리마케팅이란 무엇이며 어떻게 작동합니까? [종류 및 예]

상업 웹사이트를 만들고 싶다면 "전환"이라는 개념이 비즈니스 전략의 최우선 순위 중 하나가 될 것입니다.

방문자를 고객으로 전환하려면 아름답게 디자인된 웹사이트 이상이 필요합니다. 방문자를 유치하려면 유료 광고에 돈을 써야 하지만 이미 사이트를 알고 있는 사용자를 전환시키려면 리마케팅 ​​작업도 해야 합니다.

실제로 SEO 전문가는 신규 방문자의 웹 트래픽이 전환율이 매우 낮은 경우를 보는 데 익숙합니다. 이 통계에는 간단한 설명이 있습니다.

귀하의 웹사이트를 처음 방문하는 모든 사람이 귀하로부터 구매하는 것은 아닙니다. 방문자에게 좋은 경험을 제공하기 위해 기본적인 측면을 고려하지 않으면 방문자가 귀하를 신뢰하도록 설득하기가 더 어려울 것입니다.

인터넷이 우리에게 많은 돈을 버는 데 필요한 모든 도구를 제공하는 것은 사실이지만, 우리는 또한 지식이 필요하며 무엇보다도 목표에 도달하기 위해 어떤 경로를 취해야 하는지 알아야 합니다. 그것에 대해 생각해보십시오.

이런 의미에서 저는 오늘 리마케팅에 대해 이야기하려고 합니다. 방문자와 다시 연결하여 SEO나 온라인 광고(무엇보다도)에 투자한 돈을 최대한 활용하기 위한 전략입니다.

전략에 대해 이야기하기 전에 리마케팅이 무엇인지, 모든 장점이 무엇인지, 온라인 광고에 사용하는 도구에 따라 리마케팅을 적용하는 방법과 마지막으로 몇 가지 성공적인 사례에 대해 답하여 이 모든 것이 실제로 작동하는지 확인할 수 있습니다. .

· 리마케팅이란 무엇입니까?

소개를 통해 이미 충분히 이해했지만 여기에서는 리마케팅이 무엇인지에 대해 보다 정확한 정의를 제공하고자 합니다.

“리마케팅은 전환율을 높이는 데 사용할 수 있는 매우 효과적인 마케팅 캠페인을 위한 일련의 작업 또는 기술입니다. 이는 웹사이트 방문, 다운로드 또는 구독과 같이 이미 브랜드와 상호작용한 잠재고객을 대상으로 타겟팅된 광고를 만들어 달성합니다."

이 개념을 이해하면 세분화가 결과를 달성하는 데 중요하다는 것을 알 수 있으며 이는 행동에 따라 리드를 분리하기 위해 디지털 마케팅 전략을 조정해야 함을 의미합니다.

당신이 알아야 할 것, 그리고 내가 이미 내 블로그를 갖기 위해 신청하고 있다는 사실은 올해 5월부터 우리가 데이터베이스와 사용자 데이터에 제공해야 하는 처리에 대해 상황이 약간 바뀔 것이라는 것입니다.

그리고 내가 왜 당신에게 그것에 대해 말하고 싶습니까? 음, 5월에 유럽 연합이 만든 새로운 GDPr과 그 세부 사항 중 우리가 합법적으로 리마케팅을 하려는 경우 영향을 미치는 것이 있습니다.

GDPR에 따르면 사용자가 사전 동의를 하지 않는 한 리마케팅 ​​작업을 수행하고 버려진 장바구니를 복구하거나 새로운 프로모션을 제안하기 위해 이메일을 보낼 수 없습니다.

· 온라인 리마케팅의 장점

법적 측면은 제쳐두고 리마케팅 ​​전략을 사용할 때의 이점에 대해 이야기해 보겠습니다. 우리는 이미 우리 브랜드를 알고 있는 사용자에게 판매하기 위해 타겟 캠페인에서 더 나은 결과를 위해 리마케팅 ​​기술을 사용할 수 있습니다.

그러나 그뿐만 아니라 클라이언트에서 더 많은 수의 사용자를 전환하여 판매율을 높이는 것 외에도 적은 비용으로 이러한 목표를 달성할 수 있습니다.

