Google 알고리즘 대 Google 처벌, 전 Google 직원이 설명

Google은 창립 이래로 전체 웹에서 가장 많이 찾는 입력란이 되기 위해 노력해 왔습니다. 이것은 일반적으로 웹 전문가가 끊임없이 증가하는 호기심으로 모니터링하여 Google을 작동시키는 요소와 검색 작동 방식, 모든 너트와 볼트를 이해하기 위해 모든 것을 분해합니다.

내 말은, 우리 모두는 이 작은 입력 상자가 특히 작동을 멈출 때 출력하는 힘을 경험했습니다. 홀로 세계를 정지시키는 힘이 있다. 그러나 이 작은 입력 필드가 웹과 궁극적으로 우리의 삶에 미치는 힘을 경험하기 위해 Google 중단을 겪을 필요는 없습니다. 웹사이트를 운영하고 검색 순위에 오르면 , 내가 무슨 말을 하는지 알 것입니다.

웹에 존재하는 모든 사람은 일반적으로 Google이 자연 검색 결과에 변경 사항을 적용하기로 결정할 때마다 숨을 참는다는 사실이 놀라운 일이 아닙니다. 대부분 소프트웨어 엔지니어링 회사인 Google은 모든 문제를 대규모로 해결하는 것을 목표로 합니다. 그리고 솔직히 말해서... Google이 해결해야 하는 문제를 사람의 개입만으로 해결하는 것은 사실상 불가능합니다.

면책 조항: 다음 내용은 2006년에서 2011년 사이의 재임 기간 동안 Google에 대한 지식과 이해에서 나온 것입니다. 상황이 상당히 빠른 속도로 변할 수 있으며 현 단계에서 제 인식이 구식일 수 있다고 가정합니다.

Google 품질 알고리즘

일반인의 관점에서 알고리즘은 레시피와 같습니다. 특정 작업을 완료하거나 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 특정 순서의 단계별 지침 세트입니다.

알고리즘이 예상한 결과를 생성할 가능성은 완료해야 하는 작업의 복잡성에 간접적으로 비례합니다. 따라서 모든 가능성을 다루려고 하는 거대한 단일 알고리즘보다 (큰) 복잡한 문제를 해결하는 여러 (작은) 알고리즘을 사용하는 것이 더 좋습니다.

입력이 있는 한 알고리즘은 지칠 줄 모르고 작동하여 프로그래밍된 작업을 출력합니다. 작동 규모는 스토리지, 처리 능력, 메모리 등과 같은 사용 가능한 리소스에만 의존합니다.

이들은 종종 인프라의 일부가 아닌 품질 알고리즘입니다. 예를 들어 콘텐츠가 크롤링되고 저장되는 방식을 결정하는 인프라 알고리즘도 있습니다. 대부분의 검색 엔진은 검색 결과를 제공하는 순간에만 품질 알고리즘을 적용합니다. 즉, 결과는 제공할 때만 정성적으로 평가됩니다.

Google 내에서 품질 알고리즘은 좋은 콘텐츠를 다시 표시하고 Google 색인 전체에서 품질 신호를 찾는 것을 목표로 하는 '필터'로 간주됩니다. 이러한 신호는 종종 모든 웹사이트의 페이지 수준에서 발생합니다. 그런 다음 이를 결합하여 예를 들어 디렉터리 수준 또는 호스트 이름 수준에 대한 점수를 생성할 수 있습니다. 웹사이트 소유자, SEO 및 디지털 마케터에게 많은 경우 알고리즘의 영향은 '벌칙'으로 인식될 수 있습니다. 특히 웹사이트가 모든 품질 기준을 완전히 충족하지 못하고 Google의 알고리즘이 다른 고품질 웹사이트에 대신 보상하기로 결정할 때 더욱 그렇습니다. . 이러한 대부분의 경우 일반 사용자에게 표시되는 것은 유기적 성능의 저하입니다. 반드시 귀하의 웹사이트가 다운되었기 때문이 아니라 부당하게 점수가 매겨지지 않았기 때문일 가능성이 큽니다. 이는 좋거나 나쁠 수 있습니다. 이러한 품질 알고리즘이 작동하는 방식을 이해하려면 먼저 품질이 무엇인지 이해해야 합니다.

