什麼是再營銷,它是如何運作的? [類型和示例]

已發表: 2018-07-26

remarketing

如果您想創建一個商業網站,“轉換”的概念將是您商業戰略的首要任務之一。

要將訪問者轉化為客戶,您需要的不僅僅是一個設計精美的網站。 您將不得不在付費廣告上花錢來吸引訪問者,但您還需要進行再營銷操作,以嘗試轉換已經了解您網站的用戶。

實際上,SEO 專家非常習慣於看到新訪問者的網絡流量轉化率非常低的情況。 這些統計數據有一個簡單的解釋。

並非所有第一次訪問您網站的人都會向您購買。 如果您不注意基本方面來為訪問者提供良好的體驗,則很難說服他們信任您。

雖然互聯網確實為我們提供了賺大錢所需的所有工具,但我們也需要知識,最重要的是,要知道我們應該走哪條路來實現我們的目標。 想想看:

  1. 您的網站是一個數字展示,因此它應該傳達您公司所代表的真實形象。
  2. 您的內容應包含基於目標受眾搜索的關鍵字。
  3. 您的所有在線交流策略都應包括訪問者在成為您的客戶之前將經歷的不同階段。

從這個意義上講,我今天將討論再營銷,作為一種與訪問者重新建立聯繫並因此充分利用資金的策略,您已經投資了 SEO 或在線廣告(以及其他內容)。

在講策略之前,我們先來回答一下什麼是再營銷,它的優點是什麼,根據你在網上做廣告的工具如何應用它,最後是一些成功的案例,這樣你就可以看到所有這些都確實有效.

  • 1 ·什麼是再營銷?
  • 2 ·在線再營銷的優勢
  • 3 ·再營銷和再營銷的區別
  • 4 · 在線再營銷如何運作?
    • 4.1 ► 再營銷工具和功能
    • 4.2我們可以使用以下方法創建再營銷活動:
    • 4.3 ► 再營銷活動示例
    • 4.4相關帖子:

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· 什麼是再營銷?

儘管在介紹中我已經講得夠多了,但在這裡我想給您一個更準確的再營銷定義:

“再營銷是用於高效營銷活動的一系列操作或技術,可用於提高轉化率。 這是通過為已經與您的品牌互動的受眾製作有針對性的廣告來實現的,例如訪問您的網站、下載或訂閱。”

如果您理解了這個概念,您就會發現細分對於實現結果至關重要,這意味著您必須調整您的數字營銷策略,根據他們的行為將您的潛在客戶分開。

你應該知道的,而且我已經申請擁有我的博客的是,從今年 5 月起,我們必須對數據庫和用戶數據的處理方式發生一些變化。

我為什麼要告訴你呢? 嗯,5 月由歐盟創建的新 GDPr,如果我們想合法地進行再營銷,其中一個特性會影響我們。

根據 GDPR,除非用戶事先同意,否則您不能執行再營銷操作和發送電子郵件來恢復廢棄的購物車或提供新的促銷活動。

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· 在線再營銷的優勢

撇開法律方面的問題不談,讓我們談談使用再營銷策略的優勢。 我們可以使用再營銷技術在有針對性的活動中獲得更好的結果,以向已經了解我們品牌的用戶進行銷售。

但不僅如此,除了通過在客戶上轉換更多用戶來提高銷售率之外,您還可以花更少的錢來實現這些目標。

這一切聽起來都很棒,你不覺得嗎? 但是,如果我告訴您,再營銷基於定位您的潛在客戶還有許多其他好處呢?

分析訪問者的行為並應用這些技術,您可以改進以下方面:

  1. 您的品牌在數字消費者心中的記憶。
  2. 打造個性化的受眾群體,以完美的推廣來影響。
  3. 接近用戶而又不過分的理想頻率。
  4. 優化 KPI,例如每次點擊費用、每次廣告或展示費用。
  5. 實施其他補充行動,例如交叉銷售。

· 再營銷和再營銷的區別

事實上,當我們提到在線行動時,這些概念之間沒有太大區別,因為再營銷也會影響離線策略中採取的行動。

所以我們可以說再營銷是一個更廣泛的概念,它包含了重新定位,但我們可以使用這兩個術語來談論再營銷策略。

如果您正在尋找在線重新定位的定義,您會發現非常相似的描述,表明它可以通過 cookie、插入網站的標籤或像素來吸引已經與您的品牌互動的特定用戶。

“在在線層面,重新定位或再營銷相當於通過針對潛在客戶進行在線廣告。”

換句話說,這兩個概念都是指面向個性化受眾的廣告,這些受眾已經對品牌、產品或服務產生了一定的興趣。

como funciona el remarketing

· 在線再營銷如何運作?

