포장을 최우선으로 처리하는 방법과 그 이유

빠르게 변화하는 디지털 세계에서 앞서 나갈 수 있는 유일한 방법은 발생하는 모든 트렌드와 전술을 따라가는 것이기 때문에 우리는 귀하와 공유하는 콘텐츠에서 항상 디지털에 초점을 맞추는 경향이 있습니다.

그러나 청중이 신중하게 계획한 디지털 여정을 따라 춤을 추고 온라인 스토리의 모든 부분을 경험하면 제품이 실제 세계로 진출할 것입니다. 그리고 하루가 끝나면 그것이 전부입니다.

누군가 온라인으로 구매하기로 결정했다면, 그것은 당신이 그들의 신뢰를 얻었고 관계 구축을 시작했다는 것을 의미합니다. 지금 당신이 할 수 있는 가장 중요한 일은 당신이 약속한 것을 정확히 전달함으로써 그 신뢰를 유지하는 것입니다. 사실, 당신은 기대 이상이어야합니다! 온라인 브랜드 아이덴티티에 얼마나 많은 관심을 기울였는지에 상관없이 소비자 유지와 충성도는 당신이 제공하는 것, 그리고 이 경우에는 그것을 전달하는 방법에 달려 있습니다.

소비자 중심의 포장 접근 방식을 따르십시오.

소비자에게 제품과 패키지는 하나이기 때문에 브랜드 이미지와 포장은 함께 작용합니다. 판매 시간이 지난 후에도 누군가의 긍정적인 경험이 오래 지속되기를 원한다면 그들이 패키지를 받았을 때 상황을 충분히 고려해야 합니다. 그 순간에 고객에게 중요한 것에 집중하십시오.

• 제품 포장이 제품을 보호하고 있습니까?
• 패키지가 물리적으로 매력적입니까?
• 패키지가 적절한 크기입니까?
• 패키지를 쉽게 열 수 있습니까?
• 포장재가 효율적으로 사용되고 낭비가 많지 않습니까?
• 제품을 원래 포장 상태로 쉽게 반품할 수 있습니까?
• 소비자가 독특한 경험을 하게 될까요?

그러나 이러한 질문에 뻔뻔하게 대답하지 마십시오. 이러한 기본 원칙에서 창의성에 대한 작은 격차를 확인하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 예를 들어, 구매자가 패키지를 받는 사람이 아닐 수도 있다는 생각이 든 적이 있습니까?

현재 가격이나 반품 지침이 표시되지 않은 완벽한 선물 포장 패키지를 배달 시 제공함으로써 그들의 삶을 정말 쉽게 만들 수 있습니다. 귀하에게 직접 우편으로 보낼 수 있는 모든 것. 이제 당신은 소비자에게 큰 호의를 베풀고 기억에 남는 브랜드 경험을 만들고 잠재적으로 평생 소비자를 확보하고 있습니다.

감각 마케팅 이해하기

사람들이 온라인으로 구매하는 경우 아직 브랜드에 대한 실제 경험이 없을 가능성이 큽니다. 재방문 고객조차도 온라인 플랫폼에서 브랜드의 전체 분위기를 경험할 수 없습니다. 그래서 언박싱 경험이 중요합니다! 구매자의 첫인상을 소개하고 오감을 모두 사용하여 브랜드에 생명을 불어넣을 수 있기 때문에 유리합니다.

물론 다섯 가지를 모두 활용할 수는 없지만 가능한 한 기회를 최대한 활용해야 합니다. 연구자들은 꽤 오랫동안 소비자 행동에 대한 감각의 영향을 연구해 왔으며, 사실은 기억에 남는 감각 경험이 브랜드 인지도를 높이고 신뢰를 구축한다는 것입니다.

좋은 브랜드 인지도를 형성하는 것 외에도 별 5개짜리 포장은 고객이 브랜드 대사가 될지 여부를 결정합니다.

시력

시각은 인간의 감각 중 가장 발달되고 두드러진 감각으로 상품과 서비스의 품질을 감지하는 가장 강력한 감각이라고 할 수 있습니다. 기억력에도 강하다. 많은 경우에 브랜드의 포장은 실제 제품보다 훨씬 더 잘 인식됩니다!

