Was ist Remarketing und wie funktioniert es? [Typen und Beispiele]

Veröffentlicht: 2018-07-26

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Wenn Sie eine kommerzielle Website erstellen möchten, wird das Konzept der „Konvertierung“ eine der obersten Prioritäten Ihrer Geschäftsstrategie sein.

Um Besucher in Kunden zu verwandeln, braucht es mehr als eine schön gestaltete Website. Sie müssen Geld für bezahlte Anzeigen ausgeben, um Besucher anzuziehen, aber Sie müssen auch an Remarketing-Aktionen arbeiten, um zu versuchen, Nutzer zu konvertieren, die Ihre Website bereits kennen.

Tatsächlich sind SEO-Experten mehr als daran gewöhnt, Fälle zu sehen, in denen der Webverkehr neuer Besucher eine sehr niedrige Conversion-Rate aufweist. Diese Statistiken haben eine einfache Erklärung.

Nicht jeder, der Ihre Website zum ersten Mal besucht, kauft bei Ihnen. Wenn Sie sich nicht um grundlegende Aspekte kümmern, um Ihren Besuchern ein gutes Erlebnis zu bieten, wird es schwieriger, sie davon zu überzeugen, Ihnen zu vertrauen.

Das Internet bietet uns zwar alle Werkzeuge, die wir brauchen, um viel Geld zu verdienen, aber wir brauchen auch Wissen und vor allem wissen, welchen Weg wir gehen sollen, um unsere Ziele zu erreichen. Denk darüber nach:

  1. Ihre Website ist ein digitales Schaufenster und sollte daher ein echtes Bild davon vermitteln, wofür Ihr Unternehmen steht.
  2. Ihr Inhalt sollte Schlüsselwörter enthalten, die auf den Suchanfragen Ihrer Zielgruppe basieren.
  3. Alle Ihre Online-Kommunikationsstrategien sollten verschiedene Phasen beinhalten, die Ihre Besucher durchlaufen, bevor sie zu Ihren Kunden werden.

In diesem Sinne werde ich heute über Remarketing sprechen, als eine Strategie, um sich wieder mit Ihren Besuchern zu verbinden und so das Geld voll auszuschöpfen, das Sie (unter anderem) in SEO oder Online-Werbung investiert haben.

Bevor wir über Strategien sprechen, werden wir beantworten, was Remarketing ist, was alle Vorteile sind, wie Sie es gemäß den Tools anwenden können, die Sie für die Online-Werbung verwenden, und schließlich einige erfolgreiche Fälle, damit Sie sehen können, dass dies alles wirklich funktioniert .

  • 1 · Was ist Remarketing?
  • 2 · Vorteile des Online-Remarketings
  • 3 · Der Unterschied zwischen Remarketing und Retargeting
  • 4 · Wie funktioniert Online-Remarketing?
    • 4.1 ► Remarketing-Tools und -Funktionen
    • 4.2 Wir können Remarketing-Kampagnen erstellen, indem wir:
    • 4.3 ► Beispiele für Remarketing-Kampagnen
    • 4.4 Verwandte Beiträge:

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· Was ist Remarketing?

Obwohl ich mit der Einführung schon weit genug gekommen bin, möchte ich Ihnen hier eine genauere Definition von Remarketing geben:

„Remarketing ist eine Reihe von Aktionen oder Techniken für hocheffektive Marketingkampagnen, mit denen Sie Ihre Konversionsraten steigern können. Dies wird erreicht, indem gezielte Anzeigen für eine Zielgruppe erstellt werden, die bereits mit Ihrer Marke interagiert hat, z. B. durch einen Besuch auf Ihrer Website, einen Download oder ein Abonnement.“

Wenn Sie dieses Konzept verstehen, werden Sie feststellen, dass die Segmentierung entscheidend ist, um Ergebnisse zu erzielen. Das bedeutet, dass Sie Ihre digitale Marketingstrategie anpassen müssen, um Ihre Leads nach ihrem Verhalten zu trennen.

Was Sie wissen sollten und dass ich mich bereits für meine Blogs beantrage, ist, dass sich ab Mai dieses Jahres die Behandlung von Datenbanken und den Daten unserer Benutzer ein wenig ändern wird.

