehubungan dengan jenis konten dan seberapa sering mereka akan mengirim.

5. Sertakan CTA yang berdampak (mungkin di beberapa lokasi)

Memasukkan satu ajakan bertindak adalah saran yang sangat baik dalam domain area pemasaran email.

Namun, pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menerapkan satu CTA di beberapa lokasi?

Jika satu item tidak memulai tindakan apa pun dari penonton, ada kemungkinan item berikutnya mungkin melakukannya.

Anda dapat menggunakan frasa seperti “pesan sekarang”, atau “ambil kesepakatan”, dll. untuk mendorong orang mengambil tindakan.

6. Buatlah singkat dan renyah

Terlepas dari apakah Anda sedang menulis baris subjek atau isi email, pertahankan selama diperlukan, dan tidak lebih dari itu. Disajikan di bawah ini adalah beberapa pedoman umum yang dapat Anda ikuti:

• Jaga agar kalimat dalam 25 kata, dan paragraf juga harus terdiri dari tidak lebih dari tiga kalimat. Ini dianggap sebagai praktik terbaik umum dalam hal copywriting email.
• Selalu ikuti batas 17-24 karakter saat membuat baris subjek. Tidak ada "panjang baris subjek terbaik" yang sebenarnya, tetapi baris subjek yang lebih pendek dianggap lebih nyaman untuk perangkat seluler dan lebih mungkin untuk menghindari terpotong.
• Tetap pada titik. Setiap kalimat atau kata dalam email Anda harus memiliki tujuan yang jelas, dan jika tidak memiliki tujuan, jangan ragu untuk menghapusnya.

7. Soroti manfaatnya alih-alih berfokus pada fitur

Sekali lagi ini adalah saran klasik copywriting dan yang disetujui oleh banyak ahli.

Biasanya, konsumen lebih mementingkan aspek manfaat daripada fitur. Misalnya, pisau pemotong rumput yang lebih tajam tidak penting karena lebih tajam; ini adalah pilihan yang lebih baik bagi konsumen karena itu berarti mereka dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memotong rumput.

8. Katakan tidak pada template generik

Sudah umum bagi pemula untuk bekerja dengan template sebagai titik awal. Tapi, semua orang akrab dengan template email teks biasa yang sama, menjemukan.

Jadi, jika Anda pernah menemukan jenis template yang serupa sebelumnya, maka Anda sebaiknya menghabiskan banyak waktu di papan gambar dan membuat sesuatu yang segar.

9. Pastikan email Anda tidak terjebak di folder spam

Jika email yang disusun dengan hati-hati langsung masuk ke folder spam pelanggan, maka keberhasilan upaya pemasaran Anda sudah cukup jelas. Inilah sebabnya mengapa Anda harus memulai proses pemasaran email setelah memastikan bahwa penerima Anda telah berlangganan email Anda sehingga Anda tidak berisiko melanggar hukum apa pun yang terkait dengan dunia maya.

Selain itu, cobalah untuk tidak memasukkan huruf balok ke dalam email. Hindari terlalu banyak tanda seru dan kalimat hiperbolik. HTML yang diformat dengan buruk di email Anda juga dapat memiliki efek buruk. Selain itu, Anda perlu ingat bahwa filter spam cenderung bekerja secara berbeda, sehingga email tertentu yang lolos dari satu filter kemungkinan akan ditandai oleh filter lainnya.

Misalnya, praktik seperti hashbusting (menyisipkan karakter acak untuk menghindari filter spam), baris subjek yang menipu, teks gambar, klaim yang menyesatkan harus dihindari agar email Anda langsung masuk ke kotak masuk konsumen.

10. Pertahankan jadwal dan konsisten dengan itu

Anda harus mendapatkan ide yang jelas tentang hari dan waktu yang ideal untuk mengirim email Anda ke daftar pelanggan. Anda harus menjaga konsistensi. Konsumen Anda juga akan terbiasa dengan jadwal Anda, dan mereka akan mengharapkan email pada hari yang sama. Jadi, Anda harus selalu menjaga jadwal pengiriman surat.

Jadwal yang teratur dan konsisten menghasilkan peningkatan yang cukup besar dalam RKT dan tingkat pembukaan. Jadwal yang tidak teratur akan berdampak sebaliknya.

Misalnya, Anda dapat memilih template jadwal pemasaran email seperti yang tersedia di Hubspot.com.

