วิธีสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมการตลาดของคุณลองไอเดียใหม่ๆ

นักการตลาดจำนวนมากเกินไปติดอยู่ในร่อง

พวกเขากำลังใช้ playbook เดียวกัน ทุกไตรมาส ผลลัพธ์จะคงอยู่ชั่วขณะหนึ่งแล้วจึงอาจเริ่มลดลง แต่การลดลงทีละน้อยนี้ไม่รุนแรงเพียงพอสำหรับนักการตลาดที่จะส่งเสียงเตือนและพัฒนากลยุทธ์ใหม่

แต่เป็นสิ่งที่นักการตลาดจำนวนมากเต็มใจที่จะออกไปโดยยอมรับผลตอบแทนที่ลดลงในแต่ละเดือน

ในการทำงานของฉันในฐานะวิทยากรและโค้ชธุรกิจ ฉันได้พบกับผู้เชี่ยวชาญหลายพันคนในแต่ละปี สิ่งนี้ทำให้ฉันมีภาคตัดขวางที่ดีของบริษัท อุตสาหกรรม และบทบาทต่างๆ น่าเสียดายที่สถานการณ์ "ติดขัด" นี้เป็นปัญหาที่ฉันเห็นบ่อยเกินไป และมันออกมาเป็นสองประเด็น:

1. นักการตลาดมักจะเล่นอย่างปลอดภัยและไม่ผลักซองจดหมาย
2. ผู้นำธุรกิจไม่ค่อย ให้อำนาจนักการตลาดกล้าเสี่ยง

เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด และฉันจะอธิบายปัญหาเพิ่มเติมและเสนอวิธีแก้ปัญหาของฉันในบทความด้านล่าง ฉันจะครอบคลุม:

• ทำไมคุณจึงต้องสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมการตลาดของคุณลองแนวคิดใหม่ๆ
• คำถามหลักสามข้อของนวัตกรรมการตลาด
• ผู้นำธุรกิจสามารถส่งเสริมการทดลองได้อย่างไร

ทำไมนักการตลาดจึงต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมอยู่เสมอ

การตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณไม่เคยเชี่ยวชาญอย่างแท้จริง สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปจะกลายเป็นข่าวเก่าอย่างรวดเร็ว และการขายบางอย่างในลักษณะเดียวกันมาหลายปีจะทำให้ผลตอบแทนลดลงอย่างแน่นอน

แม้แต่เทคนิคและยุทธวิธีที่ดีที่สุดก็สามารถปรับปรุงได้ด้วยการปรับแต่งและอัปเดต

ฉันไม่ได้บอกว่าคุณต้องไล่ตามเทรนด์หรือเปลี่ยนตัวตนของคุณเพื่อให้เข้ากับรูปแบบบางอย่าง ที่จริงแล้ว คุณต้องสร้างหลักการหลักของคุณแล้วยึดตามนั้น

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง นักการตลาดควรคิดหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อนำหลักการหลักของตนไปใช้กับแพลตฟอร์มใหม่ สถานการณ์ใหม่ และตลาดกลางใหม่อยู่เสมอ

นักการตลาดส่วนใหญ่กล่าวว่า SEO ยากขึ้นกว่าเมื่อ 5 ปีที่แล้ว

สิ่งนี้สมเหตุสมผล มีเนื้อหาที่มากขึ้น การแข่งขันที่มากขึ้น และเครื่องมือค้นหาที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น มีสถิติอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการที่แสดงให้เห็นว่าการตลาดดิจิทัลเริ่มยากขึ้น และผู้บริโภคก็ระมัดระวังในการทำการตลาดมากขึ้น

ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ คุณจำเป็นต้องรู้หลักการสำคัญของธุรกิจของคุณ — และคุณต้องพร้อมที่จะนำไปใช้กับสถานการณ์และการตั้งค่าใหม่

หลักการไม่เปลี่ยน — กลยุทธ์ทำ

ฉันบอกองค์กรตลอดเวลา ว่าเราทุกคนอยู่ในธุรกิจแห่งความไว้วางใจ ไม่ว่าคุณจะขายอะไร ลูกค้าของคุณจะไม่ซื้อหากพวกเขาไม่ไว้วางใจคุณ

เราสอนลูกค้าของเราให้สร้างความไว้วางใจกับผู้ชมโดยตอบคำถามที่พวกเขามีอย่างเปิดเผย

แต่นี่คือที่มาของความคิดสร้างสรรค์

หากผู้ชมของคุณต้องการทราบว่าคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณอย่างไร คุณต้องตอบคำถาม — แต่วิธีการทำและที่ที่คุณทำนั้นขึ้นอยู่กับคุณ

