전략에 영감을 주는 9가지 B2B 소셜 미디어 사례

온라인 비즈니스 마케팅은 지루할 필요가 없으며, 이를 진정으로 이해하는 기업의 최고의 B2B 소셜 미디어 사례를 공유하는 것이 도움이 될 것이라고 생각했습니다.

브랜드 인지도를 높이고 소셜 판매를 강화하는 효과적인 마케팅 전략이기 때문에 전반적으로 마케터들은 캠페인에 소셜 미디어를 사용하는 것을 수용했습니다.

예를 들어, B2B 구매자의 75%는 소셜 미디어를 사용하여 구매 결정을 내립니다. 따라서 브랜드는 고객에게 최상의 정보를 제공하고 영감을 주고 도달할 수 있는 소셜 플랫폼의 우선 순위를 정해야 합니다.

아래 나열된 회사는 혁신적인 디자인 전략을 사용하고, 대상 고객이 콘텐츠에서 무엇을 원하고 필요로 하는지 완전히 이해하고, 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 창의적이고 독특한 방법을 개발하고, 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축함으로써 경쟁업체와 차별화됩니다.

B2B 마케팅 계획에 대한 영감이 필요하다면 계속 읽으십시오!

최고의 B2B 소셜 미디어 사례

1. IBM

IBM은 소셜 미디어를 매력적인 방식으로 사용하여 기술 업계에서 자신의 역사와 유산을 보여줍니다.

지난 100년 동안의 과거 제품의 사진과 비디오를 Instagram에 공유하여 현재 및 잠재 고객과의 신뢰와 신뢰성을 구축합니다. IBM이 오랫동안 반복적으로 성공을 거둔 회사임을 분명히 합니다.

IBM은 또한 직원 경험에 대해 공유하고 양자 컴퓨팅과 같은 복잡한 개념과 그들이 연구하는 새로운 기술을 설명하는 직원의 비디오를 공유합니다.

이러한 종류의 스토리텔링은 혁신, 신뢰 및 개인의 책임에 관한 브랜드의 회사 가치를 강화합니다.

2. 메일침프

마케팅 자동화 회사인 Mailchimp는 디자인을 창의적으로 사용하여 경쟁에서 돋보이게 하는 방법에 대한 최고의 예입니다.

Mailchimp의 많은 게시물은 다채로운 대화형 그래픽을 사용하여 시청자를 흥분시키고 참여를 유도합니다.

LinkedIn 및 Instagram에서 Mailchimp는 파트너 커뮤니티의 프로필과 팁을 공유합니다. 전 세계 사용자의 이러한 고객 프로필은 Mailchimp가 지원하는 광범위한 사용 사례를 보여줍니다.

COVID-19 동안 Mailchimp는 Instagram을 사용하여 직원들이 원격으로 작업하고 배후에서 연결 상태를 유지하는 방법을 강조했습니다. 이는 가상 및 원격 직원 참여를 위한 아이디어로 중소기업에 가치를 제공하는 동시에 고용주 브랜드를 강화하는 데 효과가 있었습니다.

3. 허브스팟

콘텐츠를 통해 소셜 미디어에서 고객 가치를 제공하는 B2B 브랜드의 예로 허브스팟을 들 수 있습니다.

Hubspot은 교육, 리소스 및 연구를 지속적으로 게시하여 사고 리더십과 트렌드에 대한 통찰력을 위한 귀중한 소스가 되었습니다.

이 전략은 마케팅 및 영업 전문가가 업무를 수행하는 데 도움이 되는 지식 공유에 더 중점을 둡니다.

Hubspot이 특히 잘하는 것은 커뮤니티 감각으로 이어지는 개방형 질문으로 댓글 작성자와 소통하고 놀라운 대화를 나누는 것입니다.

4. 쇼피파이

인기 있는 전자 상거래 플랫폼인 Shopify는 YouTube에서 엄청난 팔로워를 확보했으며 비디오 마케팅 전략으로 많은 성공을 거두었습니다. 왜요? 타겟 고객이 무엇을 필요로 하는지 알고 있기 때문입니다.

그들은 야심 찬 기업가와 디지털 비즈니스 소유자를 위해 높은 시청률의 How To 비디오와 튜토리얼을 제작합니다. 그들은 솔루션의 대상 고객을 알고 있으며 기술 향상을 위한 체크리스트와 템플릿을 사용하여 비디오를 제공합니다.

Shopify는 또한 자신의 비즈니스를 시작한 고객의 성공 사례를 공유하여 스타트업을 시작하는 것에 대해 고민하는 다른 사람들에게 영감을 줍니다. 이는 Shopify를 플랫폼 사용으로 가장 큰 혜택을 보는 바로 그 고객을 위한 귀중한 리소스로 자리 매김했습니다.

