제품 마케팅 전략 vs. 고객 주도 마케팅 전략

SaaS 산업은 지금 호황을 누리고 있어 그 어느 때보다 경쟁력이 있습니다. 올바른 마케팅 전략을 세우면 빠르게 확장하려는 신생 기업을 만들 수도 망할 수도 있습니다. 강력한 제품 마케팅 전략이 필요한 곳입니다.

제품 중심 마케팅은 대규모 마케팅 전략의 일부로 매우 유용할 수 있지만 장기적으로는 충분하지 않은 경우가 많습니다. 대신, Directive Consulting의 고유한 고객 생성 방법론 은 마케팅에 대한 데이터 중심의 고객 중심 접근 방식을 우선시하며 이것이 SaaS 공간의 판도를 바꿀 수 있음을 발견했습니다.

이 게시물에서는 제품 마케팅 전략이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 보다 고객 주도형 마케팅 전략을 선택하는 것이 좋습니다.

제품 마케팅 전략이란 무엇입니까?

그렇다면 제품 마케팅이란 무엇 인가?

제품 마케팅 전략은 제품을 시장에 출시하고 시장을 이해하고 제품이 해당 시장에 어떻게 들어맞는지 설명하는 동시에 잠재적으로 시장의 요구에 맞게 제품을 형성함으로써 제품을 홍보하는 프로세스입니다.

브랜드 전체를 홍보하는 것보다 특정 제품 출시의 성공에 초점을 맞추고 있습니다 .

제품 마케팅 전략은 제품의 가격, 타겟 대상 고객 및 마케팅 메시지에 영향을 줄 수 있습니다. 시장에서 필요한 것을 고려하여 변경하면 경우에 따라 제품 자체가 변경될 수도 있습니다.

결과적으로 마케팅 팀은 단순히 제품을 보고 판매를 촉진하기 위한 캠페인을 실행하는 것이 아닙니다. 그들은 또한 영업 및 제품 개발 팀과 함께 통합된 팀의 일원으로 일하고 있습니다. 사용자가 요구하는 새로운 기능을 추가하는 등 시장을 기반으로 제품을 만드는 모든 단계에서 제품 개발에 영향을 줄 수 있습니다.

전체 개발 과정에서 마케팅 최종 목표를 고려하기 때문에 본질적으로 마케팅 가능한 제품을 만들 수 있으며 따라서 가치를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

이는 오늘날 SaaS 도구 에 대한 가장 일반적인 시장 출시 전략 중 하나가 되었습니다.

SaaS 산업에서 제품 마케팅 전략이 중요한 이유는 무엇입니까?

이 분야는 경쟁이 치열하기 때문에 SaaS 회사에 제품 마케팅 전략이 매우 중요할 수 있습니다. 즉, 올바른 대상에게 도구를 올바르게 마케팅하고 필요한 고유한 기능을 제공할 수 있는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

다음을 포함하여 4P의 마케팅 믹스를 고려 합니다 .

• 장소—고객이 귀하의 제품에 어떻게 액세스합니까?
• 가격 - 비용은 얼마입니까?
• 제품 - 제품은 무엇이며 시중에 나와 있는 것과 어떻게 다르고 더 가치가 있습니까?
• 판촉 - 이 제품을 다른 사람에게 홍보하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

목표 고객이 성장과 수익을 확장할 수 있는 지점까지 혜택을 받을 수 있도록 하려면 메시지가 적절해야 합니다. 때로는 사용자가 보고 싶어하는 기능을 마케팅할 수 있도록 제품 자체를 변경하는 것을 의미하기도 합니다.

궁극적으로 처음부터 더 강력한 제품과 더 강력한 마케팅 캠페인을 동시에 구축하는 데 도움이 됩니다. 경쟁이 치열한 틈새 시장에서 눈에 띄는 방법을 찾고 실제로 판매하고 이익을 창출할 도구를 만들려는 경우 이는 확실한 전략입니다.