คุณสามารถสร้างความไว้วางใจบน TikTok คุณสามารถสร้างความไว้วางใจในบทความในบล็อก และคุณสามารถสร้างความไว้วางใจในวิดีโอหาลูกค้าแบบ 1:1

หลักการเหมือนกัน แต่แพลตฟอร์มและยุทธวิธีต่างกัน แต่ละคนจะต้องมีวิธีการเฉพาะ

3 คำถามหลักของนวัตกรรมการตลาด

ทุกครั้งที่ทีมการตลาดประชุมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์หรือวางแผนการริเริ่มที่จะเกิดขึ้น พวกเขาควรถามตัวเองด้วยคำถามพื้นฐานสามข้อ:

1. เราควรพูดอะไรที่คนอื่นไม่พูด? ถามตัวเองว่ามีหัวข้อต้องห้ามในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่ ทำไมคนไม่ครอบคลุมสิ่งเหล่านั้น? คุณสามารถเติมช่องว่างนั้นด้วยเนื้อหาของคุณเองได้หรือไม่? หรือคุณสามารถเสนอแนวทางใหม่หรือความชัดเจนในหัวข้อที่กล่าวถึงไปแล้วได้หรือไม่

2. เราควรจะแสดงอะไรให้คนอื่นไม่แสดง? มุมมองใดที่คุณสามารถเสนอในฐานะคนวงในที่บุคคลภายนอกไม่เข้าใจ คุณอ้างสิทธิ์อะไรที่ไม่ปรากฏแก่ผู้ชมของคุณ

3. เราจะขายในแบบที่คนอื่นไม่ขายได้อย่างไร? นิสัยการซื้อยังคงพัฒนาและเปลี่ยนแปลงต่อไป คุณมุ่งมั่นที่จะขายในรูปแบบใหม่เพื่อตอบสนองผู้ซื้อของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่หรือไม่? คุณสามารถนำสาขาไปสู่การขายในแบบที่ไม่มีใครในอุตสาหกรรมของคุณเคยลองมาก่อนได้หรือไม่?

โปรดจำไว้ว่า ผู้ซื้อไม่ต้องการทำการตลาดให้ — พวกเขาต้องการได้รับการศึกษา ดังนั้น ความคิดสร้างสรรค์ในการตลาดจึงไม่เกี่ยวกับวลีใหม่ๆ ที่จับใจหรือเว็บไซต์ใหม่ๆ เป็นวิธีการใหม่ในการสอนผู้ฟังถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการเรียนรู้

คำถามหลักสามข้อนี้แต่ละข้อควรสร้างแรงบันดาลใจให้นักการตลาดใช้ความคิดสร้างสรรค์ใน การตอบคำถาม ข้อกังวล และความไม่แน่นอนของผู้ซื้อ

แต่การจะทำเช่นนั้นได้จริงๆ พวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้จากคนในบริษัทของคุณที่รู้มากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายและคุณขายให้ใครมากที่สุด

และต้องการกำลังใจจากเบื้องบน

ผู้นำธุรกิจสามารถช่วยทีมการตลาดในการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างไร

ส่วนที่สองของสมการคือผู้นำทางธุรกิจ หากคุณไม่ได้สร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม อย่าแปลกใจถ้าทีมของคุณเล่นอย่างปลอดภัยและยึดมั่นในสิ่งเดิมๆ

คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมการตลาดของคุณลองแนวคิดใหม่ ๆ ได้อย่างไร

มองหาเหตุผลที่จะพูดว่า "ใช่"

ฉันจำได้เมื่อได้ยินผู้หญิงคนหนึ่งพูดเกี่ยวกับการเป็นแม่ เธอบอกว่าเธอตัดสินใจที่จะมองหาโอกาสที่จะพูดว่า "ใช่" กับลูก ๆ ของเธอ บ่อยครั้งในฐานะผู้ปกครอง เราเริ่มต้นเป็นไม่ ทางนั้นปลอดภัยกว่า

ผู้นำธุรกิจสามารถทำสิ่งเดียวกันได้ หากมีคนเสนอแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์หรือความคิดริเริ่มใหม่ๆ ให้คุณ คุณเริ่มต้นที่จะปฏิเสธหรือไม่ แน่นอนว่าวิธีนี้มีความเสี่ยงน้อยกว่า แต่ก็มีรางวัลน้อยกว่าเช่นกัน และคุณจะฆ่าจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของทีมได้ยิ่งคุณยิงพวกเขาล้มลงหลายครั้ง

