元Google社員が説明したGoogleアルゴリズムとGoogleペナルティ

Googleは創業以来、ウェブ全体で最も人気のある入力ボックスになることを目指してきました。 これは通常、ウェブの専門家からますます好奇心を持って監視されている道であり、Googleを動かしている理由と検索の仕組みを理解するために、すべてを分解します。

つまり、この小さな入力ボックスが、特に機能しなくなったときに得られるパワーを私たちは皆経験しました。 単独で、それは世界を停止させる力を持っています。 しかし、この小さな入力フィールドがウェブ上で、そして最終的には私たちの生活に及ぼす力を体験するために、Googleの停止を経験する必要はありません。ウェブサイトを運営していて、検索ランキングで順位を上げた場合です。 、あなたはおそらく私が話していることを知っています。

グーグルがその有機的な検索結果に変更をプッシュすることを決定するときはいつでも、ウェブプレゼンスを持っている誰もが通常息を止めているという事実は驚くことではありません。 Googleは主にソフトウェアエンジニアリング会社であり、すべての問題を大規模に解決することを目指しています。 そして、正直に言うと…Googleが人間の介入だけで解決する必要のある問題を解決することは事実上不可能です。

免責事項：以下は、2006年から2011年までの在職期間中のGoogleに関する私の知識と理解に基づいています。物事はかなり速いペースで変化する可能性があり、この段階では私の認識は時代遅れになる可能性があると想定します。

Google品質アルゴリズム

素人の言葉で言えば、アルゴリズムはレシピのようなものです。特定のタスクを完了したり、問題を解決したりすることを目的とした、特定の順序でのステップバイステップの命令セットです。

アルゴリズムが期待される結果を生成する可能性は、完了する必要のあるタスクの複雑さに間接的に比例します。 したがって、多くの場合、すべての可能性をカバーしようとする巨大な単一のアルゴリズムよりも、（大きな）複雑な問題を解決する複数の（小さな）アルゴリズム（単純なサブタスクに分割）を使用する方が適切です。

入力がある限り、アルゴリズムは疲れを知らずに機能し、プログラムされた内容を出力します。 それが動作する規模は、ストレージ、処理能力、メモリなどの利用可能なリソースのみに依存します。

これらは高品質のアルゴリズムであり、多くの場合、インフラストラクチャの一部ではありません。 たとえば、コンテンツのクロール方法と保存方法を決定するインフラストラクチャアルゴリズムもあります。 ほとんどの検索エンジンは、検索結果を提供する瞬間にのみ高品質のアルゴリズムを適用します。 つまり、結果は提供時に定性的にのみ評価されます。

Google内では、高品質のアルゴリズムは、優れたコンテンツを再表示し、Googleのインデックス全体で高品質の信号を探すことを目的とした「フィルター」と見なされます。 これらのシグナルは、多くの場合、すべてのWebサイトのページレベルで発信されます。 次に、これを組み合わせて、ディレクトリレベルやホスト名レベルなどのスコアを生成できます。 ウェブサイトの所有者、SEO、デジタルマーケターにとって、多くの場合、アルゴリズムの影響は「ペナルティ」と見なされる可能性があります。特に、ウェブサイトがすべての品質基準を完全に満たしていない場合、Googleのアルゴリズムは代わりに他のより高品質のウェブサイトに報酬を与えることを決定します。 。 これらのほとんどの場合、一般的なユーザーに見られるのは、オーガニックパフォーマンスの低下です。 必ずしもあなたのウェブサイトが押し下げられたからではありませんが、おそらくそれが不当にスコアリングされなくなったためです—それは良いか悪いかのどちらかです。 これらの品質アルゴリズムがどのように機能するかを理解するには、まず品質とは何かを理解する必要があります。

品質とあなたのウェブサイト

品質は見る人の目にあります。 つまり、品質は私たちが住んでいる宇宙内の相対的な測定値です。それは私たちの知識、経験、環境に依存します。 ある人にとっての品質とは、他のすべての人が品質と見なすものとは異なる可能性があります。 コンテキストのない単純なバイナリプロセスに品質を結び付けることはできません。 たとえば、私が喉の渇きで死にかけている砂漠にいる場合、水のボトルの底に砂が入っているかどうかは気になりますか？