품질과 웹사이트

품질은 보는 사람의 눈에 달려 있습니다. 이것은 품질이 우리가 살고 있는 우주 내에서 상대적인 측정이라는 것을 의미합니다. 그것은 우리의 지식, 경험 및 환경에 달려 있습니다. 한 사람의 품질은 다른 모든 사람이 생각하는 품질과 다를 수 있습니다. 컨텍스트가 없는 단순한 이진 프로세스에 품질을 연결할 수 없습니다. 예를 들어, 내가 사막에서 갈증으로 죽어가고 있다면 물병 바닥에 모래가 있어도 상관없습니까?

웹사이트의 경우에도 다르지 않습니다. 품질은 기본적으로 기대 이상의 성능입니다. 또는 마케팅 용어로 가치 제안.

하지만 잠시만요... 품질이 상대적인 경우 Google은 품질과 품질이 아닌 것을 어떻게 규정합니까?

실제로 Google은 무엇이 품질이고 무엇이 품질이 아닌지 지시하지 않습니다. Google이 웹마스터 가이드라인에 사용하는 모든 알고리즘과 문서는 실제 사용자 피드백과 데이터를 기반으로 합니다. 사용자가 Google 색인에서 검색을 수행하고 웹사이트와 상호작용할 때 Google은 사용자 행동을 분석하고 사용자의 의도와 요구에 부합하는지 확인하기 위해 종종 여러 번 반복되는 테스트를 실행합니다. 이렇게 하면 Google이 웹사이트에 대한 가이드라인을 발행할 때 Google 사용자가 원하는 것과 일치하도록 합니다. 반드시 Google이 일방적으로 원하는 것은 아닙니다.

이것이 Google이 사용자를 추적하기 위해 알고리즘이 만들어졌다고 말하는 이유입니다. 따라서 알고리즘 대신 사용자를 쫓는다면 Google이 지향하는 방향과 동등하게 될 것입니다.

즉, 웹 사이트가 눈에 띄게 될 가능성을 이해하고 최대화하려면 두 가지 다른 관점에서 웹 사이트를 살펴봐야 합니다. 첫 번째는 '서비스' 관점이고 두 번째는 '제품' 관점입니다.

서비스로서의 웹사이트

서비스 관점에서 웹사이트를 볼 때 코드에서 인프라에 이르기까지 관련된 모든 기술적 측면을 분석해야 합니다. 예를 들어, 작동하도록 설계되었습니다. 기술적으로 얼마나 견고하고 일관성이 있는지; 다른 서버 및 서비스와 통신하는 프로세스를 처리하는 방법 모든 통합 및 프런트 엔드 렌더링. 다른 많은 것들 중에서.

그러나 그 자체만으로는 가치가 존재하지 않는 곳에서, 그리고 가치가 존재하지 않는 경우 모든 기술적인 종소리와 휘파람이 가치를 창출하지 않습니다 . 가치를 더하고 숨겨진 가치를 최대한 빛나게 만듭니다. 그렇기 때문에 기술적인 세부 사항에 대해 작업해야 하지만 제품 관점에서 웹 사이트를 살펴보는 것도 고려해야 합니다.

제품으로서의 웹사이트

제품의 관점에서 웹사이트를 볼 때 사용자가 웹사이트에서 경험하는 경험을 이해하는 것을 목표로 삼아야 합니다. 그리고 궁극적으로 경쟁에서 눈에 띄기 위해 우리가 제공하는 가치는 무엇입니까?