Und warum möchte ich Ihnen davon erzählen? Nun, im Mai die neue DSGVO, die von der Europäischen Union geschaffen wurde, und unter ihren Besonderheiten gibt es eine, die uns betrifft, wenn wir Remarketing legal betreiben wollen.

Gemäß der DSGVO dürfen Sie keine Remarketing-Aktionen durchführen und keine E-Mails senden, um verlassene Warenkörbe wiederherzustellen oder neue Werbeaktionen anzubieten, es sei denn, der Benutzer hat zuvor seine Zustimmung gegeben.

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· Vorteile des Online-Remarketings

Lassen wir die rechtlichen Aspekte beiseite und sprechen wir über die Vorteile der Arbeit mit Remarketing-Strategien. Wir können Remarketing-Techniken verwenden, um bessere Ergebnisse in gezielten Kampagnen zu erzielen, um an Benutzer zu verkaufen, die unsere Marke bereits kennen.

Aber nicht nur das, Sie können nicht nur die Verkaufsrate erhöhen, indem Sie eine höhere Anzahl von Benutzern auf Clients konvertieren, sondern auch diese Ziele erreichen, indem Sie weniger Geld ausgeben.

Das hört sich alles toll an, findest du nicht? Aber was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass Remarketing viele andere Vorteile hat, basierend auf der Ausrichtung Ihrer Leads?

Wenn Sie das Verhalten Ihrer Besucher analysieren und diese Techniken anwenden, können Sie Aspekte wie:

  1. Die Erinnerung an Ihre Marke im Kopf des digitalen Verbrauchers.
  2. Die Schaffung eines personalisierten Publikums, das mit der perfekten Werbung beeindruckt.
  3. Die ideale Frequenz, um Nutzer anzusprechen, ohne es zu übertreiben.
  4. Optimierung von KPIs wie CPC, Cost per Ad oder Impression.
  5. Die Umsetzung anderer ergänzender Maßnahmen, wie z. B. Cross-Selling.

· Der Unterschied zwischen Remarketing und Retargeting

Tatsächlich gibt es keinen großen Unterschied zwischen diesen Konzepten, wenn wir uns auf Online-Aktionen beziehen, da Remarketing auch Aktionen in Offline-Strategien beeinflusst.

Wir könnten also sagen, dass Remarketing ein umfassenderes Konzept ist, das Retargeting umfasst, aber wir könnten beide Begriffe verwenden, um über Remarketing-Strategien zu sprechen.

Wenn Sie nach der Definition von Retargeting online suchen, finden Sie sehr ähnliche Beschreibungen, die darauf hinweisen, dass es nützlich ist, bestimmte Benutzer anzuziehen, die bereits mit Ihrer Marke interagiert haben, durch Cookies, ein in eine Website eingefügtes Tag oder Pixel.

„Auf Online-Ebene ist die Arbeit mit Retargeting oder Remarketing gleichbedeutend mit Online-Werbung, indem potenzielle Kunden angesprochen werden.“

Mit anderen Worten, beide Konzepte beziehen sich auf Werbung, die sich an ein personalisiertes Publikum richtet, das bereits ein gewisses Interesse an einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung hat.

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· Wie funktioniert Online-Remarketing?

Obwohl wir in den vorherigen Absätzen bereits über die Vorteile des Remarketings gesprochen haben, gibt es noch etwas Wichtigeres. Wir müssen die verschiedenen Tools kennen, die für die Online-Werbung verfügbar sind. Es gibt eine große Vielfalt an kostenlosen und kostenpflichtigen Ressourcen mit immer mehr Optionen für die Erstellung erfolgreicher Strategien.

Aus diesem Grund und damit Sie verstehen, wie all dies funktioniert, werden wir in diesem Abschnitt die am häufigsten verwendeten Tools im Internet für Remarketing-Kampagnen sowie einige Beispiele für Erfolgsgeschichten aus der Praxis vorstellen.