11. Buat jadwal jauh-jauh hari

Identifikasi beberapa tanggal di kalender yang akan secara khusus penting untuk bisnis Anda. Misalnya, jika Anda berada dalam bisnis memberikan bantuan tugas kepada siswa, maka waktu sebelum ujian akan menjadi sangat penting. Anda dapat mempertimbangkan aspek-aspek berikut.

• Kirim email ke setiap pelanggan minggu sebelum ujian mereka dengan banyak penawaran khusus.
• Kemungkinan banyak siswa masih bergulat dengan tugas mereka, dan mungkin berpikir untuk mencari bantuan layanan tugas.

Tidak membuat jadwal untuk saat-saat seperti ini hanya akan mengakibatkan hilangnya beberapa peluang penjualan.

Anda dapat mempertahankan kalender yang tepat untuk kampanye pemasaran email Anda seperti yang disebutkan di atas.

12. Jangan lupa untuk terus mengevaluasi datanya

Jangan pernah mengabaikan data yang Anda kumpulkan dari prosedur pemasaran email Anda. Catat berapa banyak alamat email yang tetap tidak terkirim dalam sehari atau pada jam berapa kebanyakan orang membuka email Anda. Detail sederhana namun penting ini akan menyoroti banyak wawasan tentang kinerja email yang Anda kirim.

Jika Anda telah mengadopsi Google Analytics di situs web Anda untuk melacak data, menandai email Anda dengan pelacakan kampanye khusus dapat menunjukkan bagaimana mereka mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda dan bagaimana reaksi pengunjung setelah mereka tiba di situs Anda. Memiliki informasi penting seperti itu akan memungkinkan Anda untuk lebih presisi dalam upaya pemasaran email Anda.

13. Buatlah janji dari awal dan tepati

Sebagian besar formulir pendaftaran yang efisien akan menyoroti apa yang diharapkan oleh seseorang yang mendaftar untuk email.

Apakah mereka akan menerima buletin mingguan? Atau pemberitahuan ketika Anda memposting blog baru? Apakah mereka akan menerima informasi tentang diskon atau penawaran khusus?

Apa pun yang Anda janjikan saat pengunjung mendaftar ke buletin Anda, pastikan Anda menaatinya.

Misalnya, jika Anda membuat janji untuk ebook gratis atau akses ke posting blog berikutnya, pastikan konsumen menerima layanan tersebut.

14. Memudahkan pengunjung untuk berhenti berlangganan

Ya, Anda membacanya dengan benar. Anda pasti berpikir, bukankah postingan kali ini tentang tips email marketing yang sukses? Sekarang, tentu saja, Anda tidak ingin kehilangan pelanggan, tetapi kenyataannya, tidak peduli seberapa menarik email Anda, beberapa pengunjung atau pelanggan ingin berhenti berlangganan.

Alasannya bisa apa saja; mereka mungkin tidak menggunakan layanan Anda. Berhenti berlangganan adalah bagian tak terpisahkan dari memelihara daftar pelanggan Anda. Dalam hal ini, yang paling tidak Anda inginkan adalah laporan spam.

Mirip dengan bagaimana Kissmetrics menawarkan opsi berhenti berlangganan satu klik, Anda juga harus mengadopsi fitur serupa untuk kenyamanan konsumen.

15. Lepaskan kekuatan segmentasi untuk mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat

Segmentasi adalah strategi yang sangat ampuh. Tapi itu adalah strategi yang sering diremehkan dalam domain pemasaran email.

Intinya adalah, Anda mungkin menilai jumlah pelanggan secara kolektif. Tetapi Anda juga harus memahami bahwa setiap pelanggan itu adalah individu. Sebagai individu, itu normal bagi mereka untuk memiliki kebutuhan yang berbeda.

Dengan segmentasi daftar email Anda, Anda dapat menyiapkan pesan dan kampanye Anda sesuai dengan kebutuhan individu.

Misalnya, satu pelanggan mungkin menyukai buletin harian sementara konsumen lain ingin melihat video. Pastikan Anda memenuhi setiap kebutuhan individu mereka

Membungkus

Seperti cabang pemasaran lainnya, pemasaran email juga memerlukan perencanaan dan evaluasi data yang efektif untuk membuat kampanye yang sukses. Dengan kiat-kiat ini, upaya pemasaran Anda akan tepat sasaran setiap saat.