경제적 효용 – 정의, 유형, 혜택

경제적 효용이란 무엇입니까?

경제적 효용은 소비자가 제품에서 얻는 만족의 합입니다. 재화나 상품이 얼마나 유용하거나 가치가 있는지를 설명하는 또 다른 방법입니다. 소비자는 제품이 자신에게 어느 정도 도움이 될 것이라고 믿을 때 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 그들은 구매한 아이템을 사용하거나 소비함으로써 자신의 욕구가 충족될 것이라고 생각합니다.

경제적 효용은 소비자가 재화나 서비스를 소비함으로써 얻는 만족이나 행복이다. 소비자 잉여는 소비자가 재화나 서비스에 대해 실제로 지불해야 하는 것 이상으로 받는 만족, 이득 또는 효용의 양을 나타내기 때문에 때때로 "소비자 잉여"라고도 합니다.

효용은 돈으로 측정할 수 있지만, 사람이 재화나 서비스를 소비함으로써 얻는 만족이나 행복으로 생각하는 경우가 더 많습니다. 재화나 서비스의 경제적 효용은 소비자의 필요와 욕구를 충족시키는 능력에 의해 결정됩니다.

효용은 전적으로 소비자 수요에 달려 있습니다. 제품에 대한 수요가 높으면 해당 제품의 효용이 더 높다고 생각됩니다. 그런 다음 소비자는 잠재적 구매에 의해 제공되는 효용의 양을 고려하여 자신의 욕구/필요가 충족되는지 여부를 평가합니다.

가치란 고객이 제품이나 서비스로부터 얻는 유용성이나 가치를 말하며 형태, 시간, 장소, 소유에 따라 등급이 매겨질 수 있다. 이러한 요소는 소비자 구매 결정과 그 이유를 결정하는 데 도움이 됩니다.

주요 요점

• 제품이나 서비스에 대한 소비자의 선호는 경제적 유용성에 의해 영향을 받습니다.
• 소비자가 재화나 서비스를 사용함으로써 얻는 즐거움이나 만족을 경제적 효용이라고 합니다.
• 효용은 기술적으로 숫자로 셀 수 있지만 일반적으로 제품이나 서비스를 사용하여 오는 만족이나 기쁨으로 생각합니다.
• 제품이나 서비스의 경제적 가치는 소비자의 요구와 욕구를 충족시킬 수 있는 능력으로 측정됩니다.
• 경제적 효용은 소비자가 제품을 사용함으로써 얻는 만족이다.

경제적 효용의 이해

기업은 경제적 효용이라고 하는 특정 제품의 중요한 가치를 고객에게 분석합니다. 획득한 경제적 효용은 인간의 욕구와 필요를 충족시킬 수 있는 재화나 서비스의 능력입니다. 경제적 효용은 소비자가 상품이나 서비스로부터 얻는 가치입니다. 소비자가 재화나 서비스를 소비함으로써 얻는 만족을 측정하는 "효용 기능"으로 종종 정량화됩니다.

기업은 원자재를 소비자에게 더 유용한 제품으로 전환할 때 형태 효용을 창출합니다. 예를 들어 제재소는 통나무를 목재로 만들어 형태 효용을 창출하고 목재를 건설 현장에 납품함으로써 소유 효용을 창출합니다. 소유 효용은 소비자가 재화나 서비스를 소유함으로써 얻는 만족을 설명합니다. 예를 들어, 새 차를 구입한 지 얼마 안 된 사람은 그 차를 소유하고 운전하면서 상당한 만족을 얻을 수 있습니다.

대체로 경제적 효용 기능은 소비자 행동을 이해하는 데 핵심이며 기업이 가격 책정, 생산 및 유통에 대한 결정을 내려 공급망 절차를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 공급망 관리는 생산 지점에서 소비 지점까지 재화와 서비스의 흐름을 관리하는 프로세스입니다. 그것은 현대 경제 이론의 중요한 구성 요소이며 경쟁력과 자유 투자 은행의 핵심 동인으로 확인되었습니다.

한계 효용 감소는 사람이 재화나 서비스를 점점 더 많이 소비함에 따라 각 추가 단위에서 얻는 효용이 점점 줄어들 것이라는 생각입니다. 이것은 사람들이 소비할 수 있는 능력이 제한되어 있고 포만감에 도달할 때마다 추가 단위가 제공하는 효용이 점점 줄어들기 때문입니다. 이 개념은 사람들이 경제적 선택을 하는 이유를 설명하는 데 도움이 되기 때문에 미시경제학과 거시경제학 모두에서 중요합니다.

경제적 효용의 유형

1. 양식 유틸리티

형태 효용은 제품의 물리적 형태나 외관, 편리성 또는 이점에서 고객이 얻는 만족입니다. 미학은 경제적 효용에서 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 고객은 더 매력적이거나 스타일리시하거나 유용하기 때문에 제품을 선택할 수 있습니다.