SaaS 제품 마케팅 전략의 이점

SaaS 브랜드가 강력한 제품 시장 대행사로부터 받을 수 있는 여러 핵심 이점이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 1. 고객이 누구이며 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 더 잘 이해하게 됩니다. 최종 목표로 삼는 잠재고객이 제품을 만들 때 처음 염두에 두었던 잠재고객과 다르더라도 잠재고객은 제품 마케팅 전략의 중심에 있을 것입니다. 이는 보다 효과적인 마케팅 캠페인과 보다 표적화된 제품으로 이어집니다.
   2. 잠재 고객을 보다 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 특정 청중의 요구 사항에 맞게 조정된 제품을 사용하면 고도로 타겟팅된 메시지를 통해 고객에게 직접 마케팅하기가 더 쉽습니다. 또한 캠페인을 더욱 개선하는 데 사용할 수 있는 이 잠재고객에 대해 더 많이 알고 있습니다.

• 마케팅, 영업 및 제품 팀이 연결되어 함께 작업합니다. 이는 제품 마케팅 전략을 주도하지 않더라도 이점을 얻을 수 있습니다. 이 세 팀이 함께 작업하면 고객이 누구인지, 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지, 왜 도구를 사용할 것인지에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다.
  이러한 팀의 결합된 지식을 사용하여 강력한 제품 출시를 개발하고 출시 후 제품 및 마케팅을 조정할 수도 있습니다.

• 시장에서 제품을 적절하게 포지셔닝하는 좋은 방법입니다. 오늘날의 시장에서 경쟁할 수 없는 제품에 막대한 시간과 돈을 투자하고 싶지는 않습니다.
  소셜 미디어 사이트에 맞춤형 게시와 분석 및 소셜 청취를 제공하는 도구가 있다는 것을 깨닫기 위해 Facebook에만 게시할 수 있는 소셜 미디어 일정 도구를 만드는 것을 상상해 보십시오 .
  당신의 제품이 당신의 청중이 필요로 하고 원하는 올바른 기능을 가지고 있는지, 시장에 비해 가격이 적절하고, 당신의 제품이 경쟁에서 눈에 띌 수 있는지 확인해야 합니다.

• 매출을 올리고 매출을 올릴 가능성이 큽니다. 위에서 설명한 모든 이점은 견고한 도구와 좋은 전략을 갖춘 SaaS 브랜드에 더 많은 수익, 더 빠른 성장 및 잠재적으로 더 긴 유지율을 향한 명확한 경로를 제공할 수 있습니다.
  도구가 청중에게 정확히 왜 완벽한지(본질적으로 청중에게 완벽하도록 설계된 도구를 만든 후) 청중에게 전달할 수 있는 능력은 기하급수적인 성장과 높은 고객 만족도로 이어질 수 있습니다.

SaaS 제품 마케팅 전략의 목표는 무엇입니까

물론 SaaS 제품 마케팅 전략의 궁극적인 목표는 판매를 촉진하고 즉각적 및 장기적 수익 성장을 창출하는 것입니다. 그것은 항상 대부분의 마케팅 전략의 궁극적인 목표입니다.

그러나 SaaS 제품 마케팅 전략이 초점을 맞출 다른 목표와 브랜드가 효과를 평가하기 위해 관찰하는 다른 KPI가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 제품 등록. 얼마나 많은 사용자가 데모, 무료 평가판 또는 무료 기본 플랜에 등록할 만큼 메시지에 관심이 있습니까? 그리고 사용자가 제품에 대해 처음 들은 후 가입하는 데 얼마나 걸립니까?

• 고객 확보 비용. 새로운 고객을 확보하는 데 비용이 얼마나 드나요? 귀하의 제품이 현재 수익성이 있거나 수익을 올릴 수 있을 만큼 비용이 충분히 낮습니까?

