구독자가 뉴스레터 수신을 원하는 빈도 알아보기

지금까지 블로그에 이에 대한 게시물을 게시하지 않았으며 이 세분화는 아마도 가장 중요한 단계인 구독자와의 참여를 개선하는 데 매우 중요합니다. 빈도별 세분화에 대해 이야기할 때 이는 전송된 캠페인 수에 대한 선호도에 따라 구독자 목록을 생성하는 것을 의미합니다.

이 세분화는 전송률, 열기 또는 클릭률을 개선하도록 설계되지 않았지만 구독 취소 요청 수를 줄입니다. 구독자가 정보를 받기를 원할 경우 일주일에 한 번만(예: 매일 이메일을 읽을 시간이 없기 때문에) 다른 옵션, 곧 그는 구독을 취소하기로 결정할 것입니다.

이 게시물을 작성하는 매일 뉴스레터를 보내는 것은 이메일 마케팅 플랫폼의 이러한 사용자를 위한 것입니다. 이 경우 빈도 옵션을 제공하는 것이 거의 필수입니다.

이것은 그 자체로는 문제가 되지 않습니다. 보낼 중요한 콘텐츠가 있을 때 필요한 만큼 뉴스레터를 보낼 수 있지만 구독자에게 계속 정보를 제공하는 것과 연락이 끊기기 시작하는 것 사이에는 미세한 선이 있습니다.

따라서 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하여 가입자가 받고 싶을 때만 필요한 것을 보내 대안을 제공하고 가입자를 도울 필요가 있습니다.

동료 Jose Argudo가 API를 통해 이 옵션을 제공하는 방법에 대한 훌륭한 자습서를 준비했습니다.

그러나 이것은 많은 사용자에게 기술적인 문제이므로 이번에는 복잡한 코드를 사용하지 않고도 이메일 마케팅 플랫폼에서 찾을 수 있는 기능을 사용하여 매우 효과적인 다른 솔루션을 제공할 것입니다. 여러 단계로 이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

첫 번째 단계는 항상 동일합니다. 구독자에게 연락하여 수신하려는 뉴스레터 수를 알아보세요.

이것은 사용자에게 피드백에 대해 감사하는 페이지로 안내하는 각 대안에 대한 링크와 함께 4가지 다른 옵션이 있는 설문 조사 뉴스레터를 만들어 수행할 수 있습니다.

이 시점에서 사용자가 뉴스레터 수신을 좋아하더라도 사용 가능한 가장 보수적인 옵션을 선택하여 많은 사용자가 개인 정보를 보호하려는 경향이 있음을 고려하는 것이 중요합니다. 우리는 백화점에서 널리 사용되는 마케팅 기법으로 그것을 피하기 위해 노력할 수 있습니다. 다른 매력없는 옵션을 판매하려는 품목 옆에 두십시오.

예를 들어:

1- 하루에 두 번
2 일주일에 한 번
3- 2년
4- 연간

팁 – 구독자의 참여에 대한 대가로 무언가를 제공하십시오.

모든 연구 및 시장 조사에서와 마찬가지로 구독자의 경우에도 더 신뢰할 수 있는 데이터를 얻는 좋은 방법은 사용자의 참여를 유도하는 것입니다. 추첨 또는 기타 귀하가 제공할 수 있는 모든 것은 매우 흥미로울 수 있으며 구독자를 행복하게 유지하고 시간을 내어 설문조사에 응답해 주셔서 감사합니다.

그러나 흥미로운 대안을 찾지 못해 사용자가 참여하지 않기로 결정할 위험이 있습니다. 따라서 예를 들어 헤더에서 각 뉴스레터의 빈도를 변경하는 옵션을 제공하는 것이 좋습니다.

설문 조사 후 결과를 무시하지 말고 사용자의 선호도에 따라 사용자를 분리해야 합니다. 이렇게 하려면 설문조사의 각 링크 또는 헤더 옵션을 클릭한 사용자를 확인하고 선택한 빈도 옵션에 따라 구독자를 다른 그룹으로 변경해야 합니다.