눈에 띄기 위해서는 디자인이 독특하고 흠이 없어야 합니다. 또한 브랜드 아이덴티티와 일치해야 하며 구매자가 지금까지 경험한 것과 동일한 시각적 매력을 반영해야 합니다. 포장의 디자인 품질과 해당 제품의 재정적 성능 사이에는 항상 높은 상관관계가 있으므로 브랜드 인지도를 높이고 패키지를 3D 캔버스처럼 취급하십시오.

소비자가 귀하의 제품에 대해 열광하게 하면 개인 청중과 공유할 수 있는 기회를 제공한다는 사실을 기억하십시오. 예쁜 패키지나 기발한 컨셉으로 Instagram에 쉽게 올릴 수 있으며 독특한 경험은 입소문을 일으킬 기회가 많습니다!

냄새가 나다

냄새는 종종 간과되지만 개봉 경험에서 독특하고 강력한 역할을 할 수 있습니다. 향은 편도체와 해마까지 전달됩니다. 즉, 향은 감정을 처리하고 기억을 형성하는 뇌 부분과 직접 연결됩니다!

개봉 경험을 통해 미래에 향수를 불러일으킬 수 있는 강력한 브랜드 연상을 만들고 싶다면 향을 감각 마케팅 전략에 활용하는 것이 좋습니다.

신선도를 유지할 수 있는 적절한 재료와 구조로 패키지를 디자인하여 포장 개봉 경험에서 구매자가 얻는 후각 경험 유형을 편집하는 방법을 찾으십시오. 오래 지속되는 효과를 원하신다면 향과 제품의 향이 일치하는지 확인하세요. 이것은 다른 브랜드보다 일부 브랜드에 더 쉬울 수 있습니다. 예를 들어 의류는 Forever New 및 그들의 상징적인 매장 내 향기와 같은 특정 향기로 쉽게 만들 수 있지만 기술은 사람들이 그토록 좋아하는 '새로운 냄새'를 얻는 데 의존해야 합니다. 달성하기는 조금 더 어렵습니다.

맛

팔레트를 통한 마케팅은 영리한 접근 방식입니다. 그러나 전자 상거래에서 어필하는 것은 아마도 가장 까다로운 감각일 것입니다. 특히 식품, 음료 또는 환대 산업에서 일하지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 알레르겐, 식이 선호도 및 신선도가 큰 역할을 하기 때문에 모든 배달에 섬세함을 더할 수는 없습니다.

물론 그 방법은 특정 인구 통계에 예약 된 세련된 간식을 유지하는 것입니다. 구매자가 너무 멀리 살지 않고 운송 수단의 다양한 온도와 조건을 통해 신선도를 보장할 수 있다는 것을 알고 있다면 당신을 막을 방법이 없습니다! 이 치료를 위해서는 추가 포장이 필요하다는 점을 기억하십시오. 어떤 경우에도 제품을 손상시킬 수 없습니다.

그리고 구매자가 귀하의 간식에 관심이 없다면 다른 사람에게 줄 가능성이 큽니다. 시도하지 않고도 더 많은 마케팅을 할 수 있습니다!

소리

디지털 성격에 통합하려고 시도했지만 아직 완전히 제어할 수 없는 또 다른 감각은 소리입니다. 음악과 소리의 힘은 언어를 초월하며 기억력에도 좋은 영향을 미칩니다. 사실, 소닉 브랜딩 서명은 회사 로고보다 훨씬 더 잘 인식될 수 있습니다.

소닉 브랜딩 서명을 포장에 통합할 수 있다면 소비자는 분명히 당신을 기억할 것입니다! 문제는 이렇게 하는 것이 비용이 많이 들고 항상 투자할 가치가 있는 것은 아니라는 것입니다. 이 경우 최소한 포장 재료를 다룰 때 어떤 소리가 나는지 고려하십시오. 섬세한 티슈 페이퍼의 부드러운 주름인지, 판지와 보호 층을 통한 견고한 셔플입니까? 다소 억지스럽게 들릴 수 있지만 소비자의 언박싱 경험이 독특한 에코를 초월하도록 할 수 있는 일을 하십시오.

만지다

소비자는 품질을 결정하기 위해 섬유를 사용합니다. 포장은 품질의 첫 번째 지표입니다. 텍스타일은 긍정적인 추상적 개념을 전달할 수 있는 힘이 있는 반면, 소재, 무게 및 모양은 상호 작용 경험을 향상시키고 제품 인식을 향상시킬 수 있습니다.