• • 활성화율. 사용자가 무료 평가판을 종료하고 구매를 결정(또는 무료 기본 플랜에서 업그레이드하기로 결정)하면 "활성화"로 간주됩니다. 활성화 비율은 활성화한 사용자 수를 해당 마일스톤에 도달한 사용자 수(예: 무료 평가판이 완료된 사용자 수)로 나누어 계산합니다.
  • 활성화까지의 평균 시간. 사용자가 활성화를 결정하는 데 얼마나 걸립니까? 사용자가 무료 평가판이 종료될 때까지 기다리는 것은 드문 일이 아니지만 대부분의 경우 무료 평가판은 제한된 기능만 부여합니다. 도구에서 즉각적인 가치를 보는 사용자는 더 높은 수준의 기능에 액세스하기 위해 더 빨리 업그레이드할 수 있습니다.
  • 활성 사용. 얼마나 많은 유료 사용자가 귀하의 제품에 정기적으로 참여하고 있습니까? 도구에 따라 다르지만 최소한 매주 또는 매월 사용량을 확인하는 것이 좋습니다. 귀하의 일일 활성 사용자 비율과 월간 활성 사용자 비율을 살펴보십시오.
  • 기능 채택률. 얼마나 많은 사용자가 특정 기능을 사용하고 있습니까? 이를 통해 현재 사용자의 경험에 가 얼마나 필수적인지, 잠재적으로 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다. 이것은 도구에서 청중이 필요로 하는 것에 대해 더 많이 배울 수 있는 좋은 방법이며, 필요한 경우 특정 기능을 사용하지 않는 이유를 알 수 있는 기회를 제공합니다.
    특정 기능을 사용하는 사용자 수를 활성 사용자 수로 나누어 이를 찾습니다.
  • 이탈률/유지율. 연간 또는 월별로 얼마나 많은 사용자를 잃고 있습니까? 일부 이탈은 자연스러운 것이지만 한 달 정도 만에 고객에게 출혈이 발생한다면 고객 여정의 어느 시점에서 무언가가 작동하지 않는다는 의미입니다. 그러나 높은 유지율은 강력한 고객 경험을 의미합니다.

• 고객평생가치(LTV). 귀하의 브랜드에 대한 평균 고객의 가치는 얼마입니까? 이는 청중 세그먼트에 따라 다를 수 있습니다. LTV 계산은 까다로울 수 있지만 여기에서 계산 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 .

제품 라이프사이클 및 제품 마케팅 전략

(Sean에 대한 참고 사항 - 이것이 원래 총알 대신 H3였음을 알고 있지만 이것이 주장을 하기 위해 게시물에 가장 필수적이며 단어 수를 초과하게 될 것이라고 생각하지 않습니다. 우리는 확실히 확장할 수 있습니다.)

제품 라이프사이클 전반에 걸쳐 제품 마케팅 전략이 어떤 모습인지 더 잘 이해하고 싶으십니까?

다음은 간략한 요약입니다.

• 1단계 - 사전 출시 및 소개: 사용자는 이제 막 제품에 대해 배우고 있습니다. 이 시점에서 제품 전략은 특정 기능 및 사용 사례를 적극적으로 강조하고, 귀하와 같은 제품을 검색하는 대상 고객을 유치하기 위해 대규모 캠페인을 실행하고, 제품을 개선하기 위해 초기 테스터로부터 피드백을 수집하는 데 중점을 둡니다. 많은 경우 브랜드는 제품을 판매할 수 있다고 생각하는 만큼 높은 가격을 책정하고 초기 피드백을 기반으로 조정합니다.
• 2단계 - 성장 : 초기 사용자가 있고 더 많은 사용자를 신속하게 확보할 수 있도록 제품 및/또는 포지셔닝을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
  제품 전략은 제품 품질 개선, 더 많은 사용자(또는 더 많은 시장 부문)와 연결하기 위해 더 많은 유통 채널을 통해 도달 범위를 늘리고, 마케팅 메시지를 제품 인식에서 제품 선호로 전환하기 시작하는 데 중점을 둘 수 있습니다.
• 3단계 — 성숙도 : 시장이 포화 상태일 수 있으며 마케팅 전략이 효과를 잃기 시작할 수 있습니다. 이를 위해서는 "시장 수정"이라는 작업이 필요할 수 있습니다. 즉, 새로운 시장 부문을 대상으로 하거나 사용 사례를 재정의하거나 알려진 경쟁자의 고객(브랜드 키워드에 대한 입찰 포함)에 대해 공격적으로 마케팅을 시도해야 합니다. 제품 수정 및 개선도 일반적입니다.
• 4단계 - 쇠퇴: 매출과 이익이 하향 이동하기 시작하는 SaaS 브랜드에게는 두려운 시기입니다. 이는 시장에 출시된 새로운 도구, 소비자 선호도의 변화 또는 새로운 기술을 비롯한 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 때때로 제품이 중단되지만 p 쌀을 구현하거나 제품의 새로운 용도를 찾거나 가능한 한 오랫동안 수익성을 유지하기 위해 전체 간접비를 줄이는 것과 같은 전략을 시도할 수도 있습니다.

