Come ispirare il tuo team di marketing a provare nuove idee

Troppi marketer sono bloccati in una carreggiata.

Stanno eseguendo lo stesso playbook, trimestre dopo trimestre. I risultati restano stabili per un po', e poi potrebbero iniziare a diminuire. Ma questo graduale declino non è abbastanza drastico perché i marketer suonino l'allarme e sviluppino nuove strategie.

Invece, è qualcosa che molti marketer sono disposti a cavalcare, accettando rendimenti decrescenti ogni mese.

Nel mio lavoro di speaker e business coach, incontro migliaia di professionisti ogni anno. Questo mi dà una grande sezione trasversale di aziende, settori e ruoli. Sfortunatamente, questa situazione "bloccata in un solco" è un problema che vedo fin troppo spesso. E si tratta di due questioni:

1. I marketer spesso giocano sul sicuro e non spingono i limiti
2. I leader aziendali raramente autorizzano i marketer ad essere audaci e ad assumersi dei rischi

Ovviamente, questi sono strettamente legati e spiegherò ulteriormente i problemi e offrirò le mie soluzioni nell'articolo seguente. coprirò:

• Perché hai sempre bisogno di ispirare il tuo team di marketing a provare nuove idee
• Le tre domande centrali dell'innovazione di marketing
• Come i leader aziendali possono incoraggiare la sperimentazione

Perché i marketer hanno sempre bisogno di innovare

Il marketing è una di quelle cose che non puoi mai padroneggiare veramente. La prossima grande novità diventa rapidamente una vecchia notizia e vendere qualcosa allo stesso modo per anni porterà sicuramente rendimenti decrescenti.

Anche le migliori tecniche e tattiche possono essere migliorate con modifiche e aggiornamenti.

Ora, non sto dicendo che devi inseguire le tendenze o cambiare chi sei per adattarti a un certo stampo. In effetti, devi stabilire i tuoi principi fondamentali e poi attenerti ad essi.

Ma questo non significa che non cambi nulla. Gli esperti di marketing dovrebbero sempre pensare a modi creativi per applicare i loro principi fondamentali a nuove piattaforme, nuove situazioni e nuovi mercati.

La maggior parte dei marketer afferma che la SEO è più difficile oggi rispetto a cinque anni fa .

Questo ha senso. Ci sono più contenuti, più concorrenza e motori di ricerca più esperti. Ci sono centinaia di altre statistiche che mostrano che il marketing digitale sta diventando sempre più difficile e che i consumatori sono sempre più diffidenti nell'essere commercializzati.

In questo tipo di ambiente, devi conoscere i principi fondamentali della tua attività ed essere pronto ad applicarli a nuove circostanze e contesti.

I principi non cambiano, le tattiche sì

Dico sempre alle organizzazioni che siamo tutti nel business della fiducia . Non importa cosa vendi, i tuoi clienti non lo compreranno se non si fidano di te.

Insegniamo ai nostri clienti a creare fiducia con il loro pubblico rispondendo apertamente a tutte le loro domande.

Ma è qui che entra in gioco la creatività.

Se il tuo pubblico vuole sapere come ti confronti con i tuoi concorrenti, devi rispondere alla domanda, ma come lo fai e dove lo fai dipende da te.

Puoi creare fiducia su TikTok, puoi creare fiducia in un articolo del blog e puoi creare fiducia in un video di prospecting 1:1.

Il principio è lo stesso, ma le piattaforme e le tattiche sono diverse. Ognuno richiederà un approccio unico.

Le 3 domande fondamentali dell'innovazione di marketing

Ogni volta che i team di marketing si incontrano per discutere di strategie o pianificare iniziative imminenti, dovrebbero porsi tre domande fondamentali:

1. Cosa dovremmo dire che gli altri non stanno dicendo? Chiedetevi se ci sono argomenti tabù nel vostro settore. Perché le persone non le coprono? Puoi riempire quel vuoto con i tuoi contenuti? Oppure, puoi offrire un approccio nuovo o maggiore chiarezza su un argomento che è già stato trattato?

2. Cosa dovremmo mostrare che gli altri non mostrano? Quale prospettiva puoi offrire come insider che gli estranei non hanno? Quali affermazioni fai che non sono visibili al tuo pubblico?

3. Come possiamo vendere in modi che altri non vendono? Le abitudini di acquisto continuano ad evolversi e cambiare. Ti impegni a vendere in nuovi modi per incontrare i tuoi acquirenti dove si trovano? Puoi guidare il campo a vendere in modi che nessuno nel tuo settore ha ancora provato?