► Remarketing-Tools und -Funktionen

Remarketing hilft uns, Personen, die unsere Seite bereits besucht haben, über Anzeigen zu „erreichen“. Und dies ist dank beliebter Tools wie Google AdWords und sozialer Netzwerke möglich, obwohl wir dies nach einer E-Mail-Marketingstrategie tun können (nach ausdrücklicher Zustimmung der Abonnenten).

Google Adwords ist zwar nicht das einzige zu diesem Zweck entwickelte Tool, aber einer der Pioniere, denn es wurde entwickelt, um mit Folgendem zu arbeiten:

  1. Remarketing anzeigen oder für Nutzer, die bereits eine Website besucht haben.
  2. Dynamisches Remarketing für diejenigen, die einen Warenkorb verlassen und zuvor eine bestimmte Produktseite besucht haben.
  3. Remarketing für bestimmte Keywords.
  4. Remarketing von YouTube-Videoanzeigen.
  5. Remarketing, um Zielgruppen zu erreichen, die denen ähnlich sind, die bereits in der Vergangenheit interagiert haben.

Die Option „ Remarketing“ finden wir in Google Adwords, nachdem wir im Bereich „ Zielgruppen“ den Zielgruppentyp für unsere Anzeigen ausgewählt haben und auf „ Zielgruppen bearbeiten geklickt haben .

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Nach und nach beginnen soziale Netzwerke, diese Arten von Optionen auf ihren Plattformen aufzunehmen, um Kampagnen für soziale Anzeigen zu erstellen. Wir können beispielsweise Remarketing-Kampagnen starten, indem wir Folgendes verwenden:

  1. AdWords-Anzeigen.
  2. Facebook-Werbung.
  3. Benutzerdefinierte Öffentlichkeiten von Twitter-Anzeigen.

Mit jeder dieser Optionen können Sie Ihre Anzeigen basierend auf verschiedenen Zielen und der Art des Nutzers erstellen, den Sie ansprechen. Zum Beispiel:

  1. Um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für Personen zu bewerben, die Ihre Website besucht haben.
  2. An Leute zu verkaufen, die bereit waren zu kaufen, aber aus irgendeinem Grund den Einkaufswagen aufgegeben haben.
  3. Um Produkte bei Personen zu bewerben, die sich bereits für einen Newsletter angemeldet haben.
  4. Um die Anzahl der Updates oder Käufe einer App bei Benutzern zu erhöhen, die sie bereits heruntergeladen haben.

Wenn Remarketing eine hocheffektive Technik ist, können Sie außerdem für diejenigen, die mit E-Commerce arbeiten, Listen erstellen aus:

  1. Benutzer, die bestimmte Produktkatalogdetails besucht haben.
  2. Benutzer, die Warenkorbprodukte hinzugefügt oder gelöscht haben.
  3. Benutzer, die Rabattgutscheine angewendet haben.

Eine gute Remarketing-Fallstudie für einen E-Commerce wäre eine Kampagne, die mit Daten aus dem Warenkorb-Track entwickelt wurde und die Verwendung der Tools Google AdWords und Google Analytics kombiniert. Dies würde uns ermöglichen:

  1. Analysieren und kennen Sie die Rendite.
  2. Erkennen Sie, was auf unserer Website nicht funktioniert.
  3. Handeln Sie mit effektiven Praktiken im Conversion-Trichter.

Wenn der E-Commerce keine Remarketing-Kampagnen durchführt, sieht jeder Benutzer (der Kunde wird oder nicht), der im Geschäft surft, nach dem Verlassen der Website keine Werbung.

Dank Online-Remarketing und der Einbindung von Cookies in Browser können diese Nutzer jedoch weiterhin Werbung mit Angeboten zu Produkten erhalten, die sie bereits besucht haben, was ihre Kaufchancen erheblich erhöht.

Damit all dies möglich ist, müssen Sie in diesem E-Commerce den entsprechenden HTML-Code oder HTML-Tag haben, um die entsprechenden Cookies anzuwenden.

Bevor ich diesen Punkt abschließe, muss ich Ihnen noch erklären, dass Facebook-Ads und Twitter-Ads auch Remarketing-Tools bieten.