이메일 마케팅 플랫폼에서 이 작업을 수행하는 경우 통계 메뉴 -> 고급 통계 를 클릭하여 보고서를 참조하고 각 링크를 클릭한 구독자를 구분합니다. 클릭기 탭에서 내보내기를 클릭하고 다운로드한 CSV 파일을 엽니다 . 이 파일에서 링크를 클릭하여 가입자를 필터링하여 이메일 주소를 추출할 수 있습니다.

이러한 가입자는 고급 가져오기 옵션을 사용하여 수동으로 새 그룹에 추가하거나 가져와야 합니다(기존 가입자 추가를 선택해야 함). 각 빈도 옵션마다 다른 그룹을 만드는 것이 좋습니다.

예를 들어:

GENERAL 그룹 (일반 캠페인용)

WEEKLY (주간 뉴스레터 1개를 받아보고 싶으신 분)

MONTHLY (월간 이메일 수신을 원하시는 분)

이 단계가 이상하게 들릴 수 있지만 쉽게 이해할 수 있는 극단적인 예를 들어보겠습니다. 일년에 몇 번이나 치과에 가고 싶으냐고 묻는다면 모든 경우에 당연히 아니오라고 대답할 것입니다. 하지만 이것은 사실이 아니다.

과장이지만 구독자 전에 본 것처럼 개인 정보를 보호하기 위해 또는 그가 귀하의 이메일을 읽을 시간이 없을 것이라고 생각하기 때문에 사용자는 결국 매우 보수적인 옵션을 선택할 수 있습니다. 지금 캠페인과 상호작용하고 있습니다.

사용자가 이메일과 상호 작용하지 않거나 현재 빈도에 만족하는지 여부, 빈도를 변경하려는 각 구독자의 상황을 확인할 수 있습니다. 이메일 마케팅 플랫폼에서 고급 검색을 수행하고 지난 6개월 동안의 모든 목록을 검토할 수 있습니다. 탭 보기 및 클릭기에서 이 구독자의 이메일 주소를 수동으로 검색하여 이 사용자가 캠페인과 상호 작용하는 방식을 확인할 수 있습니다.

예를 들어 거의 매일 캠페인을 시작하지만 주간 캠페인을 받기로 선택한 구독자가 있는 경우, 예를 들어 콘텐츠를 덜 받을 것이라고 설명하는 메시지를 보내는 등 제안을 할 수 있습니다. 하지만 제안! 당신이 그의 선택을 존중하지 않으면 구독자가 화를 낼 것이기 때문에 절대 강요하지 마십시오.

선택한 빈도에 따라 해당 그룹에 가입자를 할당한 후 마지막 단계는 캠페인에 대한 사용자 정의 디자인을 생성하는 것입니다.

즉, 일일 캠페인을 보내면 주간 뉴스레터 수신을 요청한 사람들을 위해 월요일에 보낼 독특한 디자인의 뉴스레터를 만들어야 하고, 주간 이메일을 보내면 디자인을 만들어야 합니다. 월간 캠페인을 위해

사용자가 많은 유용한 정보를 잃을 수 있으므로 마지막 캠페인만 보내서는 안 됩니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 가장 중요한 내용이 포함된 요약과 추가 정보를 찾을 수 있는 링크를 보내는 것입니다.

좋은 팁은 메시지 헤더에도 사용될 주요 내용이나 표지가 있는 첫 번째 단락을 포함하는 것입니다. 따라서 매주 또는 매월 각 빈도에 대한 맞춤 캠페인을 생성하게 됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

결론

이 간단한 단계는 가입자를 항상 활성 상태로 유지하고 연락처의 기본 설정을 존중하고 많은 구독 취소 요청을 피하는 데 도움이 됩니다. 이메일 마케팅 플랫폼과 협력하여 구독자의 선호도를 이해할 수 있습니다.

새 구독자를 얻는 것보다 구독자를 유지하는 것이 훨씬 쉽고 저렴합니다.

이메일 캠페인의 결과를 개선하기 위해 할 수 있는 모든 일은 비용을 절감하고 메일링 리스트와의 상호 작용을 늘리는 데 도움이 됩니다.