성공적인 월간 기부 프로그램을 만드는 방법

가까운 미래에 매달 수천 달러가 더 벌어질 것이라는 사실을 안다면 조직이 할 수 있는 위대한 일을 상상해 보십시오. 이러한 종류의 정규 수입은 많은 비영리 단체가 지속적으로 돈에 대해 걱정하는 것에서 프로그램을 확장하고 직원에게 적절한 급여를 지급하는 것으로 전환할 수 있습니다.

이것이 월간 기부가 비영리 단체에 생명의 은인이 될 수 있는 이유입니다. 일회성 기부와 달리 반복 기부는 안정적인 수입원을 창출합니다. 또한 해당 수입은 시간이 지남에 따라 계속 증가하여 신뢰할 수 있는 수입원을 제공합니다.

월간 기부 프로그램은 비영리 단체를 위한 모금 전략의 중요한 부분이며 이를 통해 반복적으로 더 많은 기부를 할 수 있습니다. 이 월별 선물은 예산을 계획하거나 전략적 결정을 내리거나 비상 상황에 대응하여 예측 가능한 자금을 제공할 수 있도록 안정적인 수익의 중요한 원천을 제공합니다.

이 게시물에서는 월간 기부의 중요성에 대해 논의하고 월간 기부 프로그램을 극대화하기 위한 단계별 전략을 제공합니다.

월간 기부 프로그램이란 무엇입니까?

매월 기부는 매월 자동으로 반복되는 기부를 말합니다. 매달 반복 기부자를 추가하면 수입이 늘어납니다.

월별 기부를 위한 기부 양식에 이미 옵션이 있을 수 있습니다. 이는 많은 기부자 관리 패키지의 표준 기능입니다. 그러나 기부자가 정기적으로 기부하도록 장려하는 조정된 프로그램이 없으면 이 기능은 그다지 유용하지 않습니다.

견고한 월간 기부 프로그램에는 소셜 미디어 게시물에서 이메일 캠페인에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 기부자와의 모든 커뮤니케이션 포인트는 소액의 월간 기부에 대한 아이디어로 그들을 안내할 수 있습니다.

월간 기부를 강조하는 이유는 무엇입니까?

기부자가 웹사이트에 있고 신용카드를 손에 들고 기부할 준비가 되면 작업에서 가장 어려운 부분이 완료된 것입니다. 당신은 그들을 당신의 사이트로 데려왔고, 설득했고, 그들에게 줄 것을 확신시켰습니다. 이 순간에 "이 비영리 단체에 기부하고 싶습니다"에서 "이 단체의 사명에 정기적으로 참여하고 싶습니다."

결국, 그들은 이번 달에 25달러를 절약할 수 있다고 결정했는데 왜 매달 안 됩니까?

그러나 귀하의 조직에 대한 1년 동안의 총 기부금은 기부자가 한 번 기부했을 것의 10배 이상입니다. 정기적인 감사 이메일로 후속 조치를 취하게 되지만 신용 카드를 다시 꺼내도록 이 기부자를 설득할 필요는 없습니다. 또한 정기 기부자는 종종 조직에 더 깊이 애착을 갖게 되어 특별 캠페인 및 기부일에 더 잘 반응할 수 있습니다.

하지만 반복 기부의 가장 큰 가치는 마음의 평화입니다. 다음 주, 다음 달, 내년에 올 예정인 지속 가능한 수입이 있다는 것을 알게 되면 어떤 기분일지 상상해 보십시오. 안정적인 수익원을 구축하면 자신 있게 계획을 세우고 직원을 고용하고 프로그램을 만들 수 있습니다.

매달 새로운 기부자를 영입하면 시간이 지남에 따라 예측 가능하고 꾸준히 성장하는 지속 가능한 수입원에 추가됩니다.

월간 기부에 단점이 있습니까?

일부 개발 이사들은 월별 기부를 너무 강조하면 일회성 기부만을 원하는 기부자들이 소외될 수 있다고 우려합니다.

그것은 온라인 기부의 문제가 아닌 것 같습니다. 사람들은 온라인 세계에서 월간 구독 모델에 익숙해졌습니다. 하지만 DM이나 행사에서 월간 선물을 지나치게 강조하는 것은 조심해야 합니다. 오프라인 기부자들은 여전히 ​​가장 큰 기부를 하는 경향이 있으며, 카드를 사용하거나 반복 기부에 관심이 적습니다.

