Jak zainspirować zespół marketingowy do wypróbowania nowych pomysłów

Zbyt wielu marketerów popadło w rutynę.

Prowadzą ten sam podręcznik, kwartał po kwartale. Wyniki utrzymują się przez chwilę na stałym poziomie, a potem mogą zacząć spadać. Ale ten stopniowy spadek nie jest wystarczająco drastyczny, aby marketerzy mogli bić na alarm i opracować nowe strategie.

Zamiast tego jest to coś, co wielu marketerów chce porzucić, akceptując malejące zyski każdego miesiąca.

W swojej pracy jako mówca i trener biznesu spotykam się każdego roku z tysiącami profesjonalistów. Daje mi to świetny przekrój firm, branż i ról. Niestety, ta sytuacja „utknięcia w rutynie” jest problemem, który widzę aż nazbyt często. I sprowadza się to do dwóch kwestii:

1. Marketerzy często grają bezpiecznie i nie przesadzają
2. Liderzy biznesu rzadko zachęcają marketerów do odwagi i podejmowania ryzyka

Oczywiście są one ze sobą ściśle powiązane i wyjaśnię problemy dalej i zaproponuję moje rozwiązania w poniższym artykule. omówię:

• Dlaczego zawsze musisz inspirować swój zespół marketingowy do wypróbowywania nowych pomysłów
• Trzy podstawowe pytania dotyczące innowacji marketingowych
• Jak liderzy biznesu mogą zachęcać do eksperymentów

Dlaczego marketerzy zawsze muszą wprowadzać innowacje

Marketing to jedna z tych rzeczy, których nigdy nie możesz naprawdę opanować. Kolejna wielka rzecz szybko staje się przestarzałą wiadomością, a sprzedawanie czegoś w ten sam sposób przez lata z pewnością przyniesie malejące zyski.

Nawet najlepsze techniki i taktyki mogą zostać ulepszone dzięki poprawkom i aktualizacjom.

Teraz nie mówię, że musisz podążać za trendami lub zmieniać to, kim jesteś, aby dopasować się do określonej formy. W rzeczywistości musisz ustalić swoje podstawowe zasady, a następnie się ich trzymać.

Ale to nie znaczy, że nic się nie zmienia. Marketerzy powinni zawsze myśleć o kreatywnych sposobach zastosowania swoich podstawowych zasad na nowych platformach, nowych sytuacjach i nowych rynkach.

Większość marketerów twierdzi, że pozycjonowanie jest dziś trudniejsze niż pięć lat temu .

To ma sens. Jest więcej treści, więcej konkurencji i bardziej oszczędne wyszukiwarki. Istnieją setki innych statystyk, które pokazują, że marketing cyfrowy staje się coraz trudniejszy – i że konsumenci coraz bardziej obawiają się, że zostaną skierowani do nich.

W takim środowisku musisz znać podstawowe zasady swojej firmy — i musisz być gotowy do zastosowania ich w nowych okolicznościach i warunkach.

Zasady się nie zmieniają — taktyka się nie zmienia

Cały czas mówię organizacjom , że wszyscy jesteśmy w biznesie zaufania . Bez względu na to, co sprzedajesz, Twoi klienci nie kupią tego, jeśli Ci nie ufają.

Uczymy naszych klientów budować zaufanie swoich odbiorców poprzez otwarte odpowiadanie na wszelkie ich pytania.

Ale tutaj pojawia się kreatywność.

Jeśli Twoi odbiorcy chcą wiedzieć, jak wypadasz w porównaniu z konkurencją, musisz odpowiedzieć na pytanie — ale jak to zrobisz i gdzie to zrobisz, zależy od Ciebie.

Możesz budować zaufanie w TikTok, możesz budować zaufanie w artykule na blogu, a także możesz budować zaufanie w wideo 1:1.

Zasada jest taka sama, ale platformy i taktyki są inne. Każdy będzie wymagał wyjątkowego podejścia.

3 podstawowe pytania dotyczące innowacji marketingowych

Za każdym razem, gdy zespoły marketingowe spotykają się, aby omówić strategię lub zaplanować nadchodzące inicjatywy, powinny zadać sobie trzy podstawowe pytania:

1. Co powinniśmy powiedzieć, czego inni nie mówią? Zadaj sobie pytanie, czy w Twojej branży są tematy tabu. Dlaczego ludzie ich nie obejmują? Czy możesz wypełnić tę pustkę własną treścią? A może możesz zaoferować świeże podejście lub większą jasność wokół tematu, który już został omówiony?

2. Co powinniśmy pokazywać, czego nie pokazują inni? Jaką perspektywę możesz zaoferować jako insider, której nie mają osoby z zewnątrz? Jakie twierdzisz, że nie są widoczne dla Twoich odbiorców?

3. Jak możemy sprzedawać w sposób, którego nie sprzedają inni? Nawyki zakupowe wciąż ewoluują i zmieniają się. Czy chcesz sprzedawać na nowe sposoby, aby spotykać kupujących tam, gdzie są? Czy potrafisz poprowadzić branżę do sprzedaży w sposób, jakiego jeszcze nikt w Twojej branży nie próbował?