ウェブサイトの場合、それも違いはありません。 品質は、基本的に、期待を超えるパフォーマンスです。 または、マーケティング用語では、バリュープロポジション。

しかし待ってください…品質が相対的である場合、Googleは品質とは何かをどのように決定しますか？

実際、グーグルは何が品質で何が品質でないかを指示しません。 Googleがウェブマスターガイドラインに使用するすべてのアルゴリズムとドキュメントは、実際のユーザーのフィードバックとデータに基づいています。 ユーザーが検索を実行し、Googleのインデックスでウェブサイトを操作すると、Googleはユーザーの行動を分析し、多くの場合、ユーザーの意図とニーズに合っていることを確認するために複数のテストを繰り返し実行します。 これにより、Googleがウェブサイトのガイドラインを発行するときに、Googleのユーザーが望むものと一致するようになります。 Googleが一方的に望んでいるものとは限りません。

これが、Googleがアルゴリズムがユーザーを追跡するために作られているとしばしば述べる理由です。 したがって、アルゴリズムの代わりにユーザーを追跡する場合は、Googleが向かっているところと同等になります。

そうは言っても、ウェブサイトが目立つ可能性を理解し、最大化するために、私たちは2つの異なる視点からウェブサイトを見る必要があります。 最初は「サービス」パースペクティブであり、2番目は「製品」パースペクティブです。

サービスとしてのあなたのウェブサイト

サービスの観点からWebサイトを見るときは、コードからインフラストラクチャに至るまで、関連するすべての技術的側面を分析する必要があります。 たとえば、それがどのように機能するように設計されているか。 技術的に堅牢で一貫性があること。 他のサーバーやサービスと通信するプロセスをどのように処理するか。 すべての統合とフロントエンドレンダリング。 他の多くのものの中で。

しかし、それだけでは、すべての技術的なベルやホイッスルは、価値が存在しない場合でも価値を生み出しません。 それらは価値を高め、隠された価値を最高の状態で輝かせます。 そのため、技術的な詳細に取り組む必要がありますが、製品の観点からWebサイトを確認することも検討する必要があります。

製品としてのあなたのウェブサイト

製品の観点からWebサイトを見るとき、ユーザーがWebサイトで体験していることを理解することを目指す必要があります。 そして、最終的には、競合他社との差別化を図るために、どのような価値を提供しているか。

これをよりエーテル的で具体的なものにするために、私はよく「あなたのサイトが今日Webから消えた場合、ユーザーは何を見逃し、競合他社のWebサイトには見つからないだろうか」という質問をします。これは1つだと思います。あなたがウェブ上で持続可能で長続きするビジネス戦略を構築することを目指したいならば答えるべき最も重要な質問の。

これをさらに支援するために、PeterMorvilleのユーザーエクスペリエンスHoneycombをご覧になることをお勧めします。 私はいくつかの調整を行ったので、Googleの品質評価者ガイドラインの一部であるEATのより限定された概念に関連付けることができます。

ほとんどのSEO専門家は、アクセシビリティ、ユーザビリティ、ファインダビリティ（実際には、SEO）などのUXの技術的側面を深く調べています。

しかし、有用性、望ましさ、信頼性などの定性的（より戦略的）な側面を除外する傾向があります。

見逃した方のために説明すると、中央のハニカムは「価値」の略であり、他のすべての周囲の要因が満たされた場合にのみ完全に達成できます。 したがって、これをWebプレゼンスに適用すると、全体的なエクスペリエンス全体を見ない限り、Webサイトの主要な目的を見逃すことになります。 価値を創造する！ あなたとあなたのユーザーのために。

品質は静的ではありません

「質の高い」ものとして認識されるためには、ウェブサイトは価値を提供し、問題やニーズを解決する必要があります。 グーグルが絶えずテストし、品質の更新とアルゴリズムの改善を推進している理由は、単に品質が実際に動く目標だからです！

