什么是再营销,它是如何运作的? [类型和示例]

已发表: 2018-07-26

remarketing

如果您想创建一个商业网站,“转换”的概念将是您商业战略的首要任务之一。

要将访问者转化为客户,您需要的不仅仅是一个设计精美的网站。 您将不得不在付费广告上花钱来吸引访问者,但您还需要进行再营销操作,以尝试转换已经了解您网站的用户。

实际上,SEO 专家非常习惯于看到新访问者的网络流量转化率非常低的情况。 这些统计数据有一个简单的解释。

并非所有第一次访问您网站的人都会向您购买。 如果您不注意基本方面来为访问者提供良好的体验,则很难说服他们信任您。

虽然互联网确实为我们提供了赚大钱所需的所有工具,但我们也需要知识,最重要的是,要知道我们应该走哪条路来实现我们的目标。 想想看:

  1. 您的网站是一个数字展示,因此它应该传达您公司所代表的真实形象。
  2. 您的内容应包含基于目标受众搜索的关键字。
  3. 您的所有在线交流策略都应包括访问者在成为您的客户之前将经历的不同阶段。

从这个意义上讲,我今天将讨论再营销,作为一种与访问者重新建立联系并因此充分利用资金的策略,您已经投资了 SEO 或在线广告(以及其他内容)。

在讲策略之前,我们先来回答一下什么是再营销,它的优点是什么,根据你在网上做广告的工具如何应用它,最后是一些成功的案例,这样你就可以看到所有这些都确实有效.

  • 1 ·什么是再营销?
  • 2 ·在线再营销的优势
  • 3 ·再营销和再营销的区别
  • 4 · 在线再营销如何运作?
    • 4.1 ► 再营销工具和功能
    • 4.2我们可以使用以下方法创建再营销活动:
    • 4.3 ► 再营销活动示例
    • 4.4相关帖子:

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· 什么是再营销?

尽管在介绍中我已经讲得够多了,但在这里我想给您一个更准确的再营销定义:

“再营销是用于高效营销活动的一系列操作或技术,可用于提高转化率。 这是通过为已经与您的品牌互动的受众制作有针对性的广告来实现的,例如访问您的网站、下载或订阅。”

如果您理解了这个概念,您就会发现细分对于实现结果至关重要,这意味着您必须调整您的数字营销策略,根据他们的行为将您的潜在客户分开。

你应该知道的,而且我已经申请拥有我的博客的是,从今年 5 月起,我们必须对数据库和用户数据的处理方式发生一些变化。

我为什么要告诉你呢? 嗯,5 月由欧盟创建的新 GDPr,如果我们想合法地进行再营销,其中一个特性会影响我们。

根据 GDPR,除非用户事先同意,否则您不能执行再营销操作和发送电子邮件来恢复废弃的购物车或提供新的促销活动。

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· 在线再营销的优势

撇开法律方面的问题不谈,让我们谈谈使用再营销策略的优势。 我们可以使用再营销技术在有针对性的活动中获得更好的结果,以向已经了解我们品牌的用户进行销售。

但不仅如此,除了通过在客户上转换更多用户来提高销售率之外,您还可以花更少的钱来实现这些目标。

这一切听起来都很棒,你不觉得吗? 但是,如果我告诉您,再营销基于定位您的潜在客户还有许多其他好处呢?

分析访问者的行为并应用这些技术,您可以改进以下方面:

  1. 您的品牌在数字消费者心中的记忆。
  2. 打造个性化的受众群体,以完美的推广来影响。
  3. 接近用户而又不过分的理想频率。
  4. 优化 KPI,例如每次点击费用、每次广告或展示费用。
  5. 实施其他补充行动,例如交叉销售。

· 再营销和再营销的区别

事实上,当我们提到在线行动时,这些概念之间没有太大区别,因为再营销也会影响离线策略中采取的行动。

所以我们可以说再营销是一个更广泛的概念,它包含了重新定位,但我们可以使用这两个术语来谈论再营销策略。

如果您正在寻找在线重新定位的定义,您会发现非常相似的描述,表明它可以通过 cookie、插入网站的标签或像素来吸引已经与您的品牌互动的特定用户。

“在在线层面,重新定位或再营销相当于通过针对潜在客户进行在线广告。”

换句话说,这两个概念都是指面向个性化受众的广告,这些受众已经对品牌、产品或服务产生了一定的兴趣。

como funciona el remarketing

· 在线再营销如何运作?