Pamiętaj, że kupujący nie chcą być sprzedawani — chcą być wykształceni. Tak więc kreatywność w marketingu nie polega na chwytliwym nowym frazie lub nowej, efektownej stronie internetowej. Chodzi o nowe sposoby uczenia odbiorców tego, czego chcą się nauczyć.

Każde z tych trzech podstawowych pytań powinno zainspirować marketerów do kreatywnego podejścia do pytań, obaw i wątpliwości kupujących .

Ale aby naprawdę to zrobić, muszą uczyć się od ludzi w Twojej firmie, którzy najlepiej wiedzą o tym, co sprzedajesz i komu to sprzedajesz.

I potrzebują zachęty z góry.

Jak liderzy biznesu mogą pomóc zespołom marketingowym w innowacjach

Druga część równania to liderzy biznesu. Jeśli nie stworzyłeś kultury innowacji, nie zdziw się, jeśli twoje zespoły będą to robić bezpiecznie i trzymać się tej samej starej rzeczy.

Jak więc zainspirować swój zespół marketingowy do wypróbowania nowych pomysłów?

Poszukaj powodów, by powiedzieć „tak”

Pamiętam, jak kiedyś usłyszałam kobietę mówiącą o macierzyństwie. Powiedziała, że ​​postanowiła poszukać okazji, by powiedzieć „tak” swoim dzieciom. Tak często jako rodzice domyślnie odmawiamy. Tak jest bezpieczniej.

Liderzy biznesu mogą zrobić to samo. Jeśli ktoś przychodzi do ciebie z pomysłem na nową strategię lub inicjatywę, czy domyślnie odmawiasz? Jasne, w ten sposób jest mniejsze ryzyko, ale jest też mniej nagrody — a zabijesz ducha innowacyjności swojego zespołu, im więcej ich zestrzelisz.

Ta kobieta mówiła o szukaniu powodów, by powiedzieć „tak” swoim dzieciom, aby pozwolić im próbować, ponosić porażki, uczyć się i rozwijać. Liderzy biznesu powinni rozważyć zrobienie tego samego.

Zachęcaj (lub wymagaj) współpracy zespołowej

Cały czas mówię liderom biznesu: Wymuś swoich marketerów z ich bańki. Niech przez jeden dzień śledzą sprzedawcę, uczestnicząc w spotkaniach i rozmowach. Niech będą współpracować z zespołem usługowym lub projektantami produktów.

Nigdy nie spotkałem marketera, który nie był pełen pomysłów i kreatywności po spędzeniu dnia z innym zespołem.

Wysyłaj swoje zespoły na konferencje

Mój dobry przyjaciel prowadzi firmę detaliczną o wartości 150 milionów dolarów . Pomimo wielkości swojej firmy, nadal ma duży udział w marketingu swojej firmy. Regularnie pisze artykuły na blogu i jest zaangażowany w to, co robi reszta zespołu marketingowego.

Zależy mu na tym, aby chodzić ze swoim zespołem marketingowym na imprezy, targi i konferencje. Ale o to chodzi: nie chodzi tylko po to, aby dowiedzieć się o swojej branży.

Sprzedaje sprzęt AGD, ale odwiedza ekspertów w wielu innych przestrzeniach handlowych, aby zobaczyć nowatorskie pomysły i taktyki. W ten sposób może być liderem we wdrażaniu tych ekscytujących pomysłów w swojej wyjątkowej przestrzeni.

Najlepsze zespoły marketingowe, jakie znam, zawsze patrzą na inne firmy, myśląc o tym, jak mogą uczyć się od firm i ekspertów z zupełnie innych dziedzin.

Innowacje na przyszłość

Każda inicjatywa marketingowa to inwestycja w przyszłość. Dotyczy to zwłaszcza marketingu przychodzącego. Artykuł, który planujesz dzisiaj, nie zostanie opublikowany przez kilka tygodni i nie pojawi się w wynikach wyszukiwania Google przez miesiąc lub dwa. Ten nowy podcast, który planujesz, może potrwać kilka miesięcy, aby zyskać na popularności.

Przygotowanie na przyszłość to zawsze dobry plan, ale nie wiesz dokładnie, co przyniesie przyszłość. To jest coś, czego wszyscy nauczyliśmy się na własnej skórze w ciągu ostatnich kilku lat z opadami pandemii, przerwami w łańcuchu dostaw, inflacją, recesją i nie tylko.

Aby przygotować się na niepewną przyszłość, musisz być zarówno stały, jak i pomysłowy.

• Bądź konsekwentny w swoim zaangażowaniu w swoje podstawowe zasady.
• Bądź pomysłowy w stosowaniu tych zasad w nowych kontekstach.

Jako lider biznesowy jesteś osobą, która może zachęcać i ułatwiać wprowadzanie innowacji w swoim zespole marketingowym. Poszukaj powodów, by powiedzieć „tak”. Niektóre pomysły znikną, inne wystartują — i będziesz gotowy na to, co przyniesie przyszłość.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak skuteczna jest Twoja obecna strategia marketingowa, skorzystaj z tej bezpłatnej oceny. Zobaczysz, jak wypadasz na tle innych firm, które odniosły sukces dzięki marketingowi cyfrowemu.