Im Power Editor der Facebook-Plattform finden Sie beispielsweise im Bereich „Audience“ die verschiedenen Optionen zum Erstellen einer Custom Audience.

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Wir können Remarketing-Kampagnen erstellen mit:

Maßgeschneiderte und dynamische öffentliche Anzeigen auf Facebook. Sie müssen ein Pixel in Ihre Zielwebsite einbinden oder das SDK Facebook in Ihrer App installieren. Möglicherweise müssen Sie auch eingehend wissen, wie der Business Manager und sein Produktkatalog funktionieren.

Personalisierte Twitter-Zielgruppen. Sie müssen das Tracking einer Liste der Twitter-Nutzer einrichten, die Ihre Website besucht haben, indem Sie Ihrer Website ein Conversion-Tag hinzufügen. Mithilfe dieser Listen können Sie mithilfe von Twitter-Remarketing-Kampagnen personalisierte Nachrichten senden.

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► Beispiele für Remarketing-Kampagnen

Nach so viel Theorie und da ein Versprechen eine Schuld ist, ist es an der Zeit, über einige reale Beispiele von Unternehmen zu sprechen, die Remarketing-Aktionen in ihre Strategien integriert haben.

Tatsächlich waren sie so erfolgreich, dass Sie sie in Rezensionen zu Remarketing-Kampagnen in sozialen Netzwerken finden können. Lassen Sie uns sie sehen!

> Dynamische Anzeigen für Reisebüros

Melia oder Cathay Pacific Airways sind einige der Unternehmen, die Facebook auf der Seite mit Erfolgsgeschichten mit dynamischen Anzeigen für den Tourismussektor hervorhebt.

Die Erstellung einer Kampagne auf der Grundlage dieser Art von Anzeige ermöglicht es diesen Unternehmen, die Chancen von Besuchern, die ihren Urlaub planen, zu erhöhen, ihre Dienstleistungen auszuwählen.

Der Fall Melia spiegelt dies getreu wider, da dynamische Anzeigen verwendet werden; ihre Online-Werbekampagnen machten 6,7-mal mehr Geld als mit anderen traditionellen Remarketing-Aktionen.

Und wie haben sie diese Ergebnisse erzielt? Nun, Anzeigen, um Hotels für Kunden aus verschiedenen Zielregionen anzubieten, mit den besten Botschaften für jede einzelne, entsprechend ihren Interessen.

Dies hatten sie noch nie zuvor getan, da sie traditionell Anzeigen basierend auf dem Reiseziel geschaltet haben, aber mit dynamischen Anzeigen auch verschiedene Hotels entsprechend den Bedürfnissen der einzelnen Kunden anzeigen konnten.

> Maßgeschneiderte Publics für die Modebranche

Iclothing, ein irisches Damenmodeunternehmen, ist ein großartiges Beispiel für den richtigen Einsatz von Remarketing-Kampagnen auf Twitter. Sie sprachen über ihre Erfahrungen mit dieser Art von Aktion und zeigten Statistiken und tatsächliche Daten für jede Aktion.

Der Schlüssel zum Erfolg von iclothing liegt nicht nur in einem leistungsstarken Geschäftsmodell, sondern auch darin, profitable Kooperationen einzugehen und hart daran zu arbeiten, ihre Marketingziele zu erreichen.

Mithilfe der personalisierten Öffentlichkeit von Twitter konnte dieses Unternehmen sehr effektive Kampagnen erstellen, die sich ausschließlich an modeinteressierte irische Frauen richten.

Und wie haben sie das erreicht? Nun, sie erstellten Kampagnen auf Twitter Ads mit benutzerdefinierten Tags und verschiedenen Fotos, um Benutzer zu beeinflussen, die einen Warenkorb verlassen oder die Website besucht, aber kein Produkt gekauft haben.

So war die Kaufveranlagung dieses weiblichen Publikums in vielen Fällen positiv. Damit möchte ich diesen Artikel über Remarketing-Kampagnen im Internet abschließen, aber zunächst möchte ich Sie um Ihre Meinung zu diesem Thema bitten.

Haben Sie jemals Remarketing-Techniken in Ihren Kampagnen angewendet?

Daniel Bocardo