포장의 질감뿐만 아니라 소비자가 포장을 어떻게 조작할 수 있는지도 중요합니다. 포장 구조는 모양과 느낌 이상으로 뛰어난 기능을 보여야 하므로 효과적으로 디자인해야 합니다.

개봉 경험에 창의적이고 사용자 친화적인 상호 작용 지점을 통합하면 사용자에게 다른 브랜드와 차별화되는 큰 만족을 줄 수 있습니다. 영감을 얻고 싶다면 대화형 언박싱 경험의 예를 살펴보세요!

감정을 사용

포장에 감각 마케팅을 고려하지 않았다면 이 모든 것이 한 번에 달성하기에는 압도적인 작업처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 완전히 다른 포장 개념으로 전환할 필요는 없습니다. 소비자 중심 접근 방식은 인간의 감정도 고려하므로 완전히 새로운 접근 방식을 취할 수 있을 때까지 기존 포장을 약간 수정할 수 있습니다. 예를 들어:

제품을 의인화하여 소비자에게 직접 말하여 감정을 불러일으킵니다. 소포가 그곳에 도착하기 위해 여행한 여정에 대한 이야기가 담긴 카드를 포함하거나 어디에서 왔는지에 대한 기발한 요소를 포함할 수 있습니다.

또는 고객 만족도를 높이려면 포장에 놀라움의 요소를 추가하십시오. 소비자들은 끊임없이 유혹하는 '무료로 받으세요' 마케팅 전략에 너무 휩싸여 그 의미가 거의 무의미해집니다! 그러나 무료 바우처나 새로운 샘플을 사용해 소비자를 방심케 할 수 있다면 즉시 마음을 사로잡을 것입니다! 또한 반복 구매에 큰 영향을 미치는 것으로 입증된 구매 시 쿠폰 코드를 제공하는 것을 고려할 수 있습니다.

당신은 또한 계절과 축하의 정신에 살면서 감정을 끌어당길 수 있습니다. 소비자가 자주 구매하는 경우 올해 크리스마스, 발렌타인 데이 또는 생일에 어떤 종류의 창의적인 브랜딩을 구현했는지 보고 싶어할 것입니다. 무엇을 하기로 결정하든 그것이 포장 특성을 부여하고 브랜드에 생명을 불어넣는지 확인하십시오.

우리의 행성을 보호

친환경적이라는 것은 사용자의 욕구와 필요를 넘어선 것입니다. 환경이 우리의 재정적 이익보다 더 중요하기 때문에 환경에 대한 인식을 높일 수 있는 모든 기회를 활용해야 합니다. 일회용 플라스틱을 멀리하거나 플라스틱을 전혀 사용하지 마십시오. 필요한 경우 비용이 약간 증가하더라도 생분해성 버블 랩 및 깨지기 쉬운 품목에 대한 유사한 옵션을 살펴보십시오.

그리고 당신이 환경을 생각하는 브랜드라고 말할 때 청중에게 당신이 환경을 생각한다는 것을 확실히 말해야 합니다. 다른 사람들이 당신의 발자취를 따르도록 자극할 뿐만 아니라 청중이 소중히 여기는 가치를 존중한다는 것을 청중에게 보여줄 것입니다.

구매자에게 재활용 방법을 알려주는 짧지만 설명적인 부분을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 때때로 사람들은 참여하기를 원하지만 무엇을 해야 할지 확신이 서지 않습니다. 또는 토트백이나 세련된 나무 상자와 같이 다양한 용도로 사용할 수 있는 포장재를 사용해 보세요.

지금 시작

지금 당장 포장을 크게 개선할 수 있는 능력이나 자원이 없더라도 미래에 어떻게 할 것인지 브레인스토밍을 시작하고 지금 그 목표를 설정하십시오. 이미 몇 가지 아이디어가 있는 경우 다음 단계를 매핑하기 시작하여 처음부터 최고 수준의 패키징에 대한 모든 상자를 선택하고 있는지 확인할 수 있습니다.

계획으로 바쁜 동안 새로운 마케팅 전략 및 디자인 향상 개념에 대해 저희에게 연락하는 것을 잊지 마십시오. 우리는 항상 모든 종류의 혁신적인 아이디어를 통해 당신을 지원하기 위해 여기 있습니다!