마케팅 팀이 새로운 아이디어를 시도하도록 영감을 주는 방법

너무 많은 마케터가 틀에 박힌 상태입니다.

그들은 분기마다 같은 플레이북을 실행하고 있습니다. 결과는 잠시 동안 안정적으로 유지되다가 하락하기 시작할 수 있습니다. 그러나 이러한 점진적인 감소는 마케터가 경보를 울리고 새로운 전략을 개발할 만큼 과감하지 않습니다.

그 대신, 많은 마케터들이 기꺼이 포기하고 매달 수익 감소를 받아들이고 있습니다.

나는 연사이자 비즈니스 코치로 일하면서 매년 수천 명의 전문가를 만납니다. 이것은 나에게 회사, 산업 및 역할에 대한 훌륭한 단면을 제공합니다. 불행히도, 이 "고정에 빠진" 상황은 내가 너무 자주 보는 문제입니다. 그리고 두 가지 문제로 귀결됩니다.

1. 마케터는 종종 그것을 안전하게 처리하고 한계를 밀지 않습니다
2. 비즈니스 리더는 마케터가 대담하고 위험을 감수하도록 권한을 부여하는 경우가 거의 없습니다.

분명히 이것들은 밀접하게 연결되어 있으며 아래 기사에서 문제를 추가로 설명하고 솔루션을 제공할 것입니다. 나는 다음을 다룰 것이다:

• 마케팅 팀이 새로운 아이디어를 시도하도록 항상 영감을 주어야 하는 이유
• 마케팅 혁신의 세 가지 핵심 질문
• 비즈니스 리더가 실험을 장려하는 방법

마케터가 항상 혁신해야 하는 이유

마케팅은 진정으로 마스터할 수 없는 것 중 하나입니다. 다음으로 중요한 것은 빠르게 오래된 뉴스가 되며 몇 년 동안 같은 방식으로 판매하면 수익이 줄어들게 됩니다.

최고의 기술과 전술도 조정과 업데이트를 통해 개선할 수 있습니다.

지금, 나는 당신이 트렌드를 쫓거나 특정 틀에 맞추기 위해 당신이 누구인지 바꿀 필요가 있다고 말하는 것이 아닙니다. 사실, 당신은 당신의 핵심 원칙을 수립하고 그것을 고수해야 합니다.

하지만 아무것도 바뀌지 않는다는 의미는 아닙니다. 마케터는 항상 자신의 핵심 원칙을 새로운 플랫폼, 새로운 상황 및 새로운 시장에 적용할 창의적인 방법을 생각해야 합니다.

대다수의 마케터들은 SEO가 5년 전보다 오늘날 더 어렵다고 말합니다.

이것은 의미가 있습니다. 더 많은 콘텐츠, 더 많은 경쟁, 더 현명한 검색 엔진이 있습니다. 디지털 마케팅이 점점 더 어려워지고 있으며 소비자들이 마케팅 대상이 되는 것을 더욱 경계하고 있음을 보여주는 수백 가지 다른 통계가 있습니다.

이런 종류의 환경에서는 비즈니스의 핵심 원칙을 알아야 하고 이를 새로운 환경과 환경에 적용할 준비가 되어 있어야 합니다.

원칙은 변하지 않습니다 — 전술은 변합니다

저는 조직에 항상 우리 모두가 신뢰 사업을 하고 있다고 말합니다 . 당신이 무엇을 팔든 당신의 고객은 당신을 신뢰하지 않으면 그것을 사지 않을 것입니다.

우리는 고객이 가진 모든 질문에 공개적으로 답변함으로써 청중과의 신뢰를 구축하도록 가르칩니다.

하지만 여기서 창의성이 발휘됩니다.

청중이 경쟁업체와 비교하는 방법에 대해 알고 싶어 하는 경우 질문에 답해야 합니다. 하지만 어떻게 하고 어디서 하느냐는 귀하에게 달려 있습니다.

TikTok에서 신뢰를 구축할 수 있고 블로그 기사에서 신뢰를 구축할 수 있으며 1:1 잠재고객 발굴 동영상에서 신뢰를 구축할 수 있습니다.

원칙은 같지만 플랫폼과 전술이 다릅니다. 각각 고유한 접근 방식이 필요합니다.

마케팅 혁신의 3가지 핵심 질문

마케팅 팀은 전략을 논의하거나 향후 계획을 계획하기 위해 만날 때마다 다음 세 가지 근본적인 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

1. 남들이 말하지 않는 우리는 무엇을 말해야 합니까? 업계에 금기 사항이 있는지 자문해 보십시오. 왜 사람들은 그것을 덮지 않습니까? 그 공백을 자신의 콘텐츠로 채울 수 있습니까? 아니면 이미 다룬 주제에 대해 새로운 접근 방식이나 더 명확성을 제공할 수 있습니까?

2. 다른 사람들이 보여주지 않는 것을 우리가 보여줘야 합니까? 외부인이 얻지 못하는 내부자로서 어떤 관점을 제공할 수 있습니까? 청중에게 보이지 않는 주장은 무엇입니까?

3. 다른 사람들이 판매하지 않는 방식으로 어떻게 판매할 수 있습니까? 구매 습관은 계속 진화하고 변화합니다. 구매자가 있는 곳에서 만날 수 있도록 새로운 방식으로 판매하기 위해 최선을 다하고 있습니까? 당신은 당신의 업계에서 아직 아무도 시도하지 않은 방식으로 이 분야를 리드하여 판매할 수 있습니까?