Ricorda, gli acquirenti non vogliono essere pubblicizzati: vogliono essere istruiti. Quindi, la creatività nel marketing non riguarda una nuova frase accattivante o un nuovo sito Web appariscente. Si tratta di nuovi modi per insegnare al tuo pubblico ciò che sta cercando di imparare.

Ognuna di queste tre domande fondamentali dovrebbe ispirare i professionisti del marketing a diventare creativi nel modo in cui affrontano le domande, le preoccupazioni e le incertezze degli acquirenti .

Ma per farlo davvero, devono continuare a imparare dalle persone all'interno della tua azienda che sanno di più su ciò che vendi ea chi lo vendi.

E hanno bisogno di incoraggiamento dall'alto.

Come i leader aziendali possono aiutare i team di marketing a innovare

La seconda parte dell'equazione sono i leader aziendali. Se non hai creato una cultura dell'innovazione, non sorprenderti se le tue squadre giocano sul sicuro e si attengono alla solita vecchia cosa.

Quindi, come ispiri il tuo team di marketing a provare nuove idee?

Cerca dei motivi per dire "sì"

Ricordo che una volta ho sentito una donna parlare di maternità. Ha detto che ha deciso di cercare occasioni per dire "sì" ai suoi figli. Molto spesso come genitori, per impostazione predefinita, no. È più sicuro così.

I leader aziendali possono fare la stessa cosa. Se qualcuno viene da te con un'idea per una nuova strategia o iniziativa, la tua impostazione predefinita è dire di no? Certo, c'è meno rischio in questo modo, ma c'è anche meno ricompensa e ucciderai lo spirito innovativo della tua squadra più volte li abbatterai.

Questa donna ha parlato della ricerca di ragioni per dire di sì ai suoi figli in modo che potesse lasciarli provare, fallire, imparare e crescere. I leader aziendali dovrebbero considerare di fare lo stesso.

Incoraggiare (o richiedere) la collaborazione del team

Dico sempre ai leader aziendali: forza i tuoi esperti di marketing a uscire dalla loro bolla. Invitali a seguire un venditore per un giorno, partecipando a riunioni e chiamate. Falli lavorare con il tuo team di servizi o con i tuoi designer di prodotti.

Non ho mai incontrato un marketer che non fosse pieno di idee e creatività dopo aver trascorso una giornata con un altro team.

Invia le tue squadre alle conferenze

Un mio caro amico gestisce una società di vendita al dettaglio da 150 milioni di dollari . Nonostante le dimensioni della sua azienda, ha ancora una mano in gran parte del marketing della sua azienda. Scrive regolarmente articoli sui blog ed è impegnato in ciò che sta facendo il resto del team di marketing.

Si impegna ad andare con il suo team di marketing a eventi, fiere e conferenze. Ma ecco il punto: non si limita a conoscere il suo settore.

Vende elettrodomestici, ma andrà da esperti in molti altri spazi commerciali solo per vedere idee e tattiche all'avanguardia. In questo modo, può essere in prima linea nell'applicare queste idee entusiasmanti al suo spazio unico.

I migliori team di marketing che conosco guardano sempre ad altre attività, pensando a come possono imparare da aziende ed esperti che operano in campi completamente diversi.

Innovare per il futuro

Qualsiasi iniziativa di marketing è un investimento nel futuro. Ciò è particolarmente vero con il marketing inbound. L'articolo che pianifichi oggi non verrà pubblicato per alcune settimane e non si classificherà nei risultati di ricerca di Google per un mese o due. Quel nuovo podcast che stai pianificando potrebbe richiedere mesi per guadagnare terreno.

Prepararsi per il futuro è sempre un buon piano, ma non sai esattamente cosa riserva il futuro. Questo è qualcosa che tutti abbiamo imparato a proprie spese in questi ultimi anni con ricadute pandemiche, interruzioni della catena di approvvigionamento, inflazione, recessioni e altro ancora.

Per prepararti a un futuro incerto, devi essere fermo e creativo.

• Sii costante nel tuo impegno verso i tuoi principi fondamentali.
• Sii creativo nell'applicazione di questi principi in nuovi contesti.

In qualità di leader aziendale, sei tu quello che può incoraggiare e facilitare l'innovazione nel tuo team di marketing. Cerca dei motivi per dire di sì. Alcune idee svaniscono, altre decollano e sarai pronto per ciò che il futuro ti riserva.

Se sei pronto a vedere quanto sia efficace la tua attuale strategia di marketing, usa questa valutazione gratuita. Vedrai come ti confronti con altre aziende che vedono il successo con il marketing digitale.