그러나 실제적인 월간 기부 프로그램에는 한 가지 잠재적인 단점이 있습니다. 거의 전적으로 신용 카드나 직불 카드로 더 많은 소액 기부가 들어오게 될 것입니다. 이는 처리 수수료(많은 기부 페이지에서 기부자에게 수수료를 상쇄할 수 있는 옵션을 제공하지만)로 더 많은 비용을 지불하고 직원을 위한 더 많은 부기 비용을 지불하게 될 것임을 의미합니다. 기록 보관을 자동화할 방법을 찾지 못한 경우 이러한 모든 작은 거래를 기록하는 것은 많은 직원 시간을 추가할 수 있습니다.

많은 비영리단체가 월간 기부 프로그램을 구축하는 데 어려움을 겪는 이유

많은 조직이 기부자가 매월 기부의 가치를 이해하도록 충분한 노력을 기울이지 않습니다.

기부 양식에 "매월 기부" 확인란을 제공하는 것만으로는 정기 기부 프로그램을 구축할 수 없습니다. 사실, 당신은 월간 기부에 대한 관심을 측정하기 위해 그 체크박스를 사용할 수도 없습니다.

강력한 개인 기부 프로그램을 원한다면 먼저 월별 기부를 요청해야 합니다. 당신은 여전히 ​​일회성 기부를 선택하고 그 기부자들이 감사하다고 느끼게 만들고 싶을 것입니다. 그러나 적어도 온라인 기부 드라이브에서는 월별 기부를 최우선으로 하는 것이 중요합니다.

이러한 되풀이되는 선물의 가치를 기부자에게 알리고 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.

더 많은 반복 기부를 생성하기 위해 월간 기부 프로그램을 만드는 방법

지속 가능한 월간 기부 프로그램을 만드는 것은 기부 페이지와 감사 이메일에서 뉴스레터 및 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 개발 작업의 거의 모든 측면을 포함합니다.

다음은 단계별로 성공적인 월간 기부 프로그램을 만드는 방법입니다.

1단계: 월간 기부 프로그램 설계

반복적인 기부를 시작하기 전에 프로그램이 어떻게 생겼는지에 대한 비전을 구체화하십시오.

예를 들어, 반복 기부자는 매년 기부하기로 약속한 대가로 무엇을 받게 됩니까? 연례 보고서에서 그들을 특별하게 지정하시겠습니까? 월간 기증자 벽에 자신의 이름이 표시됩니까? 그들에게 특별한 감사 카드나 선물을 보내시겠습니까?

일부 조직에서는 "귀하의 월 25달러로 자녀가 학교에 다닐 수 있습니다."와 같은 영향 진술과 연결된 각 월별 선물 금액과 함께 계층화된 프로그램을 만듭니다. 그러나 계층 구조를 만들거나 특정 선물이나 인정을 제공할 필요는 없습니다.

일부 비영리 단체는 기부자가 자신에게 적합한 월별 금액을 선택하도록 합니다.

이메일과 소셜 미디어 캠페인에서 이야기할 내용을 제공하기 위한 목적이라면 월간 기부 프로그램의 초기 목표를 설정하십시오. 직원과 기부자가 성공을 축하할 수 있도록 쉽게 도달할 수 있는 곳에 목표를 설정하십시오. 매년 새로운 목표를 세울 수 있습니다.

전문가 팁: 기부자 설문조사를 통해 조기 구매 동의를 얻을 수 있습니다. "월간 기부 프로그램에 어떤 이름이 가장 좋습니까?"와 같은 질문을 하십시오. 및 "관리 가능한 월 기부금으로 보이는 금액은 얼마입니까?" 입력은 가치가 있으며 프로그램을 만드는 데 도움을 주었다고 느끼는 기부자는 프로그램이 시작될 때 프로그램을 지원할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

2단계: 기부 페이지의 초점 변경

다음 단계는 매월 기부를 강조하는 기부 페이지를 만드는 것입니다. 반복되는 선물에 대한 참조를 사본에 짜고 싶을 것입니다. 헤드라인이나 부제목에 이를 언급하고 행동 촉구가 월간 기부를 강조하는지 확인하십시오.

페이지 전체에 "당신의 월간 선물"이라는 단어를 사용하고 반복되는 선물의 영향에 초점을 맞춥니다. 기부자들에게 월간 기부금이 귀하의 프로그램, 직원의 마음의 평화, 귀하가 봉사하는 인구에 도움이 될 안정성에 대해 이야기하십시오.

기부자가 일회성 선물을 주는 것은 여전히 ​​가능해야 하지만 페이지는 모든 단계에서 매월 기부를 우선시해야 합니다.

월간 선물에 페이지를 집중하는 기술적인 끝은 종종 사본보다 더 어렵습니다.