ผู้หญิงคนนี้พูดถึงการหาเหตุผลที่จะตอบตกลงกับลูกๆ ของเธอ เพื่อที่เธอจะได้ปล่อยให้พวกเขาพยายาม ล้มเหลว เรียนรู้ และเติบโต ผู้นำธุรกิจควรพิจารณาทำเช่นเดียวกัน

ส่งเสริม (หรือต้องการ) การทำงานร่วมกันเป็นทีม

ฉันบอกผู้นำธุรกิจตลอดเวลา: บังคับนักการตลาดของคุณให้พ้นจากฟองสบู่ ให้พวกเขาคอยดูแลพนักงานขายหนึ่งวัน นั่งอยู่ในการประชุมและโทรศัพท์ ให้พวกเขาทำงานร่วมกับทีมบริการหรือนักออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ

ฉันไม่เคยพบนักการตลาดที่ไม่เต็มไปด้วยความคิดและความคิดสร้างสรรค์หลังจากใช้เวลาหนึ่งวันกับทีมอื่น

ส่งทีมของคุณเข้าร่วมการประชุม

เพื่อนที่ดีของฉัน เปิดบริษัทค้าปลีก 150 ล้านดอลลาร์ แม้จะมีขนาดของบริษัท แต่เขาก็ยังมีส่วนในการตลาดของบริษัทมากมาย เขาเขียนบทความในบล็อกเป็นประจำ และมีส่วนร่วมกับสิ่งที่ทีมการตลาดอื่นๆ กำลังทำอยู่

เขาแนะนำให้ไปกับทีมการตลาดเพื่อร่วมงาน งานแสดงสินค้า และการประชุม แต่สิ่งสำคัญคือ เขาไม่เพียงแค่ไปเรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของเขาเท่านั้น

เขาขายเครื่องใช้ในบ้าน แต่จะไปหาผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ค้าปลีกอื่นๆ หลายแห่ง เพื่อที่เขาจะได้เห็นแนวคิดและกลวิธีล้ำสมัย ด้วยวิธีนี้ เขาจะสามารถนำความคิดที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้ไปใช้ในพื้นที่อันเป็นเอกลักษณ์ของเขาได้

ทีมการตลาดที่ดีที่สุดที่ฉันรู้จักมักจะมองหาธุรกิจอื่นๆ อยู่เสมอ โดยคิดถึงวิธีที่พวกเขาสามารถเรียนรู้จากบริษัทและผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในสาขาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

สร้างสรรค์เพื่ออนาคต

ความคิดริเริ่มทางการตลาดใดๆ คือการลงทุนในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตลาดขาเข้า บทความที่คุณวางแผนในวันนี้จะไม่ได้รับการเผยแพร่เป็นเวลาสองสามสัปดาห์และจะไม่อยู่ในผลการค้นหาของ Google เป็นเวลาหนึ่งหรือสองเดือน พอดคาสต์ใหม่ที่คุณกำลังวางแผนอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะได้รับความสนใจ

การเตรียมตัวสำหรับอนาคตเป็นแผนที่ดีเสมอ แต่คุณไม่รู้แน่ชัดว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร นี่คือสิ่งที่เราทุกคนได้เรียนรู้มาอย่างยากลำบากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ ไม่ว่าจะเป็นโรคระบาด การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน อัตราเงินเฟ้อ ภาวะถดถอย และอื่นๆ

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่ไม่แน่นอน คุณต้องทั้งมั่นคงและสร้างสรรค์

• ยึดมั่นในหลักการหลักของคุณอย่างมั่นคง
• มีความคิดสร้างสรรค์ในการประยุกต์ใช้หลักการเหล่านั้นในบริบทใหม่

ในฐานะผู้นำธุรกิจ คุณเป็นผู้หนึ่งที่สามารถส่งเสริมและอำนวยความสะดวกในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในทีมการตลาดของคุณ มองหาเหตุผลที่จะบอกว่าใช่ ความคิดบางอย่างจะเลือนลาง ความคิดบางอย่างจะหายไป และคุณจะพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

หากคุณพร้อมที่จะดูว่ากลยุทธ์การตลาดในปัจจุบันของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ให้ใช้การประเมินฟรีนี้ คุณจะเห็นว่าคุณเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร