Cara Menginspirasi Tim Pemasaran Anda Untuk Mencoba Ide Baru

Terlalu banyak pemasar terjebak dalam kebiasaan.

Mereka menjalankan pedoman yang sama, kuartal demi kuartal. Hasilnya tetap stabil untuk sementara waktu, dan kemudian mungkin mulai menurun. Tetapi penurunan bertahap ini tidak cukup drastis bagi pemasar untuk membunyikan alarm dan mengembangkan strategi baru.

Alih-alih, ini adalah sesuatu yang banyak pemasar bersedia lakukan, menerima hasil yang semakin berkurang setiap bulannya.

Dalam pekerjaan saya sebagai pembicara dan pelatih bisnis, saya bertemu dengan ribuan profesional setiap tahun. Ini memberi saya bagian besar dari perusahaan, industri, dan peran. Sayangnya, situasi "terjebak" ini adalah masalah yang terlalu sering saya lihat. Dan itu bermuara pada dua masalah:

1. Pemasar sering bermain aman dan tidak memaksakan diri
2. Pemimpin bisnis jarang memberdayakan pemasar untuk berani dan mengambil risiko

Jelas, ini terkait erat, dan saya akan menjelaskan masalahnya lebih lanjut dan menawarkan solusi saya dalam artikel di bawah ini. Saya akan membahas:

• Mengapa Anda selalu perlu menginspirasi tim pemasaran Anda untuk mencoba ide-ide baru
• Tiga pertanyaan inti inovasi pemasaran
• Bagaimana para pemimpin bisnis dapat mendorong eksperimen?

Mengapa pemasar selalu perlu berinovasi

Pemasaran adalah salah satu hal yang tidak akan pernah benar-benar Anda kuasai. Hal besar berikutnya dengan cepat menjadi berita lama, dan menjual sesuatu dengan cara yang sama selama bertahun-tahun pasti akan membawa hasil yang semakin berkurang.

Bahkan teknik dan taktik terbaik pun dapat ditingkatkan dengan penyesuaian dan pembaruan.

Sekarang, saya tidak mengatakan Anda perlu mengejar tren atau mengubah siapa Anda agar sesuai dengan cetakan tertentu. Faktanya, Anda perlu menetapkan prinsip inti Anda dan kemudian berpegang teguh pada prinsip tersebut.

Tapi bukan berarti tidak ada yang berubah. Pemasar harus selalu memikirkan cara kreatif untuk menerapkan prinsip inti mereka ke platform baru, situasi baru, dan pasar baru.

Mayoritas pemasar mengatakan bahwa SEO hari ini lebih sulit daripada lima tahun yang lalu .

Ini masuk akal. Ada lebih banyak konten, lebih banyak kompetisi, dan mesin pencari yang lebih cerdas. Ada ratusan statistik lain yang menunjukkan bahwa pemasaran digital semakin sulit — dan konsumen semakin waspada untuk dipasarkan.

Dalam lingkungan seperti ini, Anda perlu mengetahui prinsip-prinsip inti bisnis Anda — dan Anda harus siap untuk menerapkannya pada situasi dan pengaturan baru.

Prinsip tidak berubah — taktik bisa

Saya memberi tahu organisasi sepanjang waktu bahwa kita semua berada dalam bisnis kepercayaan . Tidak peduli apa yang Anda jual, pelanggan Anda tidak akan membelinya jika mereka tidak mempercayai Anda.

Kami mengajarkan klien kami untuk membangun kepercayaan dengan audiens mereka dengan secara terbuka menjawab pertanyaan apa pun yang mereka miliki.

Tapi di sinilah kreativitas muncul.

Jika audiens Anda ingin tahu tentang bagaimana Anda dibandingkan dengan pesaing Anda, Anda perlu menjawab pertanyaannya — tetapi bagaimana Anda melakukannya dan di mana Anda melakukannya terserah Anda.

Anda dapat membangun kepercayaan di TikTok, Anda dapat membangun kepercayaan dalam artikel blog, dan Anda dapat membangun kepercayaan dalam video pencarian calon pelanggan 1:1.

Prinsipnya sama, tetapi platform dan taktiknya berbeda. Masing-masing akan membutuhkan pendekatan yang unik.

3 pertanyaan inti inovasi pemasaran

Setiap kali tim pemasaran bertemu untuk membahas strategi atau merencanakan inisiatif yang akan datang, mereka harus bertanya pada diri sendiri tiga pertanyaan mendasar:

1. Apa yang harus kita katakan yang tidak dikatakan orang lain? Tanyakan pada diri Anda sendiri apakah ada topik tabu dalam industri Anda. Mengapa orang tidak menutupinya? Bisakah Anda mengisi kekosongan itu dengan konten Anda sendiri? Atau, dapatkah Anda menawarkan pendekatan baru atau kejelasan lebih lanjut seputar topik yang telah dibahas?

2. Apa yang harus kita tunjukkan yang tidak ditunjukkan orang lain? Perspektif apa yang bisa Anda tawarkan sebagai orang dalam yang tidak didapatkan orang luar? Klaim apa yang Anda buat yang tidak terlihat oleh audiens Anda?

3. Bagaimana kita bisa menjual dengan cara yang orang lain tidak jual? Kebiasaan membeli terus berkembang dan berubah. Apakah Anda berkomitmen untuk menjual dengan cara baru untuk bertemu pembeli Anda di tempat mereka berada? Bisakah Anda memimpin bidang untuk menjual dengan cara yang belum pernah dicoba oleh siapa pun di industri Anda?