儘管在前面的段落中我們已經討論了再營銷的優勢,但還有一些更重要的事情。 我們需要了解可用於在線廣告的不同工具。 有各種各樣的免費和付費資源,有越來越多的選擇來創建成功的策略。

出於這個原因,並且為了讓您了解所有這些是如何工作的,在本節中,我們將看到 Internet 上最常用的再營銷活動工具,以及一些成功案例的現實例子。

► 再營銷工具和功能

再營銷幫助我們通過廣告“接觸”已經訪問過我們網站的人。 這要歸功於谷歌 AdWords 和社交網絡等流行工具,儘管我們可以按照電子郵件營銷策略(已請求訂閱者的明確同意)來做到這一點。

雖然 Google Adwords 不是為此目的而開發的唯一工具,但它是先驅之一,因為它旨在用於:

  1. 展示廣告再營銷或已訪問過網站的用戶。
  2. 為那些放棄購物車並之前訪問過特定產品頁面的人提供動態再營銷。
  3. 某些關鍵字的再營銷。
  4. YouTube 視頻顯示的再營銷。
  5. 再營銷以影響與過去已經互動的目標受眾類似的目標受眾。

在“受眾”部分選擇廣告的受眾類型後,我們可以在 Google Adwords 中找到“再營銷”選項,點擊“編輯受眾”。

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漸漸地,社交網絡開始在其平台上包含這些類型的選項來創建社交廣告活動。 例如,我們可以使用以下方法啟動再營銷活動:

  1. AdWords 廣告。
  2. 臉書廣告。
  3. Twitter 廣告的自定義公開。

使用這些選項中的任何一個,您都可以根據不同的目標和您定位的用戶類型來製作廣告。 例如:

  1. 為訪問過您網站的人宣傳您的產品或服務。
  2. 出售給準備購買但由於某種原因放棄購物車的人。
  3. 在已經訂閱時事通訊的人中推廣產品。
  4. 增加已下載應用程序的用戶更新或購買應用程序的數量。

此外,對於從事電子商務工作的人來說,當再營銷是一種非常有效的技術時,您可以從以下位置創建列表:

  1. 訪問過某些產品目錄詳細信息的用戶。
  2. 添加或刪除購物車產品的用戶。
  3. 使用優惠券的用戶。

一個很好的電子商務再營銷案例研究是一個使用購物車跟踪數據設計的廣告系列,它將結合使用 Google AdWords 和 Google Analytics 工具。 這將使我們能夠:

  1. 分析並了解回報率。
  2. 檢測我們網站上不工作的內容。
  3. 以有效的做法在轉化漏斗上採取行動。

如果電子商務沒有運行再營銷活動,則瀏覽商店的每個用戶(成為客戶或未成為客戶)在離開網站後將看不到任何廣告。

然而,由於在線再營銷和瀏覽器中包含 cookie,這些用戶可以繼續收到與他們已經訪問過的產品相關的產品的廣告,從而大大增加了他們購買的機會。

那麼,要使這一切成為可能,您必須在這個電子商務中擁有相應的 html 代碼或 HTML 標記來應用適當的 cookie。

在結束這一點之前,我需要向您解釋 Facebook 廣告和 Twitter 廣告也提供再營銷工具。

例如,在 Facebook 平台 Power Editor 的“受眾”部分,您可以找到用於創建自定義受眾的不同選項。

remarketing

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我們可以使用以下方法創建再營銷廣告系列:

Facebook 上定制的動態公共廣告。 您需要在目標網站中包含一個像素或在您的應用中安裝 SDK Facebook。 您可能還需要深入了解 Business Manager 及其產品目錄的工作原理。

個性化的 Twitter 受眾。 您必須通過向您的網站添加轉化標籤來設置對訪問過您網站的 Twitter 用戶列表的跟踪。 這些列表允許您使用 Twitter 再營銷活動發送個性化消息。

ejemplos de remarketing

► 再營銷活動示例

講了這麼多理論,既然承諾就是債務,現在是時候談談在其戰略中實施再營銷行動的公司的一些真實例子了。

事實上,它們非常成功,您可以在有關社交網絡上再營銷活動的評論中找到它們。 讓我們看看他們!

> 旅行社動態廣告

Melia 或國泰航空是 Facebook 在成功案例頁面上突出顯示的一些公司,其中包括針對旅遊業的動態廣告。

創建基於此類廣告的活動可以讓這些公司增加計劃假期的訪問者選擇其服務的機會。

Melia 的案例忠實地反映了這一點,因為它使用了動態廣告; 他們的在線廣告活動的收入是其他傳統再營銷活動的 6.7 倍。

他們是如何取得這些成果的? 好吧,展示廣告為來自不同目標地區的客戶提供酒店,根據他們的興趣為每個人提供最好的信息。

這是他們以前從未做過的事情,因為他們傳統上根據目的地展示廣告,但使用動態廣告,他們也能夠根據每個客戶的需求展示不同的酒店。

> 為時尚界定制公眾

Iclothing 是一家愛爾蘭女性時裝公司,它是正確使用 Twitter 再營銷活動的一個很好的例子。 他們談論了他們對這種動作的體驗,展示了每個動作的統計數據和實際數據。

iclothing 成功的關鍵不僅在於擁有強大的商業模式,還在於參與有利可圖的合作並努力實現營銷目標。

使用 Twitter 的個性化公眾,這家公司能夠創建非常有效的活動,僅針對對時尚感興趣的愛爾蘭女性。

他們是如何做到這一點的? 好吧,他們在 Twitter 廣告上創建了帶有自定義標籤和不同照片的活動,以影響已經放棄購物車或訪問了該網站但未購買任何產品的用戶。

因此,在很多情況下,這些女性觀眾的購買傾向最終是積極的。 有了這個,我想完成這篇關於互聯網上再營銷活動的文章,但首先,我想問問你對這個話題的看法。

您是否曾在廣告系列中應用再營銷技術?

Daniel Bocardo