제품 마케팅 전략이 목표에 미치지 못하는 이유

지금까지 우리는 특히 SaaS 산업에서 제품 마케팅 전략이 얼마나 가치 있는 것인지에 대해 이야기했습니다. 그러나 햇빛과 장미가 전부는 아닙니다. 이 마케팅 접근 방식에도 단점이 있습니다.

다음을 고려하는 것이 중요합니다.

• • 시장은 진화합니다. 제품 기반 마케팅 캠페인에서는 브랜드가 제품 및 마케팅 캠페인에 투자하여 현재 시장에 기반한 완벽한 솔루션을 만들어야 합니다 . 그러나 시장은 변화 하고 있으며 이는 오늘날의 SaaS 산업보다 더 사실입니다. 새로운 도구가 지속적으로 시장에 출시되며 이는 거의 즉각적인 격변을 의미할 수 있습니다.

• 당신의 경쟁자는 당신과 같은 결론에 도달할 수 있습니다. 충분히 깊이 들어가면 특정 기능, 다양한 요금제 등을 요구하는 사용자의 게시판과 의견 및 피드백을 보게 될 것입니다. 당신은 적응할 수 있지만… 경쟁도 마찬가지입니다.

• 잠재 고객을 소외시킬 수 있습니다. 특정 틈새 시장에 제품을 맞추는 데만 집중할 때 고객이 아닌 제품 에 집중하게 됩니다. 예를 들어 고유한 기능을 만드는 데 너무 집중하면 결국 고객을 잃게 되는 낮은 품질의 인터페이스가 될 수 있습니다.

제품 마케팅 전략에는 장점이 있지만, 저는 항상 제품 자체가 아니라 고객이 하는 일의 중심에 있도록 하는 옹호자가 될 것입니다.

고객 주도 마케팅 전략은 제품 마케팅 전략의 한계를 공유하지 않으며 브랜드에 훨씬 더 길고 일관된 성공을 가져올 수 있습니다.

고객 주도 전략이란 무엇이며 제품 마케팅 전략과 어떻게 다릅니까?

언뜻보기에 제품 기반 마케팅 전략과 고객 주도 마케팅 전략을 구별하는 것이 어려울 수 있습니다. 둘 다 고객과 시장을 어떤 식 으로든 고려하기 때문입니다.

제품 마케팅

제품 마케팅 전략은 강력한 출시와 공격적인 성장을 위해 단일 제품을 효과적으로 홍보하는 것입니다. 그들은 시장의 요구를 고려하며 특히 시장 제품 적합성에 중점을 둡니다. 판매율이 높은 제품을 찾고 있습니다. 모든 것이 제품을 중심으로 이루어집니다.

고객 주도 마케팅

고객 주도 마케팅은 제품 자체가 아니라 청중에게 초점을 맞춥니다. 잠재고객 세그먼트 에 대해 엄청나게 깊이 파고들고 있습니다 . 단순히 고객 수를 늘리는 것이 아니라 전체 고객 경험을 향상시켜 고객의 질을 높이는 것을 우선시합니다.

이는 SaaS 분야에서 획기적인 접근 방식이며 장기적인 브랜드 충성도, 제품 사용 및 고객 유지율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 당사의 고객 생성 모델은 고객 주도 마케팅 원칙을 기반으로 합니다. 우리는 데이터를 사용하여 고도로 타겟팅된 캠페인으로 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 가장 가치가 높은 고객을 찾는 데 도움을 줍니다. 귀하의 제품 이 모든 사람을 위한 것은 아니지만 아이디어는 귀하에게 적합한 사람들과 보다 강력하게 연결하는 것입니다.

고객 주도 마케팅 전략의 목표는 무엇입니까?