Ingat, pembeli tidak ingin dipasarkan — mereka ingin dididik. Jadi, kreativitas dalam pemasaran bukan tentang frasa baru yang menarik atau situs web baru yang heboh. Ini tentang cara baru untuk mengajari audiens Anda apa yang ingin mereka pelajari.

Masing-masing dari tiga pertanyaan inti ini harus menginspirasi pemasar untuk menjadi kreatif dalam cara mereka menjawab pertanyaan, kekhawatiran, dan ketidakpastian pembeli .

Tetapi untuk benar-benar melakukannya, mereka perlu terus belajar dari orang-orang di dalam perusahaan Anda yang paling tahu tentang apa yang Anda jual dan kepada siapa Anda menjualnya.

Dan mereka membutuhkan dorongan dari atas.

Bagaimana para pemimpin bisnis dapat membantu tim pemasaran berinovasi

Bagian kedua dari persamaan adalah para pemimpin bisnis. Jika Anda belum menciptakan budaya inovasi, jangan heran jika tim Anda bermain aman dan tetap pada hal lama yang sama.

Jadi, bagaimana Anda menginspirasi tim pemasaran Anda untuk mencoba ide-ide baru?

Cari alasan untuk mengatakan "ya"

Saya ingat pernah mendengar seorang wanita berbicara tentang keibuan. Dia mengatakan bahwa dia memutuskan untuk mencari kesempatan untuk mengatakan "ya" kepada anak-anaknya. Seringkali sebagai orang tua, kita default ke no. Lebih aman seperti itu.

Para pemimpin bisnis dapat melakukan hal yang sama. Jika seseorang datang kepada Anda dengan ide untuk strategi atau inisiatif baru, apakah default Anda untuk mengatakan tidak? Tentu, risikonya lebih kecil seperti itu, tetapi imbalannya juga lebih sedikit — dan Anda akan membunuh semangat inovatif tim Anda semakin sering Anda menembak jatuh mereka.

Wanita ini berbicara tentang mencari alasan untuk mengatakan ya kepada anak-anaknya sehingga dia bisa membiarkan mereka mencoba, gagal, belajar, dan tumbuh. Para pemimpin bisnis harus mempertimbangkan untuk melakukan hal yang sama.

Mendorong (atau membutuhkan) kolaborasi tim

Saya selalu memberi tahu para pemimpin bisnis: Paksa pemasar Anda keluar dari gelembung mereka. Mintalah mereka membayangi seorang tenaga penjualan selama sehari, menghadiri rapat dan menelepon. Minta mereka bekerja dengan tim layanan Anda atau desainer produk Anda.

Saya belum pernah bertemu pemasar yang tidak penuh ide dan kreativitas setelah menghabiskan hari dengan tim lain.

Kirim tim Anda ke konferensi

Seorang teman baik saya menjalankan perusahaan ritel senilai $150 juta . Terlepas dari ukuran perusahaannya, dia masih memiliki andil dalam banyak pemasaran perusahaannya. Dia secara teratur menulis artikel blog, dan dia terlibat dengan apa yang dilakukan tim pemasaran lainnya.

Dia memutuskan untuk pergi bersama tim pemasarannya ke acara, pameran dagang, dan konferensi. Tapi ada satu hal: Dia tidak hanya belajar tentang industrinya.

Dia menjual peralatan rumah tangga, tetapi dia akan menemui para ahli di banyak ruang ritel lain agar dia dapat melihat ide dan taktik mutakhir. Dengan begitu, dia bisa menjadi yang terdepan dalam menerapkan ide-ide menarik ini ke ruang uniknya.

Tim pemasaran terbaik yang saya tahu selalu melihat bisnis lain, memikirkan cara mereka dapat belajar dari perusahaan dan pakar yang berada di bidang yang sama sekali berbeda.

Berinovasi untuk masa depan

Setiap inisiatif pemasaran adalah investasi di masa depan. Hal ini terutama berlaku dengan pemasaran masuk. Artikel yang Anda rencanakan hari ini tidak akan dipublikasikan selama beberapa minggu dan tidak mendapat peringkat di hasil pencarian Google selama satu atau dua bulan. Podcast baru yang Anda rencanakan bisa memakan waktu berbulan-bulan untuk mendapatkan daya tarik.

Mempersiapkan masa depan selalu merupakan rencana yang baik, tetapi Anda tidak tahu persis apa yang akan terjadi di masa depan. Ini adalah sesuatu yang kita semua pelajari dengan cara yang sulit beberapa tahun terakhir ini dengan dampak pandemi, gangguan rantai pasokan, inflasi, resesi, dan banyak lagi.

Untuk mempersiapkan masa depan yang tidak pasti, Anda harus mantap dan inventif.

• Tetaplah teguh dalam komitmen Anda pada prinsip-prinsip inti Anda.
• Jadilah inventif dalam penerapan prinsip-prinsip tersebut dalam konteks baru.

Sebagai pemimpin bisnis, Andalah yang dapat mendorong dan memfasilitasi inovasi dalam tim pemasaran Anda. Cari alasan untuk mengatakan ya. Beberapa ide akan gagal, beberapa akan lepas landas — dan Anda akan siap untuk apa yang akan terjadi di masa depan.

Jika Anda siap untuk melihat seberapa efektif strategi pemasaran Anda saat ini, gunakan penilaian gratis ini. Anda akan melihat bagaimana Anda dibandingkan dengan bisnis lain yang melihat kesuksesan dengan pemasaran digital.