あなたがあなたのウェブサイトを立ち上げ、それを決して改善しない場合、あなたの競争相手は、彼らのウェブサイトの技術を改善するか、経験と価値提案に取り組むことによって、最終的にあなたに追いつくでしょう。 古いテクノロジーが廃止されて廃止されるのと同じように、やがて革新的なエクスペリエンスも普通になりがちであり、予想を超えることはほとんどありません。 たとえば、2007年にAppleはタッチスクリーンデバイスでスマートフォン市場を征服しました。 今日では、ほとんどの人はタッチスクリーンを備えていない電話を検討することさえありません。 それは当たり前のことであり、もはや競争上の優位性として実際に使用することはできません。

SEOが1回限りのアクションではないのと同じように、私は一度最適化するため、永続的に最適化されます。ビジネスを維持する領域は、競争力を維持するために、時間の経過とともに改善および革新する必要があります。

これらすべてが偶然に任されている場合、またはこれらすべての特性がユーザーに理解されていることを確認するためにそれに値する注意が払われていない場合、Webサイトが有機的なパフォーマンスの問題に遭遇し始めます。

アルゴリズムを補完する手動アクション

アルゴリズムが完璧であると想定し、アルゴリズムが実行するはずのすべてのことを完璧に実行するのは単純なことです。 人間VSマシンの「戦争」における人間の大きな利点は、予期しないことに対処できることです。 人間には、異常値の状況に適応して理解する能力があります。 何かが悪いように見えるかもしれないが、なぜ良いことがあるのか​​、またはその逆を理解するため。 そしてそれは、人間は文脈と意図を推測できるのに対し、機械はそれが得意ではないからです。

ソフトウェアエンジニアリングでは、アルゴリズムが想定外のものをキャッチまたはミスした場合、それぞれ「誤検知」または「誤検知」と呼ばれることがよくあります。 アルゴリズムに修正を適用するには、誤検知または誤検知の出力を特定する必要があります。これは、人間が最もよく実行するタスクです。 そのため、多くの場合、エンジニアは、人間の介入を促す前に、マシンが考慮すべき信頼レベル（しきい値）を設定します。

手動アクションをトリガーするものは何ですか？

Search Quality内には、アルゴリズムが正しく機能していることを確認するために、結果を評価してWebサイトを調べる人間のチームがあります。 しかし、マシンがミスをしたり、決定を下すことができない場合にも介入します。 検索品質アナリストを入力します。

検索品質アナリストの役割は、提供されたデータを見て、彼らが何を扱っているかを理解し、判断を下すことです。 これらの判断の呼びかけは単純な場合もありますが、人間の偏見を最小限に抑えるために、世界中の他のアナリストによって監督および承認または拒否されることがよくあります。 これにより、次のことを目的とした静的アクションが発生することがよくあります（ただし、それだけではありません）。

1. 後でアルゴリズムのトレーニングに使用できるデータセットを作成します。
2. アルゴリズムが失敗した特定の影響力のある状況に対処します。
3. 特定の動作が品質ガイドラインの範囲外であることをWebサイトの所有者に通知します。

これらの静的アクションは、多くの場合、手動アクションと呼ばれます。

手動アクションは、さまざまな理由でトリガーできます。 しかし、操作の意図を打ち消すための最も一般的な目的は、何らかの理由で品質アルゴリズムの欠陥をうまく利用することに成功したことです。

前述のように、手動アクションの欠点は、静的であり、アルゴリズムのように動的ではないことです。 したがって、アルゴリズムは継続的に機能し、再クロールまたはアルゴリズムの改良のみに依存して、Webサイトの変更に反応します。 手動アクションを使用すると、効果は、それが持続するように設定されている限り（日/月/年）、または再検討要求が受信されて正常に処理されるまで持続します。

一言で言えば、Googleのアルゴリズムと手動アクション

アルゴリズムと手動アクションの簡単な比較は次のとおりです。

手動アクションを適用する前に、検索品質アナリストは、自分が取り組んでいることを検討し、影響と望ましい結果を評価する必要があります。 しばしば答えなければならない質問のいくつかは次のとおりです。