이 모든 것이 훌륭하다고 생각하지 않습니까? 하지만 리드 타겟팅을 기반으로 리마케팅에 다른 많은 이점이 있다고 말하면 어떻게 될까요?

방문자의 행동을 분석하고 이러한 기술을 적용하면 다음과 같은 측면을 개선할 수 있습니다.

· 리마케팅과 리타겟팅의 차이점

실제로 리마케팅은 오프라인 전략에서 취하는 행동을 형성하기 때문에 온라인 액션을 참조할 때 이러한 개념 간에는 큰 차이가 없습니다.

따라서 리마케팅은 리타게팅을 포함하는 더 넓은 개념이라고 말할 수 있지만 두 용어를 모두 사용하여 리마케팅 ​​전략에 대해 이야기할 수 있습니다.

온라인 리타게팅의 정의를 찾고 있다면 웹사이트에 삽입된 쿠키, 태그 또는 픽셀을 통해 이미 브랜드와 상호작용한 특정 사용자를 끌어들이는 데 유용성을 제안하는 매우 유사한 설명을 찾을 수 있습니다.

"온라인 수준에서 리타게팅 또는 리마케팅 ​​작업은 잠재 고객을 타겟팅하여 온라인으로 광고하는 것과 같습니다."

즉, 두 개념 모두 브랜드, 제품 또는 서비스에 이미 특정 관심을 갖고 있는 개인화된 청중을 대상으로 하는 광고를 나타냅니다.

· 온라인 리마케팅은 어떻게 작동합니까?

이전 단락에서 리마케팅의 장점에 대해 이미 이야기했지만 훨씬 더 중요한 것이 있습니다. 온라인 광고에 사용할 수 있는 다양한 도구를 알아야 합니다. 성공적인 전략을 수립하기 위한 점점 더 많은 옵션과 함께 다양한 무료 및 유료 리소스가 있습니다.

이러한 이유로 이 모든 것이 어떻게 작동하는지 이해할 수 있도록 이 섹션에서는 리마케팅 ​​캠페인에 인터넷에서 가장 많이 사용되는 도구와 성공 사례의 실제 사례를 살펴보겠습니다.

► 리마케팅 ​​도구 및 기능

리마케팅은 광고를 통해 이미 우리 사이트를 방문한 사람들에게 "도달"하는 데 도움이 됩니다. 이것은 이메일 마케팅 전략(구독자의 명시적인 동의를 요청한 경우)에 따라 수행할 수 있지만 Google AdWords 및 소셜 네트워크와 같은 인기 있는 도구 덕분에 가능합니다.

Google Adwords가 이러한 목적으로 개발된 유일한 도구는 아니지만 다음과 함께 작동하도록 설계되었기 때문에 개척자 중 하나입니다.

' 잠재고객' 섹션에서 광고의 잠재고객 유형을 선택한 후 ' 잠재고객 수정 '을 클릭하면 Google 애드워즈에서 ' 리마케팅' 옵션을 찾을 수 있습니다 . "

소셜 네트워크는 소셜 광고 캠페인을 만들기 위해 플랫폼에 이러한 유형의 옵션을 조금씩 포함하기 시작했습니다. 예를 들어 다음을 사용하여 리마케팅 ​​캠페인을 시작할 수 있습니다.

이러한 옵션 중 하나를 사용하여 다양한 목표와 타겟팅하는 사용자 유형에 따라 광고를 만들 수 있습니다. 예를 들어:

또한 전자 상거래를 다루는 사람들의 경우 리마케팅이 매우 효과적인 기술인 경우 다음에서 목록을 만들 수 있습니다.

전자상거래에 대한 좋은 리마케팅 ​​사례 연구는 Google AdWords와 Google Analytics 도구의 사용을 결합하는 장바구니 트랙의 데이터를 사용하여 설계된 캠페인입니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

전자 상거래가 리마케팅 ​​캠페인을 실행하지 않는 경우 상점을 탐색하는 각 사용자(고객이 되든 아니든)는 사이트를 떠난 후 광고를 볼 수 없습니다.

그러나 온라인 리마케팅과 브라우저에 쿠키가 포함된 덕분에 이러한 사용자는 이미 방문한 제품과 관련된 광고를 계속 수신할 수 있으므로 구매 가능성이 상당히 높아집니다.

