كيف تلهم فريق التسويق لديك لتجربة أفكار جديدة

الكثير من المسوقين عالقون في شبق.

إنهم يديرون نفس قواعد اللعبة ، ربعًا تلو الآخر. النتائج ثابتة لبعض الوقت ، وبعد ذلك قد تبدأ في الانخفاض. لكن هذا الانخفاض التدريجي ليس جذريًا بما يكفي لدق ناقوس الخطر ووضع استراتيجيات جديدة.

بدلاً من ذلك ، إنه شيء يرغب العديد من المسوقين في تجاوزه ، وقبول عوائد متناقصة كل شهر.

في عملي كمتحدث ومدرب أعمال ، ألتقي بآلاف المحترفين كل عام. يمنحني هذا مقطعًا عرضيًا رائعًا للشركات والصناعات والأدوار. لسوء الحظ ، فإن هذا الوضع "المتعثر" يمثل مشكلة أراها كثيرًا. ويتعلق الأمر بمسألتين:

1. غالبًا ما يلعب المسوقون الأمر بأمان ولا يدفعون ثمنه
2. نادرًا ما يمكّن قادة الأعمال المسوقين من أن يكونوا جريئين ويتحملون المخاطر

من الواضح أن هذه مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ، وسأشرح المشاكل بشكل أكبر وأقدم حلولي في المقالة أدناه. سأغطي:

• لماذا تحتاج دائمًا إلى إلهام فريق التسويق لديك لتجربة أفكار جديدة
• الأسئلة الأساسية الثلاثة للابتكار التسويقي
• كيف يمكن لقادة الأعمال تشجيع التجريب

لماذا يحتاج المسوقون دائمًا إلى الابتكار

التسويق هو أحد الأشياء التي لا يمكنك إتقانها حقًا. سرعان ما يتحول الشيء الكبير التالي إلى أخبار قديمة ، ومن المؤكد أن بيع شيء ما بنفس الطريقة لسنوات سيحقق عوائد متناقصة.

يمكن تحسين أفضل الأساليب والتكتيكات من خلال التعديلات والتحديثات.

الآن ، لا أقول إنك بحاجة إلى مطاردة الاتجاهات أو تغيير من أنت لتناسب قالبًا معينًا. في الواقع ، أنت بحاجة إلى وضع مبادئك الأساسية ثم التمسك بها.

لكن هذا لا يعني أن لا شيء يتغير. يجب أن يفكر المسوقون دائمًا في طرق إبداعية لتطبيق مبادئهم الأساسية على المنصات الجديدة والمواقف الجديدة والأسواق الجديدة.

يقول غالبية المسوقين أن تحسين محركات البحث أصبح اليوم أصعب مما كان عليه قبل خمس سنوات .

هذا يبدو منطقيا. هناك المزيد من المحتوى ، والمزيد من المنافسة ، ومحركات البحث الأكثر حكمة. هناك المئات من الإحصاءات الأخرى التي تُظهر أن التسويق الرقمي يزداد صعوبة - وأن المستهلكين أكثر حذرًا من التسويق له.

في هذا النوع من البيئة ، تحتاج إلى معرفة المبادئ الأساسية لعملك - ويجب أن تكون مستعدًا لتطبيقها على الظروف والإعدادات الجديدة.

المبادئ لا تتغير - التكتيكات تتغير

أخبر المؤسسات طوال الوقت أننا جميعًا في مجال الثقة . بغض النظر عن ما تبيعه ، لن يشتريه عملاؤك إذا لم يثقوا بك.

نحن نعلم عملائنا بناء الثقة مع جمهورهم من خلال الإجابة الصريحة على أي أسئلة لديهم.

ولكن هذا هو المكان الذي يأتي فيه الإبداع.

إذا أراد جمهورك معرفة كيفية مقارنتك بمنافسيك ، فأنت بحاجة إلى الإجابة على السؤال - لكن كيف تفعل ذلك وأين تفعل ذلك يعود إليك.

يمكنك بناء الثقة على TikTok ، ويمكنك بناء الثقة في مقالة مدونة ، ويمكنك بناء الثقة في فيديو تنقيب 1: 1.

المبدأ هو نفسه ، لكن المنصات والتكتيكات مختلفة. سيتطلب كل منها نهجًا فريدًا.

الأسئلة الأساسية الثلاثة للابتكار التسويقي

في كل مرة تجتمع فرق التسويق لمناقشة الإستراتيجية أو التخطيط للمبادرات القادمة ، يجب أن يسألوا أنفسهم ثلاثة أسئلة أساسية:

1. ما الذي يجب أن نقوله ولا يقوله الآخرون؟ اسأل أنفسكم عما إذا كانت هناك مواضيع محظورة في مجال عملك. لماذا لا يقوم الناس بتغطيتها؟ هل يمكنك ملء هذا الفراغ بالمحتوى الخاص بك؟ أو ، هل يمكنك تقديم نهج جديد أو مزيد من الوضوح حول موضوع تمت تغطيته بالفعل؟

2. ما الذي يجب أن نظهره ولا يظهره الآخرون؟ ما هو المنظور الذي يمكنك أن تقدمه بصفتك من الداخل لا يحصل عليه الغرباء؟ ما الادعاءات التي تدلي بها والتي لا تكون مرئية لجمهورك؟

3. كيف نبيع بطرق لا يبيعها الآخرون؟ تستمر عادات الشراء في التطور والتغير. هل أنت ملتزم بالبيع بطرق جديدة لمقابلة المشترين أينما كانوا؟ هل يمكنك قيادة مجال البيع بطرق لم يجربها أحد في صناعتك حتى الآن؟

تذكر أن المشترين لا يريدون أن يتم تسويقهم لهم - فهم يريدون أن يكونوا متعلمين. لذا ، فإن الإبداع في التسويق لا يتعلق بعبارة جديدة جذابة أو موقع ويب جديد رائع. يتعلق الأمر بطرق جديدة لتعليم جمهورك ما يتطلعون إلى تعلمه.