• 行動には操作的な意図がありますか？
• 振る舞いは十分にひどいですか？
• 手動アクションは影響を与えますか？
• 影響はどのような変化をもたらしますか？
• 私は何にペナルティを課しますか（広範囲または単一の行動）？

これらは、手動アクションを検討する前に、適切に重み付けして検討する必要がある側面です。

ウェブサイトの所有者は手動のアクションにどのように対処する必要がありますか

グーグルがますますアルゴリズムソリューションに移行し、人工知能と機械学習を利用して結果を改善し、スパムと戦うにつれて、手動アクションは衰退する傾向があり、最終的には長期的には完全に消滅します。

Webサイトが手動アクションに見舞われた場合、最初に行う必要があるのは、どのような動作がWebサイトをトリガーしたかを理解することです。 これは通常、何よりもまず、Googleの技術ガイドラインと品質ガイドラインを包括的に理解し、それらに対してWebサイトを評価する必要があることを意味します。

すべてのステップと情報を同時にジャグリングすることに巻き込まれるのは簡単です。 しかし、私を信じてください、今は急いで、ストレスと不安の感覚を先導させる時ではありません。 あなたは速くではなく、徹底したいのです。

また、再審査リクエストを送信する回数を最小限に抑える必要があります。 試行錯誤しているように振る舞わないでください。 すべての情報を収集し、Webサイトをクリーンスイープして、すべてを修正するだけです。 次に、その場合にのみ、再検討リクエストを送信します。

手動アクションからの回復

手動アクションに見舞われてトラフィックとランキングを失った場合、手動アクションが取り消されると同じレベルに戻るという誤解があります。 これは真実から遠く離れることはできませんでした。 ご覧のとおり、手動アクションは不当なレバレッジを抑制することを目的としています。 したがって、クリーンアップと手動アクションの解除後に同じオーガニックパフォーマンスに戻ることは意味がありません。そうしないと、品質ガイドラインに違反しているものから利益を得られなかった可能性があります。

どのWebサイトでも、ほとんどすべてのシナリオから回復できます。 物件が回収不能とみなされるケースは非常にまれです。 それでも、自分が何を扱っているかを完全に理解している必要があります。 手動アクションとアルゴリズムの問​​題が共存する可能性があることに注意してください。 また、すべての問題に優先順位を付けて正しい順序で解決するまで、何も表示されない場合があります。 したがって、Webサイトが検索に悪影響を及ぼしていると思われる場合は、まず検索コンソールの[手動アクション]ビューを確認してから、そこから作業を進めてください。

残念ながら、何を探すべきか、そしてすべてのアルゴリズムの問​​題の症状を説明する簡単な方法はありません。 それらの多くを見て経験していない限り、アルゴリズムの問​​題は、スタックするだけでなく、それらがなくなる前にヒットするタイミングとしきい値が異なる場合があるため、あなたを失望させる可能性があります。 私ができる最善のアドバイスは、あなたの価値提案、あなたが解決している問題、またはあなたがケータリングしている必要がある問題について考えることです。 また、ユーザーからのフィードバックを忘れないでください。 あなたがあなたのウェブサイトで提供するあなたのビジネスと経験、または彼らがあなたがどのように改善することを期待しているかについて彼らの意見を聞いてください。 適切な質問をすると、結果は非常にやりがいのあるものになります

要点

あなたの価値提案と競争上の優位性を再考してください：私たちはもう.comブームではありません。 ウェブサイトを持つこと自体は競争上の優位性ではありません。

あなたのウェブサイトを製品として扱い、絶えず革新してください：あなたが前進しなければ、あなたは蹂躙されるでしょう。 成功するウェブサイトは絶えず改善され、繰り返されます。

ユーザーエクスペリエンスを通じてユーザーのニーズを調査する：優先順位はユーザーを最初に、Googleを次にする必要があります。 他の方法でそれをしているなら、あなたはおそらく逃しているでしょう。 ユーザーと話し、意見を聞いてください。

技術的なSEOは重要ですが、それだけでは何も解決されません。製品/コンテンツに魅力や価値がない場合は、技術的なサウンドや最適化がどれほど重要であるかは関係ありません。 バリュープロポジションをお見逃しなく。

この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしも検索エンジンランドではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。