서비스나 제품의 유형적 디자인은 형태 유용성의 기초를 제공합니다. 기업이 청중의 요구를 충족시키기 위해 제안을 수정할 때 더 큰 인지 가치를 창출할 수 있습니다. 양식 유틸리티는 현재 및 잠재 고객에게 입력을 요청하여 활용할 수 있습니다. 디자이너는 고객 피드백을 사용하여 제품 기능을 개선할 수 있습니다. 형태의 유용성 또는 제품의 유용성은 종종 고품질 기능을 추가함으로써 증가합니다. 일부 기업은 고객이 필요에 따라 최상의 옵션을 선택할 수 있도록 여러 옵션을 제공합니다.

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효용은 다양한 방법으로 측정될 수 있습니다. 예를 들어, 제품이 새로운 스타일이나 디자인이라면 형태 효용을 가질 수 있습니다. 서비스가 다른 서비스보다 편리하다면 그 서비스는 효용을 가질 수 있습니다. Form utility는 가격을 낮추거나, 더 편리하게 하거나, 선택할 수 있는 품목의 폭을 넓혀 소비자에게 더 매력적인 제품을 만들기 위해 노력합니다. 이러한 노력의 목적은 잠재 고객의 눈에 제품의 가치를 증폭하고 향상시키는 것입니다.

예를 들어, 다양한 피부 유형과 색조에 어필하려는 화장품 회사는 포커스 그룹을 구성하고 시장 테스트를 수행할 수 있습니다. 그들은 타겟 인구 통계를 위한 제품이 부족하다는 것을 알게 될 수 있으므로 새로운 제품을 생산합니다. 이는 회사가 매출을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 이러한 새로운 대상 고객에게 가치를 제공합니다.

2. 시간 유틸리티

시간 효용은 고객이 제품의 타이밍에서 얻는 만족입니다. 예를 들어, 고객은 신선하기 때문에 식품과 같이 부패하기 쉬운 품목을 구매할 수 있습니다.

고객이 필요할 때 제품과 서비스를 사용할 수 있도록 하는 것은 시간 효용입니다. 계절과 날씨에 따라 고객은 멋진 서비스를 원합니다. 수요가 최고조에 달할 때 생산과 유통의 완벽한 타이밍이 필요합니다.

고객이 원할 때 원하는 것을 제공할 수 있는 기업이 시장에서 유리합니다. 시간 효용을 보장하기 위해 기업은 미래의 추세를 예측할 수 있어야 합니다. 또한 가능한 한 빨리 제품을 고객에게 제공할 수 있는 시스템을 갖추고 있어야 합니다.

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시간 유틸리티의 예로는 발렌타인 데이에 꽃을 배달하는 회사가 있습니다. 회사는 이날 수요가 높다는 것을 알고 있으므로 충분한 직원과 꽃을 사용할 수 있는지 확인합니다.

그들은 또한 꽃이 신선하게 도착할 수 있도록 가능한 한 빨리 꽃을 배달합니다. 또 다른 예로 아이스크림을 판매하는 사업을 들 수 있습니다. 수요가 많은 여름에는 모든 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 충분한 인력과 물품을 확보해야 합니다.

3. 유틸리티 배치

장소 효용은 고객이 제품의 물리적 위치에서 얻는 만족입니다. 예를 들어, 고객은 집이나 직장에서 가까운 상점에서 품목을 구매할 수 있습니다. 고객은 자신에게 편리한 위치에서 제품과 서비스를 사용할 수 있기를 원합니다. 소매점, 온라인 상점 또는 모바일 앱이 될 수 있습니다. 기업은 제품과 서비스를 올바른 장소에서 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 또한 가능한 한 빨리 제품을 고객에게 제공할 수 있는 시스템을 갖추고 있어야 합니다.

반면에 디지털 시대는 가용성의 정의를 확장하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 회사의 웹사이트는 장소 활용성을 향상시킬 수 있습니다. 효과적인 검색 엔진 최적화 방법이 있는 사람은 장소 활용도를 높일 수 있습니다.

회사가 고객에게 더 편리한 것을 제공하면 새로운 비즈니스를 유치할 가능성이 훨씬 높아집니다. 예를 들어 고객이 회사로부터 기술 지원을 쉽게 받을 수 있다면 동일한 서비스를 제공하지 않는 다른 고객에 비해 회사가 제공하는 추가 가치입니다.

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장소 유틸리티의 예로는 고객의 집에 가까운 식료품점이 있습니다. 고객은 필요할 때 매장에 갈 수 있고 멀리 갈 필요가 없다는 것을 알고 있습니다. 또 다른 예로는 고객의 국가로 배송되는 온라인 상점이 있습니다. 고객은 통관이나 배송료에 대해 걱정할 필요 없이 매장에서 주문하고 제품을 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다.

더 많은 제품 가용성은 더 편리하기 때문에 종종 특혜로 간주됩니다. 예를 들어, Apple(AAPL)은 자체 소매점을 통해 iPhone 및 노트북을 판매할 뿐만 아니라 Best Buy(BBY)와 같은 전자 제품 소매점을 통해 제공합니다. 이를 통해 소비자는 Apple 제품을 구매할 수 있는 더 많은 옵션을 선택할 수 있습니다.