• 일부 기부 소프트웨어는 월별 기부 확인란이 있는 페이지만 생성합니다. 그것이 귀하의 소프트웨어가 할 수 있는 최선이라면 기본적으로 월별 상자를 선택하도록 설정할 수 있는지 확인하십시오(기부자가 상자의 선택을 취소하지 않으면 기부가 매월 제공된다는 점을 이해하도록 하십시오).
• WooCommerce 또는 PayPal 버튼과 같이 기부와 관련되지 않은 장바구니를 사용하는 경우 "구독"이라는 단어를 찾아 반복되는 선물을 만드세요.
• 전용 기부 시스템을 사용 중이고 반복 선물에 대한 설정이 표시되지 않는 경우 플러그인을 업그레이드하거나 구매해야 할 수 있습니다. 자선 WordPress 플러그인과 같은 많은 프로그램에는 가장 저렴한 가격에 반복 기부가 포함되어 있지 않지만 추가 기능으로 제공합니다.
• 클릭 유도문안을 눈에 띄게 만들고 제출 버튼의 텍스트를 명확하게 만드세요. "예, 매월 정기적인 기부로 [조직] 지원을 시작하고 싶습니다."와 같은 언어를 사용하십시오.
• 기부 양식 위 또는 제출 버튼 바로 위에 지속적인 기부와 일회성 기부를 만들기 위한 명확하고 완전한 지침을 포함하십시오. 사람들이 선호하는 방식으로 제공하는 방법에 대해 혼란스러워하는 것을 원하지 않습니다.
• 기부 시스템이 자동으로 이메일과 영수증을 생성하는 경우 잠시 시간을 내어 업데이트하십시오. Little Green Light와 같은 일부 시스템은 일회성 또는 반복 기부에 대한 특정 이메일을 자동으로 생성합니다. 감사 이메일과 영수증은 기부자가 기부가 매월 자동으로 반복된다는 사실을 알 수 있도록 하는 두 가지 추가 기회라고 생각하십시오.

3단계: 소셜 미디어 게시물을 반복 기부로 전환하세요‌

월별 기부를 우선시하는 기부 페이지가 생겼으니 소셜 미디어에서 공유하세요. 다음은 캠페인 홍보를 위한 소셜 게시물에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 월간 기부 프로그램에 대한 합리적인 목표를 설정하고 목표를 향한 진행 상황에 대한 정기적인 업데이트를 공유하십시오. ("반쯤 왔어!")
• 새로운 월간 기부자를 환영하기 위해 인사를 보냅니다.
• 영향 게시물 공유: 한 달에 25달러 또는 50달러로 어떤 변화를 만들 수 있습니까?
• 팔로워들에게 월간 기부 프로그램에 대해 얼마나 기뻐하는지, 그리고 그 이유를 알려주세요. 당신의 조직, 당신의 임무, 당신의 클라이언트를 위해 무엇을 할 것인가?
• 간단한 클릭 유도문안으로 정기 기부 페이지 링크를 공유하세요.
• 다음 몇 주에 걸쳐 이 게시물을 뿌리고 팔로어가 좋아하는 콘텐츠와 섞어 보세요.

4단계: 기존 기부자에게 연락하기‌

월간 기부 캠페인의 가장 좋은 대상은 기존 기부자 풀과 귀하가 보내는 이메일의 대부분을 여는 청중입니다. 이 사람들은 당신의 가장 큰 팬입니다. 반복되는 선물을 설정하도록 설득할 캠페인을 만드십시오.

귀하의 월간 기부 캠페인을 설명하십시오. 그들의 관점에서 "설정하고 잊어버려" 기부의 용이성과 조직에 대한 지속 가능한 수입의 영향을 강조하십시오. 월간 기부자가 되어 선교 사업에 더 많이 참여할 수 있는지 물어보십시오.

목표 달성의 절반이나 남은 시간이 $$$인 경우와 같이 이정표를 축하할 때마다 동일한 목록에 다른 이메일을 보내십시오. 반복 기증자의 가족에 합류한 사람들에게 감사의 마음을 전하고 나머지 사람들도 함께하도록 초대하십시오.

5단계: 자동화 재구축

이 시점에서 자동화된 이메일 시리즈에 주의를 기울이십시오. 새 목록 회원이나 일회성 기부자를 위한 환영 시리즈를 조정하여 반복 기부를 강조하고 싶을 것입니다.

자동화된 환영 시리즈는 일반적으로 새 목록 구성원에게 전송되는 두 개 이상의 이메일로 구성됩니다. 첫 번째 메시지는 그들을 환영하고 두 번째 메시지는 일반적으로 소셜 미디어에서 조직과 연결하도록 초대합니다.

월간 기부의 영향과 용이성을 설명하는 또 다른 이메일을 시리즈에 추가하십시오. 아직 되풀이 선물을 설정하지 않은 목록 회원에게 보냅니다.