이것을 덜 미묘하고 가시적으로 만들기 위해 저는 종종 "당신의 사이트가 오늘날 웹에서 사라진다면 당신의 사용자는 무엇을 놓치고 경쟁자의 웹사이트에서는 찾을 수 없을까요?"라는 질문을 자주 합니다. 이것은 하나라고 생각합니다. 웹에서 지속 가능하고 오래 지속되는 비즈니스 전략을 구축하는 것을 목표로 하는 경우 답변해야 할 가장 중요한 질문입니다.

이에 대한 추가 지원을 위해 Peter Morville의 User Experience Honeycomb을 살펴보시기 바랍니다. Google의 품질 평가자 가이드라인의 일부인 보다 제한된 EAT 개념과 관련될 수 있도록 몇 가지 조정을 했습니다.

대부분의 SEO 전문가는 접근성, 사용성 및 검색 가능성(실제로는 SEO)과 같은 UX의 기술적 측면을 깊이 살펴봅니다.

그러나 유용성, 바람직함 및 신뢰성과 같은 질적(보다 전략적인) 측면을 생략하는 경향이 있습니다.

놓쳤을 경우를 대비하여 중앙의 벌집 모양은 "가치"를 의미하며, 이는 다른 모든 주변 요소가 충족되어야만 완전히 달성할 수 있습니다. 따라서 이것을 웹 존재에 적용한다는 것은 전체론적 경험을 보지 않는 한 웹 사이트의 핵심 목표를 놓치게 될 것임을 의미합니다. 가치를 창조하다! 귀하와 귀하의 사용자를 위해.

품질은 고정적이지 않습니다.

"품질"로 인식되기 위해서는 웹사이트가 가치를 제공하고 문제 또는 필요를 해결해야 합니다. Google이 지속적으로 테스트하고 품질 업데이트 및 알고리즘 개선을 추진하는 이유는 단순히 품질이 실제로 움직이는 목표이기 때문입니다!

웹 사이트를 시작하고 개선하지 않으면 시간이 지남에 따라 경쟁업체가 웹 사이트의 기술을 개선하거나 경험 및 가치 제안에 대해 작업함으로써 궁극적으로 귀하를 따라잡을 것입니다. 오래된 기술이 더 이상 사용되지 않고 더 이상 사용되지 않는 것과 마찬가지로 시간이 지남에 따라 혁신적인 경험도 평범해지는 경향이 있으며 예상을 뛰어넘는 데 실패할 가능성이 큽니다. 예를 들어, 2007년에 Apple은 터치 스크린 장치로 스마트폰 시장을 정복했습니다. 오늘날 대부분의 사람들은 터치스크린이 없는 전화기는 고려조차 하지 않을 것입니다. 그것은 주어진 것이 되었으며 더 이상 경쟁 우위로 사용할 수 없습니다.

SEO가 일회성 작업이 아닌 것처럼 한 번 최적화하면 영구적으로 최적화됩니다. 비즈니스를 유지하는 모든 영역은 경쟁력을 유지하기 위해 시간이 지남에 따라 개선되고 혁신되어야 합니다.

이 모든 것이 우연에 맡겨지거나 사용자가 이러한 모든 특성을 이해할 수 있도록 주의를 기울이지 않을 때 웹사이트가 유기적인 성능 문제에 부딪히기 시작합니다.

알고리즘을 보완하기 위한 수동 작업

알고리즘이 완벽하고 그들이 해야 할 모든 일을 완벽하게 수행한다고 가정하는 것은 순진한 일입니다. 인간 대 기계의 '전쟁'에서 인간의 가장 큰 장점은 예상치 못한 일에 대처할 수 있다는 점이다. 인간은 이상치 상황에 적응하고 이해할 수 있는 능력이 있습니다. 나쁜 것처럼 보일 수 있지만 그 반대의 경우도 좋은 이유를 이해합니다. 인간은 맥락과 의도를 추론할 수 있지만 기계는 그렇게 좋지 않기 때문입니다.