구매자는 마케팅 대상이 아니라 교육을 받기를 원한다는 점을 기억하십시오. 따라서 마케팅의 창의성은 눈에 띄는 새로운 문구나 화려한 새 웹사이트에 관한 것이 아닙니다. 청중이 배우고자 하는 것을 가르치는 새로운 방법에 관한 것입니다.

이 세 가지 핵심 질문 각각은 마케팅 담당자가 구매자의 질문, 우려 사항 및 불확실성을 해결하는 방식으로 창의적이 되도록 영감을 줍니다.

그러나 실제로 그렇게 하려면 당신이 무엇을 판매하고 누구에게 판매하는지 가장 잘 알고 있는 회사 내부의 사람들로부터 계속 배워야 합니다.

그리고 그들은 정상의 격려가 필요합니다.

비즈니스 리더가 마케팅 팀의 혁신을 돕는 방법

방정식의 두 번째 부분은 비즈니스 리더입니다. 당신이 혁신의 문화를 만들지 않았다면, 당신의 팀이 그것을 안전하게 플레이하고 같은 오래된 것을 고수한다고 해도 놀라지 마십시오.

그렇다면 어떻게 마케팅 팀이 새로운 아이디어를 시도하도록 영감을 줄까요?

"예"라고 말할 이유를 찾으십시오.

언젠가 한 여성이 모성에 대해 이야기하는 것을 들은 기억이 있습니다. 그녀는 아이들에게 "예"라고 말할 기회를 찾기로 결정했다고 말했습니다. 부모로서 우리는 기본적으로 아니오를 선택합니다. 그게 더 안전합니다.

비즈니스 리더도 같은 일을 할 수 있습니다. 누군가가 새로운 전략이나 이니셔티브에 대한 아이디어를 가지고 당신에게 오면, 당신은 기본적으로 아니오라고 대답합니까? 물론 그렇게 하면 위험은 줄어들지만 보상도 적습니다. 그리고 당신이 그들을 격추할 때마다 팀의 혁신적인 정신을 죽일 것입니다.

이 여성은 자녀가 시도하고, 실패하고, 배우고, 성장할 수 있도록 자녀에게 예라고 대답할 이유를 찾는 것에 대해 말했습니다. 비즈니스 리더는 동일한 작업을 고려해야 합니다.

팀 협업 장려(또는 요구)

저는 비즈니스 리더들에게 항상 말합니다. 마케터를 거품에서 몰아내십시오. 하루 동안 영업 사원의 그림자를 드리우고 회의와 통화에 참여하십시오. 서비스 팀이나 제품 디자이너와 함께 작업하도록 하십시오.

나는 다른 팀과 하루를 보낸 후 아이디어와 창의성으로 가득 차 있지 않은 마케터를 본 적이 없습니다.

회의에 팀 보내기

제 좋은 친구는 1억 5천만 달러 규모의 소매 회사를 운영하고 있습니다. 그의 회사 규모에도 불구하고 그는 여전히 회사 마케팅의 많은 부분을 담당하고 있습니다. 그는 정기적으로 블로그 기사를 작성하고 나머지 마케팅 팀이 하는 일에 관여합니다.

그는 마케팅 팀과 함께 이벤트, 무역 박람회 및 회의에 참석하는 것을 중요하게 생각합니다. 하지만 여기에 문제가 있습니다. 그는 단지 자신의 산업에 대해 배우러 가는 것이 아닙니다.

그는 가전 제품을 판매하지만 최첨단 아이디어와 전술을 보기 위해 다른 많은 소매 공간의 전문가를 만나러 갈 것입니다. 그렇게 함으로써 그는 이러한 흥미로운 아이디어를 자신의 독특한 공간에 적용하는 데 앞장서게 될 수 있습니다.

내가 아는 최고의 마케팅 팀은 항상 다른 비즈니스를 살펴보고 완전히 다른 분야의 회사와 전문가로부터 배울 수 있는 방법을 생각합니다.

미래를 위한 혁신

모든 마케팅 이니셔티브는 미래에 대한 투자입니다. 특히 인바운드 마케팅이 그렇습니다. 오늘 계획한 기사는 몇 주 동안 게시되지 않고 한 두 달 동안 Google 검색 결과에 순위가 지정되지 않습니다. 계획하고 있는 새로운 팟캐스트가 관심을 끄는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

미래를 준비하는 것은 항상 좋은 계획이지만 미래가 어떻게 될지 정확히 알지 못합니다. 이것은 우리 모두가 팬데믹 여파, 공급망 중단, 인플레이션, 경기 침체 등으로 지난 몇 년 동안 힘든 방법으로 배운 것입니다.

불확실한 미래에 대비하기 위해서는 꾸준하고 창의적이어야 합니다.

• 핵심 원칙에 충실하십시오.
• 새로운 맥락에서 이러한 원칙을 적용할 때 독창적이어야 합니다.

비즈니스 리더는 마케팅 팀의 혁신을 장려하고 촉진할 수 있는 사람입니다. 예라고 대답할 이유를 찾으십시오. 일부 아이디어는 실패하고 일부는 성공할 것이며 미래에 가져올 준비가 될 것입니다.

현재 마케팅 전략이 얼마나 효과적인지 확인할 준비가 되었다면 이 무료 평가를 사용하십시오. 디지털 마케팅으로 성공을 거두고 있는 다른 비즈니스와 비교했을 때 어떤지 알게 될 것입니다.