고객 주도 마케팅 전략의 목표는 고객 데이터와 피드백을 활용하여 타겟 고객이 누구인지, 고객이 제품을 통해 얻는 이점, 고객에게 도달할 수 있는 방법을 더 잘 이해하는 것입니다.

제품을 시장에 출시하는 방법을 찾는 것이 아니라 고객 경험과 마케팅 유입 경로를 현재 보유하고 있는 제품에 대해 보다 영향력 있게 만드는 방법을 찾아야 합니다.

고객 주도 마케팅 전략은 제품 주도 마케팅 전략이 평가하는 대부분의 KPI를 살펴보지만, 참여 유형, 유지 및 초과 사용 확장에 더 집중하게 될 것입니다.

저비용 요금제로 다수의 판매를 우선시하기 보다는 중급 및 고급 요금제를 구매하는 고가치 고객에 대한 장기적인 고객 충성도를 생각하십시오. 그것이 고객 주도 전략이 당신을 얻을 수 있는 곳입니다.

제품 마케팅 전략과 고객 주도 마케팅 전략 접근 방식의 6가지 차이점

두 가지 마케팅 전략 모두 시장의 기존 요구 사항을 충족하고 판매를 촉진하기 위해 추구하며 둘 다 고객 데이터를 살펴봅니다.

이러한 유사점을 제외하고 둘 사이의 몇 가지 핵심적인 차이점은 다음과 같습니다.

1. 제품 마케팅은 제품이 시장에 어떻게 들어맞는지 찾는 데 우선순위를 두고 더 시장성 있게 만드는 방법을 찾는 반면 고객 주도 마케팅은 특정 고객에게 제품을 더 가치 있게 만드는 방법에 중점을 둡니다.
2. 제품 마케팅은 대규모 초기 유료 전환을 우선시하는 반면 고객 주도 마케팅은 가치가 높은 고객의 장기 유지 및 전환에 중점을 둡니다.
3. 제품 마케팅은 즉각적인 ROI를 살펴보았습니다. 고객 주도 마케팅 전략은 LTV를 평가할 가능성이 더 높습니다.
4. 고객 주도 마케팅 전략은 고객 참여와 장기 유지에 더욱 집중합니다.
5. 제품 마케팅은 잠재적으로 특정 기능을 통해 즉각적인 고객 요구 사항을 해결하는 반면 고객 주도 마케팅은 전체 고객 여정에서 전반적인 도구를 개선하는 작업입니다.
6. 제품 마케팅은 영업, 마케팅 및 제품 개발 팀을 결합합니다. 고객 주도 접근 방식은 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀을 더 많이 통합합니다.

두 전략 모두 SaaS 산업에서 자리를 잡고 있으며, 두 가지 요소를 모두 사용하여 모든 지점에서 강력한 고객 중심 마케팅 전략을 만드는 동시에 강력한 출시를 만들 수 있습니다.

제품 마케팅 전략을 계획하는 방법

제품 마케팅 전략과 고객 주도 마케팅 전략을 실행하는 과정은 자연스럽게 다릅니다.

제품 마케팅 전략을 계획하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

1. 1. 기존 제품 프로토타입과 모든 잠재적 대상 고객 및 사용 사례를 살펴봅니다. 손에 들고 있는 것을 이해하는 것은 항상 좋은 출발점입니다.
   2. 경쟁자를 포함하여 시장을 조사하십시오. 어떤 도구가 이미 존재합니까? 당신은 어떻게 다른가요? 제공하는 기능이나 더 나은 인터페이스, 더 낮은 월간 비용 또는 더 많은 통합과 같은 다른 이점이 있습니까?

• 타겟 고객이 누구인지 이해하십시오. 알려진 요구 사항, 문제점 및 과제는 무엇입니까? 이는 마케팅 캠페인을 실행할 때 제품의 올바른 측면을 강조하는 데 중요하며 제품 경쟁력을 높이는 데 필요한 추가 기능을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 제품의 위치를 ​​결정하십시오. 무엇이 당신을 차별화합니까? 도구의 구체적인 가치 제안은 무엇이며 이미 시장에 나와 있는 다른 모든 것과 어떻게 다릅니까?
  가격, 기능 및 사용 사례는 사용자가 제품에 대해 갖고 있는 주요 질문과 제품을 사용해야 하는 이유에 답하기 위해 사용할 마케팅 메시지를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 어떤 플랫폼이 귀하의 고객과 연결하는 데 가장 효과적인지

• 전도 전략을 결정하십시오. 동일 고객. 광고, 이메일 지원 및 후원 게시물 기여는 모두 광범위하고 빠르게 작용할 수 있기 때문에 특히 출시를 위한 제품 주도 마케팅 전략에서 널리 사용되는 선택입니다.