소프트웨어 엔지니어링에서 알고리즘이 예상하지 못한 것을 포착하거나 놓칠 때 종종 각각 '거짓 긍정' 또는 '거짓 부정'이라고 합니다. 알고리즘에 수정 사항을 적용하려면 가양성(false positive) 또는 가음성(false negative)의 출력을 식별해야 합니다. 이 작업은 종종 인간이 가장 잘 수행하는 작업입니다. 따라서 엔지니어는 사람의 개입을 요청하기 전에 기계가 고려해야 하는 신뢰도(임계값) 수준을 설정하는 경우가 많습니다.

직접 조치를 유발하는 요인은 무엇인가요?

검색 품질 내에는 알고리즘이 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 결과를 평가하고 웹사이트를 살펴보는 팀이 있습니다. 그러나 또한 기계가 실수를 하거나 결정을 내릴 수 없을 때 개입합니다. 검색 품질 분석가를 입력합니다.

검색 품질 분석가의 역할은 제공된 데이터를 보고 처리하는 내용을 이해하고 판단을 내리는 것입니다. 이러한 판단 요청은 간단할 수 있지만 인간의 편견을 최소화하기 위해 전 세계적으로 다른 분석가가 감독하고 승인하거나 거부하는 경우가 많습니다. 이는 종종 다음을 목표로 하는 정적 작업으로 이어집니다.

1. 나중에 알고리즘을 훈련하는 데 사용할 수 있는 데이터 세트 생성
2. 알고리즘이 실패한 구체적이고 영향력 있는 상황을 해결합니다.
3. 특정 행동이 품질 가이드라인을 벗어나는 것을 웹사이트 소유자에게 알립니다.

이러한 정적 작업을 수동 작업이라고 합니다.

다양한 이유로 수동 작업이 실행될 수 있습니다. 그러나 조작 의도에 대응하는 가장 일반적인 목표는 어떤 이유로 품질 알고리즘의 결함을 성공적으로 악용하는 것입니다.

언급한 대로 수동 작업의 단점은 알고리즘과 같이 동적이지 않고 정적이라는 것입니다. 따라서 알고리즘은 계속 작동하고 재크롤링 또는 알고리즘 개선에만 의존하여 웹사이트의 변경 사항에 반응합니다. 직접 조치를 사용하면 효과가 지속되도록 설정된 기간(일/월/년) 동안 또는 재검토 요청이 접수되어 성공적으로 처리될 때까지 유지됩니다.

간단히 말해서 Google 알고리즘 대 수동 조치

다음은 알고리즘과 직접 조치를 간략하게 비교한 것입니다.

수동 조치를 적용하기 전에 검색 품질 분석가는 처리 대상을 고려하고 영향 및 원하는 결과를 평가해야 합니다. 종종 대답해야 하는 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

• 행동에 조작 의도가 있습니까?
• 행동이 충분히 사악합니까?
• 직접 조치가 영향을 미치나요?
• 그 영향으로 어떤 변화가 생길까요?
• 내가 무엇을 처벌하고 있습니까(광범위한 행동 또는 단일 행동)?

이는 수동 조치를 고려하기 전에 적절하게 가중치를 부여하고 고려해야 하는 측면입니다.

웹사이트 소유자가 직접 조치를 취하는 방법

Google이 결과를 개선하고 스팸과 싸우기 위해 인공 지능과 머신 러닝을 활용하는 알고리즘 솔루션으로 점점 더 나아감에 따라 수동 조치는 사라지는 경향이 있으며 장기적으로 완전히 사라질 것입니다.

웹사이트가 직접 조치를 취한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 어떤 행동이 이를 촉발했는지 이해하는 것입니다. 이는 일반적으로 무엇보다도 먼저 Google의 기술 및 품질 가이드라인을 포괄적으로 이해하고 이에 따라 웹사이트를 평가해야 함을 의미합니다.