يجب أن يلهم كل سؤال من هذه الأسئلة الأساسية الثلاثة المسوقين ليكونوا مبدعين في الطريقة التي يعالجون بها أسئلة المشترين ومخاوفهم وشكوكهم .

ولكن للقيام بذلك حقًا ، يجب أن يستمروا في التعلم من الأشخاص داخل شركتك الذين يعرفون أكثر ما تبيعه والذين تبيعه لهم.

وهم بحاجة إلى التشجيع من الأعلى.

كيف يمكن لقادة الأعمال مساعدة فرق التسويق على الابتكار

الجزء الثاني من المعادلة هو قادة الأعمال. إذا لم تكن قد ابتكرت ثقافة الابتكار ، فلا تتفاجأ إذا كانت فرقك تعمل بأمان وتلتزم بنفس الشيء القديم.

إذن ، كيف تلهم فريق التسويق لديك لتجربة أفكار جديدة؟

ابحث عن أسباب لقول "نعم"

أتذكر أنني سمعت ذات مرة امرأة تتحدث عن الأمومة. قالت إنها قررت البحث عن فرص لتقول "نعم" لأطفالها. في كثير من الأحيان كآباء ، نتخلف عن الرفض. إنه أكثر أمانًا بهذه الطريقة.

يمكن لقادة الأعمال أن يفعلوا نفس الشيء. إذا أتى إليك شخص ما بفكرة استراتيجية أو مبادرة جديدة ، فهل من المفترض أن تقول لا؟ بالتأكيد ، هناك مخاطر أقل بهذه الطريقة ، ولكن هناك أيضًا مكافأة أقل - وستقتل الروح الابتكارية لفريقك كلما أسقطتهم مرات أكثر.

تحدثت هذه المرأة عن البحث عن أسباب لتقول نعم لأطفالها حتى تتمكن من السماح لهم بالمحاولة والفشل والتعلم والنمو. يجب على قادة الأعمال التفكير في فعل الشيء نفسه.

تشجيع (أو طلب) تعاون الفريق

أقول لقادة الأعمال طوال الوقت: أجبر المسوقين لديك على الخروج من فقاعتهم. اجعلهم يتعاملون مع مندوب مبيعات ليوم واحد ، ويجلسون في الاجتماعات والمكالمات. اطلب منهم العمل مع فريق خدماتك أو مصممي المنتج.

لم أقابل مطلقًا مسوقًا لم يكن مليئًا بالأفكار والإبداع بعد قضاء يوم مع فريق آخر.

أرسل فرقك إلى المؤتمرات

يدير أحد أصدقائي شركة بيع بالتجزئة بقيمة 150 مليون دولار . على الرغم من حجم شركته ، لا يزال لديه يد في الكثير من التسويق لشركته. يكتب بانتظام مقالات في المدونة ، ويتفاعل مع ما يفعله باقي فريق التسويق.

لقد جعله نقطة للذهاب مع فريق التسويق الخاص به إلى الأحداث والمعارض التجارية والمؤتمرات. ولكن هذا هو الشيء: إنه لا يذهب فقط للتعرف على صناعته.

يبيع الأجهزة المنزلية ، لكنه سيذهب لمقابلة الخبراء في العديد من أماكن البيع بالتجزئة الأخرى فقط حتى يتمكن من رؤية أحدث الأفكار والتكتيكات. بهذه الطريقة ، يمكن أن يكون في طليعة تطبيق هذه الأفكار المثيرة على مساحته الفريدة.

إن أفضل فرق التسويق التي أعرفها تبحث دائمًا عن شركات أخرى ، وتفكر في طرق التعلم من الشركات والخبراء في مجالات مختلفة تمامًا.

ابتكر للمستقبل

أي مبادرة تسويقية هي استثمار في المستقبل. هذا صحيح بشكل خاص مع التسويق الداخلي. لن يتم نشر تلك المقالة التي تخطط لها اليوم لبضعة أسابيع ولن يتم ترتيبها في نتائج بحث Google لمدة شهر أو شهرين. قد يستغرق هذا البودكاست الجديد الذي تخطط له شهورًا ليكتسب قوة جذب.

يعد الاستعداد للمستقبل دائمًا خطة جيدة ، لكنك لا تعرف بالضبط ما يخبئه المستقبل. هذا شيء تعلمناه جميعًا بالطريقة الصعبة في السنوات القليلة الماضية مع تداعيات الوباء وانقطاع سلسلة التوريد والتضخم والركود والمزيد.

للتحضير لمستقبل غير مؤكد ، عليك أن تكون ثابتًا ومبتكرًا.

• كن ثابتًا في التزامك بمبادئك الأساسية.
• كن مبدعًا في تطبيقك لتلك المبادئ في سياقات جديدة.

كقائد أعمال ، أنت الشخص الذي يمكنه تشجيع وتسهيل الابتكار في فريق التسويق الخاص بك. ابحث عن أسباب لتقول نعم. سوف تتلاشى بعض الأفكار ، والبعض الآخر سينطلق - وستكون جاهزًا لما يجلبه المستقبل.

إذا كنت مستعدًا لمعرفة مدى فعالية إستراتيجيتك التسويقية الحالية ، فاستخدم هذا التقييم المجاني. سترى كيف تقارن مع الشركات الأخرى التي ترى النجاح في التسويق الرقمي.