누군가가 일회성 기부를 하면 기부 시스템 내에서 자동으로 영수증과 감사 메시지를 받게 됩니다. 자동 이메일을 추가하여 월간 기부자가 되도록 초대하세요. 이 메시지는 처음 기부한 지 몇 달 후 — 돈을 요구하지 않는 뉴스레터와 기타 통신문을 받은 후 보내십시오.

6단계: 테스트 및 조정

호기심을 가지고 월간 기부 프로그램에 접근하고 모든 게시물, 이메일 및 캠페인 페이지를 실험으로 취급하십시오.

다양한 언어, 색상 또는 사진을 사용하여 두 개 이상의 랜딩 페이지를 만들고 가장 실적이 좋은 페이지를 확인하고 싶을 수 있습니다. 경우에 따라 기부 버튼의 색상을 변경하는 것만으로도 성능에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

하나의 메시지를 청중의 절반에게 보내고 다른 메시지를 나머지 절반에게 보내 이메일을 테스트하십시오. 어떤 메시지가 가장 효과적인지 확인하세요.

가장 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 계속 확인하고 이 정보를 사용하여 접근 방식을 수정하십시오.

의사 소통 방법

기부자에게 매월 기부 프로그램을 홍보하는 것은 민감한 일입니다. 당신은 그들이 당신의 조직에 대한 반복적인 수입의 가치를 알기를 원하지만 일회성 선물에도 감사하지 않는다는 인상을 주지 않기를 바랍니다.

다음은 소셜 미디어 게시물, 이메일 및 방문 페이지에서 사용할 수 있는 문구에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 감사에 집중하라. 기부자의 입장에서 “금전적으로 안정될 수 있도록 매달 선물을 주셨으면 합니다”와 “안정적인 월수입을 제공해 주시는 분들께 너무 감사하다”는 말의 차이를 상상해 보십시오. 아무리 적은 금액이라도 되풀이되는 기부는 우리가 미래에 대해 더 안심할 수 있도록 도와줍니다.”
• 그들이 알고 있는 것에 호소하라. 이번 달이나 다음 달에 얼마의 수입이 있을지 모르는 경우 가족을 위한 예산을 마련하는 것이 얼마나 어려울지 상상해 보라고 합니다. 안정적인 수입의 가치를 명확하게 볼 수 있도록 부드럽게 안내할 수 있습니다.
• ‌이기는 팀의 일원이 된 것처럼 느끼게 하십시오. 얼마나 멀리 가야 하는지에 대한 이메일이나 소셜 미디어 게시물을 보내는 대신 얼마나 멀리 왔는지에 대해 이야기하십시오. 각 이정표를 축하하여 그들이 자신을 연관시키고 싶어하는 성공적인 조직처럼 보이도록 하십시오.
• ‌사회적 증거를 사용하십시오. 어떤 사람들은 얼리 어답터이지만 대부분의 사람들은 추세를 따르기를 원합니다. 월간 기부 프로그램에 가입한 기부자에게 공개적으로 감사를 표할 때마다 다른 사람들이 귀하의 프로그램에 참여할 가치가 있다고 생각한다는 신호를 보냅니다. 그런 종류의 마케팅은 미묘하지만 매우 강력합니다.
• 영향에 대해 계속 이야기하십시오. 반복 기부 프로그램의 효과를 보여주기 위해 사명과 기부자에게 의미 있는 예를 사용하십시오. “현재 추가로 월 2,000달러가 들어오고 있기 때문에 [기부자가 많이 관심을 갖고 있는] 일을 할 수 있습니다. $3,000에 도달하는 즉시 [더 흥미로운 일]을 할 수 있습니다. 우리가 그 일을 끝내도록 도와주시겠습니까?”
• ‌“당신”이라는 언어를 사용하십시오. 사람들은 자신에 대해 듣기를 좋아합니다. 조직의 성과에 대해 이야기할 때 "당신의 관대함에 감사합니다"와 "당신은 정말 놀라운 기부자 그룹이기 때문에"와 같은 문구를 포함하십시오.

모든 것을 요약하면

‌월간 기부의 이점에 대해 배웠으므로 이제 이 지식을 행동으로 옮길 때입니다. 프로그램을 디자인하고, 반복 기부 페이지를 만들고, 월간 기부가 중요한 이유에 대해 기부자와 대화를 시작하십시오.

Constant Contact의 이메일 및 온라인 마케팅 도구는 자동화 및 이메일 캠페인 설정에서 소셜 미디어 게시물 작성에 이르기까지 모든 단계에서 도움이 될 수 있습니다. 비영리 단체를 위한 디지털 마케팅 가이드 다운로드 에는 성공적인 온라인 모금 활동에 도움이 되는 실용적인 팁이 많이 있습니다.

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