5. 줌

Zoom은 COVID-19와 사회적 거리 제한이 시작될 때 사용자와 사용량이 크게 증가했습니다. 플랫폼에 새로운 사람들이 너무 많기 때문에 Zoom은 소셜 미디어 네트워크를 통해 팁을 제공하고 교육을 두 배로 늘렸습니다.

사람들이 새로운 제품과 서비스에 더 익숙해지도록 돕는 것은 소셜 미디어를 사용하고 고객에게 당신의 지지를 보여주는 강력한 방법입니다.

또한 새로운 제품 기능과 개선 사항을 강조하는 훌륭한 전략입니다. Zoom은 사용자와 직접 대화하고 잠재 고객에게 클라이언트 지원과 지속적인 개선을 얼마나 가치 있게 여기는지 보여줌으로써 훌륭한 일을 합니다.

6. 드롭박스

디지털 콘텐츠 공유 및 호스팅 플랫폼인 Dropbox는 LinkedIn의 브랜드 채널을 사용하여 제품 및 회사 발표를 공유할 뿐만 아니라 직원을 강조합니다.

Dropbox 직원들은 #LifeInsideDropbox 해시태그를 사용하며 브랜드 계정은 직원 이야기와 콘텐츠를 자주 다시 게시하고 공유합니다.

이것은 회사에서 일하는 직원 경험에 대한 보다 확실한 이야기를 이끌어 내고 회사의 고용주 브랜드에 대해 배우는 데보다 개인화되고 인간적인 접근 방식을 취합니다.

잠재적인 B2B 구매자는 직원들로부터 브랜드에 대한 열정을 볼 수 있고 그들과 비즈니스를 하고 싶어할 가능성을 높일 수 있습니다.

7. 클라우데라

Cloudera는 클라우드 소프트웨어 산업의 선두 주자이며 소셜 미디어 마케팅 활동에서도 혁신적임이 입증되었습니다.

회사는 LinkedIn Live 기능을 사용하여 데이터 작업 방식에 대한 실시간 대화를 스트리밍합니다.

LinkedIn의 라이브 스트리밍은 브랜드 채널에 대한 인지도를 높이고 플랫폼에서 가시성을 높일 수 있는 훌륭한 도구입니다.

Cloudera는 또한 직원 옹호 프로그램을 강화하기 위해 EveryoneSocial을 사용합니다. Cloudera 직원은 플랫폼을 사용하여 회사의 콘텐츠를 만들고 참여하며 소셜 네트워크와 쉽게 공유합니다.

직원 옹호자가 되도록 팀에 권한을 부여하는 회사는 소셜 네트워크에서 도달 범위와 참여를 확대하여 영업 및 마케팅 팀이 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

8. 어도비

Adobe는 디지털 크리에이티브 솔루션을 사용하는 방대한 콘텐츠 제작자 네트워크를 보유하고 있습니다. 따라서 Adobe는 사용자 생성 콘텐츠의 힘을 활용하여 Instagram 피드를 도구로 편집 및 디자인된 영감을 주는 콘텐츠로 채웁니다.

사용자 생성 콘텐츠를 공유하는 것은 비용 효율적이고 고객 충성도를 구축하는 데 중요합니다. 개인을 고객 평가로 인식하고 홍보하므로 특히 영향력 있는 소셜 미디어 전략입니다.

Adobe는 또한 EveryoneSocial의 직원 옹호 플랫폼을 사용하여 직원들이 소셜 미디어에서 회사에 대해 공유하도록 참여시킵니다. 그들은 소셜 캠페인의 범위를 확장하고 참여도를 높일 수 있었습니다.

LinkedIn에서 Adobe가 더 많은 직원 이야기를 게시하고 직원이 누릴 수 있는 혜택을 강조하고 있음을 알 수 있습니다. 이는 가치를 공유하고 고용주 브랜드를 강화하는 최고의 인재를 유치할 수 있는 강력한 방법입니다.

9. 마이크로 포커스

Micro Focus는 가장 큰 엔터프라이즈 소프트웨어 회사 중 하나입니다. 그리고 이 브랜드는 소셜 미디어를 사용하여 제품과 서비스를 혜택을 받는 실제 사람들과 연결하는 일을 훌륭하게 수행합니다.

게시물에 감정을 사용하고 예상하지 못한 업계의 고객 스토리를 보여줌으로써 Micro Focus는 보다 개인화되고 진정한 스토리텔링을 통해 다른 소프트웨어 제공업체와 차별화됩니다.

시간 절약에 집중하고 서비스 사용으로 인한 정신 건강 혜택에 집중하면 구매자가 경험할 수 있는 더 큰 고통을 해결할 수 있습니다.