4. 소유 유틸리티

소유효용은 고객이 제품을 소유함으로써 얻는 만족이다. 예를 들어, 고객은 자동차가 상태 상징이기 때문에 자동차를 구입할 수 있습니다.

고객은 소유하고 사용할 수 있는 제품과 서비스를 원합니다. 그들은 또한 그들이 원하는 만큼 제품을 소유할 수 있기를 원합니다. 기업은 제품과 서비스를 구매할 수 있고 오랫동안 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.

소유의 효용은 제품을 소유하고 즉시 사용할 수 있는 소비자에게 제품이 얼마나 유용하거나 가치가 있는지를 의미합니다. 이 효용의 기초는 소비자가 상품이나 서비스를 구매하거나 획득할 수 있게 되는 즉시 사용할 수 있어야 한다는 것입니다.

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소유 효용의 예로는 새 차를 사는 고객이 있습니다. 고객은 원하는 만큼 차를 사용할 수 있다는 것을 알고 있으며 반납이나 리스에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

또 다른 예로는 장신구를 구매하는 고객이 있습니다. 고객은 보석을 원하는 기간만큼 보관할 수 있고 원할 때마다 착용할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

경제적 효용의 관련성과 용도

경제적 효용은 고객이 제품이나 서비스에서 얻는 만족이나 유용성을 나타내는 미시 경제학의 핵심 개념입니다. 기업은 고객이 원하고 필요로 하는 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 경제적 효용을 이해하는 것이 중요합니다.

경제적 효용의 일부 용도는 다음과 같습니다.

• 고객 행동을 이해하기 위해
• 제공할 제품 또는 서비스를 결정하기 위해
• 가격을 설정하려면
• 마케팅 결정을 내리기 위해
• 수요, 공급, 균형과 같은 경제 개념을 이해합니다.

기업이 고객의 효용을 어떻게 개선할 수 있습니까?

기업은 적절한 형태, 적절한 시간, 적절한 장소, 적절한 소유 수준으로 제공되는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 경제적 효용을 향상시킬 수 있습니다.

기업이 고객을 위한 경제적 효용을 개선할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 제품과 서비스를 다양한 형태로 제공
• 편리한 시간에 제품과 서비스 제공
• 편리한 위치에서 제품과 서비스 제공
• 유통 기한이 길거나 소유 수준이 높은 제품 및 서비스 제공
• 제품과 서비스를 사용하기 쉽게 만들기
• 좋은 고객 서비스 제공

경제적 효용 증가의 이점

1. 매출 증가

기업이 고객의 요구를 충족하는 제품과 서비스를 제공할 수 있다면 해당 고객이 구매할 가능성이 더 높아집니다.

2. 고객 만족도 향상

고객이 필요로 하고 기대에 부응하는 제품과 서비스를 찾을 수 있을 때 구매에 대한 만족도가 높아집니다. 이것은 반복적인 비즈니스와 회사에 대한 긍정적인 입소문으로 이어질 수 있습니다.

3. 보다 효과적인 마케팅 캠페인

기업이 경제적 효용을 이해한다면 고객과 공감하고 판매로 이어질 가능성이 더 큰 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 고품질 제품을 공정한 가격에 판매하는 회사는 저렴하고 품질이 낮은 제품을 판매하려는 회사보다 성공할 가능성이 더 큽니다.

4. 경제성 향상

기업이 고객의 요구를 충족하는 제품과 서비스를 제공할 때 보다 효율적으로 운영할 수 있습니다. 이는 비용을 낮추고 이익을 높일 수 있습니다.

5. 사회복지 향상

기업이 고객의 요구를 충족하는 제품과 서비스를 제공할 때 사회 전체에 이익이 됩니다. 이는 경제 성장을 개선하고 모두의 생활 수준을 높일 수 있습니다.

결론!

경제적 효용은 기업이 소비자에게 최상의 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하는 이유를 설명하는 핵심 경제 개념입니다. 효용은 소비자가 재화나 서비스를 사용함으로써 경험하는 만족이나 유용성을 의미한다. 유틸리티에는 카디널(cardinal)과 서수(ordinal)의 두 가지 유형이 있습니다.

기본 효용은 소비자가 재화나 서비스를 사용함으로써 경험하는 만족의 척도입니다. 이러한 유형의 효용은 일반적으로 설문조사 또는 기타 조사 방법을 사용하여 정량화됩니다. 반면에 서수 효용은 만족 측면에서 재화 또는 서비스의 순위를 나타내는 척도입니다. 이러한 유형의 유틸리티는 종종 다른 제품이나 서비스를 비교하는 데 사용됩니다.

대체로 경제적 효용은 사람들이 재화나 서비스에 대해 지불할 의사가 있는 금액을 결정하는 중요한 요소입니다. 효용이 높을수록 사람들이 지불할 의사가 있는 가격이 높아집니다. 따라서 기업은 이익을 극대화하기 위해 높은 수준의 효용성을 지닌 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.