전략이 준비되면 캠페인을 순서대로 정리하고 시작하세요!

고객 주도 마케팅 전략을 개발하는 방법

고객 주도 전략은 제품을 시장에 출시하는 데 사용할 수 있지만 제품이 이미 시장에 출시되면 마케팅을 개선하는 데에도 자주 사용됩니다.

이것은 고객 주도 마케팅 전략을 개발하기 위한 우리의 접근 방식입니다.

• 타겟 고객이 누구인지 자세히 알아보세요. 기존 데이터를 살펴보고 누가 가입하고 전환할 수 있는지만 보지 말고 누가 더 높은 수준에서 전환하거나 전환하고 더 오래 유지하는지 고려하십시오.

• 가치가 높은 잠재고객이 도구를 사용하는 방법을 고려하세요. 그들의 활성화 포인트는 무엇인 것 같습니까? 어떤 기능을 사용하고 얼마나 자주 사용합니까? 예를 들어, 약속 예약 SaaS는 단일 구성원 비즈니스가 주로 무료 플랜을 사용하지만 유료 플랜을 사용하는 직원과 수익이 더 많은 비즈니스는 그룹 호출 및 자동 호출 할당 기능을 활용하여 협업 기능이 중요합니다.

• 고객으로부터 직접 피드백을 받습니다. 그들은 당신의 제품에 대해 무엇을 좋아합니까? 그들은 무엇을 바꾸었을까? 어떤 기능을 사용하며 그 이유는 무엇입니까? 그들은 당신의 가격에 대해 어떻게 생각합니까? 추가 가치를 제공할 기회를 찾을 수도 있지만 전환율이 높은 마케팅 캠페인을 만드는 데 사용할 수 있는 풍부한 정보도 제공합니다.

• 전체 유입경로 캠페인을 만듭니다. 초기 고객 확보에만 집중하는 것이 아니라 사용자의 참여를 유지하여 더 오래 유지할 수 있도록 적극적인 지원을 원합니다. 이메일 마케팅, 비공개 소셜 미디어 그룹 및 웨비나와 같은 고객 중심 리소스를 통해 기존 사용자의 참여를 유지하는 방법을 고려하십시오. 그리고 항상 이미 식별한 고가치 잠재고객 세그먼트에 직접 마케팅하는 것을 잊지 마십시오.

최종 생각: 고객 주도 마케팅 전략 > 제품 마케팅 전략

고객 주도 마케팅 전략과 제품 마케팅 전략은 모두 사용자의 요구에 호소하여 판매를 유도하지만 두 가지 방식으로 진행됩니다.

제품 마케팅 전략은 명확한 시장 진출 전략으로 고유한 제품을 출시할 때 유용할 수 있으며 현재 시장에서 경쟁력이 있는 특정 제품을 개발하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

그러나 시장이 변화하더라도 경쟁력을 유지하고 빠른 판매뿐만 아니라 고가치 고객을 성공적으로 유지하기 위해서는 고객 주도 마케팅 전략이 반드시 필요합니다. 보다 의미 있는 경험을 만들고 전체 대상 고객의 틈새를 선택하기 위해 더 많은 가치를 제공할 수 있으므로 고객 만족도, 충성도, 유지율 및 LTV가 증가합니다.

여기 Direct Consulting에서 도움을 드릴 수 있습니다. 우리는 SaaS 브랜드가 핵심적이고 가치가 높은 대상 고객을 식별하여 영업, 고객 성공 및 마케팅 팀 간의 조정을 주도하도록 돕기 위해 고객 주도 및 데이터 지원 접근 방식을 취하는 고객 생성 방법론을 만들었습니다. 규모에 따른 실제 결과.

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