모든 단계와 정보를 동시에 다루는 데 몰두하기 쉽습니다. 그러나 나를 믿으십시오. 지금은 서두름, 스트레스 및 불안의 감각을 주도할 때가 아닙니다. 당신은 빠르기보다는 철저하기를 원합니다.

또한 재검토 요청을 제출하는 횟수를 최소화하려고 합니다. 시행 착오를 하는 것처럼 행동하지 마십시오. 모든 정보를 수집하고 웹사이트를 깔끔하게 정리하고 모든 것을 수정하세요. 그런 다음에만 재검토 요청을 제출하십시오.

직접 조치에서 복구

직접 조치를 취하고 트래픽과 순위를 잃게 되면 직접 조치가 취소되면 같은 수준으로 돌아간다는 오해가 있습니다. 이것은 진실에서 멀어 질 수 없습니다. 직접 조치는 부당한 영향력을 억제하는 것을 목표로 합니다. 따라서 정리 및 직접 조치가 해제된 후 동일한 유기적 성능으로 돌아가는 것은 의미가 없습니다. 그렇지 않으면 품질 가이드라인을 위반하는 것으로부터 혜택을 받지 못할 수 있습니다.

모든 웹 사이트는 거의 모든 시나리오에서 복구할 수 있습니다. 재산이 회복 불가능한 것으로 간주되는 경우는 극히 드뭅니다. 그럼에도 불구하고, 당신은 당신이 다루고 있는 것에 대해 완전히 이해하고 있어야 합니다. 직접 조치와 알고리즘 문제가 공존할 수 있다는 점에 유의하세요. 그리고 때로는 모든 문제의 우선 순위를 정하고 올바른 순서로 해결하기 전에 아무 것도 볼 수 없습니다. 따라서 웹사이트가 검색에서 부정적인 영향을 받았다고 생각되면 먼저 Search Console에서 직접 조치 보기를 확인한 다음 거기에서 작업하세요.

불행히도, 각각의 모든 알고리즘 문제의 증상과 찾아야 할 대상을 쉽게 설명할 수 있는 방법은 없습니다. 많은 것을 보고 경험하지 않은 한 알고리즘 문제는 쌓일 뿐만 아니라 사라지기 전에 도달해야 하는 타이밍과 임계값이 다르기 때문에 당황할 수 있습니다. 제가 드릴 수 있는 최선의 조언은 다음과 같습니다. 귀하의 가치 제안, 해결하려는 문제 또는 귀하가 제공해야 할 필요 사항에 대해 생각하십시오. 사용자에게 피드백을 요청하는 것을 잊지 마십시오. 웹사이트에서 제공하는 비즈니스 및 경험에 대한 의견 또는 귀하가 개선되기를 기대하는 방식에 대한 의견을 물어보세요. 올바른 질문을 할 때 결과는 매우 보람 있을 수 있습니다.

테이크아웃

가치 제안과 경쟁 우위를 재고하십시오 : 우리는 더 이상 .com 붐에 있지 않습니다. 웹사이트가 있다는 것은 그 자체로 경쟁 우위가 아닙니다.

웹사이트를 제품으로 취급하고 끊임없이 혁신하십시오 . 앞으로 나아가지 않으면 도태될 것입니다. 성공적인 웹사이트는 지속적으로 개선되고 반복됩니다.

사용자 경험을 통해 사용자의 요구 사항을 조사하십시오 . 우선순위는 사용자가 우선이고 Google이 그 다음이어야 합니다. 다른 방법으로 하면 놓치기 쉽습니다. 사용자와 이야기하고 의견을 물어보세요.

기술적 SEO도 중요하지만 단독으로는 아무 것도 해결할 수 없습니다 . 제품/컨텐츠에 매력이나 가치가 없다면 얼마나 기술적으로 건전하고 최적화되어 있는지는 중요하지 않습니다. 가치 제안을 놓치지 마십시오.

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