尽管在前面的段落中我们已经讨论了再营销的优势,但还有一些更重要的事情。 我们需要了解可用于在线广告的不同工具。 有各种各样的免费和付费资源,有越来越多的选择来创建成功的策略。

出于这个原因,并且为了让您了解所有这些是如何工作的,在本节中,我们将看到 Internet 上最常用的再营销活动工具,以及一些成功案例的现实例子。

► 再营销工具和功能

再营销帮助我们通过广告“接触”已经访问过我们网站的人。 这要归功于谷歌 AdWords 和社交网络等流行工具,尽管我们可以按照电子邮件营销策略(已请求订阅者的明确同意)来做到这一点。

虽然 Google Adwords 不是为此目的而开发的唯一工具,但它是先驱之一,因为它旨在用于:

  1. 展示广告再营销或已访问过网站的用户。
  2. 为那些放弃购物车并之前访问过特定产品页面的人提供动态再营销。
  3. 某些关键字的再营销。
  4. YouTube 视频显示的再营销。
  5. 再营销以影响与过去已经互动的目标受众类似的目标受众。

在“受众”部分选择广告的受众类型后,我们可以在 Google Adwords 中找到“再营销”选项,点击“编辑受众”。

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渐渐地,社交网络开始在其平台上包含这些类型的选项来创建社交广告活动。 例如,我们可以使用以下方法启动再营销活动:

  1. AdWords 广告。
  2. 脸书广告。
  3. Twitter 广告的自定义公开。

使用这些选项中的任何一个,您都可以根据不同的目标和您定位的用户类型来制作广告。 例如:

  1. 为访问过您网站的人宣传您的产品或服务。
  2. 出售给准备购买但由于某种原因放弃购物车的人。
  3. 在已经订阅时事通讯的人中推广产品。
  4. 增加已下载应用程序的用户更新或购买应用程序的数量。

此外,对于从事电子商务工作的人来说,当再营销是一种非常有效的技术时,您可以从以下位置创建列表:

  1. 访问过某些产品目录详细信息的用户。
  2. 添加或删除购物车产品的用户。
  3. 使用优惠券的用户。

一个很好的电子商务再营销案例研究是一个使用购物车跟踪数据设计的广告系列,它将结合使用 Google AdWords 和 Google Analytics 工具。 这将使我们能够:

  1. 分析并了解回报率。
  2. 检测我们网站上不工作的内容。
  3. 以有效的做法在转化漏斗上采取行动。

如果电子商务没有运行再营销活动,则浏览商店的每个用户(成为客户或未成为客户)在离开网站后将看不到任何广告。

然而,由于在线再营销和浏览器中包含 cookie,这些用户可以继续收到与他们已经访问过的产品相关的产品的广告,从而大大增加了他们购买的机会。

那么,要使这一切成为可能,您必须在这个电子商务中拥有相应的 html 代码或 HTML 标记来应用适当的 cookie。

在结束这一点之前,我需要向您解释 Facebook 广告和 Twitter 广告也提供再营销工具。

例如,在 Facebook 平台 Power Editor 的“受众”部分,您可以找到用于创建自定义受众的不同选项。

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我们可以使用以下方法创建再营销广告系列:

Facebook 上定制的动态公共广告。 您需要在目标网站中包含一个像素或在您的应用中安装 SDK Facebook。 您可能还需要深入了解 Business Manager 及其产品目录的工作原理。

个性化的 Twitter 受众。 您必须通过向您的网站添加转化标签来设置对访问过您网站的 Twitter 用户列表的跟踪。 这些列表允许您使用 Twitter 再营销活动发送个性化消息。

ejemplos de remarketing

► 再营销活动示例

讲了这么多理论,既然承诺就是债务,现在是时候谈谈在其战略中实施再营销行动的公司的一些真实例子了。

事实上,它们非常成功,您可以在有关社交网络上再营销活动的评论中找到它们。 让我们看看他们!

> 旅行社动态广告

Melia 或国泰航空是 Facebook 在成功案例页面上突出显示的一些公司,其中包括针对旅游业的动态广告。

创建基于此类广告的活动可以让这些公司增加计划假期的访问者选择其服务的机会。

Melia 的案例忠实地反映了这一点,因为它使用了动态广告; 他们的在线广告活动的收入是其他传统再营销活动的 6.7 倍。

他们是如何取得这些成果的? 好吧,展示广告为来自不同目标地区的客户提供酒店,根据他们的兴趣为每个人提供最好的信息。

这是他们以前从未做过的事情,因为他们传统上根据目的地展示广告,但使用动态广告,他们也能够根据每个客户的需求展示不同的酒店。

> 为时尚界定制公众

Iclothing 是一家爱尔兰女性时装公司,它是正确使用 Twitter 再营销活动的一个很好的例子。 他们谈论了他们对这种动作的体验,展示了每个动作的统计数据和实际数据。

iclothing 成功的关键不仅在于拥有强大的商业模式,还在于参与有利可图的合作并努力实现营销目标。

使用 Twitter 的个性化公众,这家公司能够创建非常有效的活动,仅针对对时尚感兴趣的爱尔兰女性。

他们是如何做到这一点的? 好吧,他们在 Twitter 广告上创建了带有自定义标签和不同照片的活动,以影响已经放弃购物车或访问了该网站但未购买任何产品的用户。

因此,在很多情况下,这些女性观众的购买倾向最终是积极的。 有了这个,我想完成这篇关于互联网上再营销活动的文章,但首先,我想问问你对这个话题的看法。

您是否曾在广告系列中应用再营销技术?

Daniel Bocardo