이 모든 것이 가능하려면 이 전자 상거래에서 적절한 쿠키를 적용할 해당 html 코드 또는 HTML 태그가 있어야 합니다.

이 요점을 마무리하기 전에 Facebook 광고와 Twitter 광고도 리마케팅 ​​도구를 제공한다는 점을 설명해야 합니다.

예를 들어 Facebook 플랫폼의 Power Editor에서 "Audience(대상)" 섹션에서 사용자 지정 대상을 만들기 위한 다양한 옵션을 찾을 수 있습니다.

다음을 사용하여 리마케팅 ​​캠페인을 만들 수 있습니다.

Facebook의 맞춤형 동적 공개 광고. 대상 사이트에 픽셀을 포함하거나 앱에 SDK Facebook을 설치해야 합니다. 또한 Business Manager와 해당 제품 카탈로그의 작동 방식을 깊이 알아야 할 수도 있습니다.

개인화된 트위터 잠재고객. 사이트에 전환 태그를 추가하여 웹사이트를 방문한 Twitter 사용자 목록의 추적을 설정해야 합니다. 이 목록을 사용하면 Twitter 리마케팅 ​​캠페인을 사용하여 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.

► 리마케팅 ​​캠페인의 예

많은 이론과 약속은 부채이므로 이제 전략에 리마케팅 ​​조치를 구현한 회사의 실제 사례에 대해 이야기할 때입니다.

실제로 그들은 매우 성공적이어서 소셜 네트워크의 리마케팅 ​​캠페인에 대한 리뷰에서 찾을 수 있습니다. 그들을 보자!

> 여행사를 위한 다이내믹 광고

Melia 또는 Cathay Pacific Airways 는 Facebook이 관광 부문에 대한 역동적인 광고로 성공 사례 페이지에서 강조하는 회사 중 일부입니다.

이러한 유형의 광고를 기반으로 캠페인을 만들면 이러한 회사에서 휴가를 계획하는 방문자가 서비스를 선택할 가능성을 높일 수 있습니다.

Melia의 경우는 Dynamic Ads를 사용하기 때문에 이에 대한 충실한 반영입니다. 그들의 온라인 광고 캠페인은 다른 전통적인 리마케팅 ​​활동보다 6.7배 더 많은 수익을 올렸습니다.

그리고 그들은 어떻게 이러한 결과를 얻었습니까? 글쎄요, 서로 다른 대상 지역의 고객에게 호텔을 제공하기 위해 광고를 게재하고 관심 분야에 따라 각 지역에 가장 적합한 메시지를 표시합니다.

기존에는 목적지를 기반으로 광고를 표시했지만 동적 광고를 사용하여 각 고객의 요구에 따라 다른 호텔을 표시할 수 있었기 때문에 이전에는 해본 적이 없는 일이었습니다.

> 패션산업을 위한 맞춤형 대중

아일랜드의 여성 패션 회사인 Iclothing은 Twitter에서 리마케팅 ​​캠페인을 올바르게 사용하는 좋은 예입니다. 그들은 이러한 종류의 행동에 대한 경험에 대해 이야기했으며 각 행동에 대한 통계와 실제 데이터를 보여주었습니다.

iclothing의 성공 비결은 강력한 비즈니스 모델을 보유하는 것뿐만 아니라 수익성 있는 협업에 참여하고 마케팅 목표를 달성하기 위해 열심히 노력하는 것입니다.

Twitter의 개인화된 대중을 사용하여 이 회사는 패션에 관심이 있는 아일랜드 여성만을 대상으로 하는 매우 효과적인 캠페인을 만들 수 있었습니다.

그리고 그들은 어떻게 그것을 달성했습니까? 글쎄, 그들은 장바구니를 버렸거나 사이트를 방문했지만 제품을 구매하지 않은 사용자에게 영향을 미치기 위해 맞춤 태그와 다양한 사진을 사용하여 Twitter 광고에 캠페인을 만들었습니다.

따라서 이 여성 청중의 구매 성향은 많은 경우에 긍정적인 것으로 나타났습니다. 이것으로 인터넷 리마케팅 ​​캠페인에 대한 글을 마치겠습니다. 먼저 이 주제에 대한 귀하의 의견을 여쭤보고 싶습니다.

캠페인에 리마케팅 ​​기법을 적용한 적이 있습니까?