Micro Focus는 신규 고객과 기존 고객 모두에게 신뢰와 신뢰성을 구축하는 소셜 미디어에 세심한 입지를 구축합니다.

B2B 소셜 미디어에 사용할 최고의 플랫폼 및 도구

B2B 콘텐츠 마케팅을 구매자 페르소나와 타겟 고객이 가장 많이 사용하는 소셜 네트워크에 맞게 조정하고 싶을 것입니다. 플랫폼마다 사양, 콘텐츠 유형, 최적화된 게시 빈도 일정이 다릅니다.

고려해야 할 주요 소셜 채널은 다음과 같습니다.

• LinkedIn – LinkedIn은 7억 6천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며 그 중 40%가 매일 사용합니다. 그리고 더욱 중요한 것은 B2B 마케터들에게 있어서 그 사용자들 중 4,600만 명이 B2B 의사결정자들이라는 점입니다. LinkedIn은 전문가들이 개인 브랜드를 공유하고 성장시킬 수 있는 소스가 되었기 때문에 이 플랫폼이 마케팅 전략의 큰 부분을 차지해야 합니다.
• Twitter Content Marketing Institute에 따르면 B2B 마케터의 87%가 콘텐츠 마케팅에 Twitter를 사용합니다. 브랜드 인지도를 최대화하고 고객 질문에 응답할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. Twitter는 또한 소셜 모니터링 및 청취를 위한 훌륭한 도구이며 브랜드는 플랫폼을 사용하여 브랜드 및 경쟁업체에 대한 대화와 감정을 추적합니다.
• Facebook – Facebook 비즈니스 페이지 활용은 대부분의 브랜드와 관련된 채널입니다. B2B 마케터의 65%가 Facebook 광고를 사용합니다.
• YouTube – 비디오 콘텐츠가 모든 마케팅 담당자의 툴킷에서 더욱 필수적인 부분이 되면서 YouTube도 마찬가지였습니다. 동영상은 최적화되면 Google 검색 결과에 표시되며 SEO 전략의 핵심 부분이 될 수 있습니다.
• 인스타그램 –   Instagram은 가장 시각적인 스토리텔링을 위한 플랫폼입니다. 고품질 사진과 비디오는 여기에서 가장 잘 작동하므로 이 게시물을 위한 창의적인 디자인에 투자하십시오. Instagram Stories는 또한 피드백을 얻기 위해 팔로어에게 투표하고, 직원 생활의 비하인드 스토리를 공유하고, 이벤트를 선보이는 데 사용되었습니다.
• TikTok – TikTok은 새로운 플랫폼이지만 2020년에 엄청난 성장률로 시작되었습니다. 튜토리얼, 챌린지 및 교육 콘텐츠는 플랫폼에서 가장 인기 있는 콘텐츠가 되었고 브랜드는 배우기를 열망하는 젊은 청중과 소통하고 소통할 수 있는 진정한 기회를 갖게 되었습니다.

이러한 영감을 주는 B2B 소셜 미디어 예를 확인하고 비즈니스에 적합한 소셜 플랫폼 조합을 결정했으므로 이제 만들 준비가 된 것입니다!

다음은 최고의 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 도움이 되는 몇 가지 B2B 소셜 미디어 도구입니다.

• Canva – 회사의 소셜 게시물을 위한 그래픽을 디자인하고 제작할 수 있는 사용하기 쉬운 도구입니다. 그들은 쉽게 사용자 정의하고 편집할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼의 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 템플릿을 제공합니다.
• Giphy – GIF는 소셜에서 대화에 참여할 때 사용하기에 적합하며 브랜드와의 대화에 개성과 유머를 더할 수 있습니다. Giphy는 공유할 자신만의 GIF를 찾고 생성할 수 있는 도구를 제공합니다.
• EveryoneSocial – 당사 플랫폼을 사용하면 직원이 공유할 최신 소셜 콘텐츠에 쉽게 액세스하고, 분석에 강한 참여도를 보이는 콘텐츠를 확인하고, 클릭 몇 번으로 자신의 소셜 네트워크에 공유할 수 있습니다.
• Buzzsumo – 이 도구는 가장 인기 있고 청중에게 반향을 불러일으키는 콘텐츠에 대한 데이터와 통찰력을 공유합니다. B2B 콘텐츠 마케팅 담당자는 데이터를 사용하여 콘텐츠 전략을 추진하고 경쟁업체와 성능을 벤치마킹할 수 있습니다.

브랜드의 B2B 소셜 미디어 전략을 강화하고 EveryoneSocial과 함께 내부 옹호 커뮤니티를 구축하는 데 관심이 있으십니까? 여기에서 당사에 